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文檔簡介

社區交通服務管理制度總則目的為了規范社區交通服務管理,提高社區交通服務質量,保障社區居民的出行安全與便利,特制定本制度。適用范圍本制度適用于本社區內所有交通服務相關的活動,包括但不限于社區內道路的交通設施維護、車輛停放管理、公共交通服務協調等。基本原則1.安全第一原則:始終將保障居民出行安全放在首位,確保交通設施安全可靠,交通秩序井然有序。2.服務至上原則:以居民需求為導向,提供優質、高效、便捷的交通服務,不斷提升居民滿意度。3.依法依規原則:嚴格遵守國家和地方有關交通管理的法律法規,依法開展社區交通服務管理工作。4.協同合作原則:加強社區各部門之間以及與外部相關單位的協同合作,共同推進社區交通服務管理工作。交通設施管理道路維護1.定期對社區內道路進行巡查,及時發現并修復路面破損、坑洼、裂縫等問題。2.按照規定的標準和要求,對道路標識、標線進行更新和維護,確保清晰、醒目、準確。3.加強對道路排水系統的檢查和清理,保證排水暢通,防止路面積水影響交通安全。交通標志與標線管理1.設立專門的交通標志和標線管理責任人,負責日常的巡查和維護工作。2.對損壞、缺失的交通標志和標線及時進行更換和修復,確保其正常發揮引導交通的作用。3.根據社區交通流量變化和實際需求,合理調整交通標志和標線的設置,提高交通組織的科學性和合理性。停車設施管理1.規劃合理的停車位,包括地面停車位、地下停車位和立體停車位等,滿足居民停車需求。2.對停車設施進行定期檢查和維護,確保停車場地平整、設施完好,照明、通風等設備正常運行。3.設立明顯的停車標識和引導標線,規范車輛停放秩序,避免亂停亂放現象。車輛停放管理停車規則1.社區內車輛應按照規定的停車區域和方向有序停放,不得占用消防通道、人行橫道、綠化地帶等禁止停車區域。2.長期停放的車輛應辦理停車登記手續,領取停車證,并按規定繳納停車費用。3.臨時停車應在規定的臨時停車區域內停放,并按規定繳納臨時停車費用。停車收費管理1.制定合理的停車收費標準,報社區管理部門備案,并向居民公示。2.停車收費人員應嚴格按照收費標準收取停車費用,使用統一的收費票據,做到收費公開、透明。3.定期對停車收費情況進行統計和核對,確保收費款項準確無誤,并及時上繳社區財務部門。違規停車處理1.對違規停放的車輛,管理人員應及時進行勸阻和糾正。對不聽勸阻的,可采取張貼違規停車告知單、鎖車等措施,并按照規定給予相應的處罰。2.對于多次違規停車的車主,社區管理部門可采取限制其在社區內停車等措施,直至其改正違規行為。3.建立違規停車記錄檔案,對違規車主的信息進行登記和管理,以便進行后續的跟蹤和處理。公共交通服務協調公交線路優化1.與公交運營企業保持密切溝通,根據社區居民的出行需求和交通流量情況,及時反饋公交線路優化建議。2.協助公交運營企業做好公交線路站點的設置和調整工作,確保站點布局合理,方便居民換乘。3.配合公交運營企業開展公交優先通行相關工作,保障公交車輛在社區內的通行順暢。社區巴士管理1.如有開通社區巴士服務,制定完善的社區巴士運營管理制度,明確運營時間、線路、站點等信息,并向居民公示。2.加強對社區巴士駕駛員的管理和培訓,要求駕駛員嚴格遵守交通規則,文明駕駛,確保行車安全。3.定期對社區巴士進行維護和保養,保證車輛性能良好,車內設施齊全、整潔。4.收集居民對社區巴士服務的意見和建議,及時進行改進和優化,提高服務質量。與周邊交通樞紐的銜接1.加強與社區周邊地鐵站、火車站、汽車站等交通樞紐的聯系與合作,建立便捷的換乘通道和引導標識。2.及時掌握交通樞紐的運營動態,為居民提供準確的出行信息,方便居民合理規劃出行路線。3.配合相關部門做好交通樞紐周邊的交通秩序維護工作,保障居民出行安全。交通安全宣傳與教育宣傳活動1.定期組織交通安全宣傳活動,通過社區公告欄、微信公眾號、社區廣播等多種渠道,向居民宣傳交通安全知識和法律法規。2.開展交通安全主題宣傳日活動,設置宣傳展板、發放宣傳資料、現場講解等方式,提高居民的交通安全意識。3.結合社區實際情況,制作交通安全宣傳視頻、宣傳海報等,在社區內廣泛傳播,營造濃厚的交通安全宣傳氛圍。教育培訓1.針對社區內不同群體,如居民、駕駛員、青少年等,開展有針對性的交通安全教育培訓。2.邀請交警部門專業人員為社區居民舉辦交通安全知識講座,講解常見交通違法行為的危害及預防措施。3.組織駕駛員參加交通安全培訓,提高駕駛員的安全駕駛意識和技能,減少交通事故的發生。4.在社區內的學校、幼兒園開展交通安全教育活動,培養青少年的交通安全意識和良好的出行習慣。應急管理應急預案制定1.制定社區交通服務應急預案,明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、應急處置措施等內容。2.針對可能出現的交通事故、交通擁堵、惡劣天氣等突發事件,制定具體的應對措施和預案。3.定期對應急預案進行修訂和完善,確保其科學性、實用性和可操作性。應急演練1.定期組織應急演練,檢驗和提高應急救援隊伍的實戰能力和各部門之間的協同配合能力。2.演練內容包括交通事故應急處置、交通擁堵疏導、惡劣天氣應對等,演練結束后對應急演練效果進行評估和總結,針對存在的問題及時進行改進。應急處置1.發生突發事件時,應急指揮中心應立即啟動應急預案,各應急救援隊伍迅速趕赴現場開展應急處置工作。2.及時疏散現場群眾,保護事故現場,協助交警部門進行事故調查和處理。3.采取有效措施疏導交通,盡快恢復交通秩序,減少對居民出行的影響。4.及時向上級主管部門和相關部門報告事件情況,做好信息發布和輿情應對工作。監督與考核監督機制1.建立社區交通服務管理監督機制,成立專門的監督小組,定期對交通設施管理、車輛停放管理、公共交通服務協調等工作進行監督檢查。2.設立舉報電話和郵箱,接受居民對社區交通服務管理方面的投訴和舉報,及時處理并反饋處理結果。3.監督小組應定期對監督檢查情況進行總結分析,針對存在的問題提出改進措施和建議,督促相關部門及時整改??己宿k法1.制定詳細的社區交通服務管理考核辦法,明確考核內容、考核標準、考核周期等。2.對各部門和相關工作人員在交通服務管理工作中的表現進行量化考核,考核結果與績效掛鉤。3.考核內容包括工作任務完成情況、服務質量、居民滿意度等方面,通過定期

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