學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黑龍江八一農墾大學

《公共管理學》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政權力的配置需要遵循一定的原則和規律。以下哪種行政權力配置方式最能體現權力制衡和分工協作的原則？（）A.集權式B.分權式C.均權式D.以上都不是2、對于行政文化，它對行政組織的運行和發展有著深遠的影響。以下哪種行政文化特征不利于組織的創新和變革？（）A.開放包容B.因循守舊C.鼓勵冒險D.尊重知識3、某地區政府為了促進區域協調發展，計劃制定一系列區域發展政策。在政策制定之前，需要對區域發展現狀進行深入分析。以下哪種分析方法能夠全面、系統地反映區域發展的優勢、劣勢、機遇和挑戰？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型分析D.波士頓矩陣分析4、行政改革是推動行政管理發展的重要手段。以下哪種因素最有可能成為行政改革的主要動力？（）A.經濟體制變革B.政治體制改革C.社會公眾需求D.以上都是5、某市政府為了解決城市交通擁堵問題，計劃出臺一系列交通管理政策。在制定政策之前，需要進行充分的調研和分析。以下哪種方法對于了解市民的出行需求和習慣最為有效？（）A.問卷調查B.實地觀察C.案例分析D.專家咨詢6、某城市的政府部門計劃對城市的老舊小區進行改造，以提升居民的生活質量。在制定改造方案時，需要充分考慮居民的需求和意見。以下哪種方式最能有效地收集居民的真實想法？（）A.召開居民座談會B.發放調查問卷C.在社區設立意見箱D.組織居民代表實地考察7、公共危機管理中的媒體溝通非常重要。以下哪一項不是與媒體有效溝通的原則？（）A.及時主動B.準確客觀C.隱瞞真相D.口徑一致8、公共部門人力資源規劃是人力資源管理的重要環節。以下關于公共部門人力資源規劃的作用，哪一項是不準確的？（）A.為人員招聘提供依據B.優化人員配置C.限制人員流動D.預測人力資源需求9、在政府績效管理中，關鍵績效指標（KPI）的設定至關重要。以下哪個步驟是確定KPI的前提？（）A.明確組織的戰略目標B.分析工作流程C.確定崗位職責D.收集相關數據10、行政領導者的素質對于領導效能有著重要影響。以下哪種素質更能體現領導者的戰略眼光：（）A.政治素質B.知識素質C.能力素質D.心理素質11、公共預算的編制需要遵循一定的原則。以下哪一項不是公共預算編制的原則？（）A.完整性B.公開性C.保密性D.可靠性12、政府在制定公共政策時，需要進行政策評估和調整。假設一項政策實施后效果不理想，以下哪種評估方法最有助于找出政策存在的問題和改進方向？（）A.對比分析法B.成本效益評估C.目標達成評估D.過程評估13、行政決策的民主化要求廣泛聽取各方意見和建議。以下哪種決策方式最能體現行政決策的民主化？（）A.專家決策B.集體決策C.公眾參與決策D.以上都是14、行政執行是將政策轉化為實際行動的過程。在行政執行過程中，以下哪種因素對執行效果的影響最為直接？（）A.執行人員的素質B.執行資源的保障C.執行環境的變化D.執行監督的力度15、在公共危機管理中，政府需要迅速采取措施應對危機。以下哪種危機應對策略可能導致危機進一步惡化？（）A.及時公開信息B.迅速組織救援C.隱瞞真實情況D.協調各方資源16、行政法治的實現需要多方面的條件。以下哪一項不是行政法治實現的條件？（）A.完善的法律體系B.高素質的執法隊伍C.以權代法D.有效的監督機制17、行政責任的認定需要依據一定的標準。以下哪種標準更能體現責任的公平性：（）A.結果標準B.行為標準C.程序標準D.道德標準18、在行政改革的阻力應對中，以下哪種策略更有助于化解來自行政人員的抵觸情緒？（）A.強制推行B.溝通疏導C.忽視不管D.威脅恐嚇19、行政改革的模式選擇受到多種因素的影響。以下哪一項不是影響行政改革模式選擇的因素？（）A.政治體制B.經濟發展水平C.文化傳統D.領導個人喜好20、行政組織在運行過程中，需要不斷進行變革和創新以適應環境的變化。以下哪種情況最有可能促使行政組織進行大規模的結構調整和職能轉變？（）A.法律法規的重大變化B.新技術的廣泛應用C.公眾需求的顯著改變D.以上都是21、在行政管理中，行政權力的運行需要受到監督和制約。以下哪種監督方式對于防止行政權力濫用最為直接和有效？（）A.立法監督B.司法監督C.社會監督D.行政內部監督22、行政決策的風險評估旨在預測決策可能帶來的不利后果。以下哪種評估方法更適用于對復雜系統中的風險進行分析？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.模糊綜合評價法D.蒙特卡羅模擬法23、在行政文化建設中，培養公務員的服務意識至關重要。以下哪種培訓方式最有助于增強公務員的服務意識？（）A.理論講座B.案例分析C.實地考察D.角色扮演24、公共部門人力資源規劃需要考慮多種因素。在預測人力資源需求時，以下哪個因素的變化對需求影響最大？（）A.組織戰略調整B.技術進步C.人員退休D.經濟形勢25、行政決策的類型多種多樣，按照決策條件的確定性程度劃分，可分為：（）A.確定型決策、風險型決策和不確定型決策B.戰略決策、戰術決策和業務決策C.個人決策和集體決策D.程序化決策和非程序化決策26、公共部門人力資源的績效考核存在一些難題。以下哪一項不是績效考核的難題？（）A.指標難以量化B.考核主體單一C.考核結果公正D.工作性質差異大27、在行政溝通中，有效的溝通對于提高行政效率和工作質量具有重要意義。以下哪種溝通方式在傳達重要且緊急的行政信息時可能不太適用？（）A.面對面交流B.書面報告C.電子郵件D.短信通知28、行政倫理規范的制定需要考慮多方面因素。以下哪種因素更應作為制定行政倫理規范的首要依據：（）A.傳統文化B.社會輿論C.法律法規D.道德觀念29、某市政府為了提升城市形象，計劃開展大規模的城市環境整治行動。在行動實施之前，需要制定詳細的工作計劃和責任分工。以下哪種管理工具最適合用于明確各項任務的時間節點和責任人？（）A.甘特圖B.流程圖C.魚刺圖D.思維導圖30、公共部門人力資源培訓的目的是提高員工的素質和能力。以下哪種培訓方法更注重培養員工解決實際問題的能力？（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.網絡培訓法二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析行政管理中的組織變革。討論組織變革的原因和影響因素，以及如何應對組織變革中的挑戰，實現行政組織的轉型和升級。2、（本題5分）探討行政決策中的公眾滿意度考量。分析行政決策中公眾滿意度考量的重要性和方法，研究如何在行政決策中提高公眾滿意度，增強政府的公信力和合法性。3、（本題5分）政府在應對網絡輿情、加強輿論引導方面面臨著新的挑戰。分析如何建立有效的輿情監測和應對機制，及時回應公眾關切，維護政府形象和社會穩定。4、（本題5分）探討行政管理中的行政監督的方式創新問題。分析行政監督方式創新的方向和方法，以及如何創新行政監督方式，提高監督的效果和效率。5、（本題5分）行政效率評估指標體系的構建需要綜合考慮多方面因素。探討評估指標的選取原則和方法，論述如何建立科學、全面、可行的行政效率評估指標體系。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述行政管理中的公共部門人力資源績效考核的難點和解決辦法，以及如何確保考核的科學性和公正性。2、（本題5分）詳細說明在行政管理中，如何優化行政審批流程，提高審批效率，激發市場活力。3、（本題5分）詳細闡述在行政執行過程中，如何加強對政策執行情況的跟蹤評估和及時調整。4、（本題5分）社會輿論對行政管理產生越來越大的影響，分析政府應如何應對社會輿論，建立良好的輿論引導和回應機制，提高政府