2025年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試-項目管理創(chuàng)新與發(fā)展試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本題共20題，每題2分，共40分。每題的四個選項中，只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填入括號內(nèi)。1.項目管理中，項目干系人是指（）。A.項目經(jīng)理B.項目團(tuán)隊成員C.項目干系人D.項目發(fā)起人2.項目管理中的“范圍管理”包括（）。A.范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制B.范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍變更、范圍控制C.范圍規(guī)劃、范圍變更、范圍確認(rèn)、范圍控制D.范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更3.項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是（）。A.進(jìn)度計劃B.進(jìn)度跟蹤C(jī).進(jìn)度預(yù)測D.進(jìn)度調(diào)整4.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的目的是（）。A.確保項目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.確保項目成本最小化C.確保項目進(jìn)度最短D.確保項目風(fēng)險最小化5.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別的方法有（）。A.趨勢分析、敏感性分析、情景分析、專家調(diào)查B.原因分析、影響分析、概率分析、專家調(diào)查C.因果分析、影響分析、概率分析、情景分析D.趨勢分析、原因分析、概率分析、情景分析6.項目溝通管理中，溝通計劃編制的目的是（）。A.確保項目信息準(zhǔn)確、及時、有效地傳遞B.確保項目團(tuán)隊成員之間的溝通順暢C.確保項目干系人之間的溝通順暢D.確保項目溝通成本最小化7.項目采購管理中，采購計劃編制的目的是（）。A.確保項目采購活動有序進(jìn)行B.確保項目采購成本最小化C.確保項目采購質(zhì)量最優(yōu)化D.確保項目采購時間最短8.項目成本管理中，成本估算的方法有（）。A.類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算B.類比估算、參數(shù)估算、自上而下估算C.類比估算、參數(shù)估算、專家判斷D.類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、自上而下估算9.項目人力資源管理中，人員招聘的方法有（）。A.內(nèi)部招聘、外部招聘、競聘上崗B.內(nèi)部招聘、外部招聘、人才推薦C.內(nèi)部招聘、外部招聘、公開選拔D.內(nèi)部招聘、外部招聘、競聘上崗、人才推薦10.項目干系人管理中，干系人分析的方法有（）。A.影響分析、利益分析、需求分析、期望分析B.影響分析、利益分析、期望分析、參與分析C.利益分析、期望分析、參與分析、需求分析D.影響分析、利益分析、需求分析、參與分析二、簡答題要求：本題共5題，每題10分，共50分。請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答以下問題。1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。2.簡述項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法。3.簡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略。4.簡述項目溝通管理中的溝通模型。5.簡述項目采購管理中的采購流程。四、論述題要求：本題共1題，20分。請結(jié)合實(shí)際案例，論述項目進(jìn)度控制中如何有效運(yùn)用關(guān)鍵路徑法（CPM）進(jìn)行進(jìn)度管理。五、案例分析題要求：本題共1題，30分。閱讀以下案例，回答提出的問題。案例：某軟件開發(fā)項目，項目周期為6個月，項目團(tuán)隊由5名成員組成。項目進(jìn)度計劃如下：|時間（月）|任務(wù)A|任務(wù)B|任務(wù)C|任務(wù)D|任務(wù)E||--------|-----|-----|-----|-----|-----||1|||||||2|||||||3|||||||4|||||||5|||||||6||||||問題：1.請根據(jù)上述進(jìn)度計劃，繪制關(guān)鍵路徑圖。2.分析項目中的關(guān)鍵路徑，并說明如何通過優(yōu)化關(guān)鍵路徑來縮短項目周期。六、計算題要求：本題共1題，20分。某項目總預(yù)算為100萬元，項目實(shí)施過程中，實(shí)際發(fā)生成本為80萬元，實(shí)際完成工作量為60%。請計算項目的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：項目干系人是指參與或可能受到項目活動影響的個人和組織，包括項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、客戶、供應(yīng)商等。2.A解析：范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制四個過程，用于確保項目團(tuán)隊和項目干系人對項目范圍有共同的理解。3.B解析：項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是進(jìn)度跟蹤，通過跟蹤項目進(jìn)度，可以及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。4.A解析：質(zhì)量保證的目的是確保項目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)化的過程來確保項目質(zhì)量。5.A解析：風(fēng)險識別的方法包括趨勢分析、敏感性分析、情景分析和專家調(diào)查，用于識別項目可能面臨的風(fēng)險。6.A解析：溝通計劃編制的目的是確保項目信息準(zhǔn)確、及時、有效地傳遞，以滿足項目團(tuán)隊和項目干系人的信息需求。7.A解析：采購計劃編制的目的是確保項目采購活動有序進(jìn)行，通過合理的采購計劃來控制采購過程。8.A解析：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算和自下而上估算，用于估計項目成本。9.A解析：人員招聘的方法包括內(nèi)部招聘、外部招聘和競聘上崗，用于為項目團(tuán)隊補(bǔ)充人力資源。10.A解析：干系人分析的方法包括影響分析、利益分析、需求分析和期望分析，用于識別和評估項目干系人的需求和期望。二、簡答題1.項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系：解析：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾。它們相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了項目管理的完整生命周期。啟動過程組確定項目的存在和范圍；規(guī)劃過程組制定項目計劃；執(zhí)行過程組實(shí)施項目計劃；監(jiān)控與控制過程組跟蹤項目執(zhí)行情況并采取糾正措施；收尾過程組完成項目或階段，并交付成果。2.項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法：解析：六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的持續(xù)改進(jìn)方法，旨在通過減少變異性和缺陷來提高質(zhì)量。它包括定義、測量、分析、改進(jìn)和控制五個步驟（DMAIC），通過這個過程，項目團(tuán)隊可以識別和消除項目過程中的缺陷，提高項目的質(zhì)量和效率。3.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略：解析：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。風(fēng)險規(guī)避是通過避免風(fēng)險事件的發(fā)生來減少風(fēng)險；風(fēng)險減輕是通過采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響；風(fēng)險轉(zhuǎn)移是通過保險、合同等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方；風(fēng)險接受是承認(rèn)風(fēng)險的存在，并采取相應(yīng)的措施來減輕風(fēng)險的影響。4.項目溝通管理中的溝通模型：解析：項目溝通管理中的溝通模型通常指的是溝通的七個層次，包括發(fā)送者、信息、通道、接收者、反饋、干擾和噪聲。這個模型描述了信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程，以及在這個過程中可能出現(xiàn)的干擾和噪聲。5.項目采購管理中的采購流程：解析：項目采購管理中的采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判、合同簽訂、采購執(zhí)行和合同收尾。需求分析確定項目所需的物資和服務(wù)；供應(yīng)商選擇評估和選擇合適的供應(yīng)商；合同談判確定合同條款；合同簽訂正式簽訂合同；采購執(zhí)行監(jiān)督采購過程；合同收尾完成采購工作，并進(jìn)行合同評估。三、論述題解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種用于項目進(jìn)度管理的技術(shù)，它通過分析項目活動之間的依賴關(guān)系，確定項目的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動。關(guān)鍵路徑上的活動對項目的總周期時間有直接影響，因此，有效管理關(guān)鍵路徑上的活動對于確保項目按時完成至關(guān)重要。四、案例分析題解析：1.關(guān)鍵路徑圖繪制：解析：根據(jù)案例提供的進(jìn)度計劃，繪制關(guān)鍵路徑圖如下：```|______|______|______|______|______||||||||||||||||||||||______|______|______|______|______|ABCDE```2.關(guān)鍵路徑分析及優(yōu)化：解析：在上述關(guān)鍵路徑圖中，關(guān)鍵路徑為A-B-C-D-E，總周期時間為6個月。為了縮短項目周期，可以考慮以下優(yōu)化措施：-優(yōu)化任務(wù)A和任務(wù)B的并行性，以減少任務(wù)之間的依賴時間；-調(diào)整資源分配，優(yōu)先保證關(guān)鍵路徑上的活動；-通過加班或外包等方式縮短關(guān)鍵路徑上的活動時間。五、計算題解析：成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）的計算公式如下：CV=實(shí)際成本（AC）-預(yù)算成本（BC）SV=實(shí)際工作量（EV）-預(yù)算工作量（PV）根據(jù)題目給出的數(shù)據(jù)，實(shí)際發(fā)生成本（AC）為80萬元，實(shí)際完成工作