社工機構住宿管理制度總則目的本制度旨在規范社工機構住宿管理，為機構員工及服務對象提供安全、舒適、有序的住宿環境，保障機構正常運營，促進各項工作順利開展。適用范圍本制度適用于在本社工機構住宿的所有員工以及因機構服務需求而臨時入住的服務對象。基本原則1.安全第一原則：確保住宿人員的生命財產安全，預防各類安全事故發生。2.規范管理原則：制定明確的規章制度，做到有章可循、依規管理。3.服務至上原則：以滿足住宿人員合理需求為出發點，提供優質的住宿服務。4.公平公正原則：對所有住宿人員一視同仁，公平對待各項住宿管理事務。住宿申請與分配員工住宿申請1.新入職員工如有住宿需求，應在入職報到時向行政部門提交住宿申請。2.申請內容包括個人基本信息、崗位信息、預計住宿時長等。3.行政部門根據機構住宿資源情況進行審核，在[X]個工作日內給予答復。服務對象住宿申請1.因機構服務需要安排住宿的服務對象，由負責該服務對象的社工提出申請。2.申請應詳細說明服務對象情況、住宿原因及預計住宿時間。3.經相關業務部門負責人審批后，交行政部門安排住宿。住宿分配1.行政部門根據審核通過的申請，按照性別、樓層區域等因素進行合理住宿分配。2.優先考慮同部門或相關聯工作的人員安排相鄰房間，便于工作溝通與協作。3.分配結果應及時通知申請人員，并告知入住時間、房間號等信息。住宿設施與環境管理設施配備1.為每位住宿人員提供基本的生活設施，包括床、桌椅、衣柜等。2.房間內配備必要的電器設備，如空調、熱水器等，并確保設備正常運行。3.公共區域設置相應的生活設施，如洗衣機、飲水機等，并定期維護保養。環境衛生1.住宿人員應保持個人房間整潔衛生，定期打掃，物品擺放整齊。2.公共區域由專人負責每日清潔，包括樓道、走廊、衛生間、廚房等。3.每周進行一次全面的衛生檢查，對清潔不達標的房間或公共區域提出整改要求，并跟蹤復查。綠化維護1.在住宿區域適當種植花草樹木，營造良好的居住環境。2.安排專人負責綠化植物的日常澆水、修剪、病蟲害防治等養護工作。住宿安全管理消防安全1.住宿區域配備充足且有效的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期檢查維護，確保處于正常可用狀態。2.制定消防安全制度，明確消防通道、疏散路線等，嚴禁在通道內堆放雜物。3.定期組織住宿人員進行消防安全培訓和演練，提高消防安全意識和應急逃生能力。用電安全1.住宿人員應嚴格遵守用電規定，不得私拉亂接電線，不得使用大功率違規電器。2.對住宿區域的電氣設備進行定期檢查，發現安全隱患及時維修更換。3.離開房間時應關閉電器設備電源，避免長時間待機引發安全事故。人身安全1.加強住宿區域的門禁管理，安裝門禁系統，嚴格限制非住宿人員進入。2.住宿人員應妥善保管個人財物，貴重物品可交至機構指定地點保管。3.如發現異常情況或安全隱患，應及時向機構管理人員報告。住宿人員行為規范作息時間1.員工住宿應遵守正常的作息時間，不得在休息時間大聲喧嘩、制造噪音，影響他人休息。2.服務對象的作息時間應根據機構統一安排和服務需求進行規范。公共秩序1.住宿人員應自覺維護住宿區域的公共秩序，不得在樓道、走廊等公共區域追逐打鬧、滋事。2.愛護公共設施設備，不得故意損壞，如有損壞應照價賠償。文明禮貌1.倡導住宿人員文明禮貌，相互尊重，友好相處。2.與他人交流時應使用禮貌用語，不得惡語相向、爭吵打架。訪客管理訪客登記1.非住宿人員因工作或其他正當理由需要進入住宿區域的，應在門衛處進行訪客登記。2.登記內容包括訪客姓名、單位、來訪事由、被訪人員姓名及房間號等。訪客陪同1.訪客進入住宿區域時，應由被訪人員陪同，并告知門衛預計停留時間。2.訪客應在規定時間內離開，不得擅自留宿。住宿費用管理員工住宿費用1.機構為員工提供免費住宿的，員工應遵守本制度相關規定。如因個人原因損壞住宿設施設備或違反住宿管理規定，機構有權根據情節輕重扣除相應費用。2.對于需要收取員工住宿費用的情況，應在入職時明確告知收費標準、支付方式及繳費期限等。服務對象住宿費用1.對于需要收取服務對象住宿費用的服務項目，應在服務協議中明確收費標準、繳費方式及繳費時間。2.服務對象應按時足額繳納住宿費用，逾期未繳的，機構有權采取相應措施。住宿人員考核與獎懲考核內容1.遵守住宿管理制度情況，包括作息時間、行為規范、安全管理等方面。2.個人衛生及房間衛生保持情況。3.對公共區域設施設備的愛護及維護情況。4.與其他住宿人員的相處融洽程度及團隊合作表現。考核方式1.采用定期考核與不定期抽查相結合的方式。定期考核每月進行一次，不定期抽查根據實際情況隨時開展。2.考核人員包括行政部門工作人員、住宿區域管理人員及相關負責人。3.考核結果以評分形式體現，滿分[X]分。獎勵措施1.對于考核優秀的住宿人員（得分在[X]分及以上），給予一定的物質獎勵或榮譽表彰，如頒發優秀住宿人員證書、給予獎金等。2.在員工評優評先、晉升等方面，同等條件下優先考慮考核優秀的住宿人員。懲罰措施1.對于考核不合格的住宿人員（得分在[X]分以下），給予警告處分，并要求其限期整改。2.多次考核不合格或違反住宿管理規定情節嚴重的，給予相應的經濟處罰，如扣除住宿押金、加收住宿費用等，直至取消住宿資格。住宿變更與退房住宿變更1.住宿人員因工作調動、崗位調整或個人原因需要變更住宿房間的，應提前向行政部門提出申請。2.行政部門根據實際情況進行審核，如同意變更，應及時安排新的房間，并通知相關人員。退房1.員工離職或服務對象結束服務需退房的，應提前[X]天告知行政部門。2.在退房前，住宿人員應清理個人物品，保持房間整潔衛生。如有物品損壞或遺失，應照價賠償或負責找回。3.行政部門在收到退房申請并檢查房間無誤后