機場應急救援案例分析演講人：日期:目錄245136預案體系構建現場處置要點應急響應流程通訊協調機制救援力量部署事后恢復管理01預案體系構建國家應急救援法規依據規定應急救援的基本原則、組織體系、救援程序和法律責任。應急救援法律針對民用航空領域的特殊情況，制定更為具體的應急救援規定。民航法規規范應急預案的編制、審批、發布、備案、演練等環節。應急預案管理辦法機場風險等級評估標準6px6px6px評估航空器在起飛、降落、滑行等階段的事故風險。航空器事故風險評估貨物在運輸過程中可能發生的泄漏、爆炸等風險。貨物安全風險評估旅客在機場內可能遭遇的安全威脅，如恐怖襲擊、火災等。旅客安全風險010302評估機場所在地區可能遭遇的自然災害，如地震、洪水等。自然災害風險04專項預案更新迭代機制預案演練與評估預案修訂與完善預案培訓與宣傳預案備案與審查定期進行預案演練，評估預案的有效性和可操作性，并根據演練結果進行修訂。針對機場運行中出現的新情況、新問題，及時對預案進行修訂和完善。加強預案的培訓和宣傳，提高員工對預案的熟悉程度和應急反應能力。將預案報送有關部門備案，并接受相關部門的審查和監督。02應急響應流程事件分級與響應觸發條件突發事件分級根據機場發生的緊急事件嚴重程度、影響范圍等因素，將突發事件分為不同等級，如輕微、中等、嚴重、特別嚴重等。響應觸發條件預警機制明確各級響應對應的觸發條件，如人員傷亡數量、航班受影響程度、建筑物損毀情況等。建立有效的預警機制，通過監測、預測和識別等方式，及時發現和評估潛在風險，為應急響應提供決策依據。123根據突發事件類型和嚴重程度，確定黃金救援時間目標，確保在最佳時間內展開救援行動。黃金救援時間管控節點救援時間目標在應急響應流程中設置關鍵時間節點，如接警時間、出動時間、到場時間、救援時間等，并進行嚴格控制。時間節點設置采取多種措施提高救援效率，如加強應急演練、提高人員技能水平、優化救援路線等。時間優化措施多部門聯動指揮架構指揮層級設置根據突發事件等級和響應需求，設置相應的指揮層級，確保應急指揮高效有序。01部門職責劃分明確各部門在應急響應中的職責和任務，避免重復和遺漏，提高整體救援效率。02協調聯動機制建立多部門協調聯動機制，加強信息共享和溝通協作，實現資源互補和優勢互用，提升綜合應對能力。0303救援力量部署專業救援隊伍配置標準包括消防、醫療、航空救援、工程搶險等專業隊伍。救援隊伍種類人員數量與技能裝備配置根據機場規模和可能發生的突發事件等級，合理配置救援人員數量，并確保他們具備相應的專業技能和資質。各救援隊伍應配備專業救援裝備，如消防車、救護車、搶險車、破拆工具、救生器材等。特種設備調用優先級機場自有特種設備調用優先級排序外部特種設備如消防車、救護車、飛機牽引車等，應確保在突發事件發生時能夠迅速調用。如消防直升機、大型挖掘機、吊車等，應與相關單位建立緊急調用機制，確保在需要時能夠迅速到位。根據突發事件的性質、規模和可能造成的后果，確定特種設備的調用優先級，確保最重要的設備能夠首先投入使用。跨區域支援協作模式與周邊機場、城市建立跨區域協作機制，實現資源共享和優勢互補。跨區域協作機制包括救援隊伍、特種設備、醫療救治、物資保障等方面的協作。協作內容明確跨區域協作的發起、組織、指揮、執行等環節，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行協作。協作流程04現場處置要點旅客疏散路徑規劃原則疏散方向標識在機場各區域設置明確的疏散指示標志，確保旅客能夠迅速識別并沿安全方向疏散。01疏散通道暢通確保疏散通道沒有障礙物，包括行李、設備、車輛等，以便旅客快速撤離。02疏散距離最短規劃疏散路徑時，應盡可能選擇最短、最安全的路線，減少旅客在危險區域的暴露時間。03航空器失事醫療急救規范建立緊急醫療救援機制，確保在航空器失事后能夠迅速為傷員提供醫療救治。緊急醫療救援救援設備準備醫護人員培訓在機場配備必要的醫療救援設備，如急救箱、擔架、止血帶等，以備不時之需。對機場醫護人員進行專業培訓，提高他們的急救技能和應對突發事件的能力。危險品泄漏隔離控制方案泄漏物處理根據危險品的性質，采取適當的措施處理泄漏物，如吸收、中和、稀釋等，以降低其危害性。03建立隔離區，禁止無關人員進入泄漏區域，確保安全。02隔離泄漏區域泄漏源控制在發現危險品泄漏后，應迅速采取措施控制泄漏源，防止泄漏擴大。0105通訊協調機制獨立性應急指揮專網應獨立于其他網絡，確保在緊急情況下能夠穩定運行，不受其他網絡干擾。高效性應急指揮專網應具備高速、大容量的信息傳輸能力，確保信息的實時傳遞和處理。安全性應急指揮專網應設置嚴格的安全機制，防止信息被非法截取或篡改。覆蓋性應急指揮專網應覆蓋所有應急救援相關部門和人員，確保信息的全面傳遞。應急指揮專網搭建要求各部門應及時收集相關信息，包括事件發生的時間、地點、原因、影響范圍等，確保信息的準確性和完整性。收集到的信息需經過嚴格的審核程序，確保信息的真實性、準確性和可靠性。經過審核的信息應及時發布，以便公眾及時了解情況，并采取相應的措施。信息發布后，應密切關注公眾的反應和意見，及時調整和改進信息發布策略。公共信息發布審核流程信息收集信息審核信息發布信息反饋家屬聯絡對接標準化建立家屬聯絡機制制定詳細的家屬聯絡計劃，包括聯絡方式、聯絡人員、聯絡頻率等，確保家屬能夠及時了解事件進展和親人狀況。標準化聯絡流程制定家屬聯絡對接的標準流程，包括信息確認、溝通方式、安撫措施等，確保家屬在緊急情況下能夠得到及時、準確的安撫和支持。保密性原則在與家屬的聯絡過程中，應嚴格遵守保密原則，確保家屬的隱私和尊嚴不受侵犯。心理支持服務為家屬提供心理支持服務，幫助他們緩解焦慮和不安情緒，增強應對突發事件的能力。06事后恢復管理事故現場取證與解封程序事故現場保護解封程序取證程序事故調查與報告救援結束后，立即對事故現場進行保護，設立警戒線，防止無關人員進入。按照相關法規和標準，進行事故現場拍照、錄像、物證收集等工作。在確保安全的前提下，按規定程序逐步解封事故現場，恢復正常運行。開展事故調查，分析事故原因，編制事故調查報告，提出改進建議。救援人員心理評估心理干預措施對參與救援的人員進行心理評估，及時發現并處理心理問題。根據評估結果，采取相應的心理干預措施，如個體心理咨詢、團體心理輔導等。心理干預長效機制建設長效機制建設建立長期的心理干預機制，定期組織心理培訓和演練，提高救援人員的心理承受能力。心理健康宣傳加強心理健康知識的宣傳，提高公眾對心理健康的關注和認識。案例復盤與演練優化案例復盤演練