張江孵化器管理制度總則1.目的本管理制度旨在規范張江孵化器的運營管理，為入駐企業提供優質、高效、專業的孵化服務，促進企業的創新發展，實現孵化器與企業的共同成長。2.適用范圍本制度適用于張江孵化器內的所有入駐企業、孵化器工作人員以及與孵化器運營管理相關的各類活動。3.基本原則創新驅動：鼓勵企業開展創新活動，推動科技成果轉化和產業化。資源共享：整合各方資源，實現孵化器內資源的有效共享，降低企業運營成本。服務至上：以企業需求為導向，提供全方位、個性化的優質服務。公平公正：在各項管理活動中遵循公平、公正的原則，保障各方合法權益。入駐管理1.入駐申請有意向入駐的企業需向孵化器提交《入駐申請表》，詳細填寫企業基本信息、項目介紹、發展規劃等內容。申請表應附帶企業營業執照副本、法定代表人身份證明、項目可行性研究報告、知識產權證明等相關材料。2.審核評估孵化器成立專門的審核評估小組，對申請企業提交的材料進行初審。初審通過后，審核評估小組將對企業進行實地考察，了解企業實際情況，評估項目的創新性、可行性和市場前景。根據實地考察和材料審核結果，審核評估小組出具評估意見，報孵化器管理層審批。3.入駐協議簽訂經孵化器管理層審批同意后，入駐企業與孵化器簽訂《入駐協議》?！度腭v協議》明確雙方的權利和義務，包括孵化場地使用、服務內容、費用標準、違約責任等條款。企業應按照協議要求按時足額繳納各項費用，并遵守孵化器的各項管理制度。場地管理1.場地分配孵化器根據企業的規模、需求以及項目發展階段，合理分配孵化場地。場地分配遵循公平、公正、合理的原則，優先滿足重點項目和發展潛力較大的企業。2.場地使用入駐企業應按照《入駐協議》約定的用途使用孵化場地，未經孵化器書面同意，不得擅自改變場地用途。企業應保持場地的整潔衛生，愛護公共設施，不得損壞或擅自拆除孵化器提供的裝修及設備。在場地使用過程中，如發現設施設備損壞等問題，企業應及時向孵化器報告，由孵化器安排維修。3.場地安全孵化器應建立健全場地安全管理制度，加強安全檢查和隱患排查，確保場地及入駐企業的人員和財產安全。入駐企業應積極配合孵化器做好安全管理工作，遵守安全規定，配備必要的安全設施設備，如消防器材等。嚴禁在孵化場地內從事違法違規活動，嚴禁存放易燃易爆等危險物品。服務管理1.創業輔導服務孵化器為入駐企業提供創業輔導服務，包括創業培訓、政策解讀、法律咨詢、財務管理咨詢等。定期組織開展各類創業培訓活動，邀請專家學者、成功企業家等為企業傳授創業經驗和經營管理知識。及時向企業解讀國家和地方有關創新創業的政策法規，協助企業爭取相關政策支持。2.技術支持服務建立技術服務平臺，整合高校、科研機構等外部技術資源，為入駐企業提供技術咨詢、技術轉讓、技術合作等服務。鼓勵孵化器內企業之間開展技術交流與合作，促進技術共享和協同創新。協助企業申報各類科技項目，提供項目申報指導和咨詢服務。3.投融資服務搭建投融資對接平臺，為入駐企業提供融資渠道拓展、投資機構對接、項目融資策劃等服務。組織開展投融資路演活動，幫助企業與投資機構進行面對面溝通交流，提高企業融資成功率。協助企業完善商業計劃書，提升企業的融資能力和市場競爭力。4.市場推廣服務為入駐企業提供市場推廣支持，包括組織參加各類展會、推介會，協助企業開展品牌建設和市場宣傳等。利用孵化器的品牌影響力和資源優勢，幫助企業拓展市場渠道，提高產品或服務的市場知名度和占有率。定期收集市場信息，為企業提供市場動態分析和行業發展趨勢報告，為企業決策提供參考依據。設施設備管理1.設施設備配置孵化器根據企業需求和場地實際情況，為入駐企業提供必要的辦公設施設備，如辦公桌椅、電腦、打印機等。對于一些專業領域的企業，孵化器還將根據企業特殊需求，提供相應的專業設備和儀器。2.設施設備維護建立設施設備維護管理制度，定期對孵化器內的設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備正常運行。設立專門的設施設備維修熱線，及時受理入駐企業的設施設備維修申請。對于一般性故障，維修人員應在接到申請后的[X]個工作日內進行維修；對于較為復雜的故障，應在[X]個工作日內制定維修方案并組織實施。入駐企業在使用設施設備過程中，如發現故障或損壞，應及時向孵化器報告，并配合維修人員進行維修工作。嚴禁企業擅自拆卸或維修設施設備，否則由此造成的損失由企業承擔。3.設施設備更新隨著孵化器的發展和企業需求的變化，孵化器將定期對設施設備進行更新和升級，以提供更加優質、先進的服務環境。在設施設備更新過程中，孵化器將充分征求入駐企業的意見和建議，確保更新后的設施設備能夠滿足企業的實際需求。對于因設施設備更新需要調整場地布局或影響企業正常使用的情況，孵化器將提前通知企業，并協助企業做好相應的調整和安排。人員管理1.入駐企業人員管理入駐企業應自行負責其員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利等管理工作，并遵守國家有關勞動法律法規。企業員工在孵化器內工作期間，應遵守孵化器的各項規章制度，愛護公共設施，維護良好的工作秩序。孵化器有權對企業員工的行為進行監督檢查，如發現員工有違反孵化器規定或損害孵化器利益的行為，孵化器將及時通知企業，企業應予以嚴肅處理。2.孵化器工作人員管理孵化器工作人員應具備良好的職業道德和專業素養，熟悉孵化器運營管理流程，為入駐企業提供優質、高效、熱情的服務。建立健全工作人員考核制度，定期對工作人員的工作業績、服務質量等進行考核評價，考核結果與薪酬待遇、晉升獎勵等掛鉤。加強對工作人員的培訓和學習，不斷提高工作人員的業務水平和綜合素質，以適應孵化器發展的需要。工作人員應嚴格遵守工作紀律，保守孵化器和入駐企業的商業秘密，不得利用職務之便謀取私利。費用管理1.費用種類及標準入駐企業需向孵化器繳納的費用包括場地租金、物業管理費、服務費等。具體費用標準在《入駐協議》中明確約定。場地租金根據場地面積、位置、使用期限等因素確定；物業管理費主要用于孵化器公共區域的環境衛生、安全保衛、設施設備維護等服務支出；服務費根據提供的各項服務內容和成本核算確定。孵化器有權根據實際運營成本和市場情況，對費用標準進行適時調整，并提前通知入駐企業。2.費用繳納方式及時間入駐企業應按照《入駐協議》約定的時間和方式繳納各項費用。一般情況下，費用按季度或年度繳納。企業應在每個繳費周期開始前的[X]個工作日內，將費用足額繳納至孵化器指定的賬戶。如逾期未繳納，孵化器將按照協議約定收取滯納金。孵化器應及時為企業開具合法有效的發票或收據。3.費用使用管理孵化器收取的各項費用主要用于場地運營維護、服務提供、設施設備更新、人員薪酬等方面的支出。建立健全費用使用管理制度，嚴格執行財務審批流程，確保費用使用的合理性、合法性和透明度。定期對費用使用情況進行審計和公示，接受入駐企業和社會監督。知識產權管理1.知識產權歸屬入駐企業在孵化器內開展研發創新活動所產生的知識產權歸屬，按照法律法規和雙方簽訂的《入駐協議》執行。鼓勵企業自主創新，積極申請知識產權保護。對于企業在申請知識產權過程中遇到的問題，孵化器將提供必要的指導和支持。2.知識產權保護措施孵化器應加強對入駐企業知識產權的保護意識教育，引導企業建立健全知識產權管理制度，規范知識產權創造、運用、保護和管理行為。建立知識產權信息服務平臺，為企業提供知識產權信息查詢、檢索、預警等服務，幫助企業及時掌握知識產權動態，防范知識產權風險。對于涉及知識產權糾紛的企業，孵化器將積極協助企業依法維護自身合法權益，提供必要的法律支持和咨詢服務?？己伺c獎懲1.考核機制建立入駐企業考核制度，對企業的經營業績、創新能力、遵守規章制度等方面進行定期考核評價。考核指標包括企業營業收入增長、研發投入、知識產權成果、員工滿意度等。考核周期為每年一次。孵化器根據考核結果，對入駐企業進行分類管理，為不同發展階段的企業提供有針對性的服務和支持。2.獎勵措施對于考核優秀的入駐企業，孵化器將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括資金獎勵、政策支持、優先推薦參加各類創新創業活動等。對在技術創新、商業模式創新、市場拓展等方面取得突出成績的企業，孵化器將加大扶持力度，助力企業快速發展。3.懲罰措施對于考核不達標或違反孵化器管理制度的入駐企業，孵化器將視情節輕重給予警告、整改通知、暫停服務直至解除入駐協議等處罰措施。對于嚴重違反法律法規或損害孵化器聲譽和利益的企業，孵化器將依法追究其法律責任。信息管理1.信息收集與整理孵化器應建立健全信息收集渠道，廣泛收集入駐企業基本信息、項目進展情況、技術創新成果、市場動態等各類信息。對收集到的信息進行及時整理、分類和歸檔，建立完善的信息數據庫，以便于查詢和使用。2.信息共享與交流建立信息共享平臺，實現孵化器內入駐企業之間的信息共享和交流。鼓勵企業之間開展業務合作、技術交流等活動，促進資源整合和協同發展。定期向入駐企業發布孵化器運營動態、政策法規、行業資訊等信息，為企業提供及時、準確的信息服務。3.信息安全管理加強對信息數據庫和信息共享平臺的安全管理，采取必要的安全防護措施，防止信息泄露、篡改或丟失。嚴格規范信息訪問權限，對涉及企業商業秘密和敏感信息的訪問進行嚴格審批和監控。定期對信息系統進行安全檢查和評估，及時發現和處理安全隱患。附則1.本制度的解釋權本制度由張