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文檔簡介
會計實操文庫1/4關于XX小區物業糾紛情況說明致:XX區住房和城鄉建設局/XX街道物業管理科一、基本信息1.小區概況小區名稱:XX小區地理位置:XX市XX區XX路XX號建成時間:XXXX年XX月總戶數:XX戶樓棟數:XX棟2.物業服務企業名稱:XX物業服務有限公司進駐時間:XXXX年XX月物業費標準:XX元/平方米·月二、糾紛具體情況1.糾紛類型:[選擇對應類型,如物業費爭議、公共設施管理、公共收益分配、服務質量不達標等]2.問題描述問題一:[詳細描述問題,如物業費上調未公示、未與業主協商,自XXXX年XX月起,物業費從XX元/平方米·月上調至XX元/平方米·月,嚴重損害業主權益]問題二:[如小區內多處公共健身器材損壞超過XX個月,物業未進行維修或更換,存在安全隱患]問題三:[如公共收益未公示,小區廣告收入、車位租賃收入去向不明]3.產生糾紛的時間:自XXXX年XX月XX日起三、糾紛處理過程1.業主與物業溝通情況:[說明業主通過何種方式與物業溝通,如XXXX年XX月XX日,部分業主代表與物業負責人進行面對面協商,提出訴求,但物業未給出合理解決方案;XXXX年XX月XX日,業主通過書面函件形式再次向物業提出要求,至今未得到有效回應]2.其他部門介入情況:[如有社區、街道等部門介入調解,說明介入時間及調解結果,如XXXX年XX月XX日,XX社區居委會組織雙方調解,但未達成一致意見]四、證據材料1.物業服務合同復印件(證明原物業費標準及服務內容)2.物業費上調通知(如有)3.公共設施損壞照片、視頻4.業主與物業溝通記錄(微信聊天記錄、通話錄音、書面函件等)5.其他部門介入調解的相關記錄6.業主聯名簽字表(附業主房號、聯系方式)五、業主訴求1.[如恢復原物業費標準,或對物業費上調進行合理說明并重新協商]2.[如要求物業在XX日內完成公共設施維修或更換]3.[如公示近XX年公共收益收支明細]4.[其他合理訴求]特此說明,懇請相關部門調查處理,維護業主合法權益。說明人(業主代表簽字):1.[姓名1],房號:XX棟XX單元XX號,聯系電話:XXXXXXXXXXX2.[姓
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