專業消防中控室管理制度一、總則（一）目的為加強公司專業消防中控室的管理，確保消防設施設備正常運行，預防和減少火災事故的發生，保障公司財產和員工生命安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內專業消防中控室的日常管理、值班人員工作規范以及相關設備設施的操作與維護。（三）基本原則1.預防為主，防消結合。通過加強消防中控室的管理，及時發現和消除火災隱患，提高火災應急處置能力。2.責任到人，嚴格規范。明確各崗位人員職責，嚴格執行各項操作規程和管理制度，確保工作的準確性和規范性。3.持續改進，確保安全。不斷總結經驗教訓，持續完善管理制度和工作流程，提高消防中控室的管理水平，保障消防安全。二、組織架構與職責（一）消防中控室管理小組成立以公司安全負責人為組長，相關部門負責人為成員的消防中控室管理小組，負責全面領導和協調消防中控室的管理工作。其主要職責如下：1.貫徹執行國家有關消防工作的法律法規和公司的消防安全管理制度。2.組織制定和修訂消防中控室管理制度及應急預案，并監督實施。3.定期召開會議，研究解決消防中控室管理工作中的重大問題。4.對消防中控室的工作進行監督檢查，確保各項工作落實到位。（二）消防中控室崗位職責1.中控室值班長負責中控室的日常管理工作，組織值班人員開展各項工作。熟悉掌握消防設施設備的運行狀況，及時處理各類報警信息和故障情況。定期組織值班人員進行業務培訓和應急演練，提高值班人員的業務水平和應急處置能力。協調與其他部門的工作關系，確保消防中控室與公司整體消防安全工作的有效銜接。負責填寫各類值班記錄和工作報告，向上級領導匯報消防中控室的工作情況。2.中控室值班員嚴格遵守值班制度，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。熟練操作消防中控室的各類設備設施，實時監控消防系統的運行狀態，及時準確地接收和處理火災報警信號。按照規定對消防設施設備進行日常檢查、維護和保養，做好記錄工作。協助中控室值班長組織應急演練，熟悉火災應急預案的內容和流程，能夠在火災發生時迅速采取有效措施。如實記錄值班期間的工作情況，包括報警信息、設備運行狀況、處理結果等，及時向值班長報告異常情況。三、消防中控室設施設備管理（一）設施設備配備1.消防中控室內應配備火災自動報警系統、消防聯動控制系統、消防應急廣播系統、消防專用電話系統、消防控制室圖形顯示裝置等消防設施設備，并確保其性能完好、運行正常。2.根據公司實際情況，按照相關標準和規范，合理配置滅火器、消火栓、滅火器具等滅火器材，并定期進行檢查和維護。（二）設備采購與安裝1.消防中控室設施設備的采購應遵循國家有關標準和規定，選用質量可靠、性能穩定、符合消防安全要求的產品。2.設施設備的安裝應由具有相應資質的單位進行施工，確保安裝質量符合設計要求和相關標準規范。安裝完成后，應按照規定進行調試、檢測和驗收，合格后方可投入使用。（三）日常檢查與維護1.中控室值班人員應每日對消防設施設備進行巡查，檢查內容包括設備運行狀態、顯示信息、操作按鈕、線路連接等，確保設備外觀整潔、無損壞，各項功能正常。2.每周對火災自動報警系統的探測器、手動報警按鈕等進行試驗，檢查其報警功能是否正常；對消防聯動控制系統的各項聯動功能進行測試，確保系統聯動準確、可靠。3.每月對消防應急廣播系統、消防專用電話系統進行測試，檢查其聲音清晰、通話暢通等情況。對消防控制室圖形顯示裝置的數據準確性、顯示功能進行檢查。4.每季度對消防設施設備進行全面檢查和維護保養，包括設備清潔、潤滑、緊固、調試等工作，對發現的問題及時進行修復或更換。5.每年委托具有資質的消防檢測機構對消防設施設備進行全面檢測，確保其性能符合國家相關標準和規范要求。檢測報告應存檔備查。（四）故障處理與維修1.當消防設施設備出現故障時，中控室值班人員應立即進行檢查和判斷，并及時報告中控室值班長。值班長應組織人員對故障進行分析，制定維修方案。2.對于一般性故障，值班人員應在確保安全的前提下，按照操作規程進行簡單維修處理；對于較為復雜的故障，應及時通知專業維修人員進行維修。維修過程中要做好記錄，包括故障現象、處理措施、維修時間、維修人員等信息。3.維修完成后，應對設備進行調試和測試，確保故障排除，設備恢復正常運行。同時，對維修情況進行總結分析，查找故障原因，采取相應的防范措施，防止類似故障再次發生。（五）設備更新與報廢1.隨著消防技術的不斷發展和公司實際情況的變化，當現有消防設施設備不能滿足消防安全要求時，應及時進行更新。更新設備應按照規定進行選型、采購、安裝和驗收，確保新設備符合消防安全標準和公司實際需求。2.對于已損壞無法修復或超過使用年限、不符合現行消防標準規范要求的消防設施設備，應由中控室管理小組組織評估，按照公司固定資產管理規定辦理報廢手續。報廢設備應及時清理，妥善處理，防止造成環境污染和安全隱患。四、消防中控室值班管理（一）值班人員要求1.消防中控室值班人員應經過專業培訓，取得相應的職業資格證書，熟悉消防設施設備的工作原理、操作方法和應急處置程序。2.值班人員應具備良好的職業道德和責任心，嚴格遵守值班制度，不得遲到、早退、曠工。值班期間不得從事與工作無關的事情。3.值班人員應身體健康，能夠適應長時間值班工作的要求，嚴禁酒后值班。（二）值班制度1.實行24小時專人值班制度，值班人員應按時交接班，不得擅自脫崗、離崗。交接班時，應認真填寫值班記錄，交接設備運行狀況、報警信息、故障處理情況等內容，并進行現場檢查確認。2.值班人員應嚴格按照操作規程進行操作，不得隨意更改設備運行參數和工作模式。在操作過程中，如發現異常情況應及時報告并妥善處理。3.非值班人員未經允許不得進入消防中控室。因工作需要進入中控室的，應經中控室值班長同意，并進行登記。進入中控室人員應遵守中控室的各項管理制度，不得隨意操作設備。4.值班人員應保持通信暢通，確保在緊急情況下能夠及時接收指令和報告情況。（三）報警處理流程1.當火災自動報警系統發出報警信號時，值班人員應立即查看報警信息，確定報警部位，并迅速通知安保人員前往現場進行核實。2.安保人員到達現場后，應及時反饋現場情況。如確認為火災，應立即報告中控室值班長，并按照應急預案組織開展滅火和疏散工作。中控室值班長應立即啟動消防應急預案，通知相關部門和人員，并向公司領導報告火災情況。3.在火災處置過程中，值班人員應密切關注消防設施設備的運行狀況，根據現場情況及時調整設備運行模式，確保消防設施設備正常發揮作用。同時，要做好記錄工作，包括報警時間、報警部位、處置過程、設備運行情況等。4.火災撲滅后，值班人員應協助相關部門對火災現場進行保護和調查，配合做好后續工作。對火災報警系統進行復位和測試，確保系統恢復正常運行。對整個報警處理過程進行總結分析，總結經驗教訓，完善應急預案和值班制度。（四）應急演練1.中控室管理小組應定期組織消防應急演練，演練內容包括火災報警處理、消防設施設備操作、人員疏散等環節。通過演練，檢驗和提高值班人員的應急處置能力和各部門之間的協同作戰能力。2.應急演練應制定詳細的演練方案，明確演練目的、內容、步驟、參與人員和職責分工等。演練前應組織參演人員進行培訓，使其熟悉演練程序和要求。演練過程中要做好記錄和評估工作，對演練效果進行總結分析。3.根據演練情況，及時對應急預案進行修訂和完善，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。同時，針對演練中發現的問題，加強對值班人員的培訓和訓練，提高其應急處置水平。五、檔案管理（一）檔案內容1.消防中控室管理制度、應急預案及相關文件。2.消防設施設備的產品資料、使用說明書、安裝圖紙、調試報告、檢測報告等技術文件。3.設備日常檢查、維護保養記錄、故障維修記錄、值班記錄、報警記錄、應急演練記錄等工作記錄。4.值班人員的培訓記錄、資格證書復印件等人員檔案資料。（二）檔案整理與歸檔1.消防中控室應指定專人負責檔案管理工作，對各類檔案資料進行及時收集、整理和歸檔。檔案資料應分類存放，便于查找和使用。2.工作記錄應按照時間順序依次整理，記錄內容應完整、準確、清晰。設備技術文件應妥善保管，確保其完整性和可讀性。3.檔案管理人員應定期對檔案資料進行檢查和核對，發現問題及時進行補充、修正或完善。對過期或無用的檔案資料，應按照公司檔案管理規定進行銷毀處理。（三）檔案查閱與使用1.因工作需要查閱檔案資料的，應填寫檔案查閱申請表，經中控室值班長批準后，在檔案管理人員的陪同下進行查閱。查閱人員應遵守檔案管理規定，不得擅自涂改、復印、轉借檔案資料。2.檔案資料原則上不得帶出消防中控室。如有特殊情況需要帶出的，應經公司領導批準，并辦理借閱手續，按時歸還。六、考核與獎懲（一）考核標準1.對消防中控室值班人員的考核內容包括工作紀律、業務能力、應急處置等方面。具體考核標準如下：工作紀律：嚴格遵守值班制度，按時交接班，無遲到、早退、曠工現象；值班期間認真履行職責，不擅自脫崗、離崗；遵守通信暢通規定，及時接收和處理指令。業務能力：熟悉消防設施設備的工作原理、操作方法和應急處置程序；能夠準確判斷和處理各類報警信息和故障情況；熟練操作消防中控室的設備設施，確保其正常運行。應急處置：在火災等緊急情況下能夠迅速、準確地按照應急預案采取措施，有效組織滅火和疏散工作；能夠及時向上級領導報告情況，配合相關部門做好后續工作；在應急演練中表現出色，能夠熟練完成各項演練任務。2.對消防中控室管理工作的考核內容包括制度執行情況、設備管理、值班管理、檔案管理等方面。具體考核標準如下：制度執行情況：嚴格執行消防中控室管理制度和應急預案，無違規操作現象；定期組織對制度和預案的培訓和學習，員工知曉率達到規定要求。設備管理：消防設施設備配備齊全、完好，運行正常；按照規定進行日常檢查、維護保養、測試和維修，記錄完整；設備更新和報廢手續齊全，符合公司固定資產管理規定。值班管理：值班人員配備合理，值班制度落實到位；報警處理及時、準確，應急演練組織有序，效果良好；值班記錄填寫規范、完整。檔案管理：檔案資料收集、整理、歸檔及時，分類存放，查閱方便；檔案內容完整、準確，無丟失、損壞現象。（二）獎勵措施1.在消防中控室管理工作中表現突出的個人或集體，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括通報表揚、獎金、榮譽證書等。2.對及時發現和消除重大火災隱患，避免火災事故發生的值班人員，給予特別獎勵。3.在應急處置過程中表現英勇、果斷，有效減少火災損失的個人，按照公司相關規定進行重獎，并向上級主管部門推薦表彰。（三）懲罰措施1.對違反消防中控室管理制度的值班人員，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.因工作失誤或違規操作導致消防設