工程商務部管理制度一、總則（一）目的為加強公司工程商務部管理，規范工程商務活動流程，提高工作效率，確保公司利益最大化，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司工程商務部全體員工，以及參與公司工程商務活動的相關部門和人員。（三）基本原則1.合法性原則：工程商務活動必須遵守國家法律法規和相關政策要求。2.公平公正原則：在商務談判、合同簽訂、結算支付等過程中，應秉持公平公正的態度，維護公司合法權益。3.效益優先原則：以提高公司經濟效益為核心目標，優化商務決策，降低成本，增加收益。4.風險可控原則：對工程商務活動中的各類風險進行有效識別、評估和控制，確保公司穩健運營。二、組織架構與職責（一）組織架構工程商務部設部門經理一名，副經理若干名，下設商務談判組、合同管理組、成本核算組、結算支付組等。（二）職責分工1.部門經理職責全面負責工程商務部的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。領導和管理部門團隊，協調內部工作關系，提升團隊整體業務水平。參與重大工程商務談判，把握談判方向和策略，確保公司利益。審核重要商務文件和合同，對工程商務活動進行監督和指導。與其他部門保持密切溝通與協作，共同推進公司工程項目順利進行。2.副經理職責協助部門經理開展工作，負責分管領域的具體業務管理。組織商務談判組進行商務談判，制定談判方案，收集談判信息，確保談判結果符合公司利益。審核合同條款，提出修改意見，跟蹤合同執行情況，及時處理合同變更和糾紛。指導成本核算組進行成本核算和分析，為商務決策提供數據支持。協助結算支付組完成工程結算和款項支付工作，確保資金安全和及時回籠。3.商務談判組職責負責收集、整理和分析工程商務信息，研究市場動態和競爭對手情況。制定商務談判策略和方案，組織與供應商、分包商等進行商務談判。起草和審核商務談判文件，記錄談判過程和結果，簽訂商務合作協議。跟蹤商務合作項目的執行情況，及時協調解決合作過程中出現的問題。4.合同管理組職責建立健全合同管理制度，規范合同簽訂、履行、變更、解除等流程。負責合同文本的起草、審核、修訂和存檔工作，確保合同條款合法合規、明確清晰。對合同執行情況進行跟蹤和監督，及時發現并解決合同執行過程中的問題。協調處理合同糾紛，參與合同糾紛的訴訟或仲裁活動，維護公司合法權益。5.成本核算組職責負責工程項目成本核算體系的建立和完善，制定成本核算方法和標準。收集、整理和分析工程項目成本數據，進行成本預測、控制和分析。編制工程項目成本預算和成本報表，為商務決策提供成本依據。參與工程項目成本控制措施的制定和實施，協助相關部門降低成本。6.結算支付組職責負責工程項目結算工作，按照合同約定和相關規定，編制工程結算文件。審核工程結算資料，與相關方進行結算核對，確保結算金額準確無誤。辦理工程款項支付手續，審核支付申請，確保資金支付安全、及時、準確。跟蹤工程款項回收情況，對逾期未付款項進行催收，保障公司資金回籠。三、工程商務流程（一）項目前期商務調研1.在項目啟動階段，商務談判組應收集與項目相關的市場信息、行業動態、競爭對手情況等，為項目商務決策提供參考。2.分析項目的潛在風險和機會，評估項目的經濟效益和社會效益，形成項目前期商務調研報告。（二）商務談判1.根據項目前期商務調研報告，制定商務談判策略和方案。2.組織商務談判組與供應商、分包商等進行談判，明確雙方的權利和義務，爭取有利的商務條件。3.在談判過程中，要做好談判記錄，及時向部門經理匯報談判進展情況，根據談判情況適時調整談判策略。4.談判達成一致后，起草商務合作協議，經審核后簽訂協議。（三）合同簽訂1.合同管理組根據商務談判結果，起草合同文本。2.合同文本應明確合同雙方的基本信息、標的、數量、質量、價格、履行期限、地點和方式、違約責任等條款。3.合同管理組對合同文本進行初審后，提交部門經理審核。部門經理審核通過后，報公司領導審批。4.合同經公司領導審批同意后，由授權代表與對方簽訂合同。（四）合同履行與監督1.合同簽訂后，合同管理組應及時將合同副本分發給相關部門，明確各部門在合同履行過程中的職責。2.各部門按照合同約定履行各自的義務，同時要對合同履行情況進行跟蹤和監督，及時發現并解決合同履行過程中出現的問題。3.合同管理組定期對合同履行情況進行檢查和評估，形成合同履行情況報告，向部門經理匯報。（五）合同變更與解除1.在合同履行過程中，如因不可抗力、政策調整、市場變化等原因需要變更合同條款的，合同雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。2.合同變更協議應明確變更的內容、原因、生效時間等條款，并按照合同簽訂的審批流程進行審批。3.如因一方嚴重違約或其他原因需要解除合同的，合同雙方應協商一致，并簽訂書面解除協議。解除協議應明確解除的原因、時間、雙方的權利和義務等條款，并按照合同簽訂的審批流程進行審批。（六）工程結算1.工程項目竣工后，結算支付組應及時收集和整理工程結算資料，包括工程合同、工程變更簽證、工程驗收報告、工程計量清單等。2.結算支付組按照合同約定和相關規定，編制工程結算文件，明確工程結算金額。3.工程結算文件編制完成后，提交給成本核算組進行審核。成本核算組審核通過后，提交給部門經理審核。部門經理審核通過后，報公司領導審批。4.經公司領導審批同意后的工程結算文件作為工程款項支付的依據。（七）款項支付1.結算支付組根據經審批的工程結算文件，審核工程款項支付申請。支付申請應包括支付金額、支付方式、收款單位等信息。2.審核通過后，按照公司財務管理制度辦理工程款項支付手續。在支付過程中，要嚴格遵守資金支付審批流程，確保資金支付安全、及時、準確。3.對已支付的工程款項進行登記和跟蹤，確保款項支付到賬，并及時與收款單位進行核對。四、成本管理（一）成本預算編制1.成本核算組在工程項目啟動階段，根據項目合同要求、施工圖紙、施工方案等資料，編制工程項目成本預算。2.成本預算應包括直接成本和間接成本兩部分。直接成本包括人工成本、材料成本、機械成本等；間接成本包括管理費、規費、利潤、稅金等。3.成本預算編制完成后，提交給部門經理審核。部門經理審核通過后，報公司領導審批。（二）成本控制1.各部門在工程項目實施過程中，應嚴格按照成本預算控制成本支出。如因特殊情況需要調整成本預算的，應按照成本預算編制的審批流程進行審批。2.成本核算組定期對工程項目成本進行核算和分析，及時發現成本偏差，并提出成本控制措施和建議。3.商務談判組在商務談判過程中，應充分考慮成本因素，爭取有利的商務條件，降低采購成本和分包成本。（三）成本分析與考核1.工程項目竣工后，成本核算組應及時對工程項目成本進行全面分析，形成成本分析報告。成本分析報告應包括成本預算執行情況、成本偏差原因分析、成本控制措施效果評估等內容。2.根據成本分析報告，對工程項目成本控制情況進行考核。對成本控制較好的部門和個人進行表彰和獎勵；對成本控制不力的部門和個人進行批評和處罰。五、風險管理（一）風險識別與評估1.工程商務部應定期對工程商務活動中的風險進行識別和評估，包括市場風險、信用風險、合同風險、法律風險等。2.采用定性和定量相結合的方法，對識別出的風險進行評估，確定風險的等級和影響程度。（二）風險應對措施1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施。對于高風險事件，應制定詳細的應對預案，并明確責任人和實施時間。2.風險應對措施應包括風險規避、風險降低、風險轉移、風險接受等。在實施風險應對措施過程中，要密切關注風險變化情況，及時調整應對策略。（三）風險監控與預警1.建立風險監控機制，定期對風險應對措施的執行情況進行檢查和評估，及時發現新的風險因素。2.設定風險預警指標，當風險指標達到預警值時，及時發出預警信號，提醒相關部門和人員采取措施應對風險。六、信息管理（一）信息收集與整理1.工程商務部應建立信息收集渠道，及時收集與工程商務活動相關的市場信息、行業動態、政策法規、項目資料等。2.對收集到的信息進行分類整理，建立信息數據庫，以便于查詢和使用。（二）信息共享與交流1.建立信息共享平臺，實現工程商務部內部信息的實時共享和交流。2.定期召開工程商務信息交流會，通報工程商務活動進展情況、存在的問題及解決方案等，促進部門內部溝通與協作。（三）信息安全管理1.加強信息安全管理，對涉及公司商業秘密和敏感信息的文件、數據等進行加密處理，防止信息泄露。2.嚴格控制信息訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問相關信息。3.定期對信息系統進行維護和更新，確保信息系統的安全穩定運行。七、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，客觀評價員工的工作表現和業績。2.全面考核原則：從工作態度、工作能力、工作業績等方面進行全面考核。3.激勵與約束并重原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，同時對不稱職的員工進行約束和調整。（二）考核指標與標準1.工作態度考核指標包括責任心、敬業精神、團隊合作精神等；工作能力考核指標包括專業知識、業務技能、溝通協調能力等；工作業績考核指標根據不同崗位的職責和工作目標設定。2.制定詳細的考核標準，明確各考核指標的權重和評分等級，確保考核結果的科學性和公正性。（三）考核周期與方式1.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月的工作表現進行考核；季度考核在月度考核的基礎上，對員工一個季度的工作表現進行綜合評價；年度考核是對員工一年的工作表現和業績進行全面考核。2.考核方式采用上級評價、同事評價、自我評價相結合的方式。上級評價占考核總分的[X]%，同事評價占考核總分的[X]%，自我評價占考核總分的[X]%。（四）考核結果應用1.將考核結果與員工的薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤。對考核優秀的員工給予獎勵和晉升機會；對考核不稱職的員工進行誡勉談話、調崗或辭退處理。2.根據考核結果，分析員工存在的問題和不足，為員工制定個性化的培訓和發展計劃，幫助員工提升工作能力和業績。八、培訓與發展（一）培訓計劃制定1.根據工程商務部員工的崗位需求和業務發展需要，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。2.培訓內容應涵蓋工程商務法律法規、商務談判技巧、合同管理、成本核算、風險管理等方面的知識和技能。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動。培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實地考察等多種形式。2.在培訓過程中，要注重培訓效果的評估和反饋。通過考試、撰寫培