企業(yè)幸福驛站管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造積極向上、和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍，關(guān)注員工身心健康，提升員工幸福感，特設(shè)立企業(yè)幸福驛站，并制定本管理制度。幸福驛站旨在為員工提供一個(gè)放松身心、交流互動(dòng)、獲取支持的平臺(tái)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和感受，以員工的身心健康和幸福為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.公平公正原則：確保幸福驛站的各項(xiàng)服務(wù)和資源對(duì)所有員工公平開放，不偏袒、不歧視。3.自愿參與原則：?jiǎn)T工可根據(jù)自身意愿自主選擇參與幸福驛站的活動(dòng)和使用相關(guān)設(shè)施。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期收集員工反饋，不斷優(yōu)化幸福驛站的管理制度和服務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)員工日益增長(zhǎng)的需求。二、幸福驛站的功能區(qū)域及設(shè)施設(shè)備（一）功能區(qū)域1.休閑區(qū)：配備舒適的沙發(fā)、茶幾、電視等，供員工休息、放松和觀看節(jié)目。2.閱讀區(qū)：提供各類書籍、雜志、報(bào)刊等，滿足員工的閱讀需求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.心理咨詢室：由專業(yè)心理咨詢師提供一對(duì)一的心理咨詢服務(wù)，幫助員工解決工作和生活中遇到的心理問題。4.健身區(qū)：放置跑步機(jī)、啞鈴、瑜伽墊等健身器材，方便員工進(jìn)行日常鍛煉。5.餐飲區(qū)：配備微波爐、冰箱、咖啡機(jī)等設(shè)備，員工可在此加熱食物、沖泡飲品。6.多功能活動(dòng)室：可用于舉辦各類培訓(xùn)、講座、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)立專門的設(shè)備管理員，負(fù)責(zé)幸福驛站設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修記錄等信息。3.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于損壞的設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。4.員工在使用設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。三、幸福驛站活動(dòng)管理（一）活動(dòng)類型1.健康養(yǎng)生類：如健康講座、瑜伽課程、健身培訓(xùn)等。2.文化娛樂類：如電影放映、讀書分享會(huì)、文藝比賽等。3.心理疏導(dǎo)類：如心理咨詢講座、心理拓展訓(xùn)練等。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)類：如戶外拓展、團(tuán)隊(duì)聚餐、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。（二）活動(dòng)組織1.成立幸福驛站活動(dòng)策劃小組，由人力資源部門牽頭，各部門員工代表參與。負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。2.活動(dòng)策劃小組應(yīng)根據(jù)員工需求和公司實(shí)際情況，制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并提前向員工公布。3.每次活動(dòng)前，應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算等，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.活動(dòng)組織過程中，應(yīng)做好活動(dòng)宣傳、人員通知、場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備等工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。5.活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)收集員工反饋，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。（三）活動(dòng)參與1.員工可根據(jù)自己的興趣和時(shí)間，自主選擇參與幸福驛站組織的活動(dòng)。2.部分活動(dòng)可能需要提前報(bào)名，員工應(yīng)按照規(guī)定的報(bào)名方式和時(shí)間進(jìn)行報(bào)名。3.員工在參與活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守活動(dòng)紀(jì)律，尊重他人，積極配合活動(dòng)組織人員的安排。四、心理咨詢服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.為員工提供一對(duì)一的心理咨詢服務(wù)，幫助員工解決工作壓力、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的心理問題。2.開展心理健康講座和培訓(xùn)，普及心理健康知識(shí)，提高員工的心理素質(zhì)和心理調(diào)適能力。3.建立員工心理健康檔案，跟蹤員工心理健康狀況，為有需要的員工提供持續(xù)的心理支持。（二）咨詢師管理1.幸福驛站的心理咨詢師應(yīng)具備專業(yè)的心理咨詢資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.與專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，定期對(duì)咨詢師進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)，不斷提升其專業(yè)水平和服務(wù)能力。3.建立咨詢師工作考核機(jī)制，對(duì)咨詢師的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)咨詢師提供優(yōu)質(zhì)的心理咨詢服務(wù)。（三）咨詢流程1.員工如需心理咨詢服務(wù)，可通過電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的方式向幸福驛站提出申請(qǐng)。2.幸福驛站收到申請(qǐng)后，根據(jù)員工需求和咨詢師排班情況，為員工安排合適的咨詢時(shí)間和咨詢師。3.咨詢前，咨詢師應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解其基本情況和咨詢需求，制定個(gè)性化的咨詢方案。4.咨詢過程中，咨詢師應(yīng)尊重員工的隱私和感受，運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助員工解決心理問題。5.咨詢結(jié)束后，咨詢師應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，為員工提供后續(xù)的心理支持和建議。五、幸福驛站資源管理（一）書籍雜志管理1.定期更新閱讀區(qū)的書籍雜志，根據(jù)員工的閱讀需求和熱門話題，采購(gòu)相關(guān)書籍和雜志。2.建立書籍借閱制度，員工可憑工作證借閱書籍雜志，借閱期限為[X]天，逾期未還者將收取一定的逾期費(fèi)用。3.設(shè)立書籍損壞賠償制度，員工如損壞或丟失書籍雜志，應(yīng)照價(jià)賠償。（二）餐飲物資管理1.餐飲區(qū)的物資由公司統(tǒng)一采購(gòu)和管理，確保物資的質(zhì)量和安全。2.建立物資領(lǐng)用制度，員工如需使用餐飲區(qū)的物資，應(yīng)填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)審批后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。3.定期對(duì)餐飲區(qū)的物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、賬目清晰。（三）其他資源管理1.幸福驛站的其他資源，如健身器材、活動(dòng)道具等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。2.建立資源使用登記制度，員工在使用資源時(shí)，應(yīng)填寫資源使用登記表，記錄使用時(shí)間、用途等信息。3.加強(qiáng)對(duì)資源的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用和使用壽命。六、幸福驛站人員管理（一）管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)幸福驛站的日常管理工作，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物資管理、活動(dòng)組織等。2.定期對(duì)幸福驛站進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保幸福驛站的正常運(yùn)行。3.收集員工對(duì)幸福驛站的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。4.協(xié)助咨詢師開展心理咨詢服務(wù)，做好咨詢預(yù)約、記錄整理等工作。（二）志愿者管理1.鼓勵(lì)員工自愿成為幸福驛站的志愿者，參與幸福驛站的活動(dòng)組織、設(shè)施設(shè)備管理等工作。2.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解幸福驛站的管理制度和服務(wù)內(nèi)容，掌握相關(guān)工作技能。3.建立志愿者工作考核機(jī)制，對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。七、幸福驛站經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源1.公司專項(xiàng)撥款，用于幸福驛站的設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、活動(dòng)開展、物資采購(gòu)等方面。2.員工自愿捐贈(zèng)，用于支持幸福驛站的發(fā)展和公益活動(dòng)。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.建立幸福驛站經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度，每年年初根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求，制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透明度。3.所有經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，并按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行