軟件產(chǎn)品服務(wù)授權(quán)協(xié)議合同編號：__________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方授予乙方軟件產(chǎn)品使用權(quán)的范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議所涉及的軟件產(chǎn)品為甲方開發(fā)或擁有的軟件產(chǎn)品，以下簡稱“軟件”。3.2乙方獲得軟件的使用權(quán)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1軟件的使用權(quán)；3.2.2軟件的復(fù)制權(quán)；3.2.3軟件的技術(shù)文檔查閱權(quán)；3.2.4軟件的升級權(quán)。第四條使用權(quán)限4.1乙方獲得的使用權(quán)限僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式許可他人使用。4.2乙方在使用軟件過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件從事任何違法活動。第五條軟件更新與維護5.1甲方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量，對軟件進行必要的更新和維護。5.2甲方在軟件更新或維護時，應(yīng)提前通知乙方，并保證乙方的正常使用不受影響。第六條保密條款6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及軟件的技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至軟件產(chǎn)品停止銷售之日止。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方保留軟件的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。7.2乙方在使用軟件過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章使用費用及支付方式8.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付使用費用。8.2使用費用支付方式8.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)支付首期使用費用；8.2.2乙方應(yīng)于每個使用年度開始前支付年度使用費用；8.2.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整使用費用，并提前通知乙方。第九章違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2違約方應(yīng)承擔的違約責任包括但不限于：9.2.1支付違約金；9.2.2恢復(fù)被違約行為侵害的權(quán)利；9.2.3賠償對方因此遭受的損失。第十章協(xié)議的變更與解除10.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2本協(xié)議的解除需符合以下條件之一：10.2.1雙方協(xié)商一致；10.2.2一方違約，對方有權(quán)解除本協(xié)議；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二章附則12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章軟件使用條件第六條使用環(huán)境6.1乙方在使用軟件前，應(yīng)保證其計算機硬件、操作系統(tǒng)等符合軟件運行的基本要求。6.2乙方應(yīng)按照軟件的安裝說明進行安裝，并保證安裝過程符合甲方的要求。6.3乙方在使用軟件過程中，應(yīng)遵循軟件的操作規(guī)范，不得進行任何破壞軟件結(jié)構(gòu)或功能的行為。第七條使用限制7.1乙方不得擅自修改、復(fù)制、傳播、出租、出借或以任何形式轉(zhuǎn)讓軟件的。7.2乙方不得利用軟件從事違法活動，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、非法侵入他人計算機系統(tǒng)等。7.3乙方不得未經(jīng)甲方許可，將軟件用于商業(yè)用途。第八條技術(shù)支持8.1甲方應(yīng)提供軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。8.2甲方應(yīng)在收到乙方提出的技術(shù)支持請求后，盡快給予答復(fù)或提供解決方案。8.3甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整技術(shù)支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容。第九條軟件升級9.1甲方有權(quán)對軟件進行升級，以提升軟件的功能或修復(fù)已知問題。9.2甲方在軟件升級前，應(yīng)提前通知乙方，并保證乙方有足夠的時間準備升級。9.3乙方應(yīng)配合甲方進行軟件升級，并按照甲方的指導(dǎo)進行操作。第十章費用支付與發(fā)票第十條費用支付10.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付軟件使用費用。10.2乙方支付的軟件使用費用包括但不限于軟件的購買費用、升級費用、技術(shù)支持費用等。10.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。第十一條發(fā)票內(nèi)容11.1發(fā)票應(yīng)包含以下內(nèi)容：11.1.1發(fā)票代碼；11.1.2發(fā)票號碼；11.1.3開票日期；11.1.4甲方名稱、地址、電話；11.1.5乙方名稱、地址、電話；11.1.6軟件名稱、版本、數(shù)量；11.1.7軟件使用費用總額；11.1.8稅率、稅額；11.1.9發(fā)票金額（大寫）。11.2發(fā)票應(yīng)由甲方合法的財務(wù)部門開具，并加蓋財務(wù)專用章。第十二條付款方式12.1乙方支付軟件使用費用的方式12.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；12.1.2現(xiàn)金支付；12.1.3其他雙方約定的支付方式。12.2乙方應(yīng)在付款后及時通知甲方，并提供付款憑證。第十三章保密與知識產(chǎn)權(quán)第十三條保密義務(wù)13.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、軟件的技術(shù)秘密以及商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。13.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作后____年止。13.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.1軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。14.2乙方在使用軟件過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。14.3乙方在使用軟件過程中，若產(chǎn)生任何新的知識產(chǎn)權(quán)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，均歸甲方所有。14.4乙方在使用軟件過程中，若對軟件進行任何改進或開發(fā)，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)商處理改進或開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。第十一章軟件培訓(xùn)與文檔第十一條培訓(xùn)內(nèi)容11.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件使用培訓(xùn)，包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、故障排除等。11.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足乙方正常使用軟件的需求，并保證乙方能夠熟練掌握軟件的基本操作。11.3培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、在線教程等。第十二條培訓(xùn)安排12.1甲方應(yīng)在軟件交付后____個工作日內(nèi)安排培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)時間、地點和參與人員由雙方協(xié)商確定。12.3乙方應(yīng)指派相關(guān)人員參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)人員的出勤率。第十三條培訓(xùn)文檔13.1甲方應(yīng)提供詳細的軟件操作手冊和用戶指南等培訓(xùn)文檔。13.2培訓(xùn)文檔應(yīng)包含軟件的安裝、配置、使用、維護等內(nèi)容。13.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)文檔的準確性和完整性。第十四章服務(wù)保障與支持第十四條服務(wù)保障14.1甲方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性，保證軟件在正常使用條件下能夠正常運行。14.2甲方應(yīng)提供必要的軟件升級和技術(shù)支持，以保障軟件的持續(xù)可用性。14.3甲方應(yīng)在軟件出現(xiàn)故障時，盡快響應(yīng)并提供解決方案。第十五條技術(shù)支持服務(wù)15.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，及時解答乙方在使用軟件過程中遇到的問題。15.2技術(shù)支持服務(wù)時間為周一至周五，9:00至18:00（法定節(jié)假日除外）。15.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，保證乙方的問題能夠得到及時解決。第十六章合同終止第十六條合同終止條件16.1本協(xié)議在以下情況下可終止：16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2一方嚴重違約；16.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。16.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止使用軟件，并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十七章合同解除第十七條合同解除條件17.1本協(xié)議在以下情況下可解除：17.1.1雙方協(xié)商一致；17.1.2一方嚴重違約；17.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。17.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止使用軟件，并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十八章合同解除后的處理18.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止使用軟