物業(yè)宣傳欄規(guī)定

物業(yè)宣傳欄規(guī)定一、總則1.目的：為加強本高端小區(qū)物業(yè)宣傳欄的管理，充分發(fā)揮宣傳欄在信息傳達、文化建設(shè)、社區(qū)溝通等方面的積極作用，規(guī)范宣傳欄的使用、維護與更新，確保宣傳欄內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性、及時性和積極向上，特制定本規(guī)定。2.適用范圍：本規(guī)定適用于本小區(qū)內(nèi)由物業(yè)公司管理和維護的所有物業(yè)宣傳欄，包括但不限于設(shè)置在小區(qū)出入口、主干道旁、各樓棟單元門口、小區(qū)活動中心等位置的宣傳欄。3.管理原則：宣傳欄的管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分類管理、專人負責(zé)、定期更新的原則，以保障宣傳欄功能的有效發(fā)揮，滿足小區(qū)業(yè)主和物業(yè)工作的實際需求。二、宣傳欄的規(guī)劃與設(shè)置1.規(guī)劃布局-物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)的整體布局、業(yè)主分布以及人員流動情況，對宣傳欄的位置、數(shù)量和規(guī)格進行科學(xué)規(guī)劃。確保宣傳欄設(shè)置合理，方便業(yè)主查看信息，且不影響小區(qū)的美觀和正常通行。-在規(guī)劃過程中，要充分考慮不同區(qū)域的功能特點。例如，小區(qū)出入口的宣傳欄可重點發(fā)布重要通知、社區(qū)活動信息等；各樓棟單元門口的宣傳欄可側(cè)重于與本單元業(yè)主密切相關(guān)的信息，如水電費繳納通知、維修服務(wù)信息等。2.設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)-宣傳欄的材質(zhì)應(yīng)選用堅固耐用、易于清潔和維護的材料，如不銹鋼、鋁合金等，以確保在戶外環(huán)境下長期使用。-宣傳欄的設(shè)計應(yīng)簡潔大方，與小區(qū)的整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，色彩搭配要合理，標(biāo)識清晰醒目。-宣傳欄的高度、寬度和安裝位置應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，避免對業(yè)主造成安全隱患。安裝要牢固，確保在惡劣天氣條件下也能保持穩(wěn)定。三、宣傳欄的使用分類1.物業(yè)公告類-主要用于發(fā)布物業(yè)公司的各類通知、公告，包括但不限于小區(qū)管理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整通知、公共區(qū)域維修計劃、停水停電通知、小區(qū)安全提示等。此類信息應(yīng)確保準(zhǔn)確、及時，讓業(yè)主能夠第一時間了解物業(yè)工作動態(tài)和與自身利益相關(guān)的重要信息。-物業(yè)公告類信息的發(fā)布應(yīng)遵循一定的審批流程，由相關(guān)部門負責(zé)人起草，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后發(fā)布，以保證信息的準(zhǔn)確性和嚴肅性。2.社區(qū)文化類-用于展示小區(qū)的文化活動信息、業(yè)主風(fēng)采、節(jié)日祝福、社區(qū)文明宣傳等內(nèi)容。旨在豐富業(yè)主的精神文化生活，增強小區(qū)的凝聚力和歸屬感，營造積極向上、和諧融洽的社區(qū)氛圍。-社區(qū)文化類內(nèi)容的策劃和收集由物業(yè)公司的文化活動部門負責(zé)，鼓勵業(yè)主積極參與投稿，提供與小區(qū)文化建設(shè)相關(guān)的照片、文章等素材。3.商業(yè)廣告類-在符合相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定的前提下，允許適量的商業(yè)廣告進入宣傳欄。商業(yè)廣告的內(nèi)容應(yīng)與小區(qū)業(yè)主的生活需求相關(guān)，如家居裝修、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)生等領(lǐng)域的正規(guī)商家廣告。-商業(yè)廣告的發(fā)布需經(jīng)過嚴格的審核程序，廣告商應(yīng)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、廣告內(nèi)容審查證明等相關(guān)資料，經(jīng)物業(yè)公司審核通過并簽訂廣告合作協(xié)議后，方可在宣傳欄發(fā)布。廣告費用應(yīng)合理收取，所得收入納入小區(qū)公共收益管理。四、信息發(fā)布流程1.信息提交-對于物業(yè)公告類信息，由相關(guān)部門按照工作安排和實際需求起草信息內(nèi)容，填寫《宣傳欄信息發(fā)布申請表》，詳細注明信息類別、發(fā)布時間、發(fā)布期限等內(nèi)容，并附上信息稿件。-社區(qū)文化類信息由文化活動部門收集整理素材后，同樣填寫《宣傳欄信息發(fā)布申請表》，提交信息內(nèi)容和相關(guān)資料。-商業(yè)廣告類信息由廣告商向物業(yè)公司提交廣告申請，提供廣告內(nèi)容資料、資質(zhì)證明等文件，并填寫《宣傳欄廣告發(fā)布申請表》，明確廣告發(fā)布位置、時長、費用等信息。2.審核環(huán)節(jié)-信息提交后，由物業(yè)公司行政部門對信息內(nèi)容進行初步審核。審核內(nèi)容包括信息的合法性、準(zhǔn)確性、語言規(guī)范性以及是否符合宣傳欄的使用分類等。-對于重要的物業(yè)公告類信息和涉及小區(qū)重大事項的信息，需經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審批通過；社區(qū)文化類信息由文化活動部門負責(zé)人審核后，報物業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；商業(yè)廣告類信息除行政部門審核外，還需經(jīng)過法務(wù)部門對廣告內(nèi)容的合法性進行審核，最終由物業(yè)經(jīng)理審批。3.發(fā)布實施-經(jīng)審核通過的信息，由物業(yè)公司指定的專人負責(zé)按照規(guī)定的時間和位置進行發(fā)布。發(fā)布過程中要確保信息張貼或展示整齊、美觀，便于業(yè)主查看。-對于不同類別的信息，應(yīng)按照規(guī)定的區(qū)域和格式進行發(fā)布，以保證宣傳欄的整體規(guī)范性和可讀性。例如，物業(yè)公告類信息應(yīng)統(tǒng)一發(fā)布在宣傳欄的指定區(qū)域，社區(qū)文化類信息可采用圖文并茂的形式進行展示，商業(yè)廣告應(yīng)按照合同約定的位置和尺寸進行張貼。五、宣傳欄的維護與更新1.日常維護-物業(yè)公司安排專人負責(zé)宣傳欄的日常巡查和維護工作，每日至少巡查一次，檢查宣傳欄的外觀是否完好，有無損壞、變形、褪色等情況，信息張貼是否牢固、整齊。-如發(fā)現(xiàn)宣傳欄存在損壞或信息張貼不規(guī)范等問題，應(yīng)及時進行修復(fù)和整理。對于損壞嚴重的宣傳欄，應(yīng)及時報告并安排維修或更換。-定期對宣傳欄進行清潔，保持宣傳欄的整潔衛(wèi)生，確保信息清晰可見。清潔頻率根據(jù)實際情況確定，一般每周至少清潔一次，在惡劣天氣后應(yīng)及時進行清潔和檢查。2.信息更新-物業(yè)公告類信息應(yīng)根據(jù)實際情況及時更新，重要通知的發(fā)布期限一般為[X]天，過期后應(yīng)及時撤換。對于臨時性的通知，如停水停電通知等，在相關(guān)事項結(jié)束后應(yīng)立即清理。-社區(qū)文化類信息應(yīng)根據(jù)小區(qū)文化活動的開展情況和季節(jié)變化等進行定期更新，一般每月至少更新一次內(nèi)容，以保持宣傳欄的新鮮感和吸引力。-商業(yè)廣告應(yīng)按照合同約定的期限進行展示，到期后應(yīng)及時撤換。如需續(xù)簽，廣告商應(yīng)提前[X]天向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)審核通過后重新簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。六、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督-物業(yè)公司行政部門負責(zé)對宣傳欄的管理工作進行內(nèi)部監(jiān)督，定期檢查宣傳欄的信息發(fā)布情況、維護狀況等。每月至少進行一次全面檢查，并形成檢查記錄。-對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改情況納入員工績效考核體系，以確保宣傳欄管理工作的規(guī)范執(zhí)行。2.業(yè)主監(jiān)督-鼓勵業(yè)主對宣傳欄的管理和信息發(fā)布進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)信息錯誤、違規(guī)廣告等問題，可通過物業(yè)服務(wù)熱線、業(yè)主意見箱等渠道向物業(yè)公司反映。-物業(yè)公司應(yīng)及時受理業(yè)主的反饋意見，并在[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。對于業(yè)主提出的合理建議，應(yīng)積極采納并改進工作，不斷提高宣傳欄的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。七、違規(guī)處理1.對物業(yè)公司員工的違規(guī)處理-如物業(yè)公司員工在宣傳欄信息發(fā)布、維護等工作中存在違規(guī)行為，如未經(jīng)審核擅自發(fā)布信息、未按時更新信息、對宣傳欄維護不力等，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分、警告、罰款等處罰措施。-因員工違規(guī)行為給物業(yè)公司或業(yè)主造成損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.對廣告商的違規(guī)處理-若廣告商違反廣告發(fā)布合同約定或本規(guī)定，如發(fā)布虛假廣告、超期占用宣傳欄位置等，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其立即整改，并按照合同約定扣除廣告保證金。情節(jié)嚴重的，解除廣告合作協(xié)議，并依法追究其法律責(zé)任。3.對其他違規(guī)行為的處理-對于未經(jīng)物業(yè)公司許可擅自張貼、涂寫在宣傳欄上的各類信息，物業(yè)公司有權(quán)予以清除。如造成宣傳欄損壞的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用。-對故意破壞宣傳欄的行為，物業(yè)公司將依法追究責(zé)任人的法律責(zé)任，并要求其賠償損失。八、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實施，如有未盡事宜或根據(jù)實際情況需要調(diào)整的，物業(yè)公司將及時