外租鋪租金收取管理制度一、總則1.目的為規范公司外租鋪租金收取管理工作，確保租金按時足額收繳，保障公司的合法權益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有外租鋪位的租金收取管理工作。3.職責分工財務部負責租金收取的核算、入賬及相關財務報表的編制。定期與租戶核對租金賬目，及時發現并解決租金差異問題。負責租金催繳工作的組織與協調，對逾期未繳租金的租戶采取相應的催繳措施。招商運營部負責與租戶簽訂租賃合同，明確租金支付方式、支付時間等條款。建立租戶檔案，記錄租戶的基本信息、租賃情況及租金支付歷史。協助財務部進行租金催繳工作，及時反饋租戶的經營狀況和租金支付能力變化情況。法務部負責審核租賃合同及相關租金收取文件的合法性，確保公司權益得到法律保障。為租金催繳等工作提供法律支持，協助處理涉及租金糾紛的法律事務。二、租金標準與支付方式1.租金標準外租鋪位的租金標準根據鋪位位置、面積、市場行情等因素綜合確定，并在租賃合同中明確約定。租金標準應保持相對穩定，如需調整，應提前[X]個月書面通知租戶。2.支付方式租戶應按照租賃合同約定的支付方式按時支付租金。租金支付方式可選擇銀行轉賬、支票、現金等，具體支付方式由雙方協商確定，并在合同中明確。銀行轉賬支付的，租戶應在租金支付日前將租金足額轉入公司指定的銀行賬戶，并注明付款單位名稱、租賃鋪位號及租金所屬期間。支票支付的，租戶應確保支票的真實性和有效性，并在支票上注明付款單位名稱、租賃鋪位號及租金所屬期間。公司在收到支票后應及時存入銀行，如因支票原因導致退票，租戶應承擔相應責任，并在接到通知后[X]個工作日內重新支付租金。現金支付的，租戶應在租金支付日到公司指定地點辦理支付手續，公司應開具收款收據。三、租金收取流程1.租金賬單生成每月[X]日前，財務部根據租賃合同及租戶上月實際使用情況，生成當月租金賬單，并發送至租戶指定的電子郵箱或通過其他方式通知租戶。租金賬單應明確租金金額、支付期限、支付方式等信息，確保租戶清楚知曉應支付的租金明細。2.租金催繳通知對于租金支付期限屆滿仍未支付租金的租戶，財務部應在逾期[X]日內發送租金催繳通知。催繳通知可采用書面函件、電子郵件、短信等方式，告知租戶逾期未支付租金的情況及可能產生的后果，并要求租戶在接到通知后[X]個工作日內支付租金。招商運營部應協助財務部進行租金催繳工作，通過電話、面談等方式與租戶溝通，了解租戶未支付租金的原因，并及時反饋給財務部。3.租金收取跟進財務部應定期跟進租金催繳情況，對于已發送催繳通知但仍未支付租金的租戶，應加大催繳力度，采取多種催繳方式相結合的方法，如再次發送催繳函、上門催繳等。在租金催繳過程中，如發現租戶經營狀況出現重大變化或存在支付困難的情況，招商運營部應及時進行調查了解，并將相關情況反饋給財務部和公司管理層，共同研究制定解決方案。4.租金收取確認租戶支付租金后，財務部應及時進行核對確認。如采用銀行轉賬支付的，應根據銀行到賬記錄進行核對；如采用支票或現金支付的，應檢查收款收據及相關票據的真實性和完整性。經核對確認租金已足額到賬后，財務部應在租金賬單上加蓋“已收訖”章，并進行賬務處理。同時，將租金收取情況反饋給招商運營部，更新租戶檔案中的租金支付記錄。四、逾期租金處理1.逾期違約金收取如租戶未按照租賃合同約定的支付期限支付租金，每逾期一日，應按照未支付租金金額的[X%]向公司支付逾期違約金。逾期違約金應與租金一并支付。逾期違約金的計算以實際逾期天數為準，自租金支付期限屆滿之日起計算至租金實際支付之日止。2.租金暫停支付與商鋪收回如租戶逾期未支付租金超過[X]日，公司有權暫停其對租賃鋪位的使用，并停止提供相關物業服務。暫停使用期間，租戶仍應按照租賃合同約定支付租金及逾期違約金。如租戶逾期未支付租金超過[X]日，且經公司多次催繳仍未支付的，公司有權解除租賃合同，收回租賃鋪位，并要求租戶按照合同約定承擔違約責任。租戶應在接到公司解除合同通知后[X]日內騰空鋪位，將鋪位交還公司。3.法律訴訟對于逾期未支付租金且經公司多次催繳仍拒不支付的租戶，公司有權依法向人民法院提起訴訟，通過法律途徑追討租金及逾期違約金，并要求租戶承擔公司因追討租金而產生的一切費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。在法律訴訟過程中，公司應積極配合律師提供相關證據和資料，確保訴訟的順利進行。同時，應及時關注訴訟進展情況，根據法院判決結果及時采取相應措施，維護公司的合法權益。五、租金減免與優惠1.租金減免條件在租賃期間，如遇不可抗力因素（如自然災害、政府政策調整等）導致租戶無法正常經營，且對租戶經營造成重大影響的，租戶可向公司提出租金減免申請。如因公司原因（如商鋪維修改造、物業服務不到位等）導致租戶經營受到影響的，公司應根據實際情況給予租戶相應的租金減免或補償。2.租金減免申請流程租戶如需申請租金減免，應在不可抗力事件發生或公司原因導致經營受影響之日起[X]日內，向招商運營部提交書面申請，并提供相關證明材料。招商運營部收到租戶申請后，應進行初步審核，核實情況屬實后，填寫租金減免審批表，連同租戶申請及證明材料一并提交給公司管理層審批。公司管理層根據實際情況進行審批，審批通過后，由財務部按照審批結果進行租金減免處理，并調整租戶租金賬目。3.租金優惠政策公司可根據業務發展需要，制定租金優惠政策，如新租戶入駐優惠、長期租賃優惠等。租金優惠政策應在招商宣傳資料及租賃合同中明確說明。對于符合租金優惠政策條件的租戶，招商運營部應在簽訂租賃合同前告知租戶，并協助租戶辦理相關優惠手續。財務部應按照租賃合同約定及優惠政策執行租金收取工作。六、租金賬目管理1.租金臺賬建立財務部應建立外租鋪租金臺賬，詳細記錄每個租戶的租金收取情況，包括租金金額、支付日期、支付方式、逾期情況、租金減免等信息。租金臺賬應定期進行核對和更新，確保賬目清晰、準確。同時，應妥善保管租金臺賬及相關憑證，以備查閱。2.租金報表編制財務部應每月編制外租鋪租金報表，反映公司當月租金收取情況、租戶租金支付情況及租金欠費情況等。租金報表應報送公司管理層及相關部門，為公司決策提供數據支持。租金報表應包括租金收入明細表、租金欠費明細表、租金減免情況表等，報表格式應規范統一，數據應真實可靠。3.租金審計與監督公司應定期對外租鋪租金收取情況進行審計，檢查租金收取流程是否規范、租金賬目是否準確、租金減免是否符合規定等。審計工作可由內部審計部門負責，也可委托外部審計機構進行。對于審計過程中發現的問題，應及時進行整改，并追究相關責任人的責任。同時，應建立健全租金收取監督機制，加強對租金收取工作的日常監督和管理，確保租金收取工作的規范、有序進行。七、溝通與協調1.內部溝通財務部、招商運營部、法務部等部門應建立良好的溝通協調機制，定期召開租金收取工作會議，通報租金收取情況，分析解決存在的問題，共同研究制定租金收取策略和措施。在租金收取過程中，各部門應密切配合，相互支持。財務部負責租金核算和催繳工作，招商運營部負責與租戶溝通協調，法務部負責提供法律支持，確保租金收取工作順利進行。2.與租戶溝通招商運營部應加強與租戶的溝通與聯系，定期走訪租戶，了解租戶經營情況和租金支付能力變化情況，及時解決租戶在經營過程中遇到的問題，維護良好的合作關系。在租金催繳過程