鄉鎮交管辦管理制度一、總則（一）目的為加強鄉鎮交管辦的規范化管理，提高工作效率，保障交通安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉鎮交管辦全體工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格依據國家交通安全法律法規開展工作。2.以人為本原則：保障人民群眾生命財產安全，提供優質服務。3.高效協作原則：各崗位密切配合，提高工作效能。二、崗位職責（一）主任職責1.全面負責鄉鎮交管辦的日常工作管理，制定工作計劃和目標。2.組織協調各崗位工作，確保各項任務順利完成。3.負責與上級主管部門及其他相關單位的溝通協調。4.審核重要文件、報告等，對重大事項提出決策意見。（二）交通安全管理員職責1.開展交通安全宣傳教育活動，提高群眾交通安全意識。2.負責轄區內機動車、駕駛人基礎信息的采集、更新和管理。3.協助處理交通事故，維護現場秩序，做好事故記錄。4.排查道路交通安全隱患，及時向上級報告并協助整改。（三）交通秩序維護員職責1.維護鄉鎮道路交通秩序，疏導交通擁堵。2.查處各類交通違法行為，糾正不文明交通行為。3.參與交通專項整治行動，保障道路安全暢通。（四）信息統計員職責1.負責收集、整理、分析交通管理相關數據。2.定期向上級報送統計報表，提供數據支持和決策依據。3.做好各類文件、資料的歸檔和管理工作。三、工作流程（一）交通安全宣傳教育流程1.制定宣傳計劃：根據不同季節、節日和轄區實際情況，制定交通安全宣傳教育計劃。2.確定宣傳內容：包括交通安全法律法規、安全駕駛知識、事故案例等。3.選擇宣傳方式：采用多種形式，如舉辦講座、發放宣傳資料、利用新媒體平臺宣傳等。4.組織實施宣傳：按照計劃開展宣傳活動，確保宣傳效果。5.效果評估與反饋：對宣傳活動效果進行評估，收集群眾反饋意見，不斷改進宣傳工作。（二）機動車、駕駛人信息管理流程1.信息采集：深入轄區，通過走訪、登記等方式，采集機動車和駕駛人的基本信息。2.數據錄入：將采集到的信息準確錄入信息管理系統。3.日常更新：及時更新機動車和駕駛人的變更信息，如車輛過戶、駕駛人增減等。4.信息查詢：為相關部門和群眾提供信息查詢服務。（三）交通事故處理流程1.現場接警：接到事故報警后，迅速趕赴現場。2.現場勘查：勘查事故現場，收集證據，確定事故責任。3.調解處理：對適用簡易程序處理的事故，組織雙方當事人進行調解，達成賠償協議。4.責任認定：對適用一般程序處理的事故，依法作出事故責任認定。5.后續處理：協助當事人辦理保險理賠等相關手續，跟蹤事故處理情況。（四）交通秩序維護流程1.巡邏檢查：按照規定的路線和時間進行巡邏，及時發現和處理交通違法行為。2.重點管控：對學校、集市等人員密集場所和事故多發路段進行重點管控。3.交通疏導：在交通擁堵時，采取有效措施疏導交通，確保道路暢通。4.違法行為處理：對發現的交通違法行為，依法進行糾正和處罰。四、工作紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按規定程序辦理，未經批準不得擅自離崗。3.特殊情況不能按時上班的，應提前電話告知并說明原因。（二）工作紀律1.認真履行崗位職責，不得推諉、扯皮。2.嚴格遵守工作程序和規范，確保工作質量。3.保守工作秘密，不得泄露工作中涉及的敏感信息。4.嚴禁利用職務之便謀取私利，不得接受管理服務對象的禮品、宴請等。（三）廉潔紀律1.遵守廉潔自律各項規定，做到清正廉潔。2.公正執法，不得偏袒、徇私舞弊。3.嚴格執行財務制度，杜絕違規報銷等行為。五、考核與獎懲（一）考核內容1.工作業績：包括完成工作任務的數量、質量、效率等。2.工作態度：工作責任心、敬業精神、協作能力等。3.業務能力：專業知識水平、業務技能掌握情況等。4.廉潔自律：遵守廉潔紀律情況。（二）考核方式1.日?？己耍河缮霞夘I導對工作人員的日常工作表現進行記錄和評價。2.定期考核：每季度或每半年進行一次全面考核，通過個人述職、民主測評、工作資料審查等方式進行。（三）獎勵1.對工作表現突出、成績顯著的工作人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.在年度考核中評為優秀的，優先推薦參加上級組織的培訓、學習交流等活動。（四）懲罰1.對違反工作紀律、考核不合格的工作人員，給予批評教育、警告、扣減績效獎金等處罰。2.對嚴重違紀違法的，依法依規追究責任。六、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據工作需要和人員實際情況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間等。（二）培訓內容1.交通安全法律法規知識培訓。2.交通管理業務技能培訓，如事故處理、信息管理等。3.職業道德和廉潔自律培訓。4.溝通協調、團隊合作等綜合素質培訓。（三）培訓方式1.內部培訓：由業務骨干或邀請專家進行授課培訓。2.外部培訓：選派人員參加上級組織的各類培訓活動。3.在線學習：利用網絡平臺開展自主學習。（四）職業發展1.為工作人員提供晉升機會，根據工作表現和能力水平，選拔任用各級管理人員。2.鼓勵工作人員參加各類職業資格考試，提升專業水平。3.建立人才儲備機制，為鄉鎮交管辦的長遠發展提供保障。七、溝通與協作（一）內部溝通1.建立定期工作例會制度，及時傳達上級精神，匯報工作進展，研究解決問題。2.加強各崗位之間的信息交流與協作配合，形成工作合力。3.工作人員之間應保持良好的溝通氛圍，相互支持、相互幫助。（二）外部溝通1.加強與上級主管部門的溝通匯報，爭取政策支持和業務指導。2.與轄區內相關單位、企業、社區等建立密切聯系，共同開展交通安全管理工作。3.及時處理群眾的來信來訪，解答群眾疑問，維護良好的警民關系。八、經費管理（一）經費來源鄉鎮交管辦的經費主要來源于財政撥款、上級專項補助等。（二）經費使用原則1.嚴格執行財務管理制度，堅持勤儉節約、?？顚Ｓ迷瓌t。2.經費使用應符合規定的開支范圍，不得擅自擴大開支。3.重大經費開支應經集體研究決定。（三）經費報銷流程1.費用發生后，經辦人應及時收集相關票據，填寫報銷憑證。2.報銷憑證經部門負責人審核、主任審批后，到財務部門辦理報銷手續。3.財務部門對報銷憑證進行審核，符合規定的予以報銷。九、設施設備管理（一）設施設備配備根據工作需要，配備必要的辦公設備、交通管理裝備等，如電腦、打印機、執法記錄儀、巡邏車輛等。（二）設施設備使用與維護1.制定設施設備使用管理制度，明確使用人員的職責。2.定期對設施設備進行維護保養，確保正常運行。3.對損壞的設施設備及