應急隔離點管理制度一、總則（一）目的為有效應對突發公共衛生事件，規范應急隔離點的管理，保障隔離人員的健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司設立的應急隔離點以及在隔離點內開展相關工作的所有人員。（三）基本原則1.科學規范：依據國家相關法律法規、衛生防疫標準及指南，結合實際制定科學合理的管理措施。2.安全有序：確保隔離點運行安全穩定，各項工作有序開展，保障隔離人員和工作人員的生命健康。3.高效協同：各部門、各崗位密切配合，形成高效協同的工作機制，共同做好應急隔離工作。二、管理架構與職責（一）應急隔離點管理小組成立應急隔離點管理小組，由公司高層領導擔任組長，成員包括行政、人事、后勤、醫務、安保等相關部門負責人。管理小組全面負責隔離點的整體規劃、協調指揮、資源調配及重大事項決策。（二）各部門職責1.行政部門負責隔離點整體工作的統籌協調，制定工作計劃和工作流程。與相關政府部門保持溝通，及時了解和傳達最新政策要求。負責隔離點物資的采購、調配及管理。2.人事部門組建隔離點工作團隊，負責人員的選拔、培訓、考勤及績效評估。協調解決工作人員的薪酬福利、勞動關系等問題。負責與被隔離人員所在部門溝通，及時反饋人員隔離情況。3.后勤部門確保隔離點水、電、氣、通訊等基礎設施的正常運行。負責隔離點的環境衛生清潔、消毒消殺工作。提供餐飲、住宿等生活保障服務。4.醫務部門負責對隔離人員進行健康監測，包括體溫測量、癥狀觀察等。對出現異常癥狀的隔離人員進行初步診斷和處置，及時聯系專業醫療機構轉運。指導工作人員開展疫情防控知識培訓和個人防護工作。5.安保部門負責隔離點的安全保衛工作，設置警戒區域，嚴禁無關人員進入。維護隔離點內的秩序，處理突發事件，保障人員和財產安全。三、隔離點設置與布局（一）選址原則1.選擇相對獨立、通風良好、易于管理的場所作為隔離點。2.與居民聚集區保持適當距離，避免交叉感染風險。3.交通便利，便于醫療救治、物資運輸等工作開展。（二）功能分區1.清潔區：包括工作人員辦公區、生活區、物資儲備區等，供工作人員休息、辦公和存放清潔物資。2.半污染區：如通道、緩沖區等，是工作人員與隔離人員之間的過渡區域。3.污染區：指隔離人員居住的房間、衛生間等區域，存在較高的感染風險。（三）設施配備1.隔離房間：每個房間應具備獨立的衛生間，配備必要的生活設施，如床、桌椅、衣柜等，房間內應設置通風設備。2.醫療設施：配備體溫計、血壓計、聽診器、口罩、防護服、護目鏡、消毒劑等基本醫療防護用品，以及一定數量的常用藥品。3.生活設施：提供充足的飲用水、洗漱用品、床上用品等生活必需品，設置專門的餐飲供應區域，保證飲食安全衛生。4.通訊設施：為隔離人員和工作人員配備必要的通訊設備，確保信息暢通。5.消毒設施：配備紫外線燈、空氣消毒機、噴霧器等消毒設備，滿足日常消毒需求。四、人員管理（一）工作人員管理1.人員選拔優先選擇身體健康、責任心強、具備一定疫情防控知識和技能的人員。對選拔的工作人員進行背景審查，確保無相關傳染病史及其他不適宜參與隔離點工作的情況。2.培訓上崗上崗前組織工作人員參加專業培訓，培訓內容包括疫情防控知識、個人防護技能、隔離點工作流程、應急處置措施等。培訓結束后進行考核，考核合格后方可上崗。3.個人防護工作人員應嚴格按照防護要求正確穿戴防護服、口罩、護目鏡、手套等防護用品。在不同區域工作時，根據風險等級選擇相應的防護措施，做好手衛生和消毒工作。4.健康監測每日對工作人員進行體溫檢測和健康狀況詢問，做好記錄。如發現工作人員出現發熱、咳嗽等異常癥狀，應立即停止工作，進行隔離觀察，并及時安排就醫。5.考勤與輪崗建立工作人員考勤制度，嚴格執行上下班簽到簽退。根據工作需要合理安排人員輪崗，避免工作人員長時間連續工作，確保工作效率和人員健康。（二）隔離人員管理1.人員接收接到需隔離人員名單后，提前做好房間準備、物資配備等工作。安排專人引導隔離人員至指定房間，告知其隔離期間的注意事項。2.健康監測每日早晚對隔離人員進行體溫測量、癥狀觀察，并做好記錄。如發現隔離人員體溫異?；虺霈F咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應立即報告醫務部門進行進一步檢查和診斷。3.生活保障為隔離人員提供必要的生活物資，保障其飲食、住宿、用水用電等基本生活需求。關注隔離人員的特殊需求，如藥品代購、心理安撫等，及時提供幫助。4.信息溝通建立隔離人員信息溝通機制，及時解答其疑問，了解其心理狀態和需求。鼓勵隔離人員與家人、同事保持適當聯系，通過電話、視頻等方式進行溝通。5.解除隔離隔離期滿且連續兩次核酸檢測結果為陰性的人員，經醫務部門評估后，可解除隔離。解除隔離時，告知隔離人員相關注意事項，并做好記錄。五、物資管理（一）物資采購1.根據隔離點的實際需求，制定物資采購計劃，明確物資種類、數量、規格等要求。2.優先選擇資質齊全、信譽良好的供應商，確保物資質量安全。3.采購過程中嚴格遵守公司采購管理制度，做好采購合同簽訂、驗收等工作。（二）物資儲備1.設立專門的物資儲備區，分類存放各類物資，確保物資存放有序、易于管理。2.建立物資臺賬，詳細記錄物資的出入庫情況，做到賬物相符。3.定期對物資進行盤點清查，及時補充短缺物資，對過期、損壞物資進行清理和更換。（三）物資使用1.工作人員應按照規定領取和使用物資，不得浪費或挪作他用。2.嚴格執行物資領用審批制度，明確使用權限和流程。3.對一次性使用的物資，應按照醫療廢物管理規定進行妥善處理。六、衛生管理（一）環境衛生清潔1.制定環境衛生清潔標準和流程，明確各區域的清潔頻次和要求。2.每日對隔離點的公共區域，如通道、樓梯、電梯、衛生間等進行清潔消毒，保持環境整潔衛生。3.定期對隔離人員的房間進行清掃，更換床上用品、垃圾袋等，避免交叉污染。（二）消毒消殺管理1.嚴格按照消毒技術規范和相關指南，對隔離點進行消毒消殺工作。2.對隔離人員使用過的物品、設施設備等進行及時消毒，對污染區進行重點消毒。3.加強對消毒劑的管理，確保消毒劑的正確使用和儲存安全。（三）醫療廢物管理1.按照醫療廢物分類目錄，對隔離點產生的醫療廢物進行分類收集、包裝。2.醫療廢物暫存時間不得超過48小時，及時交由有資質的醫療廢物處置單位進行無害化處理。3.醫療廢物轉運過程中應嚴格遵守相關規定，做好防護和記錄，防止泄漏和擴散。七、餐飲管理（一）餐飲供應1.選擇具備資質的餐飲服務單位為隔離人員提供餐飲服務，簽訂餐飲服務協議，明確雙方責任和義務。2.根據隔離人員的口味和營養需求，制定合理的食譜，保證飲食多樣化、營養均衡。3.餐飲供應應采用分餐制，由專人配送至隔離人員房間門口，避免人員聚集。（二）食品安全管理1.餐飲服務單位應嚴格遵守食品安全法律法規，加強食品采購、加工、儲存、配送等環節的管理。2.對食品原材料進行嚴格索證索票，確保來源合法、質量安全。3.加強食品加工過程中的衛生管理，嚴格執行食品加工操作規范，防止食品污染和變質。4.定期對餐飲具進行清洗消毒，確保餐飲具清潔衛生。（三）特殊飲食需求1.了解隔離人員的特殊飲食需求，如宗教信仰、過敏史等，及時與餐飲服務單位溝通，提供個性化的飲食服務。2.對患有特殊疾病或有特殊飲食限制的隔離人員，應提供相應的特殊飲食，如糖尿病餐、低鹽低脂餐等。八、安全管理（一）消防安全1.制定消防安全管理制度，明確消防安全責任和措施。2.在隔離點配備必要的消防設施和器材，如滅火器、消火栓、應急照明等，并定期進行檢查維護，確保正常使用。3.保持疏散通道暢通，嚴禁在通道內堆放雜物。4.加強對工作人員和隔離人員的消防安全教育，組織開展消防演練，提高消防安全意識和應急處置能力。（二）電氣安全1.定期對隔離點的電氣設備進行檢查維護，確保電氣線路安全可靠，無破損、老化等現象。2.嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設備。3.對用電設備操作人員進行安全培訓，嚴格遵守操作規程，防止觸電事故發生。（三）治安安全1.加強隔離點的安全保衛工作，設置門禁系統，嚴格人員出入管理。2.安排專人24小時值班巡邏，做好巡邏記錄，及時發現和處理安全隱患和突發事件。3.對隔離點內的人員進行身份核實，防止無關人員進入。4.加強與當地公安機關的溝通協調，及時報告和處理涉及治安的問題。（四）突發事件應急處置1.制定突發事件應急預案，包括火災、地震、突發疾病等各類突發事件的應急處置流程和措施。2.定期組織開展應急演練，提高工作人員和隔離人員的應急反應能力和自救互救能力。3.突發事件發生時，應立即啟動應急預案，迅速采取有效措施進行處置，確保人員生命安全和隔離點正常運行。4.及時向上級主管部門和相關政府部門報告突發事件情況，配合做好后續處理工作。九、信息管理（一）信息收集與整理1.建立隔離人員信息檔案，包括個人基本信息、健康狀況、隔離時間、核酸檢測結果等內容，并及時更新。2.收集工作人員的考勤、健康監測、培訓考核等信息，進行分類整理和歸檔。3.對隔離點的物資采購、使用、庫存等信息進行記錄，便于物資管理和成本核算。（二）信息報告與通報1.每日向公司應急管理部門報告隔離人員的健康狀況、物資儲備等情況。2.及時向被隔離人員所在部門通報其隔離情況及解除隔離時間。3.按照相關規定，定期向上級政府部門報告隔離點工作進展情況和疫情防控信息。（三）信息安全與保密1.加強信息安全管理，采取必要的技術措施和管理手段，確保隔離人員和工作人員的信息安