2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（一級）考試輔導(dǎo)材料試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試的目的是什么？A.考核勞動者的勞動技能B.考核勞動者的勞動素質(zhì)C.考核勞動者的勞動法規(guī)知識D.考核勞動者的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)能力2.以下哪項不屬于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試的考試科目？A.勞動法B.勞動合同法C.勞動爭議處理D.企業(yè)管理3.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試中，關(guān)于勞動法的基本原則，以下哪項描述錯誤？A.勞動者優(yōu)先原則B.平等自愿原則C.男女平等原則D.保護勞動者合法權(quán)益原則4.以下哪項不屬于勞動合同法規(guī)定的勞動合同的必備條款？A.工作內(nèi)容B.工作地點C.工作時間D.試用期5.勞動爭議仲裁委員會的組成人員中，以下哪項不正確？A.勞動行政部門代表B.人力資源社會保障行政部門代表C.勞動者代表D.資方代表6.勞動爭議調(diào)解委員會的組成人員中，以下哪項不正確？A.調(diào)解員B.勞動行政部門代表C.企業(yè)代表D.職工代表7.勞動爭議仲裁委員會對仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以向哪個機構(gòu)申請復(fù)議？A.勞動仲裁委員會B.人力資源社會保障行政部門C.人民法院D.勞動行政部門8.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試中，關(guān)于集體合同的簽訂，以下哪項描述錯誤？A.集體合同應(yīng)當(dāng)由用人單位和工會代表簽訂B.集體合同應(yīng)當(dāng)由用人單位和勞動者代表簽訂C.集體合同應(yīng)當(dāng)由用人單位和職工代表簽訂D.集體合同應(yīng)當(dāng)由用人單位和勞動者簽訂9.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試中，關(guān)于工資支付的規(guī)定，以下哪項描述錯誤？A.工資支付周期不得超過一個月B.工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式支付C.工資支付應(yīng)當(dāng)按時足額支付D.工資支付可以以實物或者其他形式支付10.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試中，關(guān)于勞動合同解除的規(guī)定，以下哪項描述錯誤？A.勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同B.用人單位依照法律規(guī)定解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知勞動者C.勞動者因下列情況解除勞動合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償D.勞動者因下列情況解除勞動合同的，用人單位不應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償二、案例分析題（共20分）請根據(jù)以下案例回答問題：某企業(yè)于2024年3月1日與員工張三簽訂了一份為期三年的勞動合同，約定張三擔(dān)任技術(shù)員崗位，月工資為8000元。合同簽訂后，張三開始正常上班。但在2024年5月，企業(yè)因經(jīng)營困難，決定將張三的月工資調(diào)整為6000元。張三對此表示不滿，認為企業(yè)的做法違反了勞動合同約定。請回答以下問題：1.企業(yè)調(diào)整張三工資的行為是否符合勞動合同法的規(guī)定？（8分）2.張三應(yīng)該如何維護自己的合法權(quán)益？（12分）四、論述題（共20分）要求：請結(jié)合勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職責(zé)，論述在處理勞動爭議時，如何有效運用調(diào)解手段，以及調(diào)解過程中應(yīng)注意哪些問題。五、計算題（共20分）要求：某企業(yè)有職工100人，其中生產(chǎn)工50人，管理人員10人，技術(shù)人員15人，銷售人員15人。生產(chǎn)工的月平均工資為6000元，管理人員為8000元，技術(shù)人員為10000元，銷售人員為12000元。請計算該企業(yè)月工資總額，以及生產(chǎn)工、管理人員、技術(shù)人員、銷售人員各自的月工資總額。六、簡答題（共20分）要求：請簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在勞動合同簽訂過程中，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，包括但不限于以下方面：（1）審查勞動合同的合法性（2）指導(dǎo)勞動合同的簽訂（3）監(jiān)督勞動合同的履行（4）處理勞動合同的變更、解除和終止。本次試卷答案如下：一、選擇題答案及解析：1.D.考核勞動者的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)能力解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員一級考試的目的是考核勞動者的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)能力，確保他們能夠勝任相關(guān)工作。2.D.企業(yè)管理解析：企業(yè)管理屬于管理學(xué)范疇，與勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職責(zé)不符，因此不屬于考試科目。3.A.勞動者優(yōu)先原則解析：勞動法的基本原則包括勞動優(yōu)先原則、平等自愿原則、男女平等原則和保護勞動者合法權(quán)益原則，勞動者優(yōu)先原則是其中之一。4.D.試用期解析：勞動合同的必備條款包括工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、工資支付等，試用期不屬于必備條款。5.D.資方代表解析：勞動爭議仲裁委員會的組成人員包括勞動行政部門代表、人力資源社會保障行政部門代表、勞動者代表和職工代表，不包括資方代表。6.D.職工代表解析：勞動爭議調(diào)解委員會的組成人員包括調(diào)解員、勞動行政部門代表、企業(yè)代表和職工代表，職工代表是其中之一。7.C.人民法院解析：勞動爭議仲裁委員會對仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以向人民法院申請復(fù)議。8.B.用人單位和勞動者代表簽訂解析：集體合同應(yīng)當(dāng)由用人單位和工會代表簽訂，或者由用人單位和勞動者代表簽訂。9.D.工資支付可以以實物或者其他形式支付解析：工資支付應(yīng)當(dāng)以貨幣形式支付，不得以實物或者其他形式支付。10.D.勞動者因下列情況解除勞動合同的，用人單位不應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償解析：勞動者因特定情況如違法解除勞動合同、用人單位未依法支付工資等情況下解除勞動合同的，用人單位不應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償。二、案例分析題答案及解析：1.企業(yè)調(diào)整張三工資的行為不符合勞動合同法的規(guī)定。（8分）解析：根據(jù)勞動合同法，用人單位與勞動者約定的工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行，除非雙方協(xié)商一致變更。企業(yè)單方面調(diào)整張三工資，未與張三協(xié)商一致，違反了勞動合同法。2.張三可以通過以下方式維護自己的合法權(quán)益：（1）與用人單位協(xié)商解決；（2）向人力資源社會保障行政部門投訴；（3）申請勞動爭議仲裁；（4）向人民法院提起訴訟。（12分）四、論述題答案及解析：在處理勞動爭議時，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員應(yīng)有效運用調(diào)解手段，具體如下：（1）了解爭議雙方的情況，包括爭議原因、訴求等；（2）組織雙方進行溝通，引導(dǎo)雙方表達意見；（3）提出解決方案，促使雙方達成共識；（4）監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行，確保雙方遵守協(xié)議。調(diào)解過程中應(yīng)注意的問題包括：（1）保持中立，不偏袒任何一方；（2）尊重雙方意愿，不強迫任何一方接受調(diào)解；（3）確保調(diào)解過程的合法性、公正性；（4）注意調(diào)解的保密性，保護雙方隱私。（20分）五、計算題答案及解析：月工資總額=(生產(chǎn)工月工資總額+管理人員月工資總額+技術(shù)人員月工資總額+銷售人員月工資總額)生產(chǎn)工月工資總額=50人×6000元=300000元管理人員月工資總額=10人×8000元=80000元技術(shù)人員月工資總額=15人×10000元=150000元銷售人員月工資總額=15人×12000元=180000元月工資總額=300000元+80000元+150000元+180000元=680000元生產(chǎn)工月工資總額=300000元管理人員月工資總額=80000元技術(shù)人員月工資總額=150000元銷售人員月工資總額=180000元（20分）六、