辦公室手機電話管理制度一、總則1.目的為加強公司辦公室手機及電話的使用管理，確保通訊暢通，規(guī)范通訊費用支出，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在辦公室使用手機及電話的行為。3.基本原則（1）確保通訊暢通原則：保障公司內(nèi)部及與外部客戶、合作伙伴等的通訊聯(lián)系順暢，不影響正常工作開展。（2）規(guī)范使用原則：員工應(yīng)按照規(guī)定的方式和用途使用手機及電話，不得進行與工作無關(guān)的活動。（3）費用控制原則：合理控制通訊費用支出，避免不必要的浪費。二、手機管理規(guī)定1.手機配備要求（1）公司根據(jù)工作需要，為部分崗位配備工作手機。配備工作手機的員工，需妥善保管并正確使用，離職時需交回公司。（2）員工因個人原因需要使用手機處理工作事務(wù)的，可使用個人手機，但應(yīng)確保手機處于開機狀態(tài)，以便及時接收工作信息。2.使用規(guī)范（1）工作時間內(nèi)，員工應(yīng)保持手機暢通，不得隨意關(guān)機、停機或調(diào)至靜音狀態(tài)。如因特殊原因需要暫時關(guān)閉手機或調(diào)整狀態(tài)的，應(yīng)提前向直屬上級匯報。（2）員工在使用手機處理工作事務(wù)時，應(yīng)注意語言文明、態(tài)度誠懇，不得使用不恰當或不禮貌的語言。（3）禁止在辦公區(qū)域內(nèi)使用手機進行與工作無關(guān)的娛樂活動，如玩游戲、看視頻、聽音樂等。（4）不得利用公司辦公區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動，如下載非工作所需的軟件、瀏覽非法網(wǎng)站等。3.充電管理（1）員工應(yīng)在公司指定的充電區(qū)域為手機充電，不得在辦公桌上隨意拉接電線充電，以免造成安全隱患。（2）充電結(jié)束后，應(yīng)及時拔掉充電器，避免長時間充電導(dǎo)致電池過熱或引發(fā)火災(zāi)。三、固定電話管理規(guī)定1.電話配備與使用（1）公司辦公室根據(jù)工作需要配備固定電話，各部門應(yīng)指定專人負責(zé)電話的日常使用和維護。（2）固定電話主要用于公司內(nèi)部通訊、業(yè)務(wù)聯(lián)系及對外客戶溝通等工作用途，不得用于私人事務(wù)。（3）使用固定電話時，應(yīng)禮貌接聽，及時轉(zhuǎn)接，不得故意拖延或拒絕接聽。接聽電話時應(yīng)使用規(guī)范的禮貌用語，如“您好，[公司名稱]”等。2.故障報修如發(fā)現(xiàn)固定電話出現(xiàn)故障，使用人員應(yīng)及時向行政部門報修，并說明故障情況。行政部門應(yīng)及時安排維修人員進行維修，確保電話正常使用。3.長途電話管理（1）因工作需要撥打長途電話的，應(yīng)提前填寫《長途電話申請表》，注明撥打原因、對方號碼、預(yù)計通話時長等信息，經(jīng)部門負責(zé)人審批后，交行政部門登記備案。（2）行政部門應(yīng)根據(jù)審批后的申請表進行長途電話的開通和費用控制，嚴格按照規(guī)定的通話時長和費用標準進行操作。（3）禁止員工未經(jīng)審批擅自撥打長途電話，否則產(chǎn)生的費用由個人承擔(dān)。四、通訊費用管理1.費用標準（1）公司為配備工作手機的員工制定每月通訊費用補貼標準，具體標準根據(jù)崗位性質(zhì)和工作需求確定。補貼標準如有調(diào)整，將另行通知。（2）固定電話的通訊費用由公司統(tǒng)一支付，包括月租費、本地通話費、長途通話費等。2.費用報銷（1）員工因工作需要使用個人手機產(chǎn)生的通訊費用，可按照公司規(guī)定的報銷流程進行報銷。報銷時需提供正規(guī)發(fā)票，并注明通話日期、通話時長、通話對象等詳細信息。（2）每月通訊費用報銷截止日期為次月[具體日期]，逾期未提交報銷申請的，視為自動放棄當月報銷權(quán)利。（3）行政部門應(yīng)定期對員工的通訊費用報銷情況進行審核，如發(fā)現(xiàn)不符合報銷規(guī)定的費用，有權(quán)不予報銷，并要求員工說明情況。如發(fā)現(xiàn)員工存在虛報、多報通訊費用的行為，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。3.費用控制（1）行政部門應(yīng)每月對公司的通訊費用進行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)異常費用支出情況，并采取相應(yīng)措施進行控制。（2）各部門負責(zé)人應(yīng)加強對本部門員工通訊費用的管理和監(jiān)督，引導(dǎo)員工合理使用通訊工具，避免不必要的費用浪費。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查（1）行政部門負責(zé)對公司辦公室手機及電話的使用情況進行定期或不定期的監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括手機及電話的使用規(guī)范、通訊費用報銷情況等。（2）監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場檢查、查閱記錄、電話抽查等方式進行。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時記錄并要求相關(guān)責(zé)任人進行整改。2.考核辦法（1）將員工手機及電話的使用情況納入績效考核體系，作為員工績效評價的重要依據(jù)之一。（2）對于違反本制度規(guī)定的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的考核扣分處理。考核扣分情況將與員工的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。（3）如有以下情形之一的，將給予嚴肅處理：多次違反手機及電話使用規(guī)范，經(jīng)教育仍不改正的；故意虛報、多報通訊費用，情節(jié)嚴重的；因個人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫常绊懝菊９ぷ鏖_展，造成較大損失的。