學校宿管會人員管理制度一、總則（一）目的為加強學校宿管會的規范化管理，提高宿管會人員的工作效率和服務質量，營造良好的學生住宿環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校宿管會全體成員。（三）基本原則1.服務至上原則：以學生為本，全心全意為學生提供優質的住宿管理服務。2.公平公正原則：在管理過程中，對待所有學生一視同仁，確保各項工作公平公正。3.紀律嚴明原則：嚴格遵守學校的各項規章制度和宿管會的工作紀律。4.團隊協作原則：強調團隊合作精神，各成員之間相互配合，共同完成宿管會的工作任務。二、宿管會組織架構及職責（一）組織架構宿管會設主席一名，副主席若干名，下設若干職能部門，如檢查部、宣傳部、生活部、外聯部等。（二）各部門職責1.主席職責全面負責宿管會的工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協調與學校其他部門及各學院之間的關系，確保宿管會工作的順利開展。定期召開宿管會工作會議，總結工作經驗，解決工作中存在的問題。對宿管會成員進行考核和評價，提出獎懲建議。2.副主席職責協助主席開展工作，在主席缺席時，代行主席職責。負責分管部門的工作指導和監督，確保各項工作任務的完成。參與宿管會的決策和管理，提出合理化建議。3.檢查部職責負責對學生宿舍的衛生、紀律、安全等情況進行定期檢查和不定期抽查。對檢查中發現的問題及時記錄，并督促相關宿舍進行整改。協助學校保衛部門處理宿舍內的突發事件。4.宣傳部職責負責宿管會各項工作的宣傳報道，通過校園廣播、宣傳欄、微信公眾號等渠道，及時向學生傳達宿管會的工作動態和相關信息。制作宿管會的宣傳資料，如海報、宣傳單頁等，提高宿管會的知名度和影響力。組織開展與宿舍文化建設相關的宣傳活動，營造良好的宿舍文化氛圍。5.生活部職責關注學生的生活需求，及時收集和反饋學生在住宿生活中遇到的問題，并協助學校相關部門予以解決。組織開展各類有益于學生身心健康的生活服務活動，如宿舍美化大賽、心理健康講座等。負責學生宿舍公共設施的報修和維護工作，確保設施設備的正常使用。6.外聯部職責加強與校外企業、社會組織的聯系與合作，拓展宿管會的外部資源。積極尋求贊助和支持，為宿管會的各項活動提供經費保障。組織開展與校外交流活動，提升宿管會的社會影響力。三、宿管會人員選拔與任用（一）選拔條件1.具有良好的思想政治素質，熱愛學生工作，責任心強。2.學習成績優良，無違紀記錄。3.具備較強的溝通協調能力、組織管理能力和團隊合作精神。4.能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的文字處理和宣傳能力。（二）選拔程序1.報名：由學校發布宿管會人員選拔通知，符合條件的學生可自愿報名。2.筆試：對報名人員進行筆試，測試其對宿管會工作的了解程度、相關知識和文字表達能力等。3.面試：根據筆試成績，確定進入面試的人員名單。面試由宿管會組織，主要考察報名人員的綜合素質、溝通能力、應變能力等。4.公示：根據筆試和面試成績，確定擬錄用人員名單，并在學校內進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，正式錄用。（三）任用與培訓1.新錄用人員試用期為[X]個月，試用期滿后，由宿管會進行考核。考核合格的，正式任用；考核不合格的，取消錄用資格。2.宿管會定期組織人員培訓，培訓內容包括思想政治教育、業務知識培訓、工作技能培訓等，不斷提高宿管會人員的綜合素質和工作能力。四、工作紀律與行為規范（一）工作紀律1.遵守學校的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴格遵守宿管會的各項規章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。3.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得在工作場所做與工作無關的事情。4.保守宿管會的工作秘密，不得泄露學生個人信息和工作機密。（二）行為規范1.著裝整齊，佩戴工作牌，舉止文明，禮貌待人。2.在工作中要保持熱情、耐心、細心的服務態度，不得與學生發生爭吵或沖突。3.廉潔自律，不得接受學生或家長的禮品、禮金或宴請。4.積極參加宿管會組織的各項活動，維護宿管會的團結和形象。五、工作流程與標準（一）宿舍檢查工作流程與標準1.檢查準備制定檢查計劃，明確檢查時間、范圍、內容和標準。準備好檢查所需的工具和表格，如檢查表、評分標準等。2.檢查實施按照檢查計劃，對學生宿舍進行逐一檢查。檢查內容包括宿舍衛生、物品擺放、用電安全、紀律等方面。檢查人員要認真負責，如實記錄檢查情況，發現問題及時指出，并要求相關宿舍進行整改。3.檢查結果反饋與處理檢查結束后，及時整理檢查結果，對存在問題的宿舍進行分類統計。將檢查結果反饋給相關學院和班級，并督促其限期整改。對整改不力的宿舍，進行通報批評。（二）宣傳工作流程與標準1.宣傳策劃根據宿管會的工作安排和實際需要，制定宣傳計劃。明確宣傳主題、內容、形式和時間節點。2.宣傳實施按照宣傳計劃，制作宣傳資料，如海報、宣傳單頁、微信公眾號文章等。通過校園廣播、宣傳欄、微信公眾號等渠道進行宣傳發布。組織開展宣傳活動，如現場宣傳、演講比賽、征文比賽等，提高宣傳效果。3.宣傳效果評估定期對宣傳工作的效果進行評估，收集學生的反饋意見。根據評估結果，總結經驗教訓，及時調整宣傳策略和方法，提高宣傳工作的質量和水平。（三）生活服務工作流程與標準1.需求收集通過設立意見箱、召開座談會、線上問卷調查等方式，廣泛收集學生在住宿生活中遇到的問題和需求。對收集到的信息進行整理和分析，分類匯總。2.問題解決對于學生反映的一般性問題，及時協調學校相關部門予以解決。對于較為復雜的問題，組織專題會議進行研究，制定解決方案，并跟蹤落實情況。將問題解決情況及時反饋給學生，做到事事有回音。3.活動組織根據學生的需求和興趣愛好，組織開展各類生活服務活動。活動前做好策劃、準備工作，確保活動的順利進行。活動過程中要做好組織協調和安全保障工作，確保學生的人身安全和活動效果。活動結束后，及時進行總結和評估，為今后的活動組織提供經驗參考。六、考核與獎懲（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價宿管會人員的工作表現。2.注重實績原則：重點考核工作業績和實際貢獻，突出工作成效。3.民主公開原則：考核過程要公開透明，充分聽取各方意見，接受群眾監督。（二）考核內容1.工作態度：包括責任心、敬業精神、工作積極性等方面。2.工作能力：如溝通協調能力、組織管理能力、文字表達能力等。3.工作業績：主要考核在宿舍檢查、宣傳工作、生活服務等方面的工作成果。4.團隊協作：考察與其他成員之間的協作配合情況。（三）考核方式1.日常考核：由各部門負責人對本部門成員進行日常工作表現的記錄和評價。2.定期考核：每學期末進行一次全面考核，由宿管會組織實施。考核采用個人述職、民主測評、綜合評價等方式進行。（四）考核結果應用1.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2.對于考核優秀的人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予物質獎勵等。3.對于考核不合格的人員，進行誡勉談話，責令限期整改。如連續兩次考核不合格，予以辭退。（五）獎勵措施1.設立優秀宿管會成員獎，對在工作中表現突出的個人進行表彰和獎勵。2.對為宿管會做出重大貢獻的人員，給予特別獎勵。3.在評優評先、推薦入黨、就業推薦等方面，優先考慮表現優秀的宿管會成員。（六）懲罰措施1.對違反工作紀律和行為規范的人員，視情節輕重給予批評教育、警告、嚴重警告、辭退等處理。2.因工作失誤給宿管會或學校造成損失的，要追究相關人員的責任，并要求其賠償相應損失。七、溝通與協調（一）內部溝通1.建立定期的工作會議制度，宿管會成員之間要及時溝通工作進展情況、存在的問題及解決措施。2.加強部門之間的協作與配合，建立信息共享機制，及時傳遞工作信息。3.鼓勵成員之間開展談心交流活動，增進彼此之間的了解和信任，營造良好