中建公司經營管理制度一、總則（一）目的為規范中建公司的經營管理行為，提高公司運營效率，確保公司各項經營活動有序開展，實現公司的戰略目標，特制定本經營管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中建公司總部及所屬各分支機構、子公司的全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：公司的經營管理活動必須遵守國家法律法規和相關政策要求。2.效益優先原則：以提高公司經濟效益為核心，優化資源配置，降低經營成本，追求利潤最大化。3.規范化原則：建立健全各項經營管理制度和流程，實現經營管理工作的規范化、標準化。4.風險可控原則：加強風險管理，識別、評估和控制經營過程中的各類風險，確保公司穩健發展。二、經營決策管理（一）決策機構1.公司董事會：是公司的最高決策機構，負責審議和決定公司的重大經營決策事項，包括公司戰略規劃、年度經營計劃、投資決策、重大資產處置等。2.總經理辦公會：負責貫徹執行董事會的決策，審議和決定公司日常經營管理中的重要事項，如經營方案、財務預算、人事任免等。（二）決策程序1.提出議案：相關部門或人員根據公司經營管理需要，提出決策議案，并進行充分的調研和分析，形成議案報告。2.議案審核：議案報告提交至相關職能部門進行審核，審核部門對議案的合法性、可行性、風險等進行評估，并提出審核意見。3.會議審議：議案經審核通過后，提交至公司董事會或總經理辦公會進行審議。會議應充分聽取各方意見，對議案進行深入討論和分析，最終形成決策決議。4.決策執行：決策決議下達后，由相關部門或人員負責組織實施，并及時向決策機構匯報執行情況。（三）決策監督1.內部審計監督：公司內部審計部門負責對公司經營決策的執行情況進行審計監督，檢查決策的執行效果和合規性，及時發現和糾正存在的問題。2.績效考核監督：將經營決策的執行情況納入公司績效考核體系，對相關部門和人員的工作績效進行考核評價，確保決策得到有效執行。三、市場營銷管理（一）市場調研1.調研計劃制定：市場營銷部門應定期制定市場調研計劃，明確調研目的、內容、方法、范圍和時間安排等。2.信息收集與分析：通過多種渠道收集市場信息，包括行業動態、競爭對手情況、客戶需求等，并進行深入分析，為公司市場營銷決策提供依據。3.調研報告撰寫：根據市場調研結果，撰寫調研報告，提出市場分析結論和建議措施，提交至公司管理層。（二）目標市場定位1.市場細分：根據市場調研結果，對市場進行細分，確定不同的細分市場特征和需求。2.目標市場選擇：結合公司自身優勢和發展戰略，選擇適合公司的目標市場，并制定相應的市場營銷策略。3.市場定位確定：明確公司在目標市場中的定位，塑造獨特的品牌形象和競爭優勢。（三）營銷策劃與執行1.營銷策劃制定：根據目標市場定位和公司經營目標，制定年度營銷策劃方案，包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等。2.營銷活動組織：按照營銷策劃方案，組織開展各類營銷活動，如廣告宣傳、參加展會、舉辦促銷活動等，提高公司品牌知名度和市場占有率。3.客戶關系管理：建立健全客戶關系管理體系，加強與客戶的溝通與互動，及時了解客戶需求，提供優質的產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。（四）營銷團隊建設1.人員招聘與培訓：根據市場營銷工作需要，招聘和選拔優秀的營銷人才，并定期組織培訓，提高營銷人員的業務素質和專業能力。2.績效考核與激勵：建立科學合理的營銷人員績效考核體系，對營銷人員的工作業績進行考核評價，并給予相應的激勵措施，激發營銷人員的工作積極性和創造力。四、項目管理（一）項目前期管理1.項目信息收集：市場部門負責收集項目信息，包括項目招標公告、項目業主需求等，并及時傳遞給項目管理部門。2.項目立項評估：項目管理部門對收集到的項目信息進行分析評估，確定項目的可行性和潛在風險，編寫項目立項報告，提交至公司管理層審批。3.項目投標管理：根據項目立項報告，組織相關部門和人員編制投標文件，參與項目投標活動，確保投標文件的質量和競爭力。（二）項目實施管理1.項目團隊組建：根據項目特點和需求，組建項目管理團隊，明確團隊成員的職責分工和工作權限。2.項目計劃制定：項目管理團隊制定項目總體計劃和詳細的階段性工作計劃，明確項目目標、任務、時間節點和責任人等，并報公司管理層審批。3.項目進度控制：定期對項目進度進行檢查和評估，及時發現和解決項目進度偏差問題，確保項目按時完成。4.項目質量控制：建立項目質量管理體系，制定質量計劃和質量控制措施，加強對項目施工過程的質量監督和檢查，確保項目質量符合要求。5.項目成本控制：編制項目成本預算，嚴格控制項目成本支出，定期進行成本核算和分析，及時發現和糾正成本偏差，確保項目成本目標的實現。6.項目安全管理：建立項目安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規程，加強對項目施工過程的安全監督和檢查，確保項目施工安全。（三）項目竣工驗收與結算1.項目竣工驗收：項目完成后，組織相關部門和人員進行項目竣工驗收，確保項目質量、進度、成本等符合合同要求。2.項目結算：按照合同約定，及時辦理項目結算手續，清理項目債權債務，確保項目資金及時回籠。（四）項目后評價1.評價指標設定：制定項目后評價指標體系，包括項目經濟效益、社會效益、環境效益、項目管理水平等方面的指標。2.評價方法選擇：根據項目特點和評價指標體系，選擇合適的評價方法，如對比分析法、層次分析法等。3.評價報告撰寫：對項目進行全面、客觀、公正的評價，撰寫項目后評價報告，總結項目經驗教訓，提出改進建議和措施，為公司今后的項目管理提供參考。五、財務管理（一）財務預算管理1.預算編制：每年末，財務部門根據公司戰略規劃和年度經營目標，組織編制下一年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等。2.預算審批：財務預算編制完成后，提交至公司管理層審批。經審批通過的財務預算作為公司年度經營活動的依據。3.預算執行與監控：各部門按照財務預算執行各項經營活動，財務部門定期對預算執行情況進行監控和分析，及時發現和解決預算執行偏差問題。4.預算調整：如因市場環境變化、公司戰略調整等原因需要對財務預算進行調整的，應按照規定的程序進行申請和審批。（二）資金管理1.資金籌集：根據公司經營發展需要，合理籌集資金，確保公司資金鏈的穩定。資金籌集方式包括銀行貸款、發行債券、股權融資等。2.資金使用：建立健全資金使用管理制度，嚴格控制資金支出，確保資金使用的合理性和安全性。資金使用應按照預算安排進行，不得擅自挪用。3.資金結算：加強資金結算管理，規范資金結算流程，確保資金結算的及時、準確和安全。（三）成本費用管理1.成本核算：建立成本核算體系，明確成本核算對象、成本項目和成本計算方法，定期進行成本核算，準確計算產品或項目成本。2.成本控制：制定成本控制目標和措施，加強對成本費用的日常管理和監督，嚴格控制各項成本費用支出，降低公司運營成本。3.費用報銷管理：制定費用報銷管理制度，明確費用報銷標準、審批流程和報銷憑證要求等，規范員工費用報銷行為。（四）財務風險管理1.風險識別與評估：定期對公司財務風險進行識別和評估，包括市場風險、信用風險、流動性風險等，確定風險等級和風險應對策略。2.風險控制措施：根據風險評估結果，采取相應的風險控制措施，如風險規避、風險降低、風險轉移等，確保公司財務風險可控。3.財務預警機制：建立財務預警指標體系，對公司財務狀況進行實時監控，及時發現財務風險預警信號，并采取相應的措施進行處理。六、人力資源管理（一）人員招聘與配置1.招聘計劃制定：根據公司經營發展需要，制定年度人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。2.招聘渠道選擇：通過多種渠道進行人員招聘，如網絡招聘、校園招聘、人才市場招聘、內部推薦等，確保招聘渠道的多元化和有效性。3.人員選拔與錄用：按照招聘程序，對應聘人員進行面試、筆試、背景調查等環節的選拔，確定錄用人員名單，并辦理入職手續。4.人員配置：根據員工的專業技能、工作經驗和個人發展意愿，合理進行人員配置，確保員工能夠勝任工作崗位。（二）培訓與開發1.培訓需求分析：定期開展培訓需求分析，了解員工的培訓需求和職業發展規劃，為制定培訓計劃提供依據。2.培訓計劃制定：根據培訓需求分析結果，制定年度培訓計劃，包括培訓課程、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。3.培訓實施：按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，確保培訓質量和效果。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。4.培訓效果評估：對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內容的掌握程度和培訓對工作績效的提升情況，及時發現培訓中存在的問題，并進行改進。（三）績效考核與激勵1.績效考核體系建立：建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核標準、考核周期和考核方式等。績效考核指標應涵蓋工作業績、工作能力、工作態度等方面。2.績效考核實施：按照績效考核體系，定期對員工進行績效考核，確保考核過程的公平、公正、公開。3.考核結果應用：將績效考核結果與員工的薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等掛鉤，充分發揮績效考核的激勵作用。4.激勵措施：設立多種激勵措施，如獎金、榮譽稱號、晉升機會等，對表現優秀的員工進行獎勵，激發員工的工作積極性和創造力。（四）員工職業生涯規劃1.規劃制定：為員工提供職業生涯規劃指導，幫助員工制定個人職業生涯規劃，明確職業發展目標和路徑。2.職業發展通道建設：建立多元化的職業發展通道，包括管理通道、專業技術通道等，為員工提供廣闊的職業發展空間。3.培訓與輔導：根據員工的職業發展規劃，為員工提供相應的培訓和輔導，幫助員工提升職業能力和素質。七、行政管理（一）辦公環境管理1.辦公區域規劃：合理規劃辦公區域，明確各部門的辦公位置和功能區域，確保辦公環境整潔、舒適、安全。2.辦公設施配備：為員工配備必要的辦公設施和設備，如電腦、打印機、辦公桌椅等，確保員工能夠正常開展工作。3.環境衛生管理：加強辦公區域的環境衛生管理，定期進行清潔消毒，保持辦公環境的整潔衛生。（二）辦公用品管理1.采購計劃制定：根據公司辦公用品的使用情況，制定年度辦公用品采購計劃，明確采購品種、數量、預算等。2.采購實施：按照采購計劃，選擇合適的供應商進行辦公用品采購，確保采購質量和價格合理。3.庫存管理：建立辦公用品庫存管理制度，對辦公用品進行分類存放和管理，定期進行盤點，確保庫存數量準確。4.領用發放：員工根據工作需要領用辦公用品，領用應填寫領用申請表，經部門負責人審批后到倉庫領取。（三）車輛管理1.車輛配置與調度：根據公司業務需要，合理配置車輛，并建立車輛調度管理制度，確保車輛的合理使用和調度。2.車輛維護與保養：定期對車輛進行維護與保養，確保車輛性能良好，安全可靠。車輛維護保養應按照規定的時間和里程進行，維修費用應嚴格控制。3.車輛安全管理：加強車輛安全管理，定期對駕駛員進行安全教育培訓，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能，確保車輛行駛安全。（四）會議管理1.會議計劃制定：根據公司工作需要，制定年度會議計劃，明確會議名稱、時間、地點、參會人員、會議議程等。2.會議組織與安排：按照會議計劃，提前做好會議組織與安排工作，包括會議通知、會議資