2025年人文社科研究生入學考試試卷與答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務機構近期接到了一個來自社區的求助電話，一位年邁的孤寡老人由于身體多病，生活無法自理，家屬因工作繁忙無法長期照顧，老人情緒低落，生活陷入困境。

（1）根據社會工作專業價值觀，分析社會工作者在接案階段應遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.同情與理解；3.尊重服務對象的隱私；4.服務對象的自我決定；5.服務對象的利益最大化。

（2）社會工作者在接案階段應如何與老人進行溝通，以建立良好的專業關系？（6分）

答案：1.使用簡潔明了的語言；2.傾聽老人的需求和感受；3.避免評判和指責；4.表達對老人的關心和同情；5.尊重老人的意見和選擇。

（3）社會工作者在評估階段應關注哪些方面？如何進行評估？（6分）

答案：1.服務對象的基本情況；2.服務對象的家庭和社會支持系統；3.服務對象的生理、心理和社會適應能力；4.服務對象的資源狀況；5.評估方法：觀察、訪談、問卷調查等。

（4）根據評估結果，制定服務計劃時，社會工作者應如何考慮服務對象的需求？（6分）

答案：1.關注服務對象的基本生活需求；2.關注服務對象的心理需求；3.關注服務對象的社會交往需求；4.關注服務對象的能力和潛力；5.制定服務計劃時應遵循個性化、全面性、可持續性原則。

（5）在服務實施過程中，社會工作者如何確保服務質量？（6分）

答案：1.定期與服務對象溝通，了解服務效果；2.對服務過程進行監控和評估；3.對服務對象進行滿意度調查；4.不斷調整服務策略，以滿足服務對象的需求；5.培訓和提高自身專業能力。

二、選擇題（30分）

2.下列哪項不屬于社會工作專業倫理？（6分）

A.尊重服務對象隱私

B.堅持服務對象利益最大化

C.維護社會公正

D.保守職業秘密

答案：D

3.社會工作者在個案管理中，以下哪項做法不妥？（6分）

A.協助服務對象建立支持系統

B.為服務對象提供心理疏導

C.幫助服務對象解決實際困難

D.違反服務對象意愿，強行干預

答案：D

4.下列哪項屬于社會工作干預方法？（6分）

A.政策倡導

B.心理咨詢

C.案例管理

D.以上都是

答案：D

5.社會工作者在社區工作中，以下哪項不屬于社區資源？（6分）

A.社區組織

B.社區設施

C.社區居民

D.社區企業

答案：C

6.下列哪項不屬于社會工作專業價值觀？（6分）

A.尊重與接納

B.同情與理解

C.服務對象自我決定

D.服務對象利益最大化

答案：D

三、簡答題（30分）

7.簡述社會工作專業倫理的基本原則。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.同情與理解；3.服務對象自我決定；4.服務對象的利益最大化；5.保密原則；6.專業責任。

8.社會工作者在個案管理中，如何確保服務對象的權益？（6分）

答案：1.嚴格遵守服務對象自我決定原則；2.尊重服務對象的隱私；3.定期與服務對象溝通，了解服務效果；4.建立良好的專業關系；5.對服務過程進行監控和評估。

9.社會工作者在社區工作中，如何促進社區參與？（6分）

答案：1.深入了解社區居民需求；2.建立社區支持系統；3.舉辦社區活動，提高居民參與度；4.加強與社區居民的溝通與交流；5.宣傳社會工作理念。

10.社會工作者在政策倡導中，如何發揮專業作用？（6分）

答案：1.了解政策制定過程；2.收集和整理相關資料；3.分析政策對服務對象的影響；4.倡導有利于服務對象的政策；5.協調各方關系，推動政策實施。

四、論述題（40分）

11.論述社會工作專業價值觀在實踐中的重要性。（10分）

答案：1.社會工作專業價值觀是社會工作者的行為準則；2.社會工作專業價值觀有助于提高社會工作者專業素養；3.社會工作專業價值觀有助于提升社會工作服務質量；4.社會工作專業價值觀有助于維護服務對象的權益；5.社會工作專業價值觀有助于推動社會工作事業發展。

12.論述社會工作在社區發展中的作用。（10分）

答案：1.幫助社區居民解決實際困難；2.促進社區居民參與社區事務；3.增強社區居民的凝聚力和歸屬感；4.提高社區居民的社會資本；5.推動社區和諧發展。

13.論述社會工作在心理健康服務中的作用。（10分）

答案：1.提供心理疏導和支持；2.促進心理健康知識普及；3.幫助個體應對心理問題；4.提高個體心理素質；5.推動心理健康事業發展。

14.論述社會工作在殘疾人服務中的作用。（10分）

答案：1.幫助殘疾人解決生活困難；2.提高殘疾人社會適應能力；3.促進殘疾人融入社會；4.增強殘疾人自尊心和自信心；5.推動殘疾人事業發展。

五、案例分析題（30分）

15.案例背景：某社會工作服務機構近期開展了一項針對農村留守兒童的心理健康教育活動。

（1）社會工作者在開展心理健康教育活動前，應如何進行需求評估？（6分）

答案：1.了解留守兒童的心理狀況；2.評估留守兒童的心理需求；3.分析留守兒童心理健康問題的原因；4.確定心理健康教育活動的目標。

（2）社會工作者在開展心理健康教育活動時，如何與留守兒童建立良好的專業關系？（6分）

答案：1.尊重留守兒童；2.傾聽留守兒童的心聲；3.避免評判和指責；4.表達對留守兒童的關心和同情；5.尊重留守兒童的意見和選擇。

（3）社會工作者在心理健康教育活動中，如何提高留守兒童的心理素質？（6分）

答案：1.幫助留守兒童掌握心理調適方法；2.培養留守兒童樂觀向上的心態；3.提高留守兒童應對壓力的能力；4.增強留守兒童的社會支持系統。

（4）社會工作者在心理健康教育活動結束后，如何進行效果評估？（6分）

答案：1.收集留守兒童的心理健康數據；2.分析心理健康教育活動的效果；3.評估留守兒童的心理狀況改善情況；4.總結經驗教訓，為今后工作提供參考。

（5）社會工作者在心理健康教育活動中，如何與其他社會工作者和相關部門進行合作？（6分）

答案：1.建立良好的合作關系；2.共同制定心理健康教育活動方案；3.分享資源和經驗；4.協調各方關系，推動心理健康教育活動順利開展。

六、選擇題（30分）

16.下列哪項不屬于社會工作專業倫理？（6分）

A.尊重服務對象隱私

B.堅持服務對象利益最大化

C.維護社會公正

D.保守職業秘密

答案：D

17.社會工作者在個案管理中，以下哪項做法不妥？（6分）

A.協助服務對象建立支持系統

B.為服務對象提供心理疏導

C.幫助服務對象解決實際困難

D.違反服務對象意愿，強行干預

答案：D

18.下列哪項屬于社會工作干預方法？（6分）

A.政策倡導

B.心理咨詢

C.案例管理

D.以上都是

答案：D

19.社會工作者在社區工作中，以下哪項不屬于社區資源？（6分）

A.社區組織

B.社區設施

C.社區居民

D.社區企業

答案：C

20.下列哪項不屬于社會工作專業價值觀？（6分）

A.尊重與接納

B.同情與理解

C.服務對象自我決定

D.服務對象利益最大化

答案：D

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）尊重與接納；同情與理解；尊重服務對象的隱私；服務對象的自我決定；服務對象的利益最大化。

解析思路：根據社會工作專業價值觀，分析社會工作者在接案階段應遵循的原則，可以從尊重、接納、同情、隱私保護、自我決定和利益最大化等方面進行回答。

（2）使用簡潔明了的語言；傾聽老人的需求和感受；避免評判和指責；表達對老人的關心和同情；尊重老人的意見和選擇。

解析思路：在接案階段建立專業關系，需要考慮語言表達、傾聽技巧、避免負面評價、表達關心和尊重服務對象的意見。

（3）服務對象的基本情況；服務對象的家庭和社會支持系統；服務對象的生理、心理和社會適應能力；服務對象的資源狀況；評估方法：觀察、訪談、問卷調查等。

解析思路：評估階段需要全面了解服務對象，包括個人背景、家庭和社會環境、生理心理狀況以及可用資源，并采用多種評估方法。

（4）關注服務對象的基本生活需求；關注服務對象的心理需求；關注服務對象的社會交往需求；關注服務對象的能力和潛力；制定服務計劃時應遵循個性化、全面性、可持續性原則。

解析思路：服務計劃的制定應基于對服務對象需求的全面了解，并考慮個性化、全面性和可持續性，以滿足服務對象的多方面需求。

（5）定期與服務對象溝通，了解服務效果；對服務過程進行監控和評估；對服務對象進行滿意度調查；不斷調整服務策略，以滿足服務對象的需求；培訓和提高自身專業能力。

解析思路：確保服務質量需要通過定期溝通、監控評估、滿意度調查、策略調整和專業能力提升等多個方面來綜合實施。

二、選擇題（30分）

2.D

解析思路：社會工作專業倫理強調尊重、保密、公正等原則，而保守職業秘密是其中的一個方面，因此不屬于專業倫理的全部內容。

3.D

解析思路：個案管理中應尊重服務對象的意愿，強行干預違背了服務對象的自我決定原則。

4.D

解析思路：社會工作干預方法包括政策倡導、心理咨詢、案例管理等，因此選項D包含了所有提到的內容。

5.C

解析思路：社區資源通常包括組織、設施和企業，而社區居民本身不是資源，而是構成社區的一部分。

6.D

解析思路：社會工作專業價值觀包括尊重、接納、同情、自我決定等，服務對象利益最大化并不是一個獨立的價值觀。

三、簡答題（30分）

7.尊重與接納；同情與理解；服務對象自我決定；服務對象的利益最大化；保密原則；專業責任。

解析思路：簡述社會工作專業倫理的基本原則，可以直接列出六個原則，每個原則簡要說明。

8.嚴格遵守服務對象自我決定原則；尊重服務對象的隱私；定期與服務對象溝通，了解服務效果；建立良好的專業關系；對服務過程進行監控和評估。

解析思路：確保服務對象權益需要遵循自我決定原則、尊重隱私、溝通了解、建立關系和監控評估。

9.深入了解社區居民需求；建立社區支持系統；舉辦社區活動，提高居民參與度；加強與社區居民的溝通與交流；宣傳社會工作理念。

解析思路：促進社區參與需要從了解需求、建立支持系統、舉辦活動、溝通交流和宣傳理念等方面入手。

10.了解政策制定過程；收集和整理相關資料；分析政策對服務對象的影響；倡導有利于服務對象的政策；協調各方關系，推動政策實施。

解析思路：在政策倡導中，需要了解政策制定過程、收集資料、分析影響、倡導政策和支持政策實施。

四、論述題（40分）

11.社會工作專業價值觀是社會工作者的行為準則；社會工作專業價值觀有助于提高社會工作者專業素養；社會工作專業價值觀有助于提升社會工作服務質量；社會工作專業價值觀有助于維護服務對象的權益；社會工作專業價值觀有助于推動社會工作事業發展。

解析思路：論述社會工作專業價值觀的重要性，可以從行為準則、專業素養、服務質量、權益維護和事業發展等方面進行闡述。

12.幫助社區居民解決實際困難；促進社區居民參與社區事務；增強社區居民的凝聚力和歸屬感；提高社區居民的社會資本；推動社區和諧發展。

解析思路：論述社會工作在社區發展中的作用，可以從解決困難、參與事務、凝聚力和歸屬感、社會資本和和諧發展等方面進行說明。

13.提供心理疏導和支持；促進心理健康知識普及；幫助個體應對心理問題；提高個體心理素質；推動心理健康事業發展。

解析思路：論述社會工作在心理健康服務中的作用，可以從心理疏導、知識普及、應對問題、心理素質和事業發展等方面進行闡述。

14.幫助殘疾人解決生活困難；提高殘疾人社會適應能力；促進殘疾人融入社會；增強殘疾人自尊心和自信心；推動殘疾人事業發展。

解析思路：論述社會工作在殘疾人服務中的作用，可以從解決困難、適應能力、融入社會、自尊心和自信心以及事業發展等方面進行說明。

五、案例分析題（30分）

15.（1）了解留守兒童的心理狀況；評估留守兒童的心理需求；分析留守兒童心理健康問題的原因；確定心理健康教育活動的目標。

解析思路：需求評估需要了解留守兒童的心理狀況、需求、問題原因和活動目標，以便制定針對性的心理健康教育活動。

16.（2）尊重留守兒童；傾聽留守兒童的心聲；避免評判和指責；表達對留守兒童的關心和同情；尊重留守兒童的意見和選擇。

解析思路：建立專業關系需要尊重、傾聽、避免評判、表達關心和尊重意見，以建立信任和合作的關系。

17.（3）幫助留守兒童掌握心理調適方法；培養留守兒童樂觀向上的心態；提高留守兒童應對壓力的能力；增強留守兒童的社會