zhuzhai區用電管理制度住宅區用電管理制度總則1.目的為加強本住宅區用電管理，保障用電安全，合理節約用電，維護供用電秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本住宅區范圍內所有業主、租戶以及使用區內電氣設施的其他人員。3.基本原則安全第一原則：確保用電安全，防止發生電氣火災、觸電等事故。合理使用原則：倡導節約用電，反對浪費，提高電能利用效率。依法管理原則：嚴格遵守國家有關電力法律法規和政策。供用電設施管理1.產權界定住宅區公共區域內的供電設施，包括變壓器、配電箱、線路等，其產權歸全體業主共有。業主專有部分內的電氣設施，產權歸業主個人所有。2.維護責任公共區域供電設施由物業管理公司負責日常維護、保養和管理。物業管理公司應定期對設施進行巡檢，及時發現并處理故障和隱患，確保設施正常運行。業主專有部分內的電氣設施，由業主負責維護。業主在進行電氣設施維修、改造等活動時，應遵守相關安全規定，并提前告知物業管理公司。3.更新改造公共區域供電設施如需更新改造，物業管理公司應提前制定方案，并征求業主意見。經業主大會同意后，按照相關規定進行實施。業主專有部分內的電氣設施更新改造，費用由業主自行承擔。如因更新改造影響公共安全或其他業主利益，業主應采取相應措施予以解決。用電申請與報裝1.新裝用電業主或租戶需要新裝用電時，應向物業管理公司提出申請。申請時需提供有效身份證明、用電設備清單等相關資料。物業管理公司對申請資料進行審核后，符合條件的，告知業主或租戶到供電部門辦理用電報裝手續。業主或租戶在辦理用電報裝手續過程中，應嚴格按照供電部門的要求提供相關資料，并配合供電部門進行現場勘查等工作。2.增容用電業主或租戶因生產、經營等需要增加用電容量時，應提前向物業管理公司提出申請。申請時需說明增容原因、增容容量等情況，并提供相關證明材料。物業管理公司審核同意后，業主或租戶方可到供電部門辦理增容手續。增容手續辦理過程中應遵守供電部門的規定和要求。3.用電變更業主或租戶如需變更用電類別、用電地址等信息，應及時向物業管理公司提出申請，并提供相關證明材料。物業管理公司審核后，告知業主或租戶到供電部門辦理用電變更手續。業主或租戶應在規定時間內完成變更手續，否則可能影響正常用電。用電安全管理1.安全檢查物業管理公司應定期組織對住宅區供用電設施進行安全檢查，包括設備運行狀況、線路敷設、接地接零等情況。業主應配合物業管理公司的安全檢查工作，對專有部分內的電氣設施進行自查自糾，及時消除安全隱患。對于檢查中發現的安全問題，物業管理公司應及時下達整改通知，責令相關責任人限期整改。整改完成后進行復查，確保安全隱患得到徹底消除。2.安全培訓物業管理公司應定期組織業主和租戶進行用電安全培訓，提高其安全用電意識和技能。培訓內容包括安全用電常識、電氣火災預防、觸電急救等方面。業主和租戶應積極參加用電安全培訓，了解相關安全知識，掌握安全用電技能，避免因無知而導致安全事故的發生。3.安全措施業主和租戶在使用電氣設備時，應嚴格遵守操作規程，確保設備正常運行。不得私拉亂接電線，不得超負荷用電，不得使用不合格的電氣產品。住宅區公共場所應設置明顯的安全警示標志，提醒人員注意用電安全。如發生電氣火災或觸電事故，現場人員應立即切斷電源，并撥打火警電話和急救電話，同時組織自救互救。電費管理1.電費核算供電部門按照規定的電價和計量裝置記錄的電量，按月核算住宅區的電費。物業管理公司根據供電部門提供的電費賬單，按照業主專有部分的實際用電量，計算各業主應分攤的電費。2.電費收繳物業管理公司負責向業主收繳電費。業主應在每月規定的繳費期限內足額繳納電費。對于逾期未繳納電費的業主，物業管理公司有權按照合同約定收取違約金。違約金的收取標準按照國家相關規定執行。如業主對電費核算結果有異議，應在規定時間內向物業管理公司提出。物業管理公司應及時核實情況，并給予答復。3.繳費方式物業管理公司應提供多種便捷的電費繳費方式，如現金繳費、銀行轉賬、網上繳費等，方便業主繳費。業主可根據自身情況選擇合適的繳費方式，并按照物業管理公司的要求進行操作。節約用電管理1.宣傳教育物業管理公司應通過多種渠道，如宣傳欄、社區公告、微信公眾號等，宣傳節約用電知識，倡導業主和租戶養成節約用電的好習慣。定期組織開展節約用電主題活動，提高業主和租戶的節約用電意識，營造節約用電的良好氛圍。2.節能措施住宅區公共區域應采用節能燈具、智能控制系統等節能設備，降低公共區域的用電量。鼓勵業主和租戶在專有部分內采用節能電器、節能燈具等，提高能源利用效率。物業管理公司應加強對住宅區供用電設施的運行管理，根據實際用電情況，合理調整設備運行方式，降低能耗。3.監督考核物業管理公司應建立節約用電監督考核機制，對業主和租戶的節約用電情況進行監督檢查。對于節約用電表現突出的業主和租戶，給予一定的獎勵；對于浪費電現象嚴重的，進行通報批評，并督促其整改。用電故障處理1.故障報告當發生用電故障時，業主或租戶應及時向物業管理公司報告。報告時應說明故障發生的時間、地點、現象等情況。物業管理公司接到故障報告后，應立即安排人員進行現場勘查，確定故障原因和影響范圍。2.故障搶修對于一般性用電故障，物業管理公司應在規定時間內組織人員進行搶修，盡快恢復供電。對于較為復雜的故障或涉及公共區域供電設施的故障，物業管理公司應及時聯系供電部門進行搶修，并做好配合工作。在故障搶修過程中，物業管理公司應設置明顯的警示標志，保障人員和設備安全。3.故障記錄與分析物業管理公司應對每次用電故障進行詳細記錄，包括故障發生時間、地點、原因、處理過程等情況。定期對用電故障記錄進行分析，總結故障發生規律，采取有效措施，預防同類故障的再次發生。違約責任1.業主違約責任業主未按照本制度規定繳納電費、違約金等費用的，應按照合同約定承擔違約責任。業主擅自改變用電類別、用電地址等信息，或私拉亂接電線、超負荷用電、使用不合格電氣產品等，造成供用電設施損壞或安全事故的，應承擔相應的賠償責任。業主違反用電安全規定，經物業管理公司多次勸阻仍不改正的，物業管理公司有權采取限制用電等措施，直至其改正為止。2.物業管理公司違約責任物業管理公司未按照本制度規定履行供用電設施維護、電費收繳等職責，導致業主利益受損的，應承擔相應的賠償責任。物業管理公司在用電故障處理過程中，未及時到達現場或未采取有效措施進行搶修，造成業主損失擴大的，應承擔相應的賠償責任。3.其他人員違約責任任何單位或個人在住宅區范圍內從事危害供用電安全、破壞供用電設施等行為的，應依法承擔相應的法律責任。租戶違反本制度規定用電，給業主或物業管理公司造成損失的，應承擔賠償責任。同時