員工考勤管理規(guī)定

員工考勤管理規(guī)定一、總則1.目的為加強(qiáng)酒店員工考勤管理，規(guī)范員工出勤行為，確保酒店各項(xiàng)工作的正常有序開(kāi)展，特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在明確員工考勤的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程和獎(jiǎng)懲措施，保障酒店運(yùn)營(yíng)效率，維護(hù)公平公正的工作環(huán)境，同時(shí)切實(shí)保障員工的合法權(quán)益。2.適用范圍本規(guī)定適用于酒店全體正式員工、試用期員工以及臨時(shí)聘用員工。所有在酒店工作的人員，無(wú)論其工作性質(zhì)、工作時(shí)長(zhǎng)和職位高低，均需遵守本考勤管理規(guī)定。3.管理職責(zé)-人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋本考勤管理規(guī)定，并監(jiān)督各部門(mén)的執(zhí)行情況。人力資源部需定期對(duì)酒店整體考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，為酒店的人力資源規(guī)劃和管理決策提供數(shù)據(jù)支持。-各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常考勤記錄、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，及時(shí)處理本部門(mén)員工的考勤異常情況，并配合人力資源部做好相關(guān)工作。二、考勤方式1.打卡制度酒店采用指紋打卡與面部識(shí)別打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行考勤記錄。員工需在規(guī)定的上班時(shí)間前和下班時(shí)間后，在指定的打卡設(shè)備上進(jìn)行打卡操作。指紋打卡和面部識(shí)別打卡設(shè)備將自動(dòng)記錄員工的打卡時(shí)間、打卡地點(diǎn)等信息。-打卡時(shí)間設(shè)定：酒店正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)在上班時(shí)間前15分鐘至上班時(shí)間之間進(jìn)行上班打卡，在下班時(shí)間之后15分鐘內(nèi)進(jìn)行下班打卡。例如，酒店規(guī)定上午9:00上班，下午17:00下班，員工應(yīng)在8:45-9:00之間進(jìn)行上班打卡，在17:00-17:15之間進(jìn)行下班打卡。-打卡地點(diǎn)：酒店在各部門(mén)工作區(qū)域附近設(shè)置打卡點(diǎn)，員工應(yīng)在所屬部門(mén)指定的打卡點(diǎn)進(jìn)行打卡。如因工作需要，員工在外出辦公期間無(wú)法在指定打卡點(diǎn)打卡，需及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行外出考勤報(bào)備。2.特殊情況考勤記錄-若打卡設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致員工無(wú)法正常打卡，員工應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在考勤記錄中注明故障情況及員工的實(shí)際出勤時(shí)間。同時(shí)，人力資源部應(yīng)及時(shí)安排維修人員對(duì)打卡設(shè)備進(jìn)行維修，確保考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行。-對(duì)于因工作原因需要在酒店以外地點(diǎn)工作的員工（如銷售人員外出拜訪客戶、工程人員外出維修等），應(yīng)通過(guò)酒店指定的移動(dòng)考勤軟件進(jìn)行考勤記錄。員工需在到達(dá)工作地點(diǎn)和離開(kāi)工作地點(diǎn)時(shí)，分別通過(guò)移動(dòng)考勤軟件上傳定位信息和工作照片，以證明其出勤情況。移動(dòng)考勤軟件的數(shù)據(jù)將與酒店考勤系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步。-對(duì)于夜間值班人員，酒店將單獨(dú)設(shè)置值班考勤記錄表格。值班人員需在值班開(kāi)始和結(jié)束時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)值班考勤表，記錄值班時(shí)間、值班內(nèi)容等信息。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)值班考勤表進(jìn)行審核和簽字確認(rèn)。三、工作時(shí)間與班次安排1.正常工作時(shí)間酒店實(shí)行每周五天工作制，正常工作時(shí)間為每天8小時(shí)。具體工作時(shí)間為上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，中午休息1小時(shí)。各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際情況，在不違反國(guó)家法律法規(guī)和酒店規(guī)定的前提下，對(duì)本部門(mén)員工的工作時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需提前報(bào)人力資源部備案。2.班次安排由于酒店行業(yè)的特殊性，部分部門(mén)（如客房部、餐飲部、前臺(tái)接待等）需實(shí)行輪班制。輪班制的班次安排如下：-早班：上班時(shí)間為早上7:00，下班時(shí)間為下午15:00。早班員工需提前到崗進(jìn)行工作交接，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。-中班：上班時(shí)間為下午15:00，下班時(shí)間為晚上23:00。中班員工需與早班員工做好工作交接，保證酒店服務(wù)的連續(xù)性。-夜班：上班時(shí)間為晚上23:00，下班時(shí)間為早上7:00。夜班員工在下班前需完成工作收尾和交接工作，確保酒店夜間運(yùn)營(yíng)的安全和有序。-部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)和員工人數(shù)，合理安排輪班順序和休息時(shí)間，確保員工的工作和休息得到平衡。同時(shí)，應(yīng)提前將輪班安排表張貼在部門(mén)公告欄，并通知到每一位員工。3.加班規(guī)定-加班定義：?jiǎn)T工在正常工作時(shí)間以外，因工作需要繼續(xù)工作的，視為加班。加班分為工作日加班、周末加班和法定節(jié)假日加班。-加班申請(qǐng)：?jiǎn)T工如需加班，應(yīng)提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明加班原因、加班時(shí)間、預(yù)計(jì)完成的工作任務(wù)等信息，并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況，嚴(yán)格審核加班申請(qǐng)，對(duì)于不必要的加班應(yīng)予以拒絕。加班申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，需報(bào)人力資源部備案。如因緊急情況無(wú)法提前申請(qǐng)加班，員工應(yīng)在加班后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦加班申請(qǐng)手續(xù)。-加班補(bǔ)償：酒店按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)員工的加班給予相應(yīng)的補(bǔ)償。工作日加班，酒店將按照員工基本工資的150%支付加班工資；周末加班，酒店將按照員工基本工資的200%支付加班工資；法定節(jié)假日加班，酒店將按照員工基本工資的300%支付加班工資。員工加班工資將在次月工資中一并發(fā)放。此外，員工也可以選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行調(diào)休，調(diào)休時(shí)間與加班時(shí)間相等。調(diào)休申請(qǐng)需提前提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人，并報(bào)人力資源部備案。調(diào)休應(yīng)在加班后的一個(gè)月內(nèi)安排完畢。四、請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型及審批流程-病假-員工因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并提交醫(yī)院出具的診斷證明、病歷等相關(guān)材料。如因突發(fā)疾病無(wú)法提前請(qǐng)假，員工應(yīng)在病假結(jié)束后的第一個(gè)工作日內(nèi)，向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。-病假1天以內(nèi)（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；病假1天以上3天以內(nèi)（含3天），需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)人力資源部審批；病假3天以上，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。-事假-員工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，說(shuō)明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間等信息，并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。事假應(yīng)提前申請(qǐng)，原則上不得臨時(shí)請(qǐng)假。如因特殊情況確實(shí)需要臨時(shí)請(qǐng)假，員工應(yīng)在請(qǐng)假前與部門(mén)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并說(shuō)明情況。-事假1天以內(nèi)（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；事假1天以上3天以內(nèi)（含3天），需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)人力資源部審批；事假3天以上，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。-婚假-符合法定結(jié)婚年齡的員工，可享受婚假。婚假為3天，員工應(yīng)在結(jié)婚登記后的一年內(nèi)申請(qǐng)婚假。申請(qǐng)婚假時(shí)，員工需填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并提交結(jié)婚證復(fù)印件等相關(guān)證明材料，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。-產(chǎn)假/陪產(chǎn)假-女員工生育可享受產(chǎn)假。產(chǎn)假按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，順產(chǎn)產(chǎn)假為[X]天，剖腹產(chǎn)產(chǎn)假為[X]天。女員工申請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)，應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并提交醫(yī)院出具的預(yù)產(chǎn)期證明等相關(guān)材料，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。-男員工在其配偶生育時(shí)，可享受陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假為[X]天，男員工申請(qǐng)陪產(chǎn)假時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并提交配偶的生育證明等相關(guān)材料，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。-喪假-員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受喪假。喪假為3天，員工應(yīng)在親屬去世后的一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)喪假。申請(qǐng)喪假時(shí)，員工需填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。-年假-員工在酒店連續(xù)工作滿1年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工的累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；累計(jì)工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；累計(jì)工作已滿20年的，年休假15天。員工申請(qǐng)年假時(shí)，應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料（如工作經(jīng)歷證明等），經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核后，報(bào)酒店總經(jīng)理審批。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)休完，原則上不得跨年度休假。如因工作原因確實(shí)無(wú)法在當(dāng)年休完年假，經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可將未休年假天數(shù)順延至下一年度。但順延的年假天數(shù)不得超過(guò)本年度應(yīng)休年假天數(shù)的50%。2.請(qǐng)假期間的工資待遇-病假工資：?jiǎn)T工病假期間，酒店將按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的一定比例支付病假工資。具體支付標(biāo)準(zhǔn)為：病假在2個(gè)月以內(nèi)的，按本人基本工資的60%支付；病假超過(guò)2個(gè)月不滿6個(gè)月的，按本人基本工資的50%支付；病假超過(guò)6個(gè)月的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的40%支付。-事假工資：?jiǎn)T工事假期間，酒店將扣除相應(yīng)的事假工資。事假工資扣除標(biāo)準(zhǔn)為：事假天數(shù)×（員工基本工資÷當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)）。-婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假工資：?jiǎn)T工在婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假期間，酒店將按照員工的正常工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。五、考勤統(tǒng)計(jì)與核算1.考勤統(tǒng)計(jì)周期酒店考勤統(tǒng)計(jì)周期為每月1日至每月最后一日。各部門(mén)應(yīng)在每月的第1個(gè)工作日，將本部門(mén)上一個(gè)月的考勤記錄進(jìn)行匯總、整理，并提交給人力資源部。2.考勤統(tǒng)計(jì)內(nèi)容考勤統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括員工的出勤天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、曠工天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等信息。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，對(duì)于考勤異常情況應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄和說(shuō)明。3.考勤核算與工資發(fā)放人力資源部將對(duì)各部門(mén)提交的考勤記錄進(jìn)行審核和核算。考勤核算結(jié)果將作為員工工資發(fā)放的重要依據(jù)。員工的工資將根據(jù)考勤情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如遲到、早退、曠工等情況將按照規(guī)定扣除相應(yīng)的工資，加班工資、請(qǐng)假期間的工資等也將按照規(guī)定進(jìn)行核算和發(fā)放。人力資源部應(yīng)在每月工資發(fā)放前，將考勤核算結(jié)果反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，確保工資發(fā)放的準(zhǔn)確性。六、考勤違規(guī)處理1.遲到與早退處理-員工遲到或早退10分鐘以內(nèi)的，視為輕微遲到或早退，每次將給予口頭警告，并扣除當(dāng)月績(jī)效分5分。-員工遲到或早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，每次將給予書(shū)面警告，并扣除當(dāng)月績(jī)效分10分，同時(shí)扣除當(dāng)天工資的20%。-員工遲到或早退30分鐘以上的，視為曠工半天，按照曠工相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.曠工處理-員工曠工半天的，將扣除當(dāng)天工資的2倍，并給予書(shū)面警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分20分。-員工曠工1天的，將扣除當(dāng)天工資的3倍，并給予嚴(yán)重警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分30分。同時(shí)，取消當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格。-員工連續(xù)曠工超過(guò)3天或累計(jì)曠工超過(guò)5天的，酒店將視為員工自動(dòng)離職，解除與員工的勞動(dòng)合同關(guān)系，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.代打卡處理嚴(yán)禁員工代他人打卡或請(qǐng)他人代打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代打卡人和被代打卡人將同時(shí)給予嚴(yán)重警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分50分，并扣除當(dāng)天工資的3倍。如情節(jié)嚴(yán)重，酒店將解除與相關(guān)員工的勞動(dòng)合同關(guān)系。4.虛假請(qǐng)假處理員工如有提供虛假請(qǐng)假證明材料、虛報(bào)請(qǐng)假時(shí)間等虛假請(qǐng)假行為，一經(jīng)查實(shí)，酒店將給予嚴(yán)重警告，扣除當(dāng)月績(jī)效分50分，并扣除相應(yīng)請(qǐng)假期間的雙倍工資。如情節(jié)嚴(yán)重，酒店將解除與員工的勞動(dòng)合同關(guān)系。七、考勤申訴1.申訴渠道員工如對(duì)本人的考勤記錄有異議，可在考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果公布后的3個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部提出申訴。申訴方式可以為書(shū)面申訴或當(dāng)面申訴。書(shū)面申訴應(yīng)提交詳細(xì)的申訴材料，說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)；當(dāng)面申訴時(shí)，人力資源部應(yīng)做好記錄。2.申訴處理流程-人力資源部收到員工的考勤申訴后，將對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。人力資源部將向相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事等了解情況，并查閱考勤記錄、請(qǐng)假申請(qǐng)等相關(guān)資料。-人力資源部在調(diào)查核實(shí)后，將在5個(gè)工作日內(nèi)給予員工申訴答復(fù)。如申訴情況屬實(shí)，人力資源部將對(duì)考勤記錄進(jìn)行更正，并調(diào)整相應(yīng)的工資和績(jī)效分；如申訴情況不屬實(shí)，人力資源部將向員工說(shuō)明理由。-員工如對(duì)人力資源部的申訴答復(fù)仍不滿意，可在收到答復(fù)后的3個(gè)工作日內(nèi)，向酒店總經(jīng)理提出二次申訴。酒店總經(jīng)理將在收到二次申訴后的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并給予最終答復(fù)。八、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜或與國(guó)家法律法規(guī)