電商平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議條款要求合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方作為電商平臺(tái)服務(wù)提供方，具備提供電商相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.1.2乙方作為電商平臺(tái)服務(wù)接受方，有意向與甲方簽訂本協(xié)議，共同開展電商平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)。1.2合同目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電商平臺(tái)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.3定義和解釋1.3.1本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行解釋。1.3.2如無特殊說明，本協(xié)議中的“電商平臺(tái)”指乙方運(yùn)營的在線交易平臺(tái)。1.4合同效力1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5適用法律1.5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方將為乙方提供以下電商平臺(tái)服務(wù)：a)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)；b)網(wǎng)絡(luò)支付接口接入；c)物流配送服務(wù)；d)售后服務(wù)支持；e)數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研。2.2服務(wù)細(xì)節(jié)2.2.1甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定可靠的電商平臺(tái)服務(wù)，保證乙方平臺(tái)正常運(yùn)行。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作。2.2.3甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)支付接口的安全性和穩(wěn)定性，保障交易順利進(jìn)行。2.2.4甲方應(yīng)與第三方物流公司合作，為乙方提供高效便捷的物流配送服務(wù)。2.2.5甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決乙方平臺(tái)用戶的售后服務(wù)問題。2.2.6甲方應(yīng)定期為乙方提供數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研報(bào)告，為乙方經(jīng)營決策提供支持。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。3.1.2甲方可根據(jù)市場情況和乙方需求，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在每年____月____日前向甲方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金及賠償5.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的違約金及賠償金額，應(yīng)按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過____元。第六章合作期限與終止6.1合作期限6.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。6.2終止條件6.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。6.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均無需承擔(dān)違約責(zé)任，并可協(xié)商終止本協(xié)議。6.2.3乙方連續(xù)____個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。6.2.4任何一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照的，本協(xié)議自動(dòng)終止。6.3終止通知6.3.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。6.3.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，保證未完成的服務(wù)能夠得到妥善處理。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方在使用電商平臺(tái)服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。7.1.2甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決乙方提出的技術(shù)問題。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)在乙方上線電商平臺(tái)后，為乙方提供至少____次免費(fèi)培訓(xùn)，幫助乙方熟悉電商平臺(tái)的使用。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于電商平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、用戶管理等。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方平臺(tái)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶個(gè)人信息用于本協(xié)議約定以外的目的。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方平臺(tái)及其相關(guān)內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方提供的電商平臺(tái)服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1乙方在使用甲方提供的電商平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。9.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方提供的電商平臺(tái)服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)目的。第十章附則10.1協(xié)議補(bǔ)充10.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效、解釋和爭議解決均適用本協(xié)議的約定。10.2協(xié)議變更10.2.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。10.2.2本協(xié)議的變更不影響已生效部分的執(zhí)行。10.3協(xié)議解除10.3.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即終止與本協(xié)議相關(guān)的所有權(quán)利義務(wù)關(guān)系。10.3.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用問題。第十一章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整11.1調(diào)整原則11.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場行情、成本變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)按照公平、合理的原則協(xié)商調(diào)整。11.2調(diào)整方式11.2.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，自通知送達(dá)之日起生效。11.2.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)反映市場變化和成本增加的實(shí)際狀況。11.3調(diào)整通知11.3.1任何一方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。11.3.2收到調(diào)整通知后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議，確定新的服務(wù)費(fèi)用。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)12.1.1如第三方侵犯乙方平臺(tái)或甲方服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供必要的協(xié)助。12.1.2甲方應(yīng)采取必要的法律措施，保護(hù)乙方平臺(tái)和甲方服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2合作研發(fā)12.2.1雙方在合作過程中如進(jìn)行研發(fā)活動(dòng)，所產(chǎn)生的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體權(quán)益分配由雙方另行協(xié)商確定。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛12.3.1如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。13.1.2在合同履行過程中，如發(fā)覺一方存在欺詐、隱瞞等嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2合同終止