華為公司的重裝旅培訓(xùn)體系近年來(lái)，任正非一再?gòu)?qiáng)調(diào)，未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”，這不僅僅是一句口號(hào)?！鞍嚅L(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”其實(shí)是整個(gè)組織模式的轉(zhuǎn)變，未來(lái)的一線組織將會(huì)更有彈性，專(zhuān)家資源利用更高效，平臺(tái)支撐更專(zhuān)業(yè)。在此背景下，華為2014年成立了三大戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)：解決方案重裝旅、重大項(xiàng)目部、項(xiàng)目管理資源池。這三大戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)，對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售、解決方案和項(xiàng)目交付，正好構(gòu)成支撐“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”的鐵三角專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，其中重裝旅是解決方案的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。重裝旅作為華為三大戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)之一，隸屬于片聯(lián)干部管理部，包括HRBP、作戰(zhàn)營(yíng)、集訓(xùn)營(yíng)和尖刀營(yíng)。

【重裝旅定義】“重裝旅”就是華為建立解決方案人才資源池，促進(jìn)公司內(nèi)部各部門(mén)間解決方案人才的循環(huán)流動(dòng)。通過(guò)多種場(chǎng)景的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，培養(yǎng)和輸出優(yōu)秀的解決方案主管和專(zhuān)家，總結(jié)和傳承相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提升公司整體解決方案銷(xiāo)售能力。第一，重裝旅擁有重型裝備，當(dāng)然重型裝備不是坦克，而是電子化的解決方案。比如華為把展廳變成了全球體驗(yàn)中心，重裝旅就有很多重要的解決方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推送到前方服務(wù)器，客戶(hù)是可以來(lái)體驗(yàn)的。第二，重裝旅參與重要工程的技術(shù)交付、維護(hù)，能把全球優(yōu)秀專(zhuān)家統(tǒng)一調(diào)配起來(lái)。比如華為資金計(jì)劃部在拉丁美洲也有一個(gè)重裝旅，他們能在匯困國(guó)家收回錢(qián)的優(yōu)秀人才集中起來(lái)。第三、重裝旅是作戰(zhàn)單位，是參戰(zhàn)單位，不是培訓(xùn)單位。要在循環(huán)作戰(zhàn)過(guò)程中把干部鍛煉起來(lái)。重裝旅不只是兩周的集中培訓(xùn)，還需要接受指導(dǎo)，然后根據(jù)小組沙盤(pán)去親自實(shí)踐，最后進(jìn)行總結(jié)。第四、重裝旅是循環(huán)賦能、循環(huán)作戰(zhàn)、循環(huán)對(duì)干部評(píng)價(jià)，完成整個(gè)公司戰(zhàn)略的全局性人才循環(huán)，讓他們直接參加到作戰(zhàn)和當(dāng)?shù)馗刹咳蚊?。所有作?zhàn)崗位不依據(jù)個(gè)人和資歷來(lái)配置，而是根據(jù)項(xiàng)目攻克難易和未來(lái)戰(zhàn)略進(jìn)行配置。【重裝旅的培訓(xùn)】集訓(xùn)營(yíng)：作戰(zhàn)營(yíng)：

【重裝旅學(xué)員心得】【重裝旅培訓(xùn)的實(shí)施】重裝旅培訓(xùn)的主要周期：2周+6個(gè)月【2周集訓(xùn)營(yíng)：碰撞、分享、提升】“訓(xùn)”的內(nèi)容包括：1、標(biāo)準(zhǔn)化技能訓(xùn)練、場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)演練，依循業(yè)務(wù)流程，針對(duì)一線作戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作和場(chǎng)景、工具和模板，圍繞SolutionTopic選擇關(guān)鍵模塊，不斷地模擬一線，進(jìn)行課程精講、案例分享、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、對(duì)抗演練等。2、身臨其境地進(jìn)行真槍實(shí)彈的反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練，補(bǔ)齊能力短板，提升核心作戰(zhàn)能力。3、按照一線作戰(zhàn)場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì)的課程，要求每位學(xué)員帶著重點(diǎn)案例入營(yíng)，集訓(xùn)期間復(fù)盤(pán)一線經(jīng)典案例。4、通過(guò)對(duì)抗演練、角色互換、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)等教學(xué)方式，在真槍實(shí)彈的環(huán)境里幫助學(xué)員提升市場(chǎng)洞察能力、客戶(hù)Engage能力、解決方案設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品解決方案等綜合能力。【6個(gè)月作戰(zhàn)營(yíng)：作戰(zhàn)、提升、循環(huán)】通過(guò)集訓(xùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)演練后學(xué)員進(jìn)入一線作戰(zhàn)營(yíng)，把在集訓(xùn)營(yíng)掌握的關(guān)鍵動(dòng)作應(yīng)用到一線實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。1、依據(jù)一線業(yè)務(wù)作戰(zhàn)地圖，帶著集訓(xùn)營(yíng)已制定好的作戰(zhàn)計(jì)劃，參戰(zhàn)一線項(xiàng)目。2、委派的營(yíng)長(zhǎng)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)中全程給予學(xué)員適時(shí)輔導(dǎo)，鞏固集訓(xùn)期間的作戰(zhàn)打法。3、優(yōu)化與客戶(hù)溝通的方式，切實(shí)提高一線作戰(zhàn)能力，全力支撐一線銷(xiāo)售持續(xù)有效地增長(zhǎng)。

【重裝旅的發(fā)展歷程】【重裝旅期間的考勤】

有問(wèn)題，找HRSSC，強(qiáng)大的HR共享服務(wù)平臺(tái)奏是這樣發(fā)揮作用了?！救A為建立重裝旅的起因】任正非在第一期重裝旅第一期學(xué)員座談會(huì)上的講話(huà)。任總在解決方案重裝旅第一期學(xué)員座談會(huì)上的講話(huà)一、為什么建立解決方案重裝旅？建立重裝旅的目的，與“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火”是一致的。我們正在進(jìn)行組織變革，將來(lái)代表處就是前沿作戰(zhàn)單位，當(dāng)管理流程打通以后，前方作戰(zhàn)組織的編制要縮小，不足力量由戰(zhàn)略機(jī)動(dòng)部隊(duì)來(lái)補(bǔ)充。這些機(jī)動(dòng)部隊(duì)干完后又飛走了。將來(lái)分灶吃飯后，若沒(méi)有飽和的仗打，代表處就會(huì)有一大堆人閑在那里，成本高，獎(jiǎng)金少。所以公司將用5-10年時(shí)間將這個(gè)新機(jī)制改革完成。將來(lái)代表處組織很精干，主要是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)、策劃戰(zhàn)爭(zhēng)，主力參戰(zhàn)的野戰(zhàn)部隊(duì)，是協(xié)助當(dāng)?shù)亟M織實(shí)現(xiàn)目的。當(dāng)代表處發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)時(shí)，重裝旅就像瘋子一樣飛出去，幫助他們搶占“上甘嶺”，使得公司整個(gè)組織編制是靈活機(jī)動(dòng)的。我們只是借用軍隊(duì)“重裝旅”這個(gè)名詞，是指集中全球優(yōu)質(zhì)力量，快速機(jī)動(dòng)響應(yīng)戰(zhàn)場(chǎng)呼喚，這就是我們組織模式在發(fā)生一種改變。第一，重裝旅擁有重型裝備，當(dāng)然你們的重型裝備不是坦克，其實(shí)是電子化的解決方案。我們把展廳變成了全球體驗(yàn)中心，重裝旅有很多重要的解決方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推送到前方服務(wù)器，客戶(hù)是可以來(lái)體驗(yàn)的。第二，重要工程的技術(shù)交付、維護(hù)，把全球優(yōu)秀專(zhuān)家統(tǒng)一調(diào)配起來(lái)。比如，資金計(jì)劃部在拉丁美洲也有一個(gè)重裝旅，他們把能在匯困國(guó)家收回錢(qián)的優(yōu)秀人才集中起來(lái)，現(xiàn)在只有兩個(gè)人，指導(dǎo)拉丁美洲幾個(gè)匯困國(guó)家回收貨款。將來(lái)解決方案重裝旅的規(guī)模應(yīng)該建多大或多小，是長(zhǎng)期還是短期組織？我們現(xiàn)在也不知道。首先把有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人集中起來(lái)，全球化使用；第二，讓這些人帶動(dòng)更多人成長(zhǎng)，他們就是高僧，給你開(kāi)了天光，你上戰(zhàn)場(chǎng)后，可能會(huì)成長(zhǎng)得更快一些。二、重裝旅是作戰(zhàn)單位，是參戰(zhàn)單位，不是培訓(xùn)單位。重裝旅是個(gè)作戰(zhàn)單位，不是培訓(xùn)單位，要在循環(huán)作戰(zhàn)過(guò)程中把干部鍛煉起來(lái)。如果重裝旅只是兩周培訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐就回到原來(lái)的戰(zhàn)壕，不知道能發(fā)揮什么作用，也不知道回去后進(jìn)步有多大？如果說(shuō)發(fā)兩本書(shū)就算充電，那街上賣(mài)那么多書(shū)，把書(shū)全部讀完，有多少領(lǐng)袖可以產(chǎn)生了？?jī)H靠讀書(shū)是做不了領(lǐng)袖的，還是需要接受指導(dǎo)，然后根據(jù)小組沙盤(pán)去親自實(shí)踐，最后進(jìn)行總結(jié)。第一，重裝旅是循環(huán)賦能、循環(huán)作戰(zhàn)、循環(huán)對(duì)干部評(píng)價(jià)，完成整個(gè)公司戰(zhàn)略的全局性人才循環(huán)，讓他們直接參加到作戰(zhàn)和當(dāng)?shù)馗刹咳蚊狻Ｋ凶鲬?zhàn)崗位不依據(jù)個(gè)人和資歷來(lái)配置，而是根據(jù)項(xiàng)目攻克難易和未來(lái)戰(zhàn)略進(jìn)行配置。重裝旅出來(lái)的人可能就是“東西南北一塊磚”，服從需要來(lái)搬，也不知道會(huì)把你們搬到哪里去，誰(shuí)最合適，誰(shuí)就去。如此靈活調(diào)整作戰(zhàn)組合，才能增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力。有人說(shuō)當(dāng)人才循環(huán)流動(dòng)以后，本地化經(jīng)驗(yàn)會(huì)流失，我認(rèn)為是這個(gè)代表處的管理做得不好，調(diào)走一個(gè)人，經(jīng)驗(yàn)就被帶走了，這叫什么管理？對(duì)于這些問(wèn)題，需要你們自己在改革中去摸索解決。我們把各地優(yōu)秀員工循環(huán)起來(lái)充電，課程學(xué)得好不好，只作為一個(gè)參考，跟他過(guò)去的工作績(jī)效、是不是將軍都沒(méi)有關(guān)系。特別是長(zhǎng)期在艱苦地區(qū)（如阿富汗、伊拉克……）工作的干部要循環(huán)出來(lái)，讓他們?nèi)⒓?00G路由器、沙特石油等項(xiàng)目作戰(zhàn)，然后派到其他地方，他的能力也提高了，這才能體現(xiàn)忠誠(chéng)的價(jià)值。否則你只表?yè)P(yáng)他忠誠(chéng)有什么用呢？若他沒(méi)有能力，還是只有被你安排去做一些低層次工作，所以我們要給忠誠(chéng)的人充電。有人問(wèn)進(jìn)入重裝旅后是否會(huì)提升職級(jí)，我不知道，但肯定有一部分人會(huì)走在前面。公司鼓勵(lì)大家上戰(zhàn)場(chǎng)，一定是從戰(zhàn)場(chǎng)上選拔將軍。當(dāng)然，上了戰(zhàn)場(chǎng)，也不是人人都能當(dāng)將軍。這個(gè)項(xiàng)目好做，可能你就做成了；那個(gè)項(xiàng)目不好做，沒(méi)做成，你只能抱怨命不好，不要總認(rèn)為付出了就要有收獲。你自己搞到一塊蛋糕，切一小塊給我，剩下的你拿走；若你眼睛看花了，搞到一大塊牛糞，你切一小塊給我，我不要，你自己留著吃吧。機(jī)會(huì)總是有的，爬起來(lái)再戰(zhàn)斗，歷史上有多少人都是幾起幾落的。第二，重裝旅也可以像參謀部一樣，對(duì)公司68個(gè)戰(zhàn)略高地進(jìn)行規(guī)劃。比如，俄羅斯代表處這么多年都攻不進(jìn)莫斯科大環(huán)，那么要攻進(jìn)這個(gè)戰(zhàn)略高地的組織方案是什么，措施是什么？你們要?jiǎng)邮肿龀鰬?zhàn)略沙盤(pán)，帶著沙盤(pán)來(lái)參加培訓(xùn)，然后回去實(shí)踐。一代代人都來(lái)研究、優(yōu)化這個(gè)沙盤(pán)，踏著先輩的足跡前進(jìn)。未來(lái)5-10年，這些戰(zhàn)略高地一定要出貢獻(xiàn)。如果每個(gè)國(guó)家規(guī)劃一、兩個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，那么公司就有兩百多個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，地區(qū)部和重裝旅就來(lái)規(guī)劃，如何調(diào)配兵力，后方如何支援前方。這是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是派幾個(gè)猛將去甩手榴彈的問(wèn)題。每個(gè)代表處都要好好去思考，我們培養(yǎng)重裝旅的目的，就是要攻下戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。第三，在學(xué)員的技能培訓(xùn)上，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，重裝旅和華為大學(xué)各盡其責(zé)。華大要把自己變成能量單位，把業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)成客戶(hù)，按需求去給部隊(duì)充電。重裝旅在循環(huán)賦能，作戰(zhàn)需要什么內(nèi)容，就培訓(xùn)什么?！?+1=2”，現(xiàn)在有誰(shuí)不會(huì)？沒(méi)有人不會(huì)，說(shuō)明已是公司的普遍行為，那么重裝旅就沒(méi)有這個(gè)教案。另去賦別的能，例如：“1+2=？”。我們不可能綜合全面、事無(wú)巨細(xì)地培訓(xùn)，也不可能讓你坐下來(lái)好好學(xué)幾年再上戰(zhàn)場(chǎng)，誰(shuí)養(yǎng)活你呀？老師給你大概講這個(gè)表格如何使用，你自己回去消化，然后在實(shí)踐中去系統(tǒng)性理解，鞏固下來(lái)。而且公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越來(lái)越開(kāi)放，所有案例和表格都在網(wǎng)絡(luò)上，你怎么會(huì)成長(zhǎng)不了呢？你想想二十年前我們的老員工是怎么成長(zhǎng)的，他們什么信息都沒(méi)有，連電腦都沒(méi)有。我們會(huì)給努力奮斗的人一些啟發(fā)，提供賦能的機(jī)會(huì)，但最后你能不能成長(zhǎng)起來(lái)，全靠自己去學(xué)習(xí)。你想升到更高級(jí)崗位，自己去努力，沒(méi)有誰(shuí)能決定你的命運(yùn)，只有你自己。公司推行的是選拔制，從來(lái)沒(méi)有期望把你們培養(yǎng)成什么，就像給小芽澆水，誰(shuí)知道你是樹(shù)苗還是小草，一直給小草澆水，將來(lái)能長(zhǎng)成大樹(shù)嗎？所以我們也不會(huì)管你學(xué)得好不好，沒(méi)學(xué)好，你就邊緣化；只要你有真本事，就會(huì)把你提上來(lái)。我早就等著你來(lái)接我的班呢！三、作戰(zhàn)指揮權(quán)在代表處，重裝旅更多是助攻。當(dāng)代表處遇到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)時(shí)，需要重裝旅來(lái)填補(bǔ)合適的戰(zhàn)爭(zhēng)組合，這個(gè)組合應(yīng)該是前方說(shuō)了算，而不是后方塞進(jìn)去。作戰(zhàn)指揮權(quán)應(yīng)該還是在代表處，重裝旅是個(gè)資源池，更多是在技術(shù)上助攻，根據(jù)代表處的需求提供作戰(zhàn)資源。重裝旅不要認(rèn)為自己兵強(qiáng)馬壯，然后去架空江南游擊隊(duì)，我不希望出現(xiàn)這種情況。如果我呼喚你們來(lái)，把我的權(quán)力架空了，再也不要你們來(lái)了，即使仗打輸了，這個(gè)地盤(pán)還是我的。也不要把前線部隊(duì)想得那么無(wú)能，我們要重視“江南游擊隊(duì)”的作用。什么叫江南游擊隊(duì)？就是在江南打游擊，大多數(shù)是地下黨。我們經(jīng)常在電影上看到一個(gè)老頭兒蹲著擦皮鞋，說(shuō)是黨的領(lǐng)導(dǎo)人，我認(rèn)為這是電影。真正黨的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是裝得像銀行董事長(zhǎng)、經(jīng)理這樣的人，能夠出入敵方內(nèi)部，打聽(tīng)到一些消息，有高文化素質(zhì)，而且有城市管理能力。如果有個(gè)別項(xiàng)目，“江南游擊隊(duì)”確實(shí)駕馭不了，我們會(huì)重新來(lái)選拔合適人員，那也是地區(qū)部去坐鎮(zhèn)。如果確有重裝旅的人適合擔(dān)負(fù)指揮權(quán)，我們會(huì)把這個(gè)人從重裝旅任命到代表處或者地區(qū)部，他代表地區(qū)部再來(lái)協(xié)調(diào)重裝旅。否則還沒(méi)有開(kāi)始作戰(zhàn)，內(nèi)部斗的一塌糊涂，還打啥仗呢？“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，這是華為成立初期就提出這個(gè)口號(hào)，而且當(dāng)時(shí)真正是這樣做的。為什么現(xiàn)在我們做不到了呢？源于KPI考核。每個(gè)代表處有了自己的利益空間，各自為陣，把資源固化，不顧全局了。所以我們要重新恢復(fù)全局的作戰(zhàn)方式來(lái)，需要在KPI考核上作出很大改變，現(xiàn)在已經(jīng)在緩慢改變了。前方的人若要有本位主義，這個(gè)仗就會(huì)打輸，我們通過(guò)不斷運(yùn)作，讓本位主義思想發(fā)生改變，產(chǎn)生新的作戰(zhàn)機(jī)制。將來(lái)可能會(huì)有幾種情況：第一種，代表處能夠獨(dú)立作戰(zhàn)，完全不需要重裝旅。第二種，代表處需要重裝旅支援作戰(zhàn)。購(gòu)買(mǎi)資源是需要付錢(qián)的，現(xiàn)在我們?yōu)榱斯膭?lì)代表處積極使用重裝旅，給了一些空耗費(fèi)用補(bǔ)貼。重裝旅協(xié)助代表處作戰(zhàn)成功，成本要核算到代表處，這個(gè)補(bǔ)貼要高價(jià)收回來(lái)，因?yàn)椤吧细蕩X”被攻下后，地下的鉆石礦全是代表處的。如果仗未打贏，就由公司空耗費(fèi)用承擔(dān)。第三種，艱苦地區(qū)出現(xiàn)很大波動(dòng)，代表處危機(jī)撤出的人直接拆送到三大戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)進(jìn)行循環(huán)賦能。只要是金子，無(wú)論是在重裝旅、重大項(xiàng)目部還是項(xiàng)目管理資源池，你都會(huì)發(fā)光。四、工程交付和服務(wù)也要加強(qiáng)循環(huán)，提高交付質(zhì)量?，F(xiàn)在我們的工程外包經(jīng)理中，百分之七八十沒(méi)有做過(guò)工程，更別說(shuō)他們是優(yōu)秀項(xiàng)目管理者，由他們來(lái)分包這些工程，才會(huì)虧損那么嚴(yán)重，才會(huì)有這么多貪污腐化。未來(lái)3-5年，所有做工程分包、工程管理的人員，一定是從優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理中選拔。雖然項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)時(shí)間很長(zhǎng)，但是我們一年有將近五千個(gè)項(xiàng)目在運(yùn)作，難道還選拔不出幾個(gè)優(yōu)秀骨干？將來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)越來(lái)越復(fù)雜，特別是服務(wù)，也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。我們通過(guò)研發(fā)提供全世界最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，通過(guò)制造生產(chǎn)出最高質(zhì)量的產(chǎn)品，還必須要有優(yōu)質(zhì)的交付，從合同獲取到交付、售后服務(wù)。我們賺了客戶(hù)的錢(qián)，就要提高服務(wù)質(zhì)量，如果服務(wù)做不好，最終就要被客戶(hù)邊緣化。以后每個(gè)站點(diǎn)交付時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人都要站在旁邊拍幾張照片，“你看這個(gè)基站是我做的，多整潔”，每個(gè)人都要比一比。我們要把自己的青春和力量獻(xiàn)給客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任，馬馬虎虎工作的人是不值得提拔的。五、堅(jiān)持針尖戰(zhàn)略，有所為，有所不為。公司已明確“針尖”發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖，堅(jiān)持路線是“有所為，有所不為”。我們已經(jīng)通過(guò)了公司戰(zhàn)略路標(biāo)圖，未來(lái)就要緊緊圍繞戰(zhàn)略路標(biāo)來(lái)做。在大數(shù)據(jù)流量方面加大投入，我們現(xiàn)在不僅是占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)地盤(pán)，還要占領(lǐng)流量，我們幫客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)的地盤(pán)就那么大