PAGEPAGE1災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急措施一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)過程中發(fā)生事故，導(dǎo)致人員傷亡、資產(chǎn)損失或環(huán)境破壞等情況，需要進(jìn)行災(zāi)區(qū)心理幫忙的情況。預(yù)案旨在通過及時(shí)、有效的心理幫忙措施，緩解災(zāi)區(qū)人員心理壓力，降低心理創(chuàng)傷，恢復(fù)社會(huì)秩序，保障災(zāi)區(qū)人員身心健康。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于事故造成大量人員傷亡、資產(chǎn)損失或嚴(yán)重環(huán)境污染，對周邊地區(qū)和生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重影響，需要跨區(qū)域、跨部門聯(lián)合救援的情況。一級(jí)響應(yīng)的基本原則：趕忙啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速成立應(yīng)急救援指揮部，協(xié)調(diào)各級(jí)政府和相關(guān)部門開展救援工作，確保災(zāi)區(qū)心理幫忙工作的順利開展。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于事故造成確定人員傷亡、資產(chǎn)損失或環(huán)境污染，對周邊地區(qū)和生態(tài)環(huán)境造成確定影響，需要在本地區(qū)范圍內(nèi)開展救援的情況。二級(jí)響應(yīng)的基本原則：啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急救援指揮部，組織相關(guān)部門和單位開展救援工作，確保災(zāi)區(qū)心理幫忙工作的有效實(shí)施。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于事故造成少量人員傷亡、資產(chǎn)損失或環(huán)境污染，對周邊地區(qū)和生態(tài)環(huán)境影響較小，能夠在本單位內(nèi)部或較小范圍內(nèi)進(jìn)行救援的情況。三級(jí)響應(yīng)的基本原則：啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織單位內(nèi)部氣力開展救援工作，確保災(zāi)區(qū)心理幫忙工作的順利進(jìn)行。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急工作的最高指揮機(jī)構(gòu)，由生產(chǎn)經(jīng)營單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)總指揮，下設(shè)副總指揮和若干成員。應(yīng)急指揮部的職責(zé)包含：負(fù)責(zé)訂立災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急工作的總體方針和策略；統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急工作；審批災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急工作的重點(diǎn)決策；對災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急工作的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（2）心理幫忙小組心理幫忙小組是災(zāi)區(qū)心理幫忙應(yīng)急工作的核心氣力，負(fù)責(zé)具體的心理幫忙工作。心理幫忙小組由以下部門（單位）構(gòu)成，并明確各自的應(yīng)急處理職責(zé)：心理專家小組：由專業(yè)心理醫(yī)生、心理咨詢師等構(gòu)成，負(fù)責(zé)供應(yīng)心理評(píng)估、心理干涉和心理疏導(dǎo)服務(wù)。職責(zé)：對災(zāi)區(qū)人員進(jìn)行心理評(píng)估，訂立心理干涉方案，實(shí)施心理疏導(dǎo)，開展心理痊愈工作。社會(huì)工作者小組：由具備社會(huì)工作專業(yè)背景的人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社會(huì)資源，幫忙心理幫忙工作的開展。職責(zé)：聯(lián)系社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，組織志愿者參加心理幫忙，幫忙開展社區(qū)心理重修工作。溝通協(xié)調(diào)小組：由具備良好溝通本領(lǐng)的人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)與災(zāi)區(qū)人員、家屬及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。職責(zé)：收集災(zāi)區(qū)人員心理需求信息，傳遞心理幫忙工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決心理幫忙過程中的問題。信息宣傳小組：由具備媒體傳播本領(lǐng)的人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)宣傳災(zāi)區(qū)心理幫忙工作，提高公眾心理幫忙意識(shí)。職責(zé)：制作宣傳料子，發(fā)布心理幫忙信息，組織心理幫忙知識(shí)普及活動(dòng)。2工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）心理專家小組構(gòu)成：由心理醫(yī)生、心理咨詢師、心理治療師等構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)心理評(píng)估、心理干涉和心理痊愈。行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)災(zāi)區(qū)，對受災(zāi)人員進(jìn)行心理評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果訂立干涉方案，實(shí)施心理疏導(dǎo)，開展心理痊愈工作。（2）社會(huì)工作者小組構(gòu)成：由具備社會(huì)工作專業(yè)背景的人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社會(huì)資源，組織志愿者，幫忙心理幫忙工作。行動(dòng)任務(wù)：與心理專家小組合作，供應(yīng)社會(huì)支持服務(wù)，幫忙開展社區(qū)心理重修。（3）溝通協(xié)調(diào)小組構(gòu)成：由具備良好溝通本領(lǐng)的人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)信息收集、溝通協(xié)調(diào)和對外宣傳。行動(dòng)任務(wù)：收集災(zāi)區(qū)人員心理需求信息，協(xié)調(diào)各部門資源，發(fā)布心理幫忙信息，組織心理幫忙知識(shí)普及。（4）信息宣傳小組構(gòu)成：由具備媒體傳播本領(lǐng)的人員構(gòu)成。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)宣傳心理幫忙工作，提高公眾心理幫忙意識(shí)。行動(dòng)任務(wù)：制作宣傳料子，發(fā)布心理幫忙信息，組織心理幫忙知識(shí)普及活動(dòng)。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話明確應(yīng)急值守電話：設(shè)立24小時(shí)心理幫忙應(yīng)急值守電話，確保隨時(shí)接收災(zāi)區(qū)心理幫忙相關(guān)信息。負(fù)責(zé)人：指定專人負(fù)責(zé)值守電話，確保及時(shí)響應(yīng)。2事故信息接收內(nèi)部通報(bào)程序：接收方式：通過電話、短信、電子郵件等方式接收事故信息。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急值守人員負(fù)責(zé)接收事故信息。通報(bào)程序：接收事故信息后，應(yīng)趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3內(nèi)部通報(bào)方式及責(zé)任人通報(bào)方式：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、會(huì)議、公告板等形式進(jìn)行通報(bào)。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)訂立內(nèi)部通報(bào)方案，指定專人負(fù)責(zé)執(zhí)行。4向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人流程：緊急情況：應(yīng)急指揮部接到事故信息后，趕忙向上一級(jí)主管部門報(bào)告。平常情況：依照上級(jí)單位規(guī)定的時(shí)間和程序報(bào)告。內(nèi)容：報(bào)告內(nèi)容包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、影響范圍、人員傷亡情況、已采取的措施等。時(shí)限：緊急情況應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告，平常情況應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)告事故信息。5向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人方法：通過電話、短信、電子郵件、傳真等方式向相關(guān)部門或單位通報(bào)。制作事故信息通報(bào)料子，發(fā)送至相關(guān)單位。程序：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況和需要通報(bào)的部門，訂立通報(bào)程序。明確通報(bào)責(zé)任人和聯(lián)系方式。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織事故信息通報(bào)工作，指定專人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。具體示例：應(yīng)急值守電話：12345678內(nèi)部通報(bào)：通過企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人發(fā)布通報(bào)。向上級(jí)報(bào)告：事故發(fā)生后，趕忙向市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局報(bào)告，內(nèi)容包含事故基本情況、已采取的措施等，報(bào)告時(shí)限為1小時(shí)內(nèi)。向外部通報(bào)：向消防、醫(yī)療、環(huán)保等部門通報(bào)，通過電話聯(lián)系，報(bào)告內(nèi)容包含事故基本情況、需要幫忙的事項(xiàng)等，通報(bào)責(zé)任人為應(yīng)急指揮部聯(lián)絡(luò)員。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式程序：11應(yīng)急值守人員接到事故信息后，應(yīng)趕忙進(jìn)行初步核實(shí)，推斷事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。12依據(jù)初步推斷，應(yīng)急值守人員將信息報(bào)告給應(yīng)急指揮部。13應(yīng)急指揮部組織專家對事故信息進(jìn)行研判，評(píng)估事故的響應(yīng)級(jí)別。14應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息研判結(jié)果，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。15如需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，應(yīng)急指揮部發(fā)布啟動(dòng)命令，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)程序。方式：21手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況作出啟動(dòng)決策，并宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。22自動(dòng)啟動(dòng)：若事故監(jiān)測系統(tǒng)或預(yù)警機(jī)制檢測到事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動(dòng)條件，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2預(yù)警啟動(dòng)的決策當(dāng)事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)做好以下工作：21訂立預(yù)警響應(yīng)計(jì)劃，明確預(yù)警期間的應(yīng)對措施。22加強(qiáng)對事故信息的監(jiān)測和研判，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。23做好應(yīng)急資源準(zhǔn)備，確保一旦實(shí)現(xiàn)響應(yīng)條件，能夠快速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。3響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。依據(jù)事態(tài)更改，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：31如事態(tài)惡化，應(yīng)升級(jí)響應(yīng)級(jí)別，加添資源投入。32如事態(tài)得到掌控，應(yīng)降低響應(yīng)級(jí)別，漸漸減少資源投入。33如事態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，應(yīng)停止應(yīng)急響應(yīng)，恢復(fù)正常工作秩序。躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保應(yīng)急響應(yīng)措施的有效性和合理性。4信息處理與研判的具體要求應(yīng)急指揮部應(yīng)建立信息處理與研判機(jī)制，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。專家構(gòu)成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)，對事故信息進(jìn)行綜合分析。應(yīng)急指揮部應(yīng)定期召開會(huì)議，評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不絕優(yōu)化信息處理與研判流程。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警信息發(fā)布渠道：通過企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信平臺(tái)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。利用廣播、電視、社交媒體等公共媒體進(jìn)行預(yù)警信息發(fā)布。預(yù)警信息發(fā)布方式：采用文字、語音、圖像等多種形式，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。發(fā)布預(yù)警信息時(shí)，應(yīng)包含事故基本情況、預(yù)警級(jí)別、可能的影響范圍、建議的防護(hù)措施等內(nèi)容。預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因初步推斷。估量的事故影響范圍和可能的人員傷亡情況。應(yīng)急指揮部采取的初步應(yīng)對措施和建議的防備措施。向公眾供應(yīng)的必需信息，如疏散路線、避亂場合等。2響應(yīng)準(zhǔn)備作出預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)趕忙開展以下響應(yīng)準(zhǔn)備工作：隊(duì)伍準(zhǔn)備：組織心理幫忙隊(duì)伍，包含心理專家、社會(huì)工作者等，確保人員到位。物資準(zhǔn)備：儲(chǔ)備必需的心理幫忙物資，如心理評(píng)估工具、宣傳資料、應(yīng)急藥品等。裝備準(zhǔn)備：確保心理幫忙裝備齊全，如通訊設(shè)備、交通工具、應(yīng)急帳篷等。后勤準(zhǔn)備：做好后勤保障工作，包含飲食、留宿、醫(yī)療等。通信準(zhǔn)備：確保通信暢通，包含內(nèi)部通訊和與外部相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織響應(yīng)準(zhǔn)備工作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。3預(yù)警解除預(yù)警解除的基本條件：事故得到有效掌控，不再有擴(kuò)大趨勢。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序，人員安全得到保障。相關(guān)應(yīng)急措施已經(jīng)停止，不再需要連續(xù)預(yù)警。預(yù)警解除的要求：應(yīng)急指揮部應(yīng)組織專家對事故進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)滿足解除預(yù)警的基本條件。發(fā)布預(yù)警解除信息，通知相關(guān)部門和公眾。撤離現(xiàn)場的心理幫忙隊(duì)伍和物資，恢復(fù)正常工作秩序。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息，并監(jiān)督預(yù)警解除后的各項(xiàng)工作落實(shí)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)確定響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作：11應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部趕忙召開會(huì)議，分析事故情況，部署應(yīng)急響應(yīng)工作。12信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部將事故信息及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門和上級(jí)單位。13資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、各單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利開展。14信息公開：依照規(guī)定程序，及時(shí)向公眾發(fā)布事故信息。15后勤及財(cái)力保障：做好后勤保障工作，確保應(yīng)急響應(yīng)資金和物資的充分。2應(yīng)急處理事故現(xiàn)場的警戒疏散：設(shè)立警戒區(qū)域，確保人員安全。組織疏散受威逼區(qū)域的人員，供應(yīng)臨時(shí)避亂場合。人員搜救：成立搜救小組，開呈現(xiàn)場搜救工作。使用專業(yè)設(shè)備和人員，確保搜救工作的效率和安全性。醫(yī)療救治：組織醫(yī)療救援隊(duì)伍，對傷員進(jìn)行救治。確保醫(yī)療救治的及時(shí)性和有效性。現(xiàn)場監(jiān)測：對事故現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)測，評(píng)估污染情況和風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)采取掌控措施，防止事故擴(kuò)大。技術(shù)支持：供應(yīng)必需的技術(shù)支持，幫忙應(yīng)急處理工作。工程搶險(xiǎn)：組織工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍，對受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。確保搶險(xiǎn)工作的安全和高效。環(huán)境保護(hù)：防止事故對環(huán)境造成進(jìn)一步污染。組織環(huán)境監(jiān)測，采取必需的環(huán)保措施。人員防護(hù)要求：全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著必需的防護(hù)裝備。定期對人員健康情形進(jìn)行檢查，確保安全。3應(yīng)急幫忙向外部（救援）氣力懇求幫忙的程序及要求：確定幫忙需求，訂立幫忙計(jì)劃。向相關(guān)救援機(jī)構(gòu)或部門發(fā)出幫忙懇求，供應(yīng)必需的事故信息和需求描述。聯(lián)動(dòng)程序及要求：建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確各部門、各單位的職責(zé)和搭配方式。確保信息共享，協(xié)同作戰(zhàn)。外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系：明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。內(nèi)部應(yīng)急指揮部與外部救援氣力指揮官之間建立有效溝通。4響應(yīng)停止響應(yīng)停止的基本條件：事故得到有效掌控，不再有擴(kuò)大趨勢。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序，人員安全得到保障。應(yīng)急處理工作完成，無后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。響應(yīng)停止的要求：應(yīng)急指揮部應(yīng)組織專家評(píng)估事故情況，確認(rèn)滿足停止響應(yīng)的基本條件。發(fā)布響應(yīng)停止信息，通知相關(guān)部門和公眾。清理現(xiàn)場，恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)發(fā)布響應(yīng)停止信息，并監(jiān)督響應(yīng)停止后的各項(xiàng)工作落實(shí)。七、后期處理1污染物處理污染物清理：對事故現(xiàn)場及其周邊可能受到污染的區(qū)域進(jìn)行徹底清理。污染物監(jiān)測：對清理后的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保污染物濃度實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)。污染物處理：依照環(huán)保規(guī)定，對收集到的污染物進(jìn)行安全、合法的處理。責(zé)任人：環(huán)保部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督污染物處理工作的實(shí)施，確保處理措施的有效性和合規(guī)性。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)評(píng)估影響：對事故造成的生產(chǎn)設(shè)施損壞、停工停產(chǎn)情況進(jìn)行全面評(píng)估。修復(fù)重修：組織專業(yè)人員對受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或重修，確保生產(chǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行。生產(chǎn)調(diào)度：調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，合理布置生產(chǎn)進(jìn)度，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序。責(zé)任人：生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)生產(chǎn)秩序恢復(fù)工作的組織和實(shí)施。3人員布置傷亡人員善后：對傷亡人員及其家屬進(jìn)行安排，幫忙處理善后事宜。傷員痊愈：為受傷人員供應(yīng)必需的醫(yī)療救治，并幫忙其痊愈。員工布置：對因事故受影響的員工進(jìn)行布置，包含供應(yīng)臨時(shí)工作或轉(zhuǎn)崗布置。社會(huì)關(guān)系修復(fù)：與受事故影響的相關(guān)方進(jìn)行溝通，修復(fù)社會(huì)關(guān)系，恢復(fù)社會(huì)信譽(yù)。責(zé)任人：人力資源部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員布置工作的組織和協(xié)調(diào)，確保員工的合法權(quán)益得到保障。后期處理工作的具體要求如下：建立后期處理工作小組，明確各成員的職責(zé)分工。訂立認(rèn)真的后期處理計(jì)劃，明確工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。定期召開會(huì)議，評(píng)估后期處理工作的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整工作策略。加強(qiáng)與政府部門、社會(huì)組織、受影響人員的溝通，確保信息透亮和協(xié)調(diào)全都。對后期處理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，形成報(bào)告，為今后仿佛事故的應(yīng)急處理供應(yīng)參考。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式：應(yīng)急指揮部及各工作小組的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和電子郵箱。外部救援機(jī)構(gòu)、政府部門和關(guān)鍵合作伙伴的聯(lián)系方式。通信方法：采用固定電話、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話、無線電通信等多種通信方式。建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳輸?shù)臅惩ā溆梅桨福涸谥魍ㄐ啪€路故障時(shí)，啟用備用通信線路。建立應(yīng)急信息平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道發(fā)布信息。保障責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)通信與信息保障工作的協(xié)調(diào)和管理。定期檢查和維護(hù)通信設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)。2應(yīng)急隊(duì)伍保障相關(guān)應(yīng)急人力資源：專家團(tuán)隊(duì)：包含心理專家、醫(yī)療專家、安全專家等。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由本單位員工構(gòu)成，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。職責(zé)分工：專家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)供應(yīng)專業(yè)咨詢和技術(shù)支持。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援和應(yīng)急處理。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)在緊急情況下供應(yīng)外部幫忙。責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)和日常管理。確保全部應(yīng)急隊(duì)伍成員熟識(shí)應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程。3物資裝備保障應(yīng)急物資和裝備：類型：包含心理幫忙工具、醫(yī)療急救用品、防護(hù)裝備、通訊設(shè)備、照明設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和事故類型，確定所需物資和裝備的數(shù)量。性能：確保物資和裝備的性能滿足應(yīng)急響應(yīng)要求。存放位置：設(shè)立特地的應(yīng)急物資倉庫，存放全部應(yīng)急物資和裝備。運(yùn)輸及使用條件：訂立物資和裝備的運(yùn)輸、使用和維護(hù)規(guī)程。更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期對物資和裝備進(jìn)行更新和增補(bǔ)，確保其處于良好狀態(tài)。管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式：指定專人負(fù)責(zé)物資和裝備的管理，確保及時(shí)更新和增補(bǔ)。臺(tái)賬建立：建立認(rèn)真的物資和裝備臺(tái)賬，記錄其類型、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。定期對臺(tái)賬進(jìn)行核對，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急響應(yīng)期間，必需的能源供應(yīng)不受影響。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源設(shè)施和應(yīng)急能源調(diào)配方案。負(fù)責(zé)人：能源管理部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督能源供應(yīng)的穩(wěn)定性和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。2經(jīng)費(fèi)保障確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。訂立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并建立緊急資金通道。負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的調(diào)配和監(jiān)督。3交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急物資、設(shè)備和人員能夠快速、安全地到達(dá)事故現(xiàn)場。訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，包含道路暢通保障、優(yōu)先運(yùn)輸布置等。負(fù)責(zé)人：運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)和保障。4治安保障保障事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安秩序，防止二次事故和非法入侵。組織警力幫忙維持現(xiàn)場秩序，確保救援工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)人：安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)治安保障工作的組織和實(shí)施。5技術(shù)保障供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)處理、信息分析、設(shè)備維護(hù)等。確保應(yīng)急技術(shù)裝備的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)人：技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)技術(shù)保障工作的實(shí)施。6醫(yī)療保障確保受傷人員的及時(shí)救治和痊愈。組織醫(yī)療隊(duì)伍，配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。負(fù)責(zé)人：醫(yī)療救助部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)醫(yī)療保障工作的組織和實(shí)施。7后勤保障供應(yīng)救援人員的生活保障，包含飲食、留宿、休息等。確保救援現(xiàn)場的后勤需求得到滿足。負(fù)責(zé)人：后勤保障部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)后勤保障工作的組織