酒店管理服務合同責任劃分條款合同編號：_______甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________乙方（管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供酒店管理服務事宜達成一致，經甲乙雙方協商一致，簽訂本合同。1.1.2本合同的簽訂以甲乙雙方簽署的書面文件為準。1.2合同生效1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2合同生效前，甲乙雙方應保證已履行完畢各自的權利義務。第二章酒店管理服務內容2.1管理范圍2.1.1乙方負責對甲方酒店進行全面管理，包括但不限于客房管理、餐飲管理、人力資源管理等。2.1.2乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，對甲方酒店進行規范管理。2.2服務標準2.2.1乙方應根據甲方酒店的經營定位和目標客戶群體，制定并實施相應的服務標準。2.2.2乙方應保證服務質量符合甲方酒店的品牌形象和市場需求。2.3管理措施2.3.1乙方應建立健全酒店管理規章制度，對酒店員工進行培訓，提高員工素質和服務水平。2.3.2乙方應定期對酒店設施設備進行檢查和維護，保證其正常運行。第三章費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方提供酒店管理服務的費用，包括但不限于管理費、人員工資、設施設備維護費等。3.1.2服務費用具體金額由甲乙雙方根據實際情況在合同中約定。3.2支付方式3.2.1甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。3.2.2乙方應在提供服務后向甲方出具相應的服務費用結算單。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1甲乙雙方對本合同內容以及對方提供的商業秘密負有保密義務。4.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止或解除之日起五年。第五章合同期限與解除5.1合同期限5.1.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.1.2合同期限屆滿前，甲乙雙方應協商決定是否續簽。5.2合同解除5.2.1任何一方違約，另一方有權解除本合同。5.2.2因不可抗力導致本合同無法履行時，甲乙雙方有權解除本合同。5.2.3本合同解除后，雙方應按照約定進行結算，并處理剩余事宜。第六章酒店運營管理與監督6.1運營目標6.1.1乙方應根據甲方酒店的戰略規劃和市場定位，制定詳細的運營目標。6.1.2乙方應定期向甲方報告運營成果，包括但不限于客房入住率、餐飲收入、員工滿意度等。6.2運營監督6.2.1甲方應定期對乙方的運營管理進行監督，包括服務質量、安全管理、財務狀況等方面。6.2.2監督方式可通過現場檢查、數據分析、定期匯報等方式進行。6.3質量控制6.3.1乙方應建立完善的質量控制體系，保證酒店服務質量的穩定提升。6.3.2甲方有權要求乙方對服務質量問題進行整改，并要求乙方提供整改方案和效果評估。第七章人力資源管理與培訓7.1人員配置7.1.1乙方應根據甲方酒店的業務需求和崗位標準，合理配置人力資源。7.1.2乙方應保證員工數量和質量符合甲方要求。7.2培訓與發展7.2.1乙方應制定員工培訓計劃，包括新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等。7.2.2乙方應鼓勵員工參加外部培訓，提升員工的綜合素質。7.3員工福利與待遇7.3.1乙方應依法為員工繳納社會保險和住房公積金。7.3.2乙方應根據行業標準和公司制度，為員工提供合理的福利待遇。第八章財務管理與報告8.1財務制度8.1.1乙方應建立健全財務管理制度，保證財務數據的準確性和完整性。8.1.2乙方應遵守國家財務會計制度，定期進行財務核算。8.2財務報告8.2.1乙方應定期向甲方提交財務報告，包括但不限于月度、季度、年度財務報表。8.2.2甲方有權要求乙方對財務報告中的疑問進行解釋和說明。8.3資金管理8.3.1乙方應合理規劃和使用甲方提供的資金，保證資金的安全和高效運用。8.3.2乙方應定期向甲方提供資金使用情況報告。第九章設施設備維護與管理9.1設施設備維護9.1.1乙方應制定設施設備維護計劃，保證設施設備的正常運行和延長使用壽命。9.1.2乙方應定期對設施設備進行檢查和維護，及時修復損壞的設施設備。9.2環境保護9.2.1乙方應遵守國家環保法規，采取有效措施減少酒店運營對環境的影響。9.2.2乙方應定期進行環保設施設備的檢查和維護。9.3安全管理9.3.1乙方應建立健全安全管理規章制度，保證酒店運營安全。9.3.2乙方應定期組織員工進行安全培訓和演練，提高員工的安全意識。第十章合同管理與變更10.1合同變更10.1.1本合同在履行過程中，如因國家法律法規、政策調整等原因導致合同內容需要變更的，甲乙雙方應協商一致后進行變更。10.1.2變更后的合同條款應作為本合同的有效組成部分。10.2合同管理10.2.1甲乙雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自義務。10.2.2任何一方違反合同約定，應承擔相應的法律責任。10.3合同終止10.3.1本合同期滿或雙方協商一致終止時，合同自動終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應按照約定處理剩余事宜。第十一章合同履行與監督11.1履行責任11.1.1乙方應按照合同約定，全面履行酒店管理服務義務。11.1.2甲方有權對乙方的履約情況進行監督，并提出改進建議。11.2履行監督11.2.1甲方應定期對乙方的履約情況進行檢查，包括服務質量、安全管理、財務管理等方面。11.2.2甲方有權要求乙方提供相關證明材料，以證明其履行合同的情況。11.3履行變更11.3.1在合同履行過程中，如因客觀原因導致合同內容需要變更，甲乙雙方應協商一致，并簽訂補充協議。11.3.2補充協議作為本合同的有效組成部分，具有同等法律效力。第十二章保密與知識產權12.1保密義務12.1.1甲乙雙方對本合同內容以及對方提供的商業秘密負有保密義務。12.1.2保密義務不因合同終止而解除。12.2知識產權12.2.1乙方在履行合同過程中產生的知識產權歸乙方所有，但甲方有權免費使用。12.2.2未經甲方同意，乙方不得將甲方酒店的經營信息用于其他商業目的。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同期滿或雙方協商一致終止時，合同自動終止。13.1.2合同終止后，甲乙雙方應按照約定處理剩余事宜。13.2合同解除13.2.1如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。13.2.2因不可抗力導致合同無法履行時，甲乙雙方可協商解除合同。甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________乙方（管理方）：名稱：