mes系統使用管理制度一、總則（一）目的為規范MES系統（ManufacturingExecutionSystem，制造執行系統）的使用，確保系統的安全、穩定運行，提高生產管理效率，保證生產數據的準確性、及時性和完整性，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有使用MES系統的部門和人員。（三）職責分工1.信息管理部門負責MES系統的日常維護、技術支持和優化升級，確保系統的正常運行。制定和完善MES系統的相關操作手冊、維護手冊等文檔。對系統使用人員進行技術培訓，解答系統使用過程中的技術問題。2.生產管理部門負責組織制定MES系統在生產管理方面的應用規范和流程，指導各生產車間正確使用系統。審核和批準生產相關數據在MES系統中的錄入、修改和刪除等操作，確保數據的準確性和合規性。利用MES系統提供的數據分析功能，進行生產過程監控、生產計劃執行情況分析等，為生產決策提供支持。3.各生產車間負責本車間MES系統的具體操作和數據錄入工作，確保生產數據及時、準確地錄入系統。按照生產管理部門制定的規范和流程，在MES系統中執行生產任務調度、物料管理、設備管理等操作。配合信息管理部門和生產管理部門進行系統的測試、優化和改進工作。4.其他部門按照各自的職責和業務流程，在MES系統中進行相關業務操作，如質量檢驗數據錄入、采購訂單執行情況反饋等。配合生產管理部門和信息管理部門，確保本部門與MES系統相關業務的順利開展。二、系統賬號管理（一）賬號申請1.新員工入職或現有員工因工作需要使用MES系統時，由所在部門填寫《MES系統賬號申請表》，注明申請賬號的使用人員姓名、部門、崗位、申請賬號的類型（如生產操作賬號、管理查詢賬號等）以及申請理由。2.《MES系統賬號申請表》經部門負責人審核簽字后，提交至信息管理部門。（二）賬號審批信息管理部門收到《MES系統賬號申請表》后，對申請信息進行審核。審核內容包括申請人的工作職責是否需要使用MES系統、申請賬號的類型是否符合其工作需求等。審核通過后，為申請人創建相應的MES系統賬號，并分配初始密碼。（三）賬號使用與保管1.賬號申請人在收到信息管理部門分配的賬號和初始密碼后，應立即登錄系統，修改初始密碼。密碼應設置為包含字母、數字和特殊字符的強密碼，長度不少于[X]位，并定期更換（建議每[X]個月更換一次）。2.賬號使用人員應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。如發現賬號被盜用或存在安全風險，應立即通知信息管理部門進行處理。3.因工作調動、離職等原因不再需要使用MES系統賬號時，所在部門應及時通知信息管理部門。信息管理部門在核實情況后，對該賬號進行停用或刪除處理。三、系統操作規范（一）數據錄入規范1.各部門應按照規定的格式和要求，在MES系統中錄入準確、完整的生產相關數據。數據錄入應及時、真實，不得虛報、瞞報或遲報。2.對于生產過程中的關鍵數據，如生產訂單號、產品型號、數量、生產時間、設備運行參數等，錄入前應進行認真核對，確保數據的準確性。3.數據錄入人員應嚴格按照系統操作流程進行操作，不得擅自修改系統中的數據格式或數據內容。如發現錄入錯誤，應按照系統提供的修改功能進行更正，并做好記錄。（二）生產任務操作規范1.生產管理部門根據生產計劃在MES系統中創建生產任務，并下達至各生產車間。生產車間在收到生產任務后，應及時組織生產，并按照任務要求在系統中進行生產任務的調度和安排。2.在生產過程中，生產車間應實時記錄生產進度、設備運行狀態、物料消耗等信息，并及時錄入MES系統。如發現生產過程中出現異常情況，應立即在系統中進行反饋，并采取相應的措施進行處理。3.生產任務完成后，生產車間應在MES系統中進行任務結案操作，并提交相關的生產數據和報表。生產管理部門對生產任務的執行情況進行審核和統計分析。（三）系統查詢與報表操作規范1.各部門人員可根據工作需要在MES系統中進行相關信息的查詢。查詢操作應遵循系統的權限設置，不得越權查詢。2.在查詢數據時，應明確查詢條件和范圍，確保查詢結果的準確性和有用性。如需對查詢結果進行進一步的分析和處理，可使用系統提供的導出功能將數據導出至本地進行操作。3.系統生成的各類報表是生產管理和決策的重要依據，各部門應按照規定的時間和格式要求，及時、準確地提交報表。報表提交后，如需修改或補充相關數據，應按照系統流程進行申請和審批。四、系統安全管理（一）網絡安全1.信息管理部門應采取必要的網絡安全防護措施，如防火墻、入侵檢測系統等，防止外部網絡攻擊和惡意軟件入侵MES系統。2.嚴禁在連接MES系統的計算機上使用未經授權的移動存儲設備、安裝未經許可的軟件，以免感染病毒或泄露系統數據。3.員工在使用MES系統時，應注意網絡安全，避免點擊來源不明的鏈接或下載可疑文件，防止個人信息和系統數據被竊取。（二）數據安全1.信息管理部門應定期對MES系統中的數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。備份周期根據數據重要性和變化頻率確定，重要數據應每天備份，一般數據可每周備份一次。2.嚴格控制對系統數據的訪問權限，根據用戶的工作職責和業務需求，設置不同的操作權限，確保數據的安全性和保密性。3.對于涉及公司機密的生產數據，如產品配方、工藝參數等，應采取加密存儲和傳輸等措施，防止數據泄露。（三）系統安全審計1.信息管理部門應建立MES系統安全審計機制，對系統的操作日志、訪問記錄等進行定期審計。審計內容包括用戶登錄時間、操作內容、數據修改記錄等，以便及時發現和處理異常操作。2.如發現系統安全事件或違規操作行為，信息管理部門應立即進行調查和處理，并及時向上級領導報告。同時，應采取相應的措施進行整改，防止類似事件再次發生。五、系統培訓與支持（一）系統培訓1.信息管理部門應定期組織MES系統的培訓工作，培訓對象包括新入職員工、系統升級后的相關操作人員以及需要進一步提高系統操作技能的員工。2.培訓內容應根據不同的崗位需求和操作技能水平進行設計，包括系統概述、操作流程、功能使用、數據錄入規范等。培訓方式可采用集中授課、現場演示、在線學習等多種形式。3.培訓結束后，應對培訓人員進行考核，考核合格后方可正式使用MES系統進行相關操作。對于考核不合格的人員，應進行補考或再次培訓，直至考核合格。（二）系統支持1.信息管理部門設立專門的系統支持熱線或郵箱，及時解答系統使用人員在操作過程中遇到的問題。對于一般性問題，應在[X]小時內給予回復；對于較為復雜的問題，應在[X]個工作日內解決，并將處理結果反饋給用戶。2.信息管理部門應定期收集系統使用人員的反饋意見和建議，對系統存在的問題和不足之處進行及時優化和改進。同時，根據公司業務發展和管理需求，適時對MES系統進行功能擴展和升級。六、系統維護與升級（一）日常維護1.信息管理部門安排專人負責MES系統的日常維護工作，包括服務器巡檢、數據庫維護、系統性能監控等。及時發現和處理系統運行過程中出現的故障和問題，確保系統的穩定運行。2.定期對系統的硬件設備進行檢查和保養，確保服務器、網絡設備等正常運行。如發現硬件設備出現故障，應及時聯系專業維修人員進行維修或更換。（二）系統升級1.根據公司業務發展和技術進步的需要，信息管理部門會同相關部門制定MES系統升級計劃。升級計劃應包括升級的目標、內容、時間安排、風險評估及應對措施等。2.在系統升級前，信息管理部門應進行充分的測試和驗證工作，確保升級后的系統功能正常、數據準確無誤。同時，應制定詳細的升級切換方案，明確升級過程中的操作步驟、注意事項以及應急處理措施。3.系統升級過程中，信息管理部門應密切關注系統運行情況，及時處理出現的問題。升級完成后，應對系統進行全面的檢查和測試，確保系統升級成功。七、監督與考核（一）監督檢查1.生產管理部門和信息管理部門定期對各部門MES系統的使用情況進行監督檢查，檢查內容包括賬號管理、操作規范、數據錄入、系統安全等方面。2.監督檢查可采用現場檢查、數據抽查、系統審計等方式進行。對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知，要求相關部門限期整改。（二）考核評價1.建立MES系統使用考核評價機制，將各部門和人員對MES系統的使用情況納入績效考核體系。考核指標包括系統操作的準確性、及時性、數據質量、系統安全等方面。2.根據考核評價結果，