單位wif網(wǎng)絡(luò)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位WiFi網(wǎng)絡(luò)的管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行，滿足單位日常工作和業(yè)務(wù)開展的需要，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于單位全體員工、來訪人員以及因工作需要使用單位WiFi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保網(wǎng)絡(luò)信息安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件發(fā)生。2.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。3.規(guī)范使用原則：規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行。4.服務(wù)工作原則：以滿足單位工作需求為出發(fā)點，為員工提供優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)（一）信息部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位WiFi網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行和網(wǎng)絡(luò)性能的穩(wěn)定。2.制定和完善WiFi網(wǎng)絡(luò)安全策略，實施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)用戶賬戶的創(chuàng)建、變更和注銷管理，分配網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，確保用戶合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。4.對網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計分析，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和異常情況，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性。5.為員工提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和培訓(xùn)，解答網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門員工的網(wǎng)絡(luò)使用管理，督促員工遵守網(wǎng)絡(luò)管理制度，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。2.配合信息部門做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題及時報告。3.協(xié)助信息部門開展網(wǎng)絡(luò)使用情況的調(diào)查和分析工作。（三）員工職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)及本單位網(wǎng)絡(luò)管理制度，文明上網(wǎng)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家、單位和他人利益的行為。2.妥善保管個人網(wǎng)絡(luò)賬戶和密碼，不得將個人賬戶轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)賬戶異常及時報告信息部門。3.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動，如長時間觀看視頻、玩游戲、下載非工作所需的大文件等。4.配合信息部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或安全問題及時告知相關(guān)人員。三、WiFi網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范（一）網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限1.員工因工作需要可通過單位WiFi網(wǎng)絡(luò)訪問內(nèi)部辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)平臺及互聯(lián)網(wǎng)資源。未經(jīng)授權(quán)，禁止訪問外部非工作相關(guān)網(wǎng)站及受限網(wǎng)絡(luò)資源。2.來訪人員如需使用單位WiFi網(wǎng)絡(luò)，需向接待部門或信息部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息部門分配臨時網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。（二）網(wǎng)絡(luò)使用行為1.嚴(yán)禁在單位網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行任何形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件傳播、非法下載、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法違規(guī)行為。2.不得利用單位網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動，如觀看在線視頻、聽音樂、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、炒股、購物等。不得在上班時間進(jìn)行此類行為，以免影響工作效率。3.不得私自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，如更改IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等，以免影響網(wǎng)絡(luò)正常運行。4.下載文件應(yīng)選擇合法、安全的渠道，避免下載來源不明的文件，防止病毒感染和惡意軟件入侵。5.在使用網(wǎng)絡(luò)過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常或出現(xiàn)安全提示，應(yīng)立即停止操作，并及時告知信息部門。（三）數(shù)據(jù)安全1.員工應(yīng)妥善保管工作中涉及的各類數(shù)據(jù)，不得隨意存儲在非單位指定的存儲設(shè)備上。如需存儲重要數(shù)據(jù)，應(yīng)按照單位數(shù)據(jù)存儲管理規(guī)定進(jìn)行操作。2.嚴(yán)禁通過單位網(wǎng)絡(luò)傳輸涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，如因工作需要必須傳輸敏感信息，應(yīng)采取加密等安全措施，并確保符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.定期備份重要工作數(shù)據(jù)，防止因網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備損壞等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。四、WiFi網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定與實施1.信息部門制定完善的WiFi網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測/防范策略等，并確保其有效實施。2.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的規(guī)則庫，及時防范新型網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件威脅。（二）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與審計1.建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行預(yù)警。2.定期開展網(wǎng)絡(luò)安全審計工作，對網(wǎng)絡(luò)訪問記錄、操作日志等進(jìn)行審查，以便發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題和違規(guī)行為。（三）用戶認(rèn)證與授權(quán)管理1.采用安全可靠的用戶認(rèn)證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書等，確保網(wǎng)絡(luò)用戶身份的真實性和合法性。2.嚴(yán)格按照員工的工作職責(zé)和權(quán)限分配網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，定期進(jìn)行權(quán)限審核和清理，確保用戶權(quán)限與工作需求相符。（四）安全事件處理1.建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，防止事件擴(kuò)大化。2.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告網(wǎng)絡(luò)安全事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。對事件原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。五、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與設(shè)施管理（一）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.信息部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。2.按照設(shè)備制造商的要求和建議，定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行軟件升級和硬件維護(hù)，確保設(shè)備性能的穩(wěn)定和安全。（二）設(shè)備使用規(guī)范1.員工應(yīng)正確使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅自拆卸、更改設(shè)備配置，不得在設(shè)備上連接未經(jīng)許可的外部設(shè)備。2.在使用無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，應(yīng)注意設(shè)備的擺放位置和信號強(qiáng)度，避免信號干擾和安全隱患。（三）設(shè)施管理1.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)布線、機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施的管理，定期檢查設(shè)施的運行情況，確保其安全可靠。2.保持機(jī)房環(huán)境整潔，做好防火、防潮、防塵、防盜等工作，確保設(shè)備正常運行。六、網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.信息部門負(fù)責(zé)對單位WiFi網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查網(wǎng)絡(luò)訪問記錄、用戶行為等，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理。2.各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工的網(wǎng)絡(luò)使用情況負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，應(yīng)定期對員工的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。（二）檢查方式1.采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具、審計系統(tǒng)等技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。2.不定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查，查看員工的網(wǎng)絡(luò)使用狀態(tài)，核實是否存在違規(guī)行為。（三）違規(guī)處理1.對于違反本網(wǎng)絡(luò)管理制度的行為，信息部門將視情節(jié)輕重給予警告、通報批評、限制網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限等處理措施。2.對于因違規(guī)行為給單位造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、網(wǎng)絡(luò)故障處理與應(yīng)急響應(yīng)（一）故障報告與受理1.員工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后，應(yīng)立即向信息部門報告，報告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等。2.信息部門設(shè)立專門的故障受理渠道，及時接收故障報告，并對故障情況進(jìn)行初步判斷和分類。（二）故障處理流程1.對于一般性網(wǎng)絡(luò)故障，信息部門應(yīng)在接到報告后及時進(jìn)行排查和處理，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。處理過程中如遇到困難，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行支援。2.對于嚴(yán)重影響單位正常工作的網(wǎng)絡(luò)故障，信息部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施進(jìn)行處理，同時向單位全體員工發(fā)布故障通知，告知故障原因和預(yù)計恢復(fù)時間。（三）應(yīng)急演練1.信息部門定期組織網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急演練，檢驗和提高應(yīng)急處理能力，確保在網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。2.演練結(jié)束后，對應(yīng)急演