核酸采樣站點管理制度一、總則（一）目的為規范核酸采樣站點的管理，確保核酸采樣工作安全、有序、高效進行，保障公眾健康和安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位所設立的核酸采樣站點的所有工作人員及相關管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障工作人員和受檢人員的安全放在首位，嚴格遵守各項安全操作規程，采取必要的防護措施，防止交叉感染和其他安全事故的發生。2.科學規范原則依據國家相關法律法規、行業標準和技術規范，制定科學合理的采樣流程和管理制度，確保采樣工作的準確性和規范性。3.高效便民原則優化采樣站點布局和工作流程，提高采樣效率，減少受檢人員等待時間，為公眾提供便捷、高效的核酸采樣服務。4.責任明確原則明確各崗位人員的職責和權限，做到責任到人，確保各項工作有序開展。二、人員管理（一）人員配備1.采樣人員具備執業資格的醫護人員，經過核酸采樣專項培訓，熟悉采樣流程和技術規范。根據采樣站點的工作量和工作時間，合理配備采樣人員數量，確保采樣工作的順利進行。2.信息登記人員熟悉計算機操作，能夠準確、快速地錄入受檢人員信息。負責與采樣人員核對受檢人員信息，確保信息的一致性和準確性。3.現場秩序維護人員負責引導受檢人員有序排隊，保持安全距離，維護采樣現場的秩序。協助解答受檢人員的疑問，處理現場突發情況。4.后勤保障人員負責采樣站點的物資供應、設備維護、環境衛生等后勤保障工作。及時補充消耗的物資，確保采樣工作的正常開展。（二）人員培訓1.定期培訓制定年度培訓計劃，定期組織采樣人員、信息登記人員、現場秩序維護人員和后勤保障人員進行培訓。培訓內容包括核酸采樣技術規范、個人防護知識、信息系統操作、應急處置等方面。2.專項培訓根據國家政策調整、技術更新等情況，及時組織專項培訓，確保工作人員掌握最新的知識和技能。針對新入職人員，進行崗前專項培訓，使其熟悉工作環境和崗位職責，經考核合格后方可上崗。3.培訓記錄建立培訓檔案，記錄培訓時間、培訓內容、培訓師資、參加人員等信息。培訓結束后，對參加培訓人員進行考核，考核結果納入個人績效檔案。（三）人員考核1.考核內容工作業績：包括采樣數量、采樣質量、信息登記準確性、現場秩序維護情況等。工作態度：包括責任心、服務意識、團隊協作精神等。業務能力：包括專業知識掌握程度、操作技能熟練程度、應急處置能力等。2.考核方式定期考核：每月或每季度進行一次定期考核，采用自評、上級評價、同事評價等相結合的方式。不定期考核：根據工作需要，對工作人員進行不定期考核，重點考核工作中的突出表現或存在的問題。3.考核結果應用考核結果與績效獎金掛鉤，對表現優秀的工作人員給予獎勵，對考核不合格的工作人員進行批評教育、培訓補考或調整崗位。將考核結果作為人員晉升、評優評先的重要依據。三、采樣流程管理（一）采樣前準備1.場地準備選擇通風良好、相對獨立的場地作為核酸采樣站點，確保場地面積滿足工作需要。合理劃分等候區、采樣區、緩沖區、臨時隔離區等功能區域，設置明顯的標識。配備必要的桌椅、遮陽（雨）棚、照明設備等設施。2.物資準備準備充足的采樣用品，如采樣拭子、采樣管、生物安全轉運箱等，確保質量合格、數量充足。配備個人防護用品，如醫用防護口罩、防護服、護目鏡、手套等，根據不同崗位需求合理發放。準備消毒用品，如含氯消毒劑、酒精等，用于采樣現場的消毒。準備其他物資，如體溫槍、登記表、筆、垃圾桶等。3.人員準備采樣人員、信息登記人員、現場秩序維護人員和后勤保障人員提前到崗，做好個人防護和工作準備。采樣人員檢查采樣用品是否齊全、完好，信息登記人員調試信息系統，確保正常運行。（二）受檢人員信息登記1.引導受檢人員現場秩序維護人員在等候區引導受檢人員有序排隊，保持一米以上安全距離。提醒受檢人員佩戴好口罩，出示有效身份證件或預約碼。2.信息登記信息登記人員認真核對受檢人員身份信息，準確錄入姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯系電話、采樣地點、采樣時間等信息。對受檢人員的信息進行審核，確保信息準確無誤后，生成唯一的采樣二維碼。將采樣二維碼打印出來，交給受檢人員，并告知其按照指引前往采樣區進行采樣。（三）核酸采樣1.采樣操作采樣人員按照核酸采樣技術規范，對受檢人員進行采樣。采樣部位為雙側咽扁桃體及咽后壁，采樣過程中要確保采樣拭子充分接觸采樣部位，采集到足夠的細胞。將采樣拭子放入采樣管中，折斷拭子尾部，旋緊管蓋，確保密封良好。在采樣管上標記受檢人員信息，包括姓名、采樣時間、采樣部位等。2.樣本保存與轉運將采集好的樣本及時放入生物安全轉運箱中，做好密封和標識。按照規定的時間和路線，將樣本轉運至指定的檢測機構。轉運過程中要確保樣本的安全，避免樣本泄露和損壞。（四）采樣后消毒1.采樣區域消毒采樣結束后，采樣人員對采樣區的桌椅、采樣設備等進行消毒。用含氯消毒劑擦拭采樣臺面、采樣拭子投放容器等，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。對采樣過程中產生的醫療廢物進行分類收集，放入專用垃圾袋中，扎緊袋口，按照醫療廢物管理規定進行處理。2.個人防護用品處理采樣人員在脫卸個人防護用品時，要嚴格按照操作規程進行，避免污染。將脫卸的個人防護用品放入專用垃圾桶中，按照醫療廢物進行處理。采樣人員完成脫卸后，及時進行手部消毒。四、物資管理（一）物資采購1.根據核酸采樣工作的需求，制定物資采購計劃，明確采購物資的種類、規格、數量等。2.選擇具有資質的供應商進行采購，確保采購物資的質量符合國家標準和行業要求。3.與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括物資質量、價格、交貨時間、售后服務等條款。（二）物資驗收1.物資到貨后，由后勤保障人員負責組織驗收。2.驗收內容包括物資的數量、規格、質量、外觀等，核對物資的名稱、型號、生產廠家、生產日期、保質期等信息是否與采購合同一致。3.對驗收合格的物資進行入庫登記，填寫入庫單，注明物資名稱、規格、數量、入庫日期等信息。對驗收不合格的物資，及時與供應商聯系，辦理退換貨手續。（三）物資儲存1.設立專門的物資儲存倉庫，保持倉庫通風良好、干燥清潔。2.按照物資的種類、性質、用途等進行分類存放，標識清晰，便于查找和管理。3.對有特殊儲存要求的物資，如采樣拭子、采樣管、生物安全轉運箱等，要按照規定的條件進行儲存，確保物資質量不受影響。4.定期對物資進行盤點，核對物資的數量、質量等情況，做到賬物相符。發現物資短缺、損壞等情況，及時查明原因，進行處理。（四）物資發放1.根據工作需要，由后勤保障人員填寫物資發放申請表，經相關負責人審批后，到倉庫領取物資。2.倉庫管理人員按照物資發放申請表的內容，發放物資，并做好發放記錄，注明物資名稱、規格、數量、發放日期、領取人等信息。3.對一次性使用的物資，如采樣拭子、采樣管、個人防護用品等，要嚴格控制發放數量，避免浪費。五、設備管理（一）設備采購1.根據核酸采樣站點的工作需求，制定設備采購計劃，明確采購設備的種類、規格、數量等。2.選擇具有資質的供應商進行采購，確保采購設備的質量符合國家標準和行業要求。3.與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括設備質量、價格、交貨時間、售后服務等條款。（二）設備驗收1.設備到貨后，由后勤保障人員負責組織驗收。2.驗收內容包括設備的數量、規格、質量、外觀等，核對設備的名稱、型號、生產廠家、生產日期、保質期等信息是否與采購合同一致。3.對驗收合格的設備進行安裝調試，確保設備正常運行。對驗收不合格的設備，及時與供應商聯系，辦理退換貨手續。（三）設備使用與維護1.制定設備操作規程，明確設備的使用方法、注意事項等，操作人員必須嚴格按照操作規程進行操作。2.定期對設備進行維護保養，檢查設備的運行狀況，及時發現和排除故障。對設備進行清潔、潤滑、緊固等保養工作，確保設備性能良好。3.建立設備維護檔案，記錄設備的維護保養情況，包括維護時間、維護內容、維護人員等信息。4.對設備出現的故障，及時進行維修。維修人員要做好維修記錄，注明故障原因、維修方法、維修時間等信息。對無法修復的設備，及時向上級報告，申請報廢或更新。（四）設備報廢1.對已損壞無法修復、技術性能落后、能耗高、效率低等符合報廢條件的設備，由后勤保障人員填寫設備報廢申請表，附上設備報廢原因、設備現狀等說明材料，經相關負責人審批后，進行報廢處理。2.設備報廢后，要按照規定進行處理，避免造成環境污染和資源浪費。對有利用價值的零部件，可以進行回收再利用。六、環境管理（一）環境衛生1.每天對核酸采樣站點的環境衛生進行清掃，保持場地整潔干凈。2.定期對采樣區域、等候區域、緩沖區、臨時隔離區等進行消毒，消毒頻次按照相關規定執行。3.加強對采樣現場垃圾的管理，設置專用垃圾桶，分類收集垃圾，及時清理轉運，避免垃圾堆積和異味產生。（二）通風換氣1.確保核酸采樣站點通風良好，自然通風不足時，要安裝機械通風設備，保證空氣流通。2.定期對通風設備進行檢查和維護，確保通風設備正常運行。（三）溫度與濕度控制1.根據不同季節和工作需要，合理調節采樣站點的溫度和濕度，為工作人員和受檢人員提供舒適的環境。2.配備溫濕度計，實時監測采樣站點的溫度和濕度情況，當溫濕度超出規定范圍時，及時采取措施進行調節。七、感染防控管理（一）個人防護1.所有工作人員必須嚴格按照個人防護用品穿脫流程進行操作，正確佩戴和使用個人防護用品。2.采樣人員在采樣過程中要全程佩戴醫用防護口罩、防護服、護目鏡、手套等防護用品，確保防護到位。3.信息登記人員、現場秩序維護人員和后勤保障人員根據工作崗位的風險程度，佩戴相應的個人防護用品，如醫用口罩、手套等。（二）消毒隔離1.按照消毒技術規范，對采樣站點的環境、設備、物品等進行定期消毒，確保消毒效果。2.對采樣過程中產生的醫療廢物進行分類收集、包裝、暫存，按照醫療廢物管理規定及時轉運至指定的處置機構進行處理。3.在采樣現場設置臨時隔離區，對發熱、咳嗽等癥狀的受檢人員進行隔離，并及時通知相關部門進行處理。（三）醫療廢物管理1.醫療廢物的分類收集、包裝、暫存要嚴格按照醫療廢物管理相關規定執行，確保醫療廢物不泄露、不擴散。2.醫療廢物轉運過程中要做好防護措施，避免發生感染事故。3.建立醫療廢物管理臺賬，記錄醫療廢物的產生量、種類、去向等信息，做到賬物相符。（四）應急處置1.制定核酸采樣站點感染防控應急預案，明確應急處置流程和各崗位人員的職責。2.定期組織工作人員進行應急演練，提高應急處置能力。3.發生感染事件時，要立即啟動應急預案，采取有效的防控措施，及時報告相關部門，并配合做好調查處理工作。八、信息管理（一）受檢人員信息管理1.信息登記人員要嚴格按照操作規程，準確、完整地錄入受檢人員信息，確保信息的真實性和準確性。2.建立受檢人員信息數據庫，對受檢人員信息進行分類存儲和管理，便于查詢和統計。3.加強對受檢人員信息的安全保護，防止信息泄露。未經授權，任何人不得擅自查閱、修改、刪除受檢人員信息。（二）采樣信息管理1.采樣人員要及時、準確地記錄采樣信息，包括采樣時間、采樣部位、采樣人員等，確保采樣信息與受檢人員信息一致。2.將采樣信息及時上傳至核酸檢測信息系統，實現采樣信息的實時共享和動態管理。3.定期對采樣信息進行統計分析，總結采樣工作中的經驗和問題，為優化采樣流程和提高采樣質量提供依據。（三）檢測結果信息管理1.及時收集核酸檢測機構反饋的檢測結果信息，并與受檢人員信息進行關聯。2.將檢測結果信息反饋給受檢人員，告知其檢測結果。對檢測結果為陽性的受檢人員，要按照相關規定及時進行隔離、治療和報告。3.建立檢測結果信息臺賬，記錄檢測結果的發放時間、發放方式、受檢人員反饋情況等信息，確保檢測結果信息的可追溯性。九、監督管理（一）內部監督1.成立核酸采樣站點管理監督小組，定期對采樣站點的工作進