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文檔簡介
傳統社區門禁管理制度一、總則(一)目的為了加強本社區的安全管理,規范人員、車輛進出秩序,保障社區居民的生命財產安全,特制定本門禁管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本社區內所有居民、租戶、訪客以及進出社區的各類車輛。(三)基本原則1.安全第一原則:確保社區居民的安全是門禁管理的首要目標,通過嚴格的門禁措施,防止未經授權的人員和車輛進入社區。2.便捷高效原則:在保障安全的前提下,盡量簡化門禁流程,提高居民和訪客進出社區的效率,減少不必要的等待時間。3.公平公正原則:對所有人員和車輛一視同仁,嚴格按照規定執行門禁管理,確保制度的公平性和公正性。二、人員門禁管理(一)居民與租戶1.門禁卡辦理居民和租戶在入住時,由物業管理處統一辦理門禁卡。辦理時需提供有效身份證件,并繳納一定的工本費。門禁卡僅限本人使用,不得轉借他人。如有遺失或損壞,應及時到物業管理處掛失并補辦,補辦時需重新繳納工本費。2.門禁卡使用居民和租戶憑門禁卡刷卡進入社區大門及單元樓門禁。刷卡時應將卡片貼近讀卡器,聽到“嘟”的一聲且指示燈變綠后,方可通行。為確保安全,門禁卡不得隨意放置在他人處代刷,如發現有代刷行為,物業管理處將予以警告,并視情節輕重進行相應處罰。3.特殊情況處理如居民或租戶忘記攜帶門禁卡,可在社區大門保安處登記相關信息后進入社區,但應在規定時間內(如24小時)到物業管理處補辦門禁卡。若門禁卡出現故障無法正常刷卡,居民或租戶應及時聯系物業管理處,由維修人員進行處理。在故障排除前,可通過臨時通道進入社區,但需配合保安人員進行身份核實。(二)訪客1.來訪登記訪客進入社區前,應在社區大門保安處進行來訪登記。登記內容包括訪客姓名、身份證號碼、來訪時間、被訪人姓名及房號等信息。保安人員應仔細核對訪客身份信息,并與被訪人電話確認后,方可發放臨時訪客卡。2.臨時訪客卡使用訪客領取臨時訪客卡后,應妥善保管,不得隨意丟棄。憑臨時訪客卡刷卡進入社區大門及單元樓門禁。臨時訪客卡有效期為[X]小時,訪客離開社區時,應將臨時訪客卡交還給保安人員。如超過有效期仍未離開社區,保安人員有權收回臨時訪客卡,并禁止其繼續逗留。3.特殊訪客處理對于經常來訪的訪客,如快遞員、家政服務人員等,物業管理處可與相關企業或個人協商,為其辦理長期通行證。長期通行證的辦理條件和使用規定另行制定。對于重要訪客或團體訪客,如政府部門工作人員、參觀考察團隊等,物業管理處應提前與相關單位溝通協調,并根據實際情況采取相應的接待措施,確保訪客進出社區的安全和順暢。三、車輛門禁管理(一)業主與租戶車輛1.車輛登記業主和租戶的車輛在入住時,應到物業管理處進行車輛登記。登記內容包括車輛型號、車牌號、車主姓名、聯系電話等信息。物業管理處應為業主和租戶的車輛辦理停車證,并發放相應的藍牙識別設備(如藍牙卡)。停車證和藍牙識別設備應妥善保管,不得轉借他人。2.車輛進出業主和租戶的車輛憑停車證和藍牙識別設備,在社區大門及地下停車場入口處通過藍牙感應系統自動識別后進出。車輛應按照規定的行駛路線和速度行駛,不得在社區內隨意停放。如藍牙識別設備出現故障無法正常使用,車主應及時聯系物業管理處,由維修人員進行處理。在故障排除前,車主可通過人工登記的方式進出社區,但需配合保安人員進行身份核實。3.車位管理社區內的停車位分為固定車位和臨時車位。業主和租戶如需租用固定車位,應向物業管理處提出申請,并簽訂車位租賃合同。固定車位僅限已租賃的車輛使用,不得擅自更換車輛停放。如因特殊情況需要更換車輛,應提前到物業管理處辦理相關手續。臨時車位供來訪車輛臨時停放,停車時間不得超過規定時長(如[X]小時)。超過規定時長的,將按照臨時停車收費標準收取費用。(二)外來車輛1.臨時停車登記外來車輛進入社區前,應在社區大門保安處進行臨時停車登記。登記內容包括車輛型號、車牌號、來訪時間、被訪人姓名及房號等信息。保安人員應根據社區停車位情況,為外來車輛發放臨時停車證,并告知其停車位置和收費標準。2.臨時停車收費外來車輛臨時停車收費標準按照[具體收費標準]執行。收費方式可采用現金、微信、支付寶等多種支付方式。外來車輛離開社區時,應到保安處繳納停車費用,并交回臨時停車證。保安人員在確認繳費和交證后,方可放行車輛。3.特殊車輛處理對于執行任務的警車、消防車、救護車等特種車輛,在出示相關證件后,可免費通行社區。對于搬家車輛、工程車輛等大型車輛,如需進入社區,應提前與物業管理處聯系,經同意后按照指定路線和時間進入,并在規定地點停放。四、門禁設施管理(一)門禁設備維護1.物業管理處應定期對門禁設備進行檢查和維護,確保設備正常運行。檢查內容包括讀卡器、門鎖、控制器、道閘等設備的外觀、性能及連接情況等。2.對于門禁設備出現的故障,維修人員應及時進行維修。一般故障應在[X]小時內修復,重大故障應在[X]小時內采取臨時應急措施,并盡快組織修復,確保門禁系統的正常使用。3.維修人員在維修門禁設備時,應做好維修記錄,包括故障現象、維修時間、維修內容、更換部件等信息。維修記錄應妥善保存,以備查閱。(二)門禁系統升級1.隨著社區安全管理需求的不斷提高和技術的發展,物業管理處應適時對門禁系統進行升級改造。升級內容包括硬件設備更新、軟件功能優化、安全防護增強等方面。2.在門禁系統升級前,物業管理處應提前向社區居民和租戶發布通知,告知升級時間、升級內容及可能對居民生活造成的影響等信息,并做好相關解釋工作。3.門禁系統升級過程中,應安排專人負責現場協調和技術支持,確保升級工作順利進行。升級完成后,應進行全面測試,確保門禁系統各項功能正常運行。(三)門禁設施安全管理1.門禁設施周邊應保持整潔,不得堆放雜物,以免影響設備正常使用和人員通行。2.嚴禁擅自拆卸、改裝門禁設備,如有違反,將視情節輕重給予相應處罰,并責令其恢復原狀。造成設備損壞的,應照價賠償。3.加強對門禁設施的安全防范,安裝監控設備,對門禁區域進行實時監控。監控資料應保存一定期限(如[X]天),以備查閱。五、門禁管理規定與處罰措施(一)門禁管理規定1.所有人員和車輛必須遵守本門禁管理制度,配合保安人員的管理工作。2.不得故意損壞門禁設備,如有損壞應及時報告物業管理處并照價賠償。3.不得使用偽造、變造的門禁卡或其他證件試圖進入社區,一經發現將嚴肅處理。4.不得為他人代刷門禁卡,如有違反,將對代刷人和被代刷人進行批評教育,并視情節輕重給予相應處罰。5.外來車輛應按照規定的停車位置和收費標準停放車輛,不得亂停亂放。6.訪客應在規定時間內離開社區,不得在社區內長時間逗留或從事與來訪目的無關的活動。(二)處罰措施1.對于違反門禁管理規定的居民和租戶,物業管理處將視情節輕重給予警告、罰款等處罰。罰款金額根據違規行為的嚴重程度確定,一般為[X]元至[X]元不等。2.對于多次違反門禁管理規定或情節嚴重的居民和租戶,物業管理處有權暫停其門禁卡使用權限,并要求其限期整改。整改合格后,方可恢復門禁卡使用。3.對于外來人員和車輛違反門禁管理規定的,保安人員有權拒絕其進入社區或責令其離開社區。如造成社區秩序混亂或其他不良影響的,物業管理處將依法追究其相關責任。4.對于故意損壞門禁設備或使用偽造、變造證件試圖進入社區的行為,物業管理處將移交公安機關依法處理,并要求其承擔相
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