2025年美發(fā)師（中級(jí)）美發(fā)師行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題1.下列哪項(xiàng)不是美發(fā)師行業(yè)必備的基本素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.穩(wěn)定的情緒控制C.良好的審美觀D.優(yōu)秀的烹飪技術(shù)2.以下哪項(xiàng)不屬于美發(fā)師職業(yè)資格證考試科目？A.美發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)B.美發(fā)工具及設(shè)備使用C.美發(fā)技藝D.時(shí)尚潮流分析3.美發(fā)師在為客戶設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，以下哪項(xiàng)因素最為重要？A.發(fā)型與客戶臉型匹配B.發(fā)型與客戶年齡匹配C.發(fā)型與客戶性格匹配D.發(fā)型與客戶職業(yè)匹配4.以下哪項(xiàng)不屬于美發(fā)師常用的護(hù)發(fā)產(chǎn)品？A.洗發(fā)水B.護(hù)發(fā)素C.發(fā)膜D.口紅5.美發(fā)師在為客戶剪發(fā)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作容易造成頭皮損傷？A.使用剪刀剪發(fā)B.使用梳子梳發(fā)C.使用電推子修剪D.使用發(fā)蠟造型6.以下哪項(xiàng)不屬于美發(fā)師在為客戶染發(fā)時(shí)需要注意的事項(xiàng)？A.了解客戶對(duì)顏色的喜好B.注意染發(fā)劑過(guò)敏反應(yīng)C.選擇合適的染發(fā)劑品牌D.在染發(fā)過(guò)程中保持室內(nèi)通風(fēng)7.美發(fā)師在為客戶燙發(fā)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作容易造成頭發(fā)損傷？A.使用燙發(fā)棒B.使用燙發(fā)水C.使用電吹風(fēng)D.使用護(hù)發(fā)素8.以下哪項(xiàng)不屬于美發(fā)師在為客戶設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)需要考慮的因素？A.發(fā)質(zhì)B.頭型C.年齡D.身高9.美發(fā)師在為客戶修剪頭發(fā)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作容易造成顧客不滿？A.按照顧客要求修剪B.溝通不暢，導(dǎo)致修剪效果與顧客期望不符C.修剪速度快，導(dǎo)致顧客感覺(jué)不適D.修剪時(shí)手法細(xì)膩，使顧客感到滿意10.以下哪項(xiàng)不屬于美發(fā)師在為客戶造型時(shí)需要注意的事項(xiàng)？A.選擇合適的造型產(chǎn)品B.注意造型過(guò)程中的安全性C.了解顧客對(duì)造型的期望D.在造型過(guò)程中與顧客保持良好的溝通二、判斷題1.美發(fā)師在為客戶染發(fā)時(shí)，應(yīng)先了解客戶對(duì)顏色的喜好，再選擇合適的染發(fā)劑。（）2.美發(fā)師在為客戶燙發(fā)時(shí)，應(yīng)先了解客戶的發(fā)質(zhì)，再選擇合適的燙發(fā)產(chǎn)品。（）3.美發(fā)師在為客戶修剪頭發(fā)時(shí)，應(yīng)先了解客戶的臉型，再設(shè)計(jì)發(fā)型。（）4.美發(fā)師在為客戶設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，應(yīng)先了解客戶的職業(yè)，再選擇合適的發(fā)型。（）5.美發(fā)師在為客戶造型時(shí)，應(yīng)先了解顧客的喜好，再進(jìn)行造型。（）6.美發(fā)師在為客戶剪發(fā)時(shí)，應(yīng)先了解客戶的發(fā)質(zhì)，再選擇合適的剪刀。（）7.美發(fā)師在為客戶染發(fā)、燙發(fā)、造型時(shí)，應(yīng)先了解客戶的年齡，再進(jìn)行操作。（）8.美發(fā)師在為客戶剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型時(shí)，應(yīng)先了解客戶的性格，再進(jìn)行操作。（）9.美發(fā)師在為客戶剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型時(shí)，應(yīng)先了解客戶的需求，再進(jìn)行操作。（）10.美發(fā)師在為客戶剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型時(shí)，應(yīng)先了解客戶的審美觀，再進(jìn)行操作。（）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述美發(fā)師在為客戶剪發(fā)時(shí)，如何根據(jù)客戶的臉型選擇合適的發(fā)型。2.解釋美發(fā)師在為客戶染發(fā)時(shí)，如何避免染發(fā)劑過(guò)敏反應(yīng)。3.描述美發(fā)師在為客戶燙發(fā)時(shí)，如何保護(hù)頭發(fā)不受損傷。五、論述題1.論述美發(fā)師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，如何保持良好的溝通技巧。六、案例分析題1.案例背景：一位年輕女性客戶來(lái)到美發(fā)店，希望美發(fā)師為她設(shè)計(jì)一款時(shí)尚的短發(fā)造型。案例要求：（1）分析客戶的發(fā)質(zhì)、臉型、年齡等因素，提出合適的發(fā)型建議。（2）闡述在為客戶剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型等過(guò)程中，需要注意哪些事項(xiàng)。（3）總結(jié)美發(fā)師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，如何滿足客戶的需求。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：美發(fā)師的基本素質(zhì)包括溝通能力、情緒控制、審美觀等，與烹飪技術(shù)無(wú)關(guān)。2.D解析：美發(fā)師職業(yè)資格證考試科目通常包括美發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)、美發(fā)工具及設(shè)備使用、美發(fā)技藝等，時(shí)尚潮流分析不屬于考試科目。3.A解析：發(fā)型與臉型匹配是美發(fā)師設(shè)計(jì)發(fā)型的首要因素，因?yàn)楹线m的發(fā)型可以突出臉型的優(yōu)點(diǎn)。4.D解析：口紅屬于化妝品，不屬于美發(fā)師常用的護(hù)發(fā)產(chǎn)品。5.A解析：使用剪刀剪發(fā)時(shí)，如果不注意力度和角度，容易造成頭皮損傷。6.D解析：染發(fā)劑過(guò)敏反應(yīng)是染發(fā)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)之一，其他選項(xiàng)均屬于染發(fā)前應(yīng)了解的內(nèi)容。7.A解析：使用燙發(fā)棒時(shí)，如果溫度過(guò)高或者操作不當(dāng)，容易造成頭發(fā)損傷。8.D解析：美發(fā)師在為客戶設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)，發(fā)質(zhì)、頭型、年齡等因素都是需要考慮的，但身高不是主要因素。9.B解析：溝通不暢會(huì)導(dǎo)致修剪效果與顧客期望不符，從而引起顧客不滿。10.D解析：美發(fā)師在造型過(guò)程中，與顧客保持良好的溝通可以確保造型符合顧客的期望。二、判斷題1.√解析：了解客戶對(duì)顏色的喜好有助于選擇合適的染發(fā)劑，避免顏色不符合客戶期望。2.√解析：了解客戶的發(fā)質(zhì)有助于選擇合適的燙發(fā)產(chǎn)品，避免燙發(fā)過(guò)程中對(duì)頭發(fā)造成損傷。3.√解析：了解客戶的臉型有助于設(shè)計(jì)出與臉型匹配的發(fā)型，使發(fā)型更加美觀。4.√解析：了解客戶的年齡有助于選擇適合的發(fā)型和色彩，使發(fā)型更加符合客戶的氣質(zhì)。5.√解析：了解顧客對(duì)造型的期望有助于美發(fā)師根據(jù)顧客的需求進(jìn)行造型設(shè)計(jì)。6.√解析：了解客戶的發(fā)質(zhì)有助于選擇合適的剪刀，確保剪發(fā)過(guò)程中的安全性。7.√解析：了解客戶的年齡有助于選擇合適的染發(fā)劑、燙發(fā)劑和造型產(chǎn)品，避免不適合的產(chǎn)品對(duì)客戶造成傷害。8.√解析：了解客戶的性格有助于美發(fā)師更好地與客戶溝通，為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。9.√解析：了解客戶的需求有助于美發(fā)師在剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型等過(guò)程中滿足客戶的要求。10.√解析：了解客戶的審美觀有助于美發(fā)師根據(jù)客戶的喜好進(jìn)行造型設(shè)計(jì)，使造型更加符合客戶的審美。四、簡(jiǎn)答題1.解析：美發(fā)師在為客戶剪發(fā)時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶的臉型選擇合適的發(fā)型。例如，橢圓形臉型適合各種發(fā)型；圓臉型適合修剪層次感強(qiáng)的發(fā)型；方形臉型適合增加發(fā)量或改變發(fā)型的長(zhǎng)度；長(zhǎng)臉型適合增加發(fā)際線或調(diào)整發(fā)型的寬度。2.解析：美發(fā)師在為客戶染發(fā)時(shí)，應(yīng)先了解客戶是否有過(guò)敏史，選擇適合的染發(fā)劑。染發(fā)過(guò)程中，應(yīng)避免染發(fā)劑接觸皮膚，注意觀察客戶是否有過(guò)敏反應(yīng)。染發(fā)后，應(yīng)使用護(hù)發(fā)素等護(hù)理產(chǎn)品，減輕染發(fā)劑對(duì)頭發(fā)的損傷。3.解析：美發(fā)師在為客戶燙發(fā)時(shí)，應(yīng)選擇合適的燙發(fā)產(chǎn)品，避免使用過(guò)高溫度的燙發(fā)棒。燙發(fā)過(guò)程中，應(yīng)分段進(jìn)行，注意保護(hù)頭發(fā)不受損傷。燙發(fā)后，應(yīng)使用護(hù)發(fā)素等護(hù)理產(chǎn)品，恢復(fù)頭發(fā)的光澤和彈性。五、論述題1.解析：美發(fā)師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持良好的溝通技巧，包括傾聽客戶的需求、表達(dá)清晰、使用禮貌用語(yǔ)等。通過(guò)良好的溝通，美發(fā)師可以了解客戶的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，提高客戶滿意度。六、案例分析題1.解析：（1）根據(jù)客戶年輕、短發(fā)造型的需求，建議選擇一款時(shí)尚、簡(jiǎn)潔的短發(fā)發(fā)型，如波波頭、空氣劉海等。（2）在剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、造型等過(guò)程中，注意觀察客戶的發(fā)質(zhì)、臉型，選擇合適的工具和產(chǎn)品。剪發(fā)時(shí)，注意層次感，使發(fā)型更