價格營運以及管理制度總則制度目的本制度旨在規范公司價格營運管理，確保公司產品及服務價格體系的合理性、穩定性與競爭力，保障公司的經濟效益和市場地位，促進公司持續健康發展。適用范圍本制度適用于公司所有涉及產品定價、價格調整、價格執行以及與價格相關的業務活動和人員。基本原則1.合規合法原則：價格制定與調整應嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定，不得從事不正當價格行為。2.成本效益原則：充分考慮成本因素，確保價格能夠覆蓋成本并實現合理利潤，同時兼顧市場需求和競爭狀況，以獲取最佳經濟效益。3.公平公正原則：對待所有客戶應一視同仁，不得因客戶身份、規模等因素實施歧視性價格政策，維護市場公平競爭環境。4.動態調整原則：根據市場變化、成本變動、競爭對手策略等因素，適時對價格進行合理調整，保持價格的靈活性和適應性。價格管理組織與職責價格管理委員會公司設立價格管理委員會，負責統籌領導和決策公司價格營運管理的重大事項。價格管理委員會由公司高層管理人員、銷售部門負責人、財務部門負責人、市場部門負責人等組成。其主要職責包括：1.審議和制定公司價格政策、定價策略及總體價格框架。2.審批重大價格調整方案，確保價格變動符合公司整體利益和市場形勢。3.協調各部門在價格管理工作中的關系，解決價格管理過程中出現的重大問題。4.監督價格政策的執行情況，對執行效果進行評估和決策調整。銷售部門1.負責收集市場價格信息，包括競爭對手價格動態、市場供需變化等，并及時反饋給公司價格管理相關部門。2.根據公司價格政策和市場情況，與客戶進行價格談判，爭取合理的銷售價格和交易條件。3.協助財務部門進行價格核算與成本分析，提供銷售價格建議。4.負責價格政策的具體執行，確保銷售價格準確傳達給客戶，并及時處理客戶對價格的疑問和投訴。財務部門1.負責公司產品成本核算，提供準確的成本數據，為價格制定和調整提供依據。2.參與價格政策的制定，從財務角度評估價格的合理性和對公司利潤的影響。3.監控價格執行情況，對價格數據進行統計分析，協助銷售部門分析價格與銷售業績、利潤之間的關系。4.配合銷售部門進行價格談判，提供財務風險評估和價格底線建議。市場部門1.負責市場調研，分析行業動態、市場趨勢以及客戶需求變化，為價格策略制定提供市場依據。2.協助制定價格策略，通過市場定位和品牌建設等手段，為公司產品定價提供支持，提升產品的市場競爭力。3.監測市場價格水平，評估公司產品價格在市場中的地位，及時反饋價格調整的市場反應和建議。產品定價管理定價流程1.成本核算：財務部門根據公司產品生產工藝、原材料采購成本、人工成本、制造費用等因素，準確核算產品成本。成本核算應遵循相關會計準則和公司內部成本核算制度，確保成本數據的真實性和準確性。2.市場調研：市場部門通過實地考察、行業報告分析、客戶需求調查等方式，收集市場價格信息，包括競爭對手同類產品價格、市場供需狀況、客戶對價格的敏感度等。市場調研應定期進行，并形成詳細的調研報告，為價格制定提供參考。3.定價策略制定：價格管理委員會綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定公司的定價策略。定價策略應明確公司產品的價格定位，是采用成本加成定價法、市場導向定價法還是競爭導向定價法等，并確定相應的價格調整機制。4.價格確定：根據定價策略，銷售部門結合市場實際情況，提出具體產品的定價建議。價格管理委員會對銷售部門的定價建議進行審議，最終確定產品的銷售價格。產品定價應形成書面文件，明確產品名稱、規格型號、價格有效期、價格調整條件等內容。定價方法1.成本加成定價法：在核算產品成本的基礎上，加上一定比例的利潤來確定產品價格。成本加成比例應根據產品的市場定位、行業平均利潤率、公司預期利潤目標等因素綜合確定。公式為：產品價格=單位產品成本×（1+成本加成率）。2.市場導向定價法：以市場需求和客戶對產品價值的認知為基礎，參考市場上同類產品的價格來確定公司產品價格。采用市場導向定價法時，應充分考慮產品的差異化優勢、品牌影響力、客戶購買意愿等因素，確保價格具有市場競爭力。3.競爭導向定價法：根據競爭對手的價格水平來調整公司產品價格。可分為追隨定價法，即與競爭對手保持相近的價格；高于或低于競爭對手定價法，根據公司產品的競爭優勢或劣勢，制定高于或低于競爭對手的價格。采用競爭導向定價法時，應密切關注競爭對手的價格動態，及時調整公司價格策略。特殊產品定價1.新產品定價：對于新推出的產品，可采用撇脂定價法或滲透定價法。撇脂定價法是在產品投入市場初期，以較高價格獲取豐厚利潤，待市場競爭加劇后再逐步降低價格；滲透定價法是在產品上市初期，以較低價格迅速占領市場份額，隨著市場份額擴大和成本降低，再逐步提高價格。新產品定價應綜合考慮產品研發成本、市場需求潛力、競爭狀況等因素，謹慎決策。2.促銷產品定價：公司為了促進銷售、清理庫存或開拓新市場，會推出促銷活動。促銷產品定價應根據促銷目的和市場需求制定合理的價格策略。例如，可采用折扣定價、滿減優惠、買一送一等方式。促銷產品定價應在保證公司一定利潤的前提下，能夠吸引客戶購買，達到促銷效果。3.定制產品定價：對于根據客戶特殊需求定制生產的產品，應根據定制內容、成本增加情況、客戶對定制產品的價值認可度等因素，與客戶協商確定價格。定制產品定價應明確定制費用的構成和計算方式，確保雙方對價格達成一致。價格調整管理價格調整的觸發因素1.成本變動：原材料價格大幅上漲或下跌、人工成本增加或降低、制造費用變動等導致產品成本發生顯著變化時，需要對價格進行調整。財務部門應及時監測成本變動情況，并向價格管理委員會提交成本變動報告，作為價格調整的依據之一。2.市場需求變化：市場對公司產品的需求大幅增長或下降，導致產品供不應求或供過于求時，可考慮調整價格。銷售部門和市場部門應密切關注市場需求動態，及時反饋需求變化信息，為價格調整提供市場依據。3.競爭對手價格調整：競爭對手對同類產品價格進行調整，可能影響公司產品的市場競爭力和市場份額時，公司應相應調整價格。銷售部門應及時收集競爭對手價格調整信息，分析對公司的影響，并提出價格調整建議。4.政策法規變化：國家或地方出臺新的價格政策、稅收政策、環保要求等，對公司產品價格產生影響時，公司應根據政策法規變化及時調整價格。相關部門應關注政策法規動態，確保公司價格政策符合規定要求。價格調整流程1.調整申請：當出現價格調整觸發因素時，銷售部門、財務部門或其他相關部門應填寫價格調整申請表，詳細說明價格調整的原因、調整幅度、調整時間、對公司銷售業績和利潤的影響預測等內容。2.審核評估：價格管理委員會對價格調整申請表進行審核評估。審核內容包括調整原因的合理性、調整幅度的科學性、對市場的影響分析等。價格管理委員會可組織相關部門進行討論和論證，必要時可委托專業機構進行評估。3.決策審批：價格管理委員會根據審核評估結果，做出價格調整決策。價格調整決策應明確調整價格的產品范圍、調整幅度、調整執行時間等內容，并形成書面決議。4.通知執行：銷售部門根據價格管理委員會的決策，及時將價格調整信息通知客戶，并確保價格調整準確執行。銷售部門應記錄價格調整的通知時間、通知對象、執行情況等信息，以便跟蹤和反饋。價格調整的溝通與協調1.銷售部門在通知客戶價格調整時，應向客戶詳細說明價格調整的原因和依據，爭取客戶的理解和支持。同時，應解答客戶對價格調整的疑問，提供相關產品或服務的價值說明，以維護客戶關系。2.公司內部各部門之間應加強溝通與協調，確保價格調整信息的及時傳遞和工作的順利銜接。財務部門應及時更新財務系統中的價格數據，市場部門應配合銷售部門做好市場宣傳和客戶溝通工作，其他相關部門應根據價格調整要求，做好各自職責范圍內的工作。3.對于因價格調整可能受到較大影響的重要客戶或長期合作客戶，公司高層領導可親自出面溝通，解釋價格調整的必要性和公司的發展戰略，爭取客戶的長期合作與支持。價格執行與監控價格執行1.銷售部門應嚴格按照公司確定的價格執行銷售業務，確保產品價格的準確性和一致性。不得擅自降價、漲價或變相調整價格，如有特殊情況需要臨時性價格調整，應按照規定的價格調整流程進行申請和審批。2.銷售人員在與客戶簽訂銷售合同或訂單時，應明確注明產品價格、規格型號、數量、交貨期等條款，確保合同價格與公司定價政策一致。合同簽訂后，應及時將合同副本提交給財務部門和其他相關部門備案。3.公司應加強對銷售價格的內部管控，建立銷售價格審核機制。財務部門應對銷售合同價格進行審核，確保價格符合公司定價政策和財務規定。同時，應定期對銷售價格執行情況進行抽查，發現問題及時糾正。價格監控1.財務部門應定期對公司產品價格執行情況進行統計分析，對比實際銷售價格與公司定價政策的差異，分析價格差異的原因和影響因素。統計分析結果應形成報告，提交給價格管理委員會和相關部門，為公司價格決策提供參考依據。2.銷售部門應關注市場價格動態和客戶對公司產品價格的反饋意見，及時了解競爭對手價格變化情況以及客戶對價格的接受程度。對于客戶提出的價格異議，銷售部門應及時記錄并反饋給公司相關部門，以便及時采取措施解決。3.公司可通過市場調研、客戶滿意度調查等方式，收集外部市場對公司產品價格的評價和建議。根據市場反饋信息，及時調整公司價格策略，以提高公司產品的市場競爭力和客戶滿意度。價格違規處理1.對于違反公司價格政策和定價流程，擅自調整價格或進行不正當價格競爭行為的部門或個人，公司將視情節輕重給予相應的處罰。處罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等。2.因價格違規行為給公司造成經濟損失的，責任部門或個人應承擔相應的賠償責任。公司將通過法律途徑追究相關責任方的法律責任，維護公司的合法權益。3.公司應加強對員工的價格管理培訓，提高員工對價格政策的認識和執行能力，增強員工的合規意識，防止價格違規行為的發生。價格風險管理風險識別1.市場風險：市場需求波動、競爭對手價格變化、市場價格水平整體波動等因素可能導致公司產品銷售價格下跌或市場份額下降，從而影響公司的經濟效益。2.成本風險：原材料價格上漲、人工成本增加、生產效率低下等因素可能導致產品成本上升，壓縮公司利潤空間，甚至使產品價格失去競爭力。3.政策風險：國家或地方出臺的價格管制政策、稅收政策、環保政策等可能對公司產品價格和經營產生不利影響。4.客戶風險：客戶對價格的敏感度較高、客戶集中度過高、客戶與公司之間存在價格糾紛等因素可能影響公司產品的銷售和價格穩定性。風險評估1.公司應建立價格風險評估機制，定期對各類價格風險進行評估。評估內容包括風險發生的可能性、風險影響程度、風險的可控性等。2.通過風險評估，確定不同風險的等級，以便采取相應的風險應對措施。對于高風險事項，應制定專項應對方案，重點關注和監控；對于低風險事項，可采取常規的風險防范措施。風險應對1.市場風險應對：加強市場調研和市場預測，及時掌握市場動態，調整產品價格和營銷策略，以適應市場變化。優化產品結構，提高產品差異化程度，增強產品的市場競爭力。拓展市場渠道，降低客戶集中度過高帶來的風險。2.成本風險應對：建立成本監控體系，加強對原材料采購、生產過程、人工成本等環節的成本控制。與供應商建立長期穩定的合作關系，爭取更有利的采購價格和付款條件。通過技術創新、管理創新等手段，提高生產效率，降低生產成本。3.政策風險應對：關注國家政策法規變化，及時調整公司價格策略和經營管理方式，確保公司經