經紀團隊職場管理制度一、總則1.目的本制度旨在規范經紀團隊的職場行為，提高工作效率，確保團隊的穩定發展，為公司創造更大的價值。2.適用范圍本制度適用于公司經紀團隊全體成員。3.基本原則遵守國家法律法規及公司各項規章制度。倡導團隊合作、積極進取、誠實守信的工作態度。公平、公正、公開地對待每一位團隊成員。二、考勤管理1.工作時間周一至周五[具體工作時間]，午休[午休時長]。如有特殊情況需調整工作時間，由公司統一安排并提前通知。2.考勤方式采用打卡制度，員工需在規定時間內打卡上下班。打卡地點為公司指定的打卡機。3.遲到、早退遲到或早退15分鐘以內，每次扣除[X]元績效獎金。遲到或早退15分鐘以上30分鐘以內，每次扣除[X]元績效獎金。遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。4.曠工無故曠工半天，扣除當天工資及[X]元績效獎金。無故曠工一天，扣除當天工資的兩倍及[X]元績效獎金。連續曠工三天或累計曠工五天以上，公司有權解除勞動合同。三、請假制度1.請假類型病假：需提供醫院證明。事假：因個人原因請假。年假：根據員工在公司的工作年限享受相應天數的年假。婚假、產假、陪產假、喪假等：按照國家相關規定執行。2.請假流程員工需提前填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假時間、請假原因等。請假一天以內，由部門主管審批。請假一天以上三天以內，由部門主管審核后，報分管領導審批。請假三天以上，由部門主管、分管領導審核后，報總經理審批。審批通過后，將《請假申請表》交至人力資源部備案。3.病假病假期間，工資按照國家相關規定發放。如需延長病假，需提前向公司提供醫院的續假證明。4.事假事假期間無工資，事假天數累計超過[X]天，公司有權調整員工崗位或解除勞動合同。5.年假年假需提前[X]天申請，經批準后方可休假。年假期間工資正常發放。四、薪酬福利1.薪酬結構經紀團隊成員的薪酬由基本工資、績效工資、提成工資等組成?；竟べY根據員工的崗位、職級確定?？冃ЧべY根據員工的工作表現、業績考核結果發放。提成工資根據員工完成的業務量、業績指標等計算。2.績效工資考核績效工資考核周期為一個月?？己酥笜税üぷ魅蝿胀瓿汕闆r、工作質量、團隊協作、客戶滿意度等?？己私Y果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，對應不同的績效工資系數。3.提成工資計算根據業務類型、業績指標等確定提成比例。提成工資在業務款項到賬后，按照公司規定的時間發放。4.福利公司為員工繳納五險一金。提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期。定期組織員工培訓、團建活動。提供節日福利、生日福利等。五、培訓與發展1.培訓計劃公司根據經紀團隊的發展需求和員工的個人能力，制定年度培訓計劃。培訓內容包括業務知識、溝通技巧、團隊協作、職業素養等。2.內部培訓定期組織內部培訓課程，邀請公司內部的資深員工或外部專家進行授課。鼓勵員工分享工作經驗和心得，開展內部交流活動。3.外部培訓根據員工的崗位需求和發展潛力，安排員工參加外部專業培訓課程或研討會。外部培訓費用按照公司相關規定報銷。4.培訓考核培訓結束后，對員工進行考核，考核結果作為員工晉升、調薪的參考依據。對于考核不合格的員工，公司將安排補考或再次培訓。六、績效考核1.考核周期績效考核周期為一個季度。2.考核指標業績指標：包括業務量、業績目標完成情況等。工作能力指標：如溝通能力、專業技能、團隊協作能力等。工作態度指標：如責任心、積極性、敬業精神等。3.考核方式采用自評、上級評價、同事評價相結合的方式?？己私Y果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。4.考核結果應用優秀等級的員工，給予績效獎金上浮、晉升、培訓機會等獎勵。良好等級的員工，給予績效獎金正常發放，有機會參與公司的重點項目。合格等級的員工，給予績效改進建議，督促其提升工作表現。不合格等級的員工，公司將視情況進行調崗、降薪或解除勞動合同。七、團隊協作1.溝通機制建立定期的團隊會議制度，分享工作進展、交流經驗、解決問題。鼓勵員工之間積極溝通，及時反饋工作中的問題和建議。設立專門的溝通渠道，如內部郵箱、即時通訊工具等，方便員工之間的信息傳遞。2.協作原則相互支持、相互配合，共同完成團隊目標。尊重他人的意見和建議，充分發揮團隊成員的優勢。遇到問題及時溝通解決，不推諉、不扯皮。3.團隊活動定期組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力和員工之間的感情。鼓勵員工參與公司組織的各類文體活動，展示團隊風采。八、保密制度1.保密范圍公司的商業秘密，如客戶信息、業務數據、營銷策略等。員工在工作過程中知悉的公司內部信息，如財務狀況、人事信息等。2.保密措施與員工簽訂保密協議，明確保密責任和義務。對涉及公司機密的文件、資料等進行嚴格的管理和控制。加強對辦公場所的安全防范，防止機密信息泄露。3.違規處理如員工違反保密制度，泄露公司機密信息，公司將視情節輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處罰。如因員工泄密給公司造成損失的，公司將依法追究其法律責任。九、獎懲制度1.獎勵制度對工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的員工，給予以下獎勵：榮譽稱號：如優秀員工、最佳經紀人等。物質獎勵：如獎金、獎品等。晉升機會：優先晉升到更高的崗位。獎勵方式可根據實際情況單獨或合并使用。2.懲罰制度對違反公司規章制度、工作表現不佳的員工，給予以下懲罰：警告：口頭或書面警告，提醒員工注意改進。罰款：扣除一定金額的績效獎金或工資。降職降薪：降低員工的崗位職級和薪酬待遇。解除勞動合同：嚴重違反公司規定或多次違反公司制度的，公司有權解除勞動合同。懲罰措施應根據員工的錯