企業營銷保密管理制度總則目的本制度旨在加強公司營銷活動中的保密工作，保護公司的商業秘密、客戶信息及其他敏感信息，防止信息泄露，維護公司的合法權益，確保公司營銷工作的順利開展。適用范圍本制度適用于公司所有涉及營銷活動的部門、員工以及與公司營銷業務相關的合作單位、個人。定義1.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為公司帶來經濟利益、具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息。包括但不限于產品配方、工藝流程、客戶名單、市場策略、營銷計劃、招投標文件等。2.客戶信息：包括客戶的基本資料（如姓名、聯系方式、地址等）、交易記錄、需求偏好、信用狀況等。3.敏感信息：除商業秘密和客戶信息外，公司認為需要保密的其他信息，如尚未公開的營銷活動方案、內部會議紀要等。保密職責公司管理層職責1.公司高層管理人員負責審批公司營銷保密管理制度及相關保密措施，確保公司保密工作的資源投入和支持。2.對涉及重大營銷機密的事項進行決策，并監督保密措施的執行情況。營銷部門職責1.負責制定和執行本部門的營銷保密工作方案，明確保密責任人及具體保密措施。2.組織營銷人員參加保密培訓，提高營銷人員的保密意識和技能。3.對營銷活動中的各類信息進行分類管理，確保敏感信息得到妥善保護。4.在與合作單位、個人簽訂合作協議時，明確保密條款，并監督合作方履行保密義務。營銷人員職責1.嚴格遵守公司營銷保密管理制度，保守公司商業秘密、客戶信息及其他敏感信息。2.在工作中妥善保管涉及公司營銷機密的文件、資料、數據等，不得擅自復制、傳播、泄露。3.離職時，及時歸還所持有公司的保密資料，并辦理相關保密交接手續。其他部門職責1.各部門應配合營銷部門做好保密工作，在涉及營銷信息的業務往來中，嚴格遵守保密規定。2.對因工作需要接觸到營銷保密信息的人員進行管理和監督，確保其履行保密義務。保密措施信息分類與標識1.根據信息的敏感程度和保密要求，將營銷信息分為絕密、機密、秘密三個等級。絕密級：涉及公司核心商業秘密，一旦泄露將給公司帶來極其嚴重的經濟損失或重大影響的信息。如公司未公開的產品核心技術、重大營銷戰略決策等。機密級：涉及公司重要商業秘密，泄露后可能給公司造成較大經濟損失或不良影響的信息。如客戶的重要需求信息、尚未公開的營銷活動方案等。秘密級：涉及公司一般商業秘密，泄露后可能給公司帶來一定經濟損失或影響的信息。如一般性的客戶資料、市場調研報告等。2.對不同等級的營銷信息進行明顯標識，如在文件封面加蓋“絕密”“機密”“秘密”印章，并注明保密期限。電子文檔應設置相應的訪問權限和加密措施。存儲與保管1.設立專門的營銷資料檔案室，配備必要的安全設施，如防火、防潮、防蟲、防盜等設備，確保營銷信息的存儲安全。2.對紙質營銷文件、資料進行分類存放，建立詳細的檔案目錄，便于查詢和管理。3.電子營銷數據應存儲在公司指定的服務器或存儲設備上，并定期進行備份。備份數據應異地存放，以防止數據丟失。4.嚴格限制對營銷資料檔案室和電子存儲設備的訪問權限，只有經過授權的人員才能進入和操作。傳輸與共享1.營銷信息的傳輸應采用安全可靠的方式，如加密郵件、公司內部網絡等。禁止通過公共網絡（如互聯網咖啡館的網絡）傳輸敏感營銷信息。2.在與合作單位、個人共享營銷信息時，必須簽訂保密協議，并明確信息的使用范圍、期限和保密責任。3.對共享的營銷信息進行嚴格的審批和登記，確保信息共享在可控范圍內進行。訪問控制1.根據員工的工作職責和權限，設定不同的營銷信息訪問級別。如營銷部門負責人可以訪問本部門的所有營銷信息，而普通營銷人員只能訪問其工作所需的部分信息。2.采用身份認證和授權機制，如用戶名和密碼、數字證書等，確保只有授權人員才能訪問營銷信息系統。3.定期對員工的信息訪問權限進行審查和調整，確保權限與工作職責相匹配。保密培訓與教育1.定期組織營銷人員參加保密培訓，培訓內容包括保密法律法規、公司保密制度、保密技能等。2.在新員工入職時，將營銷保密培訓作為入職培訓的重要內容，使其了解公司保密要求和義務。3.通過內部會議、宣傳欄、郵件等形式，加強對全體員工的保密宣傳教育，提高員工的保密意識。離職交接1.營銷人員離職時，必須填寫《離職人員營銷保密資料交接清單》，將其在職期間保管的所有涉及公司營銷機密的文件、資料、數據等移交給公司指定的人員。2.離職人員應承諾離職后仍遵守公司營銷保密管理制度，不得泄露公司任何營銷信息。3.人力資源部門在辦理離職手續時，應核實離職人員的保密資料交接情況，如未完成交接或存在保密違規行為，暫停辦理離職手續，并及時通知相關部門處理。保密監督與檢查監督機構公司設立保密管理委員會，負責對公司營銷保密管理制度的執行情況進行監督和檢查。保密管理委員會由公司高層管理人員、營銷部門負責人及相關職能部門負責人組成。檢查方式1.定期檢查：保密管理委員會定期對營銷部門的保密工作進行檢查，檢查內容包括保密制度的執行情況、信息存儲與保管情況、人員保密培訓情況等。2.不定期抽查：保密管理委員會不定期對營銷信息的存儲設備、工作場所等進行抽查，發現問題及時督促整改。3.專項檢查：針對特定的營銷項目或重要營銷活動，開展專項保密檢查，確保活動期間的信息安全。違規處理1.對于違反公司營銷保密管理制度的行為，公司將視情節輕重給予相應的處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。2.如因員工違反保密制度導致公司商業秘密、客戶信息等泄露，給公司造成經濟損失的，公司將依法追究其法律責任，并要求其賠償公司的經濟損失。3.對于因合作單位、個人違反保密協議導致公司營銷信息泄露的，公司將按照協議約定追究其違約責任，并采取相應的法律措施維護公司權益。保密協議與員工簽訂保密協議1.公司在員工入職時，應與其簽訂《保密協議》，明確員工的保密義務、保密期限、違約責任等內容。2.《保密協議》應作為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等法律效力。與合作單位簽訂保密協議1.在與合作單位開展營銷業務合作前，必須與其簽訂《保密協議》，明確雙方的保密責任和義務。2.保密協議應包括合作項目涉及的保密信息范圍、保密期限、