公司網約車使用管理制度總則1.目的為規范公司網約車使用行為，提高車輛使用效率，保障員工出行安全，降低公司交通費用成本，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務出行使用網約車的相關管理。3.基本原則合規性原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定，確保網約車使用合法合規。必要性原則：網約車使用應基于工作需要，避免不必要的出行和浪費。成本效益原則：在滿足工作需求的前提下，合理控制網約車費用支出，提高費用使用效益。安全第一原則：保障員工乘坐網約車的出行安全，選擇具備合法運營資質、信譽良好的網約車平臺和司機。網約車平臺選擇與管理1.平臺選定公司綜合考慮網約車平臺的服務質量、價格水平、安全保障等因素，選定[具體網約車平臺名稱]作為公司公務出行網約車的指定平臺。如有特殊情況需使用其他平臺，須經上級領導審批同意。2.平臺對接與賬號管理公司行政部門負責與選定的網約車平臺進行對接，開通公司專屬賬號，并確保賬號信息安全。行政部門應定期維護公司網約車賬號，包括更新賬號信息、處理異常情況等，確保賬號正常使用。3.平臺監督與評估行政部門應定期對網約車平臺的服務質量進行監督和評估，收集員工反饋意見，及時與平臺溝通解決問題。根據監督評估結果，如發現平臺存在服務質量下降、安全隱患等問題，行政部門有權要求平臺限期整改，整改不力的可考慮更換合作平臺。網約車使用申請與審批1.申請流程員工因公務需要使用網約車時，應提前通過公司指定的網約車申請系統提交申請。申請信息應包括出行時間、出行路線、出行事由等詳細內容。如需緊急用車，可先電話聯系上級領導說明情況，經同意后先行叫車，并在事后[規定時間]內補填申請信息。2.審批權限員工單次網約車費用在[X]元以內的，由部門負責人審批。單次費用超過[X]元但在[Y]元以內的，由部門負責人審核后，報分管領導審批。單次費用超過[Y]元的，需經部門負責人、分管領導審核后，報公司總經理審批。3.審批時間要求審批人應在收到申請后的[規定時間]內完成審批。如遇特殊情況無法及時審批，應及時與申請人溝通說明原因。網約車乘坐規范1.乘坐要求員工乘坐網約車時應遵守交通法規，系好安全帶，不得在車內吸煙、飲食或進行其他影響安全駕駛和環境衛生的行為。員工應按照申請的出行路線乘坐網約車，如因特殊情況需要變更路線，應提前與司機溝通并經上級領導同意。員工在乘坐網約車過程中發現司機存在違規行為（如超速、繞路、態度惡劣等），應及時記錄相關信息，并向公司行政部門反饋。2.費用報銷員工乘坐網約車的費用按照公司財務報銷制度進行報銷。報銷時應提供網約車平臺出具的正規發票、行程單及審批通過的申請記錄。對于不符合規定的網約車費用，如未經審批、超標準乘坐等，公司財務部門有權不予報銷。司機管理與評價1.司機資質審核公司通過網約車平臺對司機的資質進行審核，確保司機具備合法有效的駕駛證、行駛證等相關證件，且無不良駕駛記錄和違法違規行為。2.司機培訓與教育公司行政部門可定期組織網約車司機進行交通安全、服務質量等方面的培訓與教育，提高司機的安全意識和服務水平。鼓勵員工對司機的服務質量進行評價和反饋，對于表現優秀的司機，公司可給予適當的獎勵或表彰；對于服務質量差的司機，行政部門應及時與平臺溝通，要求平臺進行處理。3.司機評價與反饋員工每次乘坐網約車后，應在規定時間內通過公司指定的評價系統對司機的服務質量進行評價，評價內容包括服務態度、駕駛技術、車輛整潔度等方面。行政部門應定期收集員工對司機的評價信息，分析總結司機服務存在的問題，并及時反饋給網約車平臺，督促平臺加強對司機的管理。費用控制與結算1.費用標準公司根據不同的出行場景和距離，制定合理的網約車費用標準。具體費用標準如下：[具體出行場景1]：每公里[X]元，起步價[X]元。[具體出行場景2]：每公里[X]元，起步價[X]元。……（可根據實際情況進一步細分不同場景的費用標準）2.費用結算網約車平臺與公司定期進行費用結算，結算周期為[結算周期時長]。行政部門負責核對網約車平臺提供的費用明細與公司申請記錄是否一致，如有差異應及時與平臺溝通核實。經核對無誤后，行政部門將費用明細提交給公司財務部門，財務部門按照公司財務制度進行付款結算。3.費用監控與分析財務部門應定期對網約車費用進行監控和分析，統計費用支出情況，分析費用變動原因。如發現費用異常增長，應及時與行政部門溝通，查找原因并采取相應措施進行控制。行政部門應根據費用監控與分析結果，優化網約車使用管理流程，合理調整費用標準，提高費用使用效益。安全管理與應急處理1.安全保障措施公司要求網約車平臺為司機和乘客購買足額的保險，確保出行安全。行政部門應定期組織員工進行交通安全知識培訓，提高員工的安全意識和自我保護能力。在網約車使用過程中，如發生交通事故或其他安全事故，員工應立即采取必要的應急措施，確保自身安全，并及時向公司行政部門和相關部門報告。2.應急處理流程發生安全事故后，員工應保護好現場，配合交警等相關部門進行事故處理，并及時收集事故相關證據，如事故認定書、司機駕駛證行駛證復印件、網約車行程記錄等。行政部門接到事故報告后，應立即啟動應急處理機制，協助員工處理事故后續事宜，包括與網約車平臺溝通協調、提供必要的支持和幫助等。對于因安全事故造成的損失，按照國家法律法規和公司相關規定進行處理。如涉及保險理賠，行政部門應協助員工辦理理賠手續，確保公司和員工的合法權益得到保障。監督與檢查1.內部監督公司行政部門負責對網約車使用情況進行日常監督檢查，包括申請審批記錄、費用報銷情況、乘坐規范執行情況等。定期對網約車使用情況進行統計分析，發現問題及時督促整改，并將監督檢查結果納入部門和員工的績效考核體系。2.違規處理對于違反本管理制度的員工，公司將視情節輕重給予相應的處罰，包括但不限于警告、罰款、績效扣分等。對于因違規使用網約車給公司造成經濟損失或不良影響的，公司將依法追究相關人員的責任。3.外部監督積極接受政府相關部門、行業協會等外部機構的監督檢查，對提出的意見和建議及時進行整改落實，不斷完善公