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文檔簡介
電子數據備份服務合同合同編號:___________________甲方(服務提供方):_________________乙方(服務接受方):_________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方提供電子數據備份服務,乙方作為服務接受方,雙方經友好協商一致,特訂立本合同。1.1.2雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則進行協商和履行合同。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2合同簽訂后,乙方應在五個工作日內向甲方支付首期服務費用。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方承諾為乙方提供專業的電子數據備份服務,包括數據備份、數據恢復、數據同步等。2.1.2甲方應根據乙方的需求,提供定制化的數據備份解決方案。2.2服務范圍2.2.1甲方將負責乙方所有電子數據的定期備份,保證數據安全。2.2.2甲方應在乙方發生數據丟失或損壞時,根據乙方要求進行數據恢復。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同的服務期限為____年,自合同生效之日起計算。3.1.2雙方同意,在服務期限屆滿前____個月,可進行續約協商。3.2服務費用3.2.1乙方同意支付甲方提供電子數據備份服務的費用,費用總額為人民幣____元。3.2.2費用支付方式為:____(例如:每月支付、每季度支付等)。3.2.3甲方有權根據市場價格變動和服務內容調整費用,但調整幅度不得超過____%。第四章數據安全與保密4.1數據安全4.1.1甲方應采取必要的技術和安全措施,保證乙方數據的保密性、完整性和可用性。4.1.2甲方應對乙方數據進行定期檢查,保證備份的有效性。4.2保密條款4.2.1雙方對本合同內容、服務內容和相關技術信息負有保密義務。4.2.2除法律法規要求披露或雙方另有約定外,任何一方不得向第三方泄露本合同內容。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時完成數據備份的,應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方未按約定恢復數據的,應承擔相應的恢復費用。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付費用的,應向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方未按照甲方要求提供必要信息的,甲方有權終止合同。第六章數據備份與恢復6.1備份策略6.1.1甲方將根據乙方提供的數據類型、存儲量等因素,制定合理的備份策略。6.1.2甲方承諾備份頻率不低于____天,以保證數據的安全性。6.2備份方式6.2.1甲方將采用____(如:磁帶備份、磁盤備份、云備份等)方式進行數據備份。6.2.2甲方應保證備份介質的質量,避免因介質質量問題導致的數據損壞。6.3數據恢復6.3.1甲方應在接到乙方恢復請求后的____小時內啟動數據恢復流程。6.3.2甲方應提供多種恢復方案,以滿足乙方不同場景下的恢復需求。6.4數據備份驗證6.4.1甲方每月對備份數據進行一次完整性驗證,保證數據備份的有效性。6.4.2驗證結果應記錄在案,并定期向乙方報告。第七章技術支持與維護7.1技術支持7.1.1甲方提供7x24小時的技術支持服務,保證乙方在遇到技術問題時能夠及時得到解決。7.1.2技術支持服務包括但不限于:系統監控、故障排除、升級維護等。7.2系統維護7.2.1甲方負責定期對備份系統進行維護,保證系統穩定運行。7.2.2系統維護包括但不限于:硬件檢查、軟件更新、安全加固等。7.3緊急響應7.3.1甲方在發覺系統異常或乙方提出緊急請求時,應立即響應并采取措施。7.3.2緊急響應時間不超過____小時。第八章數據遷移與擴展8.1數據遷移8.1.1甲方提供數據遷移服務,幫助乙方將數據從舊系統遷移至新系統。8.1.2數據遷移過程中,甲方保證數據的安全性和完整性。8.2擴展服務8.2.1甲方根據乙方業務發展需求,提供數據備份服務的擴展服務。8.2.2擴展服務包括但不限于:增加備份容量、提升備份速度等。8.3服務升級8.3.1甲方承諾在技術發展或市場需求變化時,為乙方提供相應的服務升級。8.3.2服務升級不改變本合同約定的服務費用。第九章數據存儲與備份地點9.1數據存儲9.1.1甲方將乙方數據存儲在____(如:本地數據中心、云存儲等)。9.1.2甲方保證數據存儲環境符合相關安全標準。9.2備份地點9.2.1甲方將乙方數據備份在____(如:異地數據中心、云備份中心等)。9.2.2備份地點的選擇應考慮數據安全、恢復速度等因素。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協商一致,可以解除本合同。10.1.2合同解除后,雙方應按照約定辦理相關手續。10.2合同終止10.2.1發生以下情形之一,本合同終止:10.2.1.1乙方違反合同約定,甲方給予警告后,乙方仍未改正;10.2.1.2甲方因不可抗力原因無法履行合同;10.2.1.3雙方約定的其他終止情形。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后,甲方應將乙方數據恢復至乙方指定地點。10.3.2雙方應根據合同約定,處理合同終止后的費用結算事宜。第十一章通知與溝通11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發送。11.1.2通知送達的時間以收件人實際收到通知的時間為準。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址:_________________11.2.2乙方通知地址:_________________11.3溝通渠道11.3.1雙方應指定專人負責合同相關事宜的溝通。11.3.2任何一方的溝通責任人變更,應提前____個工作日通知對方。第十二章附件12.1本合同附件包括但不限于:12.1.1服務級別協議(SLA)12.1.2數據安全策略12.1.3用戶手冊12.1.4其他雙方認為必要的文件12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為等。13.1.2發生不可抗力事件時,雙方應相互理解,積極采取措施減輕損失,并應及時通知對方。13.2合同解釋13.2.1本合同的解釋以中文為準。13.3法律適用與爭議解決13.3.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3.2雙方在履行合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法
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