東窯坊小區(qū)節(jié)水管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)東窯坊小區(qū)水資源管理，提高水資源利用效率，減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用，特制定本節(jié)水管理制度。（二）適用范圍本制度適用于東窯坊小區(qū)內(nèi)所有居民、租戶以及相關(guān)物業(yè)服務(wù)人員。（三）基本原則1.節(jié)水優(yōu)先：將節(jié)水放在水資源利用的首位，強(qiáng)化節(jié)水意識，貫穿于小區(qū)水資源使用的全過程。2.合理利用：遵循水資源循環(huán)利用的理念，科學(xué)合理配置水資源，提高水資源利用效率。3.公眾參與：鼓勵小區(qū)全體人員積極參與節(jié)水行動，形成全員節(jié)水的良好氛圍。二、職責(zé)分工（一）小區(qū)管理委員會1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)節(jié)水管理的總體目標(biāo)和政策。2.監(jiān)督本節(jié)水管理制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決節(jié)水工作中的重大問題。（二）物業(yè)服務(wù)公司1.負(fù)責(zé)具體實(shí)施節(jié)水管理措施，制定相關(guān)操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。2.定期對小區(qū)內(nèi)的用水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和節(jié)水效果。3.開展節(jié)水宣傳活動，向居民普及節(jié)水知識，提高居民節(jié)水意識。4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)的用水情況，定期向上級管理部門報送節(jié)水報表。（三）居民與租戶1.遵守本小區(qū)的節(jié)水管理制度，積極配合物業(yè)服務(wù)公司開展節(jié)水工作。2.發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施設(shè)備損壞或漏水等情況及時向物業(yè)服務(wù)公司報告。3.主動學(xué)習(xí)和掌握節(jié)水知識與技能，在日常生活中養(yǎng)成良好的節(jié)水習(xí)慣。三、節(jié)水措施（一）供水設(shè)施管理1.定期巡檢物業(yè)服務(wù)公司安排專業(yè)人員每周對小區(qū)內(nèi)的供水管道、閥門、水表等設(shè)施進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理漏水、損壞等問題。重點(diǎn)檢查連接部位、彎頭、三通等易損部位，查看是否有滲水、滴水現(xiàn)象。2.維護(hù)保養(yǎng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和運(yùn)行狀況，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)計劃。對于老化、損壞的供水設(shè)施，及時進(jìn)行維修或更換，確保其完好率和正常運(yùn)行。定期對水表進(jìn)行校驗(yàn)，保證計量準(zhǔn)確。（二）用水器具管理1.推廣節(jié)水器具在小區(qū)新建或改造項(xiàng)目中，優(yōu)先選用節(jié)水型器具，如節(jié)水型水龍頭、節(jié)水型馬桶、感應(yīng)式用水器具等。對已安裝的不符合節(jié)水標(biāo)準(zhǔn)的用水器具，逐步進(jìn)行更換。2.檢查與維修物業(yè)服務(wù)公司定期對小區(qū)內(nèi)的用水器具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)器具損壞或漏水及時修復(fù)或更換。向居民宣傳正確使用節(jié)水器具的方法，延長其使用壽命。（三）綠化用水管理1.合理規(guī)劃根據(jù)小區(qū)綠化植物的種類、數(shù)量和生長需求，合理規(guī)劃灌溉區(qū)域和灌溉時間，避免過度灌溉。采用分區(qū)灌溉、滴灌、微噴灌等節(jié)水灌溉方式，提高灌溉水的利用率。2.利用中水建設(shè)中水回用設(shè)施，將小區(qū)內(nèi)的部分生活污水經(jīng)過處理后，用于綠化灌溉。定期對中水回用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢測，確保中水水質(zhì)符合綠化灌溉要求。（四）生活用水管理1.宣傳教育物業(yè)服務(wù)公司通過小區(qū)公告欄、微信群、宣傳手冊等多種形式，向居民宣傳節(jié)水知識和技巧，如縮短洗澡時間、用洗菜水澆花等。開展節(jié)水主題活動，鼓勵居民分享自己的節(jié)水經(jīng)驗(yàn)，提高居民的節(jié)水自覺性。2.加強(qiáng)管理加強(qiáng)對小區(qū)公共區(qū)域用水的管理，如控制公共場所水龍頭的出水量、及時關(guān)閉未使用的水龍頭等。對于小區(qū)內(nèi)的商業(yè)用水戶，簽訂節(jié)水責(zé)任書，督促其采取節(jié)水措施。四、水量統(tǒng)計與分析（一）統(tǒng)計周期物業(yè)服務(wù)公司每月對小區(qū)內(nèi)的用水量進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計周期為自然月。（二）統(tǒng)計內(nèi)容1.小區(qū)總用水量，包括居民生活用水、公共區(qū)域用水、綠化用水等。2.不同類型用水（如居民戶數(shù)、商業(yè)用水量等）的用水量。3.各棟樓、各區(qū)域的用水量。（三）分析方法1.橫向比較：將本月用水量與上月、去年同期用水量進(jìn)行對比，分析用水量的變化趨勢。2.縱向比較：對不同區(qū)域、不同類型用戶的用水量進(jìn)行比較，找出用水量異常的區(qū)域或用戶。（四）結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)水量統(tǒng)計與分析結(jié)果，總結(jié)節(jié)水工作成效與存在的問題。2.針對用水量異常情況，及時采取相應(yīng)的措施，如排查漏水點(diǎn)、加強(qiáng)宣傳教育等。3.將水量統(tǒng)計與分析結(jié)果作為制定節(jié)水措施和考核節(jié)水工作的依據(jù)。五、節(jié)水宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.節(jié)水法律法規(guī)和政策。2.節(jié)水知識與技巧，如常見的節(jié)水方法、節(jié)水器具的使用等。3.小區(qū)節(jié)水管理制度和要求。（二）宣傳方式1.集中宣傳定期組織節(jié)水宣傳活動，如節(jié)水宣傳周、節(jié)水知識講座等，邀請專業(yè)人員向居民講解節(jié)水知識和技巧。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置節(jié)水宣傳展板，展示節(jié)水成果、節(jié)水知識和節(jié)水標(biāo)語。2.日常宣傳通過小區(qū)公告欄、微信群、短信等形式，定期發(fā)布節(jié)水信息和溫馨提示。在小區(qū)電梯間、樓道等公共區(qū)域張貼節(jié)水宣傳海報。（三）教育活動1.開展節(jié)水主題的親子活動、志愿者活動等，提高居民參與節(jié)水的積極性。2.組織物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行節(jié)水培訓(xùn)，提高其節(jié)水管理能力和服務(wù)水平。六、獎勵與處罰（一）獎勵措施1.設(shè)立節(jié)水獎勵基金，對在節(jié)水方面表現(xiàn)突出的居民、租戶或物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行獎勵。2.每月評選出“節(jié)水之星”，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，并給予一定的物質(zhì)獎勵。3.對提出有效節(jié)水建議或發(fā)明創(chuàng)造節(jié)水方法的個人，給予獎勵。（二）處罰措施1.對于違反本小區(qū)節(jié)水管理制度的行為，給予批評教育，并責(zé)令其限期整改。2.對浪費(fèi)水資源的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款等。3.對故意損壞節(jié)水設(shè)施設(shè)備的行為，除責(zé)令其賠償損失外，依法追究其法律責(zé)任。七、應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立小區(qū)節(jié)水應(yīng)急指揮小組，由小區(qū)管理委員會主任擔(dān)任組長，物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員。應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮小區(qū)節(jié)水應(yīng)急工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)報告：當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)用水事件（如供水管道破裂、停水等），任何人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)公司報告。2.應(yīng)急啟動：物業(yè)服務(wù)公司接到報告后，迅速判斷事件的嚴(yán)重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并及時向小區(qū)管理委員會報告。3.應(yīng)急處置：應(yīng)急指揮小組組織相關(guān)人員采取措施進(jìn)行應(yīng)急處置，如搶修供水設(shè)施、調(diào)配應(yīng)急水源等，確保小區(qū)居民的基本生活用水需求。4.信息發(fā)布：及時向小區(qū)居民發(fā)布用水事件的相關(guān)信息，穩(wěn)定居民情緒，避免恐慌。5.后期恢復(fù)：用水事件處置完畢后，組織對受損的用水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善。（三）應(yīng)急資源保障1.建立應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的節(jié)水設(shè)備、搶修工具、應(yīng)急水源等物資。2.定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。3.與相關(guān)供水單位、維修企業(yè)等建立應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，確保在突發(fā)用水