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文檔簡介
中俄旅游國際競爭力:多維視角下的比較與提升策略探究一、引言1.1研究背景與意義在經濟全球化與區域合作日益緊密的當下,旅游業作為世界經濟中發展勢頭最強勁且具潛力的產業之一,在國際經濟交流與文化傳播中扮演著關鍵角色。中國和俄羅斯作為地域遼闊、資源豐富的大國,在旅游領域擁有得天獨厚的條件與廣闊的合作前景。中俄兩國互為最大的鄰國,邊境線漫長,交通便利,為兩國開展旅游合作奠定了堅實的地理基礎。在政治層面,中俄兩國一直保持著良好的戰略合作伙伴關系,雙方高層頻繁互訪,為旅游合作創造了有利的政策環境。自2000年中俄簽署互免團體旅游簽證協定以來,兩國旅游交流日益頻繁。近年來,隨著“一帶一路”倡議與俄羅斯“遠東開發”戰略的對接,中俄旅游合作迎來了新的發展機遇。在旅游市場規模方面,中俄兩國旅游交流不斷升溫,游客數量持續增長。據中方統計,2023年,赴華俄羅斯游客達99.79萬人次;俄方數據顯示,同年中國赴俄游客為47.7萬人次。2024年上半年,中國游客赴俄旅游熱情進一步高漲,僅莫斯科就接待了19萬中國游客,比2023年同期增長了2.4倍。在旅游產品與線路開發上,兩國合作不斷深化,不僅有傳統的莫斯科、圣彼得堡、北京、上海等城市觀光游,還開發了如貝加爾湖生態游、東北邊境民俗游等特色旅游線路。在旅游配套設施建設方面,兩國在交通、住宿、餐飲等方面也取得了一定進展,如中俄之間的航班數量不斷增加,目前每周達到170班,通往莫斯科、圣彼得堡等主要城市,俄羅斯還積極推動“友好中國”項目,參與該項目的旅游業相關企業為中國游客提供中文信息支持,以提升中國游客的旅游體驗。然而,盡管中俄旅游合作取得了顯著成果,但在國際旅游市場競爭日益激烈的背景下,與世界旅游強國相比,中俄兩國在旅游國際競爭力方面仍存在一定的提升空間。深入研究中俄旅游國際競爭力對比,具有重要的現實意義。一方面,有助于兩國清晰認識自身在旅游資源、旅游產品、旅游服務、旅游市場等方面的優勢與不足,從而有針對性地制定旅游發展戰略和政策,提升旅游產業的整體水平,在國際旅游市場中獲取更大的份額和收益。另一方面,通過對比分析,能夠為兩國旅游企業提供借鑒,促進企業加強合作,優化旅游產品結構,提高旅游服務質量,打造具有國際競爭力的旅游品牌,推動中俄旅游合作向更高層次、更寬領域發展,進一步鞏固和深化中俄全面戰略協作伙伴關系,促進兩國經濟發展與文化交流。1.2研究目的與創新點本研究旨在通過對中俄旅游國際競爭力的深入對比分析,全面剖析兩國在旅游資源、旅游產品、旅游服務、旅游市場等方面的優勢與劣勢,找出影響兩國旅游國際競爭力的關鍵因素,明確兩國在國際旅游市場中的地位和差距,為中俄兩國制定科學合理的旅游發展戰略和政策提供理論依據和實踐參考。通過對比分析,挖掘兩國旅游合作的潛力和機會,提出促進中俄旅游合作、提升雙方旅游國際競爭力的有效策略和建議,推動中俄旅游合作向更高水平發展,進一步增強兩國在國際旅游市場中的影響力和競爭力。在研究視角上,本研究從國際競爭力的全新視角出發,對中俄兩國的旅游產業展開深入對比分析。過往關于中俄旅游的研究多集中于合作現狀、存在問題及對策等方面,鮮少從國際競爭力這一關鍵角度進行探討。本研究彌補了這一領域在研究視角上的不足,通過構建全面系統的旅游國際競爭力評價指標體系,運用科學合理的研究方法,深入剖析中俄兩國在旅游資源、產品、服務、市場等多個維度的競爭態勢,為中俄旅游研究提供了新的思路和方向,有助于更精準地把握兩國旅游產業在國際市場中的地位和發展潛力。本研究將文化內涵挖掘與數字化技術應用有機融合于提升中俄旅游國際競爭力的策略之中。在文化內涵挖掘方面,深入探索中俄兩國豐富的歷史文化、民俗風情等資源,將其巧妙融入旅游產品和服務的開發中,打造具有深厚文化底蘊和獨特魅力的旅游品牌。例如,中國可依托故宮、長城等世界文化遺產,開發以歷史文化體驗為主題的深度游產品;俄羅斯則可圍繞克里姆林宮、冬宮等歷史建筑,推出展現俄羅斯歷史變遷和藝術成就的文化旅游線路。在數字化技術應用方面,積極引入大數據、人工智能、虛擬現實等先進技術,優化旅游營銷模式、提升旅游服務質量、創新旅游產品形式。如利用大數據分析游客的行為偏好和需求,實現精準營銷;借助人工智能為游客提供智能導游、在線客服等個性化服務;運用虛擬現實技術開發沉浸式旅游體驗項目,讓游客身臨其境地感受中俄兩國的文化魅力。通過這種融合創新,為中俄旅游國際競爭力的提升開辟新的路徑,在理論和實踐層面都具有一定的創新性和引領性。1.3研究方法與思路本研究綜合運用多種研究方法,確保研究的科學性、全面性和深入性。在文獻研究方面,通過廣泛查閱國內外相關學術文獻、行業報告、統計數據以及政府政策文件等資料,梳理中俄旅游國際競爭力的研究現狀,了解旅游國際競爭力的相關理論和評價方法,為后續研究提供堅實的理論基礎和豐富的研究背景。對中國和俄羅斯旅游發展的歷史數據進行收集和整理,運用數據分析方法,從旅游市場規模、旅游收入、游客增長率等多個維度,深入分析中俄旅游的發展現狀和趨勢,通過對比分析,明確兩國在旅游國際競爭力方面的差距和優勢。同時,本研究選取中俄兩國具有代表性的旅游目的地和旅游企業作為案例,如中國的北京、上海、三亞,俄羅斯的莫斯科、圣彼得堡、貝加爾湖地區等,對其旅游資源開發、旅游產品創新、旅游市場營銷、旅游服務質量提升等方面的實踐經驗進行深入剖析,總結成功經驗和存在的問題,從微觀層面為提升中俄旅游國際競爭力提供具體的實踐參考。本研究首先對中俄旅游的發展現狀進行全面梳理,包括旅游市場規模、旅游產品類型、旅游服務質量、旅游基礎設施建設等方面,分析兩國旅游發展的基本態勢和特點。其次,從旅游資源、旅游產品、旅游服務、旅游市場、旅游政策等多個維度,深入分析影響中俄旅游國際競爭力的因素,探討各因素對旅游國際競爭力的作用機制。再次,構建科學合理的旅游國際競爭力評價指標體系,運用定量和定性相結合的方法,對中俄旅游國際競爭力進行綜合評價和對比分析,明確兩國在國際旅游市場中的競爭地位和優劣勢。最后,根據評價結果和影響因素分析,結合中俄兩國的實際情況和發展需求,提出具有針對性和可操作性的提升中俄旅游國際競爭力的策略和建議,為兩國旅游產業的發展提供決策依據。二、中俄旅游發展現狀剖析2.1中國旅游發展全景2.1.1國內旅游蓬勃態勢近年來,中國國內旅游市場呈現出蓬勃發展的態勢,成為推動國民經濟增長的重要力量。根據文化和旅游部發布的《2023年文化和旅游發展統計公報》,2023年國內出游人次達到48.9億,同比增長93.3%,國內游客出游總花費4.9萬億元,同比增長140.3%,人均旅游花費1002元。這一數據顯示,隨著中國經濟的穩步發展和居民生活水平的提高,人們對旅游的需求日益旺盛,旅游消費能力不斷增強。國內旅游市場的火爆,得益于多方面因素的推動。政策支持為旅游業發展營造了良好環境,政府出臺了一系列促進旅游消費的政策措施,如《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施》《國內旅游提升計劃(2023-2025年)》等,有效激發了旅游市場活力。居民收入水平的提高使得人們有更多的可支配收入用于旅游消費,消費觀念的轉變也讓旅游成為人們休閑度假的重要選擇。交通基礎設施的不斷完善,如高鐵網絡的日益密集、高速公路的四通八達,極大地縮短了旅行時間,提高了出行的便利性,為人們出游提供了有力支撐。“淄博燒烤”現象是近年來國內旅游市場的一個典型案例,充分展現了特色旅游對市場的強大帶動作用。2023年,淄博燒烤憑借獨特的風味和“小串+小餅+大蔥”的特色吃法,在社交媒體上迅速走紅,成為熱門旅游吸引物。“進淄趕烤”成為網絡熱詞,吸引了大量游客前往淄博品嘗燒烤、體驗當地風土人情。據統計,2023年淄博市接待國內游客數量大幅增長,旅游收入也實現了顯著提升。淄博燒烤的火爆不僅帶動了當地餐飲行業的繁榮,還拉動了住宿、交通、購物等相關產業的發展。為了滿足游客需求,淄博市加強了旅游基礎設施建設,優化了旅游服務,如增設旅游專線、提供免費停車服務、加強市場監管等,進一步提升了游客的旅游體驗,使得淄博從一個傳統工業城市成功轉型為熱門旅游目的地,成為國內旅游市場創新發展的典范。除了“淄博燒烤”,各地還紛紛推出各具特色的旅游項目和活動,如西安的大唐文化體驗游、成都的美食文化之旅、杭州的西湖文化景觀游等,這些特色旅游產品豐富了旅游市場供給,滿足了不同游客的個性化需求,有力地推動了國內旅游市場的繁榮發展。2.1.2入境旅游成就斐然入境旅游是衡量一個國家旅游國際競爭力的重要指標,也是展示國家文化軟實力和國際形象的重要窗口。近年來,中國入境旅游取得了顯著成就,免簽政策的不斷優化和旅游服務質量的提升,吸引了越來越多的外國游客來華旅游。為了促進入境旅游發展,中國政府積極實施免簽政策,不斷擴大免簽國家范圍和免簽停留時間。2024年底,中國對韓國等多國持普通護照人員試行免簽政策,2025年1月12日,韓國游客在上海新天地逛街游玩,上海成為韓國游客的熱門目的地,打“飛的”到上海過周末的韓國人越來越多。自去年12月17日起實施的全面放寬優化過境免簽政策成效顯著,截至今年3月31日,全國各口岸入境外國人921.5萬人次,較去年同期增長40.2%,其中免簽入境657萬人次,占比71.3%。該政策提供了更長停留時間、更大活動范圍,滿足了外國旅客多樣化需求,帶動了入境旅游持續火熱,既有“周五下班來中國”的短期游,也有跨省跨市深度游。據統計,近六成來華外國人選擇跨區域旅行,有效帶動了入境旅游市場持續升溫,政策實施以來,入境客運航班超十萬架次,環比增長近10%,黃山、武夷山、張家界等著名旅游地外國人到訪量同比增長21.6%,“ChinaTravel”(中國游)持續火爆全球。在游客接待方面,中國不斷完善旅游基礎設施和服務體系,提升旅游服務質量,為外國游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗。各大旅游城市紛紛加強旅游公共服務設施建設,如在機場、車站、景區等地設置多語種標識、提供旅游咨詢服務等。旅游企業也積極創新旅游產品和服務,推出了一系列具有中國特色的文化旅游產品,如故宮的古建筑文化游、敦煌的絲綢之路文化游、西雙版納的民族風情游等,深受外國游客喜愛。2025年春節期間,中國入境游訂單同比增長203%,這一顯著增長主要得益于中國不斷放寬入境免簽政策。許多外國游客選擇在春節期間前往中國,觀看精彩的舞獅表演,并穿上中國傳統服飾“漢服”,體驗中國傳統文化的獨特魅力。旅游營銷公司ChinaTradingDesk表示,2025年春節期間,持非中國護照的入境預訂數量與去年相比增長了70%,在此期間,韓國、美國、澳大利亞、馬來西亞和加拿大是赴華游客的前五大來源國。這些數據充分表明,中國入境旅游市場具有巨大的發展潛力和吸引力,隨著中國旅游國際競爭力的不斷提升,未來將吸引更多的外國游客前來感受中國的魅力。2.1.3出境旅游穩步前行中國出境旅游市場規模龐大,是全球旅游市場的重要組成部分。隨著中國居民收入水平的提高和消費觀念的轉變,出境旅游需求持續增長。根據相關數據,2023年內地居民出境旅游8763萬人次,中國游客的足跡遍布世界各地,成為全球旅游市場的重要消費力量。中國出境游目的地數量眾多,涵蓋了亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等多個大洲。亞洲地區由于距離近、文化相近等優勢,一直是中國游客出境游的熱門目的地,如泰國、日本、韓國、新加坡等國家深受中國游客喜愛。近年來,隨著中國與歐洲、美洲等地區的交流日益密切,以及旅游基礎設施和服務的不斷完善,前往歐洲、美洲旅游的中國游客數量也在不斷增加,法國、意大利、美國、加拿大等國家成為中國游客出境游的新熱點。中國出境旅游的發展對全球旅游經濟做出了重要貢獻。中國游客在境外的消費不僅帶動了當地旅游業的發展,還促進了當地商業、餐飲、交通等相關產業的繁榮。中國游客在旅游過程中注重體驗當地文化、購買特色商品,為當地經濟注入了活力。據統計,中國游客在境外的人均消費較高,在全球旅游消費市場中占據重要地位。許多國家和地區為了吸引中國游客,紛紛推出針對中國游客的優惠政策和特色服務,如提供中文服務、接受移動支付、開發適合中國游客的旅游產品等,進一步促進了中國出境旅游的發展。2.2俄羅斯旅游發展概覽2.2.1國內旅游潛力挖掘新冠疫情的全球蔓延對全球旅游業造成了巨大沖擊,俄羅斯也未能幸免。國際旅行限制的實施,使得俄羅斯民眾的出境旅游受到極大限制,這一困境卻為俄羅斯境內生態游的發展帶來了機遇。俄羅斯戰略倡議署副總經理奧莉加?扎哈羅娃指出,與新冠肺炎病毒相關的國際旅行限制促使本國旅游業的受歡迎度上升,生態旅游也在其中。新生態路線不僅使游客有機會前往獨特的自然設施,還能讓他們親眼目睹珍稀動植物群落代表,滿足了人們對自然探索和體驗的需求。為了推動生態旅游的發展,俄羅斯在多個方面積極行動。2020年6月中旬,俄羅斯戰略倡議署在俄羅斯自然資源部、經濟發展部、遠東發展部、旅游部的支持下,啟動了尋找有意思的區域和生態旅游發展的全俄大賽,選出了10個發展生態旅游和建立旅游休閑集群的項目。此前,多家景區也紛紛推出生態游項目,如索契度假村和旅游部在2020年5月18日宣布,在疫情趨于穩定的情況下,自6月1日起,該市度假村的65個海灘區域向游人開放,為生態旅游的開展提供了更多的選擇和體驗場所。俄羅斯擁有豐富的生態旅游資源,為境內生態游的發展提供了堅實的基礎。受到特別保護的自然領地面積占俄羅斯領土的13%,排名世界第一。俄羅斯大自然極其富有多樣性,包含有世界范圍內的多種獨特景觀,如世界上最深的湖泊貝加爾湖、勘察加半島的多個火山和間歇泉、阿爾泰山區獨特的生態系統、科拉半島、普托拉納高原、高加索山脈、加里寧格勒州庫爾什沙嘴等。這些獨特的自然景觀吸引了大量俄羅斯民眾在國內開展生態旅游,探索本國的自然風光和生態環境。從游客數據來看,俄羅斯境內生態游呈現出良好的發展態勢。據俄羅斯自然資源部的數據,2019年俄羅斯國家公園和保護區的參觀人數達到800萬人,超過此前所預測的670萬人大關,從2018年起記錄到受到特別保護的自然領地的參觀者人數幾乎每年增加15%的穩定趨勢,且2018年和2019年,參觀聯邦級自然保護區和國家公園的外國公民比例僅占總人數的3%,主要以國內游客為主。這表明俄羅斯國內游客對境內生態旅游的熱情不斷高漲,生態游在俄羅斯國內旅游市場中占據著越來越重要的地位。2.2.2入境旅游特色展現俄羅斯擁有豐富多樣的旅游資源,在入境旅游方面展現出獨特的魅力,吸引著來自世界各地的游客。俄羅斯的歷史文化遺跡是其吸引國際游客的重要旅游資源之一。莫斯科的克里姆林宮,作為俄羅斯的政治和文化中心,擁有悠久的歷史和豐富的建筑藝術,其壯觀的宮殿、古老的教堂以及珍貴的文物,讓游客仿佛穿越時空,領略到俄羅斯歷史的輝煌。圣彼得堡的冬宮,是世界上最大最古老的博物館之一,收藏了來自世界各地的藝術珍品,如達?芬奇、拉斐爾、倫勃朗等大師的畫作,以及大量的古代文物,讓游客在欣賞藝術之美的同時,感受到俄羅斯深厚的文化底蘊。這些歷史文化遺跡以其獨特的歷史價值和藝術魅力,成為俄羅斯入境旅游的熱門景點,吸引著無數對歷史文化感興趣的游客前來參觀游覽。俄羅斯的自然風光同樣令人陶醉。貝加爾湖,作為世界上最深、蓄水量最大的淡水湖,以其清澈的湖水、壯麗的湖景和獨特的生態環境而聞名于世。游客可以在貝加爾湖欣賞到美麗的日出日落,體驗在冰面上行走的奇妙感覺,還可以參觀周邊的原始森林和古老的村落,感受大自然的寧靜與神秘。堪察加半島的火山群和間歇泉也是俄羅斯自然風光的一大亮點,火山噴發時的壯觀景象、間歇泉噴發時的巨大水柱,讓游客驚嘆于大自然的神奇力量。這些獨特的自然風光吸引了眾多熱愛自然、追求探險的游客,成為俄羅斯入境旅游的重要吸引物。除了歷史文化遺跡和自然風光,俄羅斯還擁有豐富的民俗文化和特色美食。俄羅斯的傳統節日,如謝肉節、復活節等,充滿了濃郁的民俗風情,游客可以參與其中,體驗俄羅斯人民的生活方式和傳統文化。俄羅斯的特色美食,如羅宋湯、魚子醬、大列巴等,以其獨特的口味和制作工藝,滿足了游客的味蕾,成為俄羅斯旅游體驗的重要組成部分。俄羅斯還推出了各種特色旅游項目,如西伯利亞鐵路之旅,游客可以乘坐火車穿越廣袤的西伯利亞大地,欣賞沿途的美景,感受俄羅斯的地域風情。這些民俗文化、特色美食和特色旅游項目,豐富了俄羅斯入境旅游的產品體系,滿足了不同游客的多樣化需求,進一步提升了俄羅斯入境旅游的吸引力。2.2.3出境旅游態勢分析俄羅斯公民出境旅游呈現出一定的規模和特點。近年來,俄羅斯公民出境旅游的人數不斷增加,根據俄羅斯聯邦安全局邊防局發布的數據,2018年俄羅斯公民出境旅達4400萬人次,較2017年增長6.1%,2019年俄居民出境游數量同比增長7%。這表明隨著俄羅斯經濟的發展和居民生活水平的提高,人們對出境旅游的需求日益旺盛,出境旅游市場呈現出良好的發展態勢。在出境旅游目的地選擇上,俄羅斯公民的偏好較為多樣化。土耳其是俄羅斯人最受歡迎的境外旅游目的地之一,2019年超過600萬俄羅斯人赴土旅游,同比增長15%,2018年有590萬俄羅斯公民前往,較2017年增長26.64%。意大利、西班牙和希臘同樣是俄羅斯人青睞的旅游目的地,2019年超過100萬俄羅斯游客前往意大利旅游,同比增長18%,意大利成為本年度俄羅斯出境游客增加最快的國家。新年期間,超過80%的俄羅斯旅游團選擇熱帶國家,泰國最受歡迎,其次是古巴、多米尼加、越南、阿聯酋、斯里蘭卡、印度等,這些國家冬天有溫暖的海洋和陽光,滿足了俄羅斯游客在冬季追求溫暖和度假的需求。除了這些熱門目的地,俄羅斯人也對一些新興旅游目的地表現出興趣,如中國、亞美尼亞等國家,隨著旅游市場的不斷發展和旅游宣傳的加強,前往這些國家旅游的俄羅斯游客數量也在逐漸增加。在消費方面,俄羅斯出境游客的消費能力較強,他們在境外旅游過程中,不僅注重旅游體驗,還在購物、餐飲等方面有較高的消費支出。許多俄羅斯游客在旅游目的地會購買當地的特色商品、奢侈品等,為當地商業發展做出了貢獻。在餐飲方面,俄羅斯游客也愿意嘗試當地的美食,體驗不同的飲食文化。俄羅斯出境游客在住宿選擇上也較為多樣化,從經濟型酒店到豪華度假村,都有不同層次的需求。一些高端游客會選擇入住豪華酒店和度假村,享受高品質的服務和設施;而一些年輕游客和預算有限的游客則更傾向于選擇經濟型酒店、民宿等住宿方式。三、中俄旅游國際競爭力評價指標構建3.1旅游資源競爭力3.1.1自然景觀獨特性中國自然景觀豐富多樣,擁有眾多名山、大川、湖泊等,每一處都獨具特色,吸引著大量游客。黃山以奇松、怪石、云海、溫泉“四絕”聞名于世,其山峰峻峭,怪石嶙峋,云霧繚繞時如仙境一般,讓游客仿佛置身于夢幻之中。游客可以沿著蜿蜒的山路攀登,欣賞沿途的美景,感受大自然的鬼斧神工。張家界的奇峰異石是大自然的杰作,獨特的石英砂巖峰林地貌,數千座石峰拔地而起,形態各異,有的如利劍直插云霄,有的似仙女亭亭玉立,讓人不禁感嘆大自然的神奇創造力。游客可以乘坐百龍天梯,快速欣賞到壯麗的峰林景觀,也可以漫步在金鞭溪畔,感受清新的空氣和寧靜的氛圍。九寨溝則以其五彩斑斕的湖水、瀑布和雪峰而著稱,湖水清澈見底,在陽光的照耀下呈現出藍、綠、黃等多種顏色,宛如童話世界。瀑布氣勢磅礴,如銀河落九天,與周圍的山水相映成趣。俄羅斯的自然景觀同樣令人矚目。貝加爾湖作為世界上最深、蓄水量最大的淡水湖,有著“西伯利亞的藍眼睛”的美譽。其湖水清澈透明,最深處達1637米,湖水晶瑩剔透,在陽光的照耀下閃爍著藍色的光芒。周邊環繞著雄偉的山脈和茂密的森林,生態環境原始而優美。游客可以在湖邊欣賞美麗的日出日落,感受寧靜與祥和;也可以參與冰潛等極限運動,挑戰自我,探索神秘的湖底世界。堪察加半島擁有獨特的火山群和間歇泉,是大自然的奇觀。這里有29座活火山,火山噴發時,巖漿噴涌而出,伴隨著滾滾濃煙,場面極其壯觀,讓游客感受到大自然的強大力量。間歇泉定時噴發,巨大的水柱沖向天空,發出震耳欲聾的聲響,蔚為壯觀。游客可以近距離觀察火山和間歇泉,感受大自然的神奇與魅力。從景觀的獨特性來看,中國的自然景觀以其豐富的多樣性和獨特的地貌特征而聞名,不同地區的自然景觀各具特色,能夠滿足不同游客的需求。黃山的奇松怪石、張家界的奇峰異石、九寨溝的五彩湖水,都展現了中國自然景觀的獨特魅力。俄羅斯的自然景觀則以其壯觀的規模和原始的生態環境吸引著游客。貝加爾湖的深邃、堪察加半島的火山群和間歇泉,都給人以強烈的視覺沖擊和心靈震撼。在吸引力方面,中國的自然景觀由于交通便利、旅游設施相對完善等因素,吸引了大量國內外游客。許多景區都配備了完善的住宿、餐飲、交通等設施,方便游客的出行和游玩。俄羅斯的自然景觀雖然獨特,但由于地理位置偏遠、交通不便等原因,其吸引力相對受到一定限制。不過,隨著俄羅斯對旅游業的重視和旅游基礎設施的不斷完善,前往俄羅斯欣賞自然景觀的游客數量也在逐漸增加。3.1.2文化遺產豐富度中國擁有豐富的世界文化遺產和歷史古跡,這些文化遺產見證了中國悠久的歷史和燦爛的文明。長城是中國古代的軍事防御工程,也是世界文化遺產之一,它綿延萬里,宛如一條巨龍盤踞在崇山峻嶺之間。長城的修筑歷史悠久,歷經多個朝代的修繕和擴建,凝聚了無數勞動人民的智慧和汗水。游客可以登上長城,俯瞰壯麗的山河,感受古代勞動人民的偉大創造力和堅韌不拔的精神。故宮作為明清兩代的皇家宮殿,是世界上現存規模最大、保存最為完整的木質結構古建筑群之一。故宮的建筑風格莊重典雅,紅墻黃瓦,金碧輝煌,宮殿內陳列著大量的文物和藝術品,展示了中國古代皇家的奢華和文化底蘊。游客可以在故宮內參觀各個宮殿,欣賞珍貴的文物,了解中國古代宮廷文化。秦始皇兵馬俑被譽為“世界第八大奇跡”,是中國古代輝煌文明的一張金字名片。兵馬俑規模宏大,陶俑栩栩如生,每個陶俑都有著獨特的面部表情和服飾,生動地展現了秦朝的軍事制度和社會風貌。游客可以在兵馬俑博物館內近距離觀賞這些陶俑,感受秦朝的強大和古代雕塑藝術的高超水平。俄羅斯也擁有眾多世界文化遺產和獨特的歷史古跡。莫斯科的克里姆林宮是俄羅斯的政治和文化中心,也是世界文化遺產。克里姆林宮擁有悠久的歷史,其建筑風格獨特,融合了俄羅斯傳統建筑和拜占庭建筑的特點。宮殿內有許多珍貴的文物和藝術品,如沙皇的皇冠、權杖等,展示了俄羅斯歷史的輝煌。游客可以在克里姆林宮內參觀教堂、宮殿和博物館,了解俄羅斯的歷史和文化。圣彼得堡的冬宮是世界上最大最古老的博物館之一,收藏了來自世界各地的藝術珍品。冬宮的建筑氣勢恢宏,內部裝飾華麗,館內陳列著達?芬奇、拉斐爾、倫勃朗等大師的畫作,以及大量的古代文物。游客可以在冬宮內欣賞這些藝術珍品,感受人類文明的博大精深。除了世界文化遺產和歷史古跡,中俄兩國還擁有豐富的傳統習俗和民俗文化。中國的傳統節日,如春節、中秋節、端午節等,都有著深厚的文化內涵和獨特的慶祝方式。春節是中國最重要的傳統節日,人們會貼春聯、放鞭炮、吃年夜飯、拜年等,表達對新年的祝福和對美好生活的向往。中秋節則是團圓的節日,人們會賞月、吃月餅,寄托對親人的思念之情。俄羅斯的傳統節日,如謝肉節、復活節等,也充滿了濃郁的民俗風情。謝肉節期間,人們會舉行各種慶祝活動,如跳圓圈舞、吃薄餅等,迎接春天的到來。復活節是俄羅斯最重要的宗教節日之一,人們會去教堂做禮拜,互相贈送彩蛋,象征著生命的重生和希望。這些文化資源為中俄兩國的旅游業發展提供了堅實的基礎,吸引了大量對歷史文化感興趣的游客。中國的文化遺產以其悠久的歷史和豐富的內涵而著稱,能夠讓游客深入了解中國古代文明的發展歷程。俄羅斯的文化遺產則以其獨特的藝術風格和深厚的歷史底蘊吸引著游客,讓游客感受到俄羅斯文化的獨特魅力。在旅游開發中,兩國都在不斷挖掘和利用這些文化資源,推出各種文化旅游產品,如文化體驗游、歷史古跡觀光游等,滿足游客對文化旅游的需求。3.2旅游設施競爭力3.2.1交通設施便利性中國在交通設施建設方面取得了舉世矚目的成就,為旅游業的發展提供了有力支撐。中國的機場數量眾多,截至2023年底,頒證民用航空機場達258個,覆蓋范圍廣泛,不僅在東部發達地區密集分布,中西部地區的機場建設也不斷推進,如新疆地區就擁有多個機場,方便游客前往領略獨特的自然風光和民俗文化。航線網絡日益完善,國內航線連接了各大城市和熱門旅游目的地,國際航線也不斷拓展,與世界多個國家和地區實現直航,目前中國已與150多個國家和地區簽訂了雙邊政府間航空運輸協定,國際航線總數超過900條,大大提高了游客出入境的便利性。中國的高鐵網絡更是令人矚目,以“八縱八橫”為主骨架的高鐵網基本形成,運營里程超過4.2萬公里,穩居世界第一。高鐵以其速度快、準點率高、舒適性強等優勢,成為國內旅游出行的重要選擇。例如,從北京到上海乘坐高鐵,僅需4個多小時,極大地縮短了旅行時間,方便了游客在不同城市間的旅游往來。高鐵站點通常與城市的公共交通系統無縫對接,實現了“零換乘”,進一步提高了游客的出行便利性。公路交通也十分發達,高速公路總里程達到17.7萬公里,位居世界第一,連接了全國各地,形成了四通八達的公路網絡。國省干線公路不斷升級改造,農村公路建設持續推進,實現了“村村通公路”,不僅方便了當地居民的出行,也為鄉村旅游的發展創造了條件。許多景區周邊都有便捷的公路連接,游客可以選擇自駕游的方式前往景區,自由安排行程,深度體驗當地的風土人情。俄羅斯的交通設施在旅游發展中也發揮著重要作用,但與中國相比存在一定差異。俄羅斯的機場數量相對較少,主要集中在莫斯科、圣彼得堡等大城市以及一些重要的旅游地區。國際航線主要連接歐洲、亞洲等地區的主要城市,在與中國的航線方面,雖然近年來有所增加,但航班頻次和覆蓋范圍仍有待提高。俄羅斯的鐵路運輸較為發達,鐵路總里程位居世界前列。西伯利亞大鐵路是世界上最長的鐵路,全長9288公里,連接了俄羅斯的歐洲部分和亞洲部分,沿途經過許多美麗的風景和城市,是俄羅斯旅游的熱門線路之一。然而,俄羅斯鐵路在旅游服務方面還有提升空間,如部分線路的列車設施較為陳舊,舒適度有待提高,且鐵路線路與一些旅游景點的連接不夠緊密,游客前往景區可能需要換乘其他交通工具。俄羅斯的公路交通相對薄弱,高速公路里程較短,僅占公路總里程的較小比例。公路路況在不同地區差異較大,一些偏遠地區的公路條件較差,影響了游客的出行體驗。不過,在莫斯科、圣彼得堡等大城市及其周邊地區,公路交通較為便利,城市內部的公共交通系統也較為完善,包括地鐵、公交車、電車等,為游客在城市內的出行提供了多種選擇。3.2.2住宿餐飲多樣性中國的住宿業發展成熟,能夠滿足不同游客的需求。高檔酒店遍布各大城市和旅游景區,如北京的華爾道夫酒店、上海的外灘華爾道夫酒店等,這些酒店設施豪華,服務周到,提供高品質的住宿體驗,吸引了眾多商務和高端旅游客人。中低端酒店數量眾多,分布廣泛,價格親民,如7天、如家、漢庭等連鎖酒店,以其經濟實惠、干凈整潔的特點,受到廣大普通游客的喜愛。特色民宿近年來發展迅速,成為旅游住宿的新熱點。在麗江古城、大理洱海、浙江莫干山等地,特色民宿各具風情,有的融入了當地的民族文化元素,有的采用了獨特的建筑風格,為游客提供了個性化的住宿選擇。游客可以在民宿中體驗當地的生活方式,感受濃厚的地域文化氛圍。中國的餐飲文化源遠流長,菜系豐富多樣,八大菜系各具特色,聞名遐邇。魯菜以其鮮、香、脆、嫩的口味和精湛的烹飪技藝著稱,代表菜品有糖醋鯉魚、九轉大腸等;川菜以麻辣鮮香為特點,如麻婆豆腐、宮保雞丁等,深受喜愛辣味的游客喜愛;粵菜注重食材的原汁原味,講究烹飪技巧,像白切雞、煲仔飯等都是粵菜的經典;蘇菜則以精細的刀工和清新的口味見長,松鼠鱖魚、叫花雞等菜品令人回味無窮。此外,各地還有豐富的小吃和特色美食,如北京烤鴨、天津麻花、重慶火鍋、武漢熱干面、西安肉夾饃等,這些美食不僅滿足了游客的味蕾,還成為旅游體驗的重要組成部分。在旅游景區和城市中,各種餐廳、小吃攤隨處可見,游客可以輕松品嘗到當地的美食。俄羅斯的住宿業也具有一定的規模和特色。在莫斯科、圣彼得堡等大城市,有許多高檔酒店,如莫斯科的麗思卡爾頓酒店、圣彼得堡的阿斯托里亞酒店等,這些酒店設施完備,服務質量高,為游客提供了舒適的住宿環境。中低端酒店和旅館分布廣泛,能夠滿足不同游客的預算需求。俄羅斯的特色民宿主要集中在一些旅游勝地,如貝加爾湖周邊、西伯利亞地區等,這些民宿通常具有俄羅斯傳統的建筑風格,內部裝飾充滿民族特色,游客可以在這里感受到濃厚的俄羅斯文化氛圍。俄羅斯的餐飲文化獨具魅力,傳統美食有羅宋湯、魚子醬、大列巴、紅菜湯等。羅宋湯以甜菜為主要原料,湯汁濃郁,酸甜可口;魚子醬是俄羅斯的頂級美食,口感鮮美,營養豐富;大列巴是一種傳統的俄羅斯面包,外皮酥脆,內部松軟;紅菜湯則以紅菜為主要食材,搭配牛肉、土豆等,味道醇厚。此外,俄羅斯還有各種奶制品和肉制品,如酸奶油、香腸等,深受當地人喜愛。在餐廳方面,俄羅斯既有傳統的俄式餐廳,也有西餐廳和中餐廳,滿足不同游客的口味需求。不過,與中國相比,俄羅斯餐飲的多樣性相對較弱,在一些地區,餐飲選擇可能較為有限。3.3旅游服務競爭力3.3.1從業人員素質中國旅游從業人員數量龐大,為旅游業的發展提供了人力支持。截至2023年底,全國旅行社從業人員31.38萬人,他們活躍在旅游市場的各個環節,從旅游線路設計、產品銷售到游客接待、行程安排等,都發揮著重要作用。在專業水平方面,隨著旅游教育的不斷發展,越來越多的旅游從業人員接受了系統的專業培訓,具備了扎實的旅游專業知識。許多高校開設了旅游管理、酒店管理、導游等相關專業,為旅游行業輸送了大量高素質人才。旅游企業也注重對員工的培訓,通過內部培訓、外部進修等方式,不斷提升員工的專業技能和業務水平。在服務意識方面,中國旅游從業人員普遍具有較強的服務意識,能夠積極主動地為游客提供服務。在旅游過程中,導游會關心游客的需求,及時解決游客遇到的問題,努力為游客創造愉快的旅游體驗。酒店員工會熱情周到地為客人提供住宿服務,餐飲服務人員會盡力滿足客人的用餐需求。在語言能力方面,隨著中國旅游業的國際化發展,旅游從業人員的外語水平不斷提高。特別是在一些熱門旅游城市和景區,許多導游、酒店員工、旅游服務人員能夠熟練使用英語等外語與外國游客進行交流。一些景區還配備了多語種的導游講解設備和標識,方便外國游客了解景區的歷史文化和特色。俄羅斯的旅游從業人員在專業水平、服務意識和語言能力方面也有其特點。在專業水平上,俄羅斯的旅游教育體系較為完善,培養了一批具有專業素養的旅游人才。一些高等院校開設了旅游相關專業,注重理論與實踐相結合,為旅游行業培養了不少專業人才。然而,在實際工作中,部分旅游從業人員的專業知識更新速度較慢,對新興的旅游市場需求和旅游產品了解不夠深入。在服務意識方面,俄羅斯旅游從業人員的服務意識在逐漸提高,但與中國相比,整體服務意識還有一定的提升空間。部分從業人員在服務過程中,主動性和熱情度不足,不能很好地滿足游客的個性化需求。在語言能力方面,俄羅斯旅游從業人員的外語水平參差不齊。在莫斯科、圣彼得堡等大城市的旅游行業中,部分從業人員能夠使用英語等外語進行交流,但在一些偏遠地區和中小城市,旅游從業人員的外語水平較低,語言障礙成為影響外國游客旅游體驗的一個因素。3.3.2游客服務質量中國在游客服務質量方面不斷提升,致力于為游客提供優質的旅游體驗。在投訴處理方面,中國建立了較為完善的旅游投訴處理機制,游客可以通過多種渠道進行投訴,如12345政務服務便民熱線、旅游投訴平臺等。相關部門和企業會及時受理游客的投訴,并在規定時間內進行調查處理,反饋處理結果。對于游客反映的問題,能夠積極采取措施進行整改,保障游客的合法權益。在旅游信息提供方面,中國的旅游信息渠道豐富多樣。游客可以通過官方旅游網站、旅游APP、社交媒體等獲取旅游目的地的信息,包括景點介紹、交通指南、住宿推薦、美食推薦等。許多景區還設有游客服務中心,提供現場咨詢、導游講解等服務,為游客提供全面、準確的旅游信息。俄羅斯在游客服務質量方面也在不斷努力改進。在投訴處理上,俄羅斯旅游行業也有相應的投訴處理機構和流程,但在處理效率和透明度方面還有待提高。部分游客反映,投訴處理周期較長,反饋信息不夠及時,影響了游客對投訴處理的滿意度。在旅游信息提供方面,俄羅斯的旅游信息宣傳力度相對較弱,旅游信息的準確性和完整性也有待加強。一些旅游景點的信息更新不及時,游客在獲取旅游信息時可能會遇到困難。不過,近年來,俄羅斯也在積極加強旅游信息平臺的建設,通過官方網站、社交媒體等渠道,為游客提供更多的旅游信息。3.4旅游市場競爭力3.4.1市場規模與增長中國旅游市場規模龐大,近年來呈現出持續增長的態勢。國內旅游方面,2023年國內出游人次達到48.9億,同比增長93.3%,國內游客出游總花費4.9萬億元,同比增長140.3%,人均旅游花費1002元。入境旅游方面,2024年底,中國對韓國等多國持普通護照人員試行免簽政策,2025年1月12日,韓國游客在上海新天地逛街游玩,上海成為韓國游客的熱門目的地,打“飛的”到上海過周末的韓國人越來越多。自去年12月17日起實施的全面放寬優化過境免簽政策成效顯著,截至今年3月31日,全國各口岸入境外國人921.5萬人次,較去年同期增長40.2%,其中免簽入境657萬人次,占比71.3%。2025年春節期間,中國入境游訂單同比增長203%。出境旅游方面,2023年內地居民出境旅游8763萬人次,中國游客的足跡遍布世界各地。俄羅斯旅游市場也在不斷發展。國內旅游方面,新冠疫情促使俄羅斯民眾更多地在國內開展生態旅游,俄羅斯戰略倡議署在多個部門支持下啟動全俄大賽,選出發展生態旅游和建立旅游休閑集群的項目,2019年俄羅斯國家公園和保護區的參觀人數達到800萬人,且從2018年起參觀者人數幾乎每年增加15%,主要以國內游客為主。入境旅游方面,俄羅斯擁有豐富的歷史文化遺跡和自然風光,如莫斯科的克里姆林宮、圣彼得堡的冬宮、貝加爾湖等,吸引著來自世界各地的游客。出境旅游方面,俄羅斯公民出境旅游人數不斷增加,2018年俄羅斯公民出境旅達4400萬人次,較2017年增長6.1%,2019年俄居民出境游數量同比增長7%,土耳其、意大利、西班牙、希臘等國家是俄羅斯人青睞的旅游目的地。從市場規模來看,中國旅游市場無論是國內、入境還是出境旅游,規模都較為龐大,在全球旅游市場中占據重要地位。俄羅斯旅游市場規模相對較小,但在國內生態旅游和部分入境旅游領域具有獨特優勢。在增長趨勢上,中國旅游市場在疫情后呈現出強勁的復蘇和增長態勢,國內旅游出游人次和花費大幅增長,入境旅游在免簽政策推動下也迎來快速增長,出境旅游也在穩步恢復。俄羅斯旅游市場在國內生態旅游和出境旅游方面保持著一定的增長趨勢,入境旅游也在不斷發展,但增長速度相對較為平穩。3.4.2市場開放程度中國在旅游市場開放方面采取了一系列積極措施,不斷優化免簽政策,促進旅游市場的繁榮發展。2024年底,中國對韓國等多國持普通護照人員試行免簽政策,2025年1月12日,韓國游客在上海新天地逛街游玩,上海成為韓國游客的熱門目的地,打“飛的”到上海過周末的韓國人越來越多。自去年12月17日起實施的全面放寬優化過境免簽政策成效顯著,截至今年3月31日,全國各口岸入境外國人921.5萬人次,較去年同期增長40.2%,其中免簽入境657萬人次,占比71.3%。該政策提供了更長停留時間、更大活動范圍,滿足了外國旅客多樣化需求,帶動了入境旅游持續火熱,既有“周五下班來中國”的短期游,也有跨省跨市深度游。這些免簽政策的實施,吸引了大量外國游客來華旅游,提高了中國旅游市場的國際競爭力。俄羅斯也在積極推動旅游市場的開放,不斷優化簽證政策。俄羅斯推出了電子簽證政策,簡化了中國游客的簽證申請流程,吸引了更多中國游客前往俄羅斯旅游。在旅游合作方面,俄羅斯與多個國家和地區開展了廣泛的旅游合作,加強了旅游宣傳和推廣,吸引了來自世界各地的游客。不過,與中國相比,俄羅斯在簽證便利化程度和旅游市場的開放范圍上還有一定的提升空間。例如,俄羅斯的簽證申請流程雖然有所簡化,但仍相對繁瑣,對一些國家和地區的游客簽證政策還不夠寬松。在旅游市場的開放范圍上,俄羅斯主要集中在一些熱門旅游目的地和與周邊國家的旅游合作,對其他地區的市場開拓力度有待加強。四、中俄旅游國際競爭力對比呈現4.1中國旅游國際競爭力優劣勢4.1.1優勢彰顯中國旅游資源豐富多樣,自然景觀與人文景觀相得益彰。廣袤的國土上,擁有五岳、黃山、張家界等名山,長江、黃河、漓江等大川,以及九寨溝、千島湖等眾多湖泊。五岳各具特色,泰山以雄偉著稱,華山以險峻聞名,衡山以秀麗見長,恒山以奇崛為美,嵩山以深厚的文化底蘊聞名,吸引著無數游客前來攀登、觀光。張家界獨特的石英砂巖峰林地貌,奇峰異石林立,仿佛是大自然精心雕琢的藝術品,讓游客驚嘆不已。在人文景觀方面,中國擁有眾多世界文化遺產和歷史古跡,長城、故宮、秦始皇兵馬俑等舉世聞名。長城是中國古代勞動人民智慧和汗水的結晶,其雄偉壯觀的氣勢令人震撼,它不僅是中國歷史的見證,更是中華民族的象征。故宮作為明清兩代的皇家宮殿,建筑風格莊重典雅,內部陳列著豐富的文物和藝術品,展示了中國古代皇家的奢華和文化底蘊。秦始皇兵馬俑規模宏大,陶俑栩栩如生,生動地展現了秦朝的軍事制度和社會風貌,被譽為“世界第八大奇跡”。這些豐富的旅游資源為中國旅游業的發展提供了堅實的基礎,吸引著世界各地的游客前來領略中國的魅力。中國交通設施的便利性為旅游業發展提供了有力支撐。航空方面,機場數量眾多且分布廣泛,截至2023年底,頒證民用航空機場達258個,航線網絡日益完善,國內航線連接了各大城市和熱門旅游目的地,國際航線也不斷拓展,與世界多個國家和地區實現直航。高鐵網絡更是發展迅速,以“八縱八橫”為主骨架的高鐵網基本形成,運營里程超過4.2萬公里,穩居世界第一。高鐵的速度快、準點率高、舒適性強,極大地縮短了旅行時間,方便了游客在不同城市間的往來。公路交通同樣發達,高速公路總里程達到17.7萬公里,位居世界第一,國省干線公路不斷升級改造,農村公路建設持續推進,實現了“村村通公路”,為鄉村旅游的發展創造了條件。便利的交通設施使得游客能夠更加便捷地到達各個旅游景點,提高了旅游的可進入性和便利性,促進了旅游業的發展。中國在旅游領域積極應用現代科技,推動旅游業的數字化轉型。大數據技術在旅游行業的應用,使得旅游企業能夠精準了解游客需求。通過分析游客的搜索記錄、預訂行為、評價反饋等數據,旅游企業可以了解游客的興趣愛好、消費習慣和出行偏好,從而為游客提供個性化的旅游產品和服務。例如,在線旅游平臺可以根據游客的歷史瀏覽記錄,為其推薦符合口味的旅游線路和酒店;景區可以利用大數據分析游客流量,合理安排旅游設施和服務人員,提高游客的游覽體驗。人工智能技術也為旅游服務帶來了新的變革,智能導游、在線客服等應用,為游客提供了更加便捷、高效的服務。智能導游可以通過語音識別和自然語言處理技術,為游客提供景點介紹、路線規劃等服務,還可以根據游客的提問提供個性化的解答。在線客服則可以隨時解答游客的疑問,處理游客的投訴和建議,提高游客的滿意度。虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術在旅游中的應用,為游客創造了更加沉浸式的旅游體驗。游客可以通過VR設備身臨其境地感受歷史文化景點的魅力,仿佛穿越時空;AR技術則可以在現實場景中疊加虛擬信息,為游客提供更加豐富的旅游信息和互動體驗。例如,一些博物館利用AR技術,讓文物“活”起來,游客可以通過手機掃描文物,了解文物的歷史背景和文化內涵。中國政府高度重視旅游業的發展,出臺了一系列政策措施,為旅游業的繁榮提供了有力保障。在政策支持方面,政府出臺了《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施》《國內旅游提升計劃(2023-2025年)》等政策文件,明確了旅游業在國民經濟中的重要地位,提出了促進旅游業發展的具體措施。這些政策文件從加強旅游基礎設施建設、優化旅游市場環境、推動旅游產品創新、促進旅游消費升級等方面,為旅游業的發展指明了方向。在資金投入上,政府加大了對旅游基礎設施建設、旅游公共服務設施建設、旅游景區開發等方面的資金支持。例如,政府投資建設了一批旅游公路、旅游廁所、游客服務中心等基礎設施,改善了旅游景區的接待條件;支持旅游企業開展旅游產品創新和市場營銷活動,提高了旅游產品的競爭力和市場知名度。政府還積極推動旅游與其他產業的融合發展,出臺了一系列政策措施,鼓勵旅游與文化、體育、農業、工業等產業的融合,培育了一批新型旅游業態,如文化旅游、體育旅游、鄉村旅游、工業旅游等,拓展了旅游業的發展空間。4.1.2劣勢剖析盡管中國旅游從業人員數量眾多,但部分從業人員的服務質量仍有待提高。在一些景區,導游的專業知識水平參差不齊,對景區的歷史文化、風土人情等了解不夠深入,無法為游客提供準確、生動的講解。有些導游在服務過程中,只注重完成行程任務,忽視了游客的個性化需求,缺乏對游客的關心和照顧。酒店、餐飲等服務行業也存在服務態度不佳的問題,部分員工服務意識淡薄,對客人態度冷淡,不能及時滿足客人的需求。一些酒店的客房衛生不達標,餐飲服務質量不穩定,影響了游客的住宿和用餐體驗。旅游市場中還存在一些不規范的經營行為,如強制購物、虛假宣傳等,嚴重損害了游客的合法權益,也影響了中國旅游的形象。一些旅行社為了獲取高額利潤,在旅游行程中安排游客前往指定的購物場所購物,甚至采取強制手段迫使游客消費;一些旅游企業在宣傳推廣中夸大旅游產品的優點,隱瞞不足之處,誤導游客購買旅游產品。隨著旅游業的快速發展,一些旅游景區出現了環境污染和生態破壞的問題,這對旅游資源的可持續利用造成了威脅。部分景區游客數量過多,超出了景區的承載能力,導致景區內垃圾堆積、污水排放不暢等問題。一些游客在景區內隨意丟棄垃圾,破壞植被,影響了景區的生態環境。景區周邊的工業污染和生活污染也對景區的環境質量產生了負面影響,一些景區周邊的工廠排放的廢氣、廢水,以及居民生活產生的垃圾和污水,未經處理直接排放,導致景區周邊的空氣質量下降,水體污染嚴重。一些景區在開發過程中,缺乏科學規劃和生態保護意識,過度開發旅游資源,破壞了景區的生態平衡。例如,一些景區為了建設旅游設施,砍伐森林、開山填湖,導致生物多樣性減少,生態系統遭到破壞。在國際旅游市場中,中國面臨著來自其他旅游強國的激烈競爭。美國、法國、西班牙等國家,憑借其豐富的旅游資源、完善的旅游設施和優質的旅游服務,在國際旅游市場中占據著重要地位。這些國家擁有世界著名的旅游景點,如美國的大峽谷、法國的埃菲爾鐵塔、西班牙的巴塞羅那等,吸引了大量國際游客。它們的旅游設施先進,服務質量高,旅游產品豐富多樣,能夠滿足不同游客的需求。新興旅游目的地國家也在不斷崛起,如泰國、越南等國家,以其獨特的文化和自然風光、較低的旅游成本,吸引了大量游客。這些國家在旅游市場推廣方面也下足了功夫,通過舉辦旅游節、開展旅游宣傳活動等方式,提高了其在國際旅游市場中的知名度和影響力。相比之下,中國在旅游品牌建設、旅游產品創新、旅游服務質量提升等方面還有一定的提升空間,需要不斷努力,提高自身的國際競爭力。4.2俄羅斯旅游國際競爭力優劣勢4.2.1優勢列舉俄羅斯擁有豐富的歷史文化遺產,這些文化瑰寶見證了俄羅斯數百年的歷史變遷,具有極高的歷史價值和藝術價值。莫斯科的克里姆林宮,作為俄羅斯的政治和文化中心,始建于1156年,歷經多次擴建和修繕,融合了俄羅斯、拜占庭、巴洛克等多種建筑風格。克里姆林宮內的宮殿、教堂、塔樓等建筑氣勢恢宏,紅墻白瓦在陽光的照耀下顯得格外壯觀。宮殿內收藏著大量的文物和藝術品,如沙皇的皇冠、權杖、珠寶等,這些珍貴的文物展示了俄羅斯歷史上的輝煌與榮耀。圣彼得堡的冬宮,是俄羅斯巴洛克風格建筑的杰出代表,始建于1754年至1762年,由意大利建筑師拉斯特雷利設計。冬宮內部裝飾極其奢華,采用了大量的黃金、寶石、大理石等珍貴材料,壁畫、雕塑等藝術品琳瑯滿目。冬宮博物館內收藏了來自世界各地的藝術珍品,包括達?芬奇、拉斐爾、倫勃朗等大師的畫作,以及古埃及、古希臘、古羅馬等時期的文物,藏品數量超過300萬件,讓游客在欣賞藝術之美的同時,感受到人類文明的博大精深。這些歷史文化遺跡以其獨特的魅力吸引著世界各地的游客前來參觀游覽,成為俄羅斯旅游的重要名片。俄羅斯的生態旅游資源得天獨厚,為游客提供了親近自然、感受大自然魅力的絕佳機會。貝加爾湖是世界上最深、蓄水量最大的淡水湖,被譽為“西伯利亞的藍眼睛”。其湖水清澈透明,最深處達1637米,湖水晶瑩剔透,在陽光的照耀下閃爍著藍色的光芒。貝加爾湖周邊環繞著雄偉的山脈和茂密的森林,生態環境原始而優美,是眾多珍稀動植物的棲息地。游客可以在湖邊欣賞美麗的日出日落,感受寧靜與祥和;也可以參與冰潛、滑雪、徒步等戶外活動,挑戰自我,探索神秘的大自然。堪察加半島擁有獨特的火山群和間歇泉,是大自然的奇觀。這里有29座活火山,火山噴發時,巖漿噴涌而出,伴隨著滾滾濃煙,場面極其壯觀,讓游客感受到大自然的強大力量。間歇泉定時噴發,巨大的水柱沖向天空,發出震耳欲聾的聲響,蔚為壯觀。游客可以近距離觀察火山和間歇泉,感受大自然的神奇與魅力。這些生態旅游資源吸引了大量熱愛自然、追求探險的游客,為俄羅斯旅游國際競爭力的提升提供了有力支撐。俄羅斯政府高度重視旅游業的發展,將其視為推動經濟增長和促進文化交流的重要產業,出臺了一系列政策措施來支持旅游業的發展。在政策支持方面,俄羅斯政府制定了《俄羅斯聯邦旅游活動法》等法律法規,為旅游業的發展提供了法律保障。政府還出臺了一系列優惠政策,如對旅游企業給予稅收減免、財政補貼等,鼓勵企業加大對旅游業的投入。在資金投入上,俄羅斯政府不斷加大對旅游基礎設施建設、旅游景區開發、旅游宣傳推廣等方面的資金支持。例如,政府投資建設了一批旅游公路、機場、酒店等基礎設施,改善了旅游景區的接待條件;支持旅游企業開展旅游產品創新和市場營銷活動,提高了旅游產品的競爭力和市場知名度。政府還積極推動旅游與其他產業的融合發展,出臺了一系列政策措施,鼓勵旅游與文化、體育、農業、工業等產業的融合,培育了一批新型旅游業態,如文化旅游、體育旅游、鄉村旅游、工業旅游等,拓展了旅游業的發展空間。4.2.2劣勢分析俄羅斯的基礎設施在一定程度上制約了旅游業的發展。在交通設施方面,雖然俄羅斯擁有龐大的鐵路和公路網絡,但部分地區的交通狀況仍有待改善。一些偏遠地區的公路路況較差,道路狹窄且年久失修,影響了游客的出行體驗。鐵路運輸在旅游旺季時,車票緊張,且部分列車設施陳舊,舒適度不高。在住宿設施方面,俄羅斯的酒店數量相對不足,尤其是在一些熱門旅游景區,旅游旺季時一房難求。部分酒店的設施和服務質量也有待提高,房間設施陳舊,衛生條件不佳,服務人員的服務意識和專業水平有待提升。餐飲設施方面,俄羅斯的餐飲選擇相對較少,且部分餐廳的菜品口味單一,難以滿足不同游客的需求。在一些旅游景區,餐飲價格過高,也影響了游客的旅游體驗。俄羅斯在旅游產品開發方面存在一定的不足,產品類型相對單一,創新不足。目前,俄羅斯的旅游產品主要以傳統的觀光旅游為主,如參觀歷史文化遺跡、自然風光等,而休閑度假、商務會展、醫療保健等新興旅游產品的開發相對滯后。旅游產品的深度和廣度不夠,缺乏對游客個性化需求的滿足。許多旅游線路和產品缺乏特色,同質化現象嚴重,難以吸引游客的注意力。在旅游紀念品開發方面,俄羅斯的旅游紀念品種類較少,設計缺乏創意,質量參差不齊,無法充分體現俄羅斯的文化特色和地域風情,難以滿足游客的購物需求。俄羅斯在旅游市場推廣方面的力度相對較弱,國際知名度有待提高。與一些旅游強國相比,俄羅斯在旅游宣傳推廣方面的投入較少,宣傳渠道和方式相對單一。在國際旅游市場上,俄羅斯的旅游形象不夠鮮明,許多游客對俄羅斯的旅游資源和產品了解有限。旅游市場推廣缺乏針對性,沒有根據不同國家和地區的游客需求和偏好,制定個性化的宣傳策略。在旅游信息服務方面,俄羅斯的旅游信息網站和APP等平臺的建設不夠完善,信息更新不及時,內容不夠豐富,難以滿足游客獲取旅游信息的需求。4.3中俄旅游國際競爭力差異總結在旅游資源方面,中國旅游資源豐富多樣,自然景觀與人文景觀相得益彰,五岳、黃山、張家界等名山,長江、黃河、漓江等大川,以及長城、故宮、秦始皇兵馬俑等歷史古跡,共同構成了中國獨特的旅游資源體系。俄羅斯擁有豐富的歷史文化遺產,莫斯科的克里姆林宮、圣彼得堡的冬宮等,展現了俄羅斯深厚的歷史底蘊;同時,俄羅斯的生態旅游資源得天獨厚,貝加爾湖、堪察加半島等自然景觀獨具魅力。可以看出,中國旅游資源在多樣性上更為突出,能夠滿足不同游客的多樣化需求;而俄羅斯在歷史文化和生態旅游資源方面具有獨特優勢,對特定興趣的游客吸引力較大。在旅游設施方面,中國交通設施便利,航空、高鐵、公路網絡發達,為游客出行提供了多種選擇;住宿餐飲多樣性高,從高檔酒店到特色民宿,從八大菜系到各地小吃,能夠滿足不同游客的消費需求。俄羅斯的基礎設施在一定程度上制約了旅游業的發展,交通設施在部分地區存在不足,住宿和餐飲設施的數量和質量也有待提高。相較之下,中國在旅游設施的便利性和多樣性方面具有明顯優勢,能夠為游客提供更加便捷、舒適的旅游體驗;俄羅斯則需要加大對基礎設施的投入,提升旅游設施的水平。旅游服務方面,中國旅游從業人員數量龐大,專業水平和服務意識不斷提高,在語言能力上也有一定提升,能夠較好地滿足游客需求;游客服務質量不斷提升,投訴處理機制較為完善,旅游信息提供渠道豐富。俄羅斯旅游從業人員在專業水平、服務意識和語言能力方面存在一定不足,游客服務質量在投訴處理和旅游信息提供方面有待改進。由此可見,中國在旅游服務的人員素質和服務質量方面相對領先,能夠為游客提供更優質的服務;俄羅斯需要加強旅游從業人員的培訓,完善游客服務體系,提高旅游服務的整體水平。旅游市場方面,中國旅游市場規模龐大,國內、入境和出境旅游都呈現出強勁的發展態勢,市場開放程度不斷提高,免簽政策吸引了大量外國游客。俄羅斯旅游市場規模相對較小,但在國內生態旅游和部分入境旅游領域具有獨特優勢,市場開放程度在不斷提升,但與中國相比仍有一定差距。綜上所述,中國在旅游市場規模和開放程度上具有顯著優勢,市場活力和發展潛力較大;俄羅斯則需要進一步拓展旅游市場,提高市場開放程度,增強旅游市場的競爭力。五、影響中俄旅游國際競爭力因素探究5.1政治因素的影響5.1.1雙邊關系促進合作中俄兩國長期保持著高水平的戰略協作伙伴關系,這種緊密的雙邊關系為旅游合作奠定了堅實的基礎。自1996年中俄建立戰略協作伙伴關系以來,兩國在政治、經濟、文化等多個領域的合作不斷深化,互信程度日益提高。在旅游領域,雙方積極推動合作,簽署了一系列合作協議,為旅游合作提供了政策保障。2000年,中俄簽署互免團體旅游簽證協定,大大簡化了兩國游客的出行手續,降低了旅游成本,促進了兩國旅游交流的迅速發展。據中方統計,2023年,赴華俄羅斯游客達99.79萬人次;俄方數據顯示,同年中國赴俄游客為47.7萬人次。2024年上半年,中國游客赴俄旅游熱情進一步高漲,僅莫斯科就接待了19萬中國游客,比2023年同期增長了2.4倍。中俄兩國政府高度重視旅游合作,積極推動旅游合作機制的完善和創新。雙方通過建立旅游合作委員會等機制,加強了在旅游政策制定、旅游市場監管、旅游安全保障等方面的溝通與協調。在旅游政策制定上,雙方共同探討制定有利于旅游合作的政策措施,如優化簽證政策、加強旅游基礎設施建設等。在旅游市場監管方面,雙方加強合作,共同打擊旅游市場中的違法違規行為,維護旅游市場秩序。在旅游安全保障方面,雙方建立了旅游安全信息共享機制,加強了對旅游安全事故的應急處理合作,為游客提供了更加安全的旅游環境。兩國還積極開展旅游交流活動,增進了兩國人民的相互了解和友誼。2012年中國舉辦“俄羅斯旅游年”,2013年俄羅斯舉辦“中國旅游年”,這兩次旅游年活動規模宏大,內容豐富,共舉辦了400多項活動,吸引了大量兩國游客參與,極大地促進了兩國旅游文化的交流與合作。此后,兩國還舉辦了中俄紅色旅游合作與交流系列活動、中俄邊境旅游合作會議等,進一步加深了兩國在旅游領域的合作與交流。通過這些活動,兩國人民更加深入地了解了彼此的文化、歷史和風俗習慣,為兩國旅游合作的深入發展奠定了良好的民意基礎。5.1.2國際局勢帶來挑戰國際政治環境的變化對中俄旅游市場的客源產生了一定的影響。近年來,全球地緣政治局勢復雜多變,一些地區的政治沖突和不穩定因素增加,導致部分游客對前往這些地區旅游產生擔憂,從而影響了中俄旅游市場的客源。在俄烏沖突期間,國際局勢緊張,部分國家和地區的游客對前往俄羅斯旅游持謹慎態度,導致俄羅斯入境旅游市場的部分客源流失。一些國家的貿易保護主義抬頭,對人員流動和旅游簽證政策進行調整,也給中俄旅游市場的客源拓展帶來了困難。某些國家加強了簽證審批的嚴格程度,延長了簽證辦理時間,增加了游客的出行成本和時間成本,使得部分游客放棄了前往中俄旅游的計劃。國際政治環境的變化還對中俄旅游的安全保障提出了挑戰。旅游安全是游客選擇旅游目的地的重要因素之一,國際政治局勢的不穩定可能會引發恐怖襲擊、社會治安惡化等安全問題,給游客的生命財產安全帶來威脅。在一些地區,由于政治沖突和社會動蕩,社會治安狀況惡化,游客在旅游過程中可能會遭遇盜竊、搶劫等犯罪行為,影響游客的旅游體驗。國際恐怖主義活動的蔓延也給旅游安全帶來了隱患,一些旅游景區成為恐怖襲擊的目標,如埃及的金字塔景區、法國的巴黎圣母院等都曾遭受恐怖襲擊,這使得游客對旅游安全的關注度不斷提高,對前往政治局勢不穩定地區旅游更加謹慎。國際政治環境的變化對中俄旅游市場的競爭格局也產生了影響。隨著全球旅游業的發展,各國都在積極爭奪旅游市場份額,國際旅游市場競爭日益激烈。在國際政治環境變化的背景下,一些國家為了吸引游客,采取了一系列優惠政策和營銷手段,這對中俄旅游市場形成了一定的競爭壓力。一些國家推出了更加寬松的簽證政策、降低旅游產品價格等措施,吸引了部分原本計劃前往中俄旅游的游客。新興旅游目的地國家的崛起,如泰國、越南等國家,以其獨特的文化和自然風光、較低的旅游成本,吸引了大量游客,也對中俄旅游市場的競爭格局產生了影響。5.2經濟因素的作用5.2.1經濟發展提供動力中國經濟的持續快速發展為旅游消費能力的提升奠定了堅實基礎。根據國家統計局數據,2023年中國國內生產總值(GDP)達到126.05萬億元,按不變價格計算,比上年增長5.2%。居民收入水平穩步提高,2023年全國居民人均可支配收入39218元,比上年名義增長6.3%。居民收入的增加使得人們有更多的可支配資金用于旅游消費,推動了旅游市場的繁榮。旅游投資也隨著經濟的發展不斷增長,為旅游產業的升級和發展提供了有力支持。許多企業紛紛加大對旅游景區開發、旅游設施建設、旅游服務提升等方面的投資,促進了旅游產品的創新和多樣化。例如,一些大型旅游企業投資建設主題公園、度假酒店等旅游項目,豐富了旅游市場的供給,滿足了不同游客的需求。俄羅斯經濟的發展同樣對其旅游產業產生了積極影響。盡管俄羅斯經濟發展面臨一些挑戰,但近年來在旅游領域的投入不斷增加。俄羅斯政府加大了對旅游基礎設施建設的投資,改善了交通、住宿、餐飲等條件,提升了旅游景區的接待能力。在莫斯科、圣彼得堡等城市,新建和改造了一批酒店、餐廳和旅游景點,為游客提供了更好的旅游體驗。經濟的發展也提高了俄羅斯居民的旅游消費能力,國內旅游市場逐漸活躍。越來越多的俄羅斯居民選擇在國內旅游,探索本國的自然風光和歷史文化,促進了國內旅游產業的發展。5.2.2經濟波動帶來風險經濟危機和匯率波動等經濟因素對中俄旅游市場產生了顯著的沖擊。2008年全球金融危機爆發,對中俄兩國的旅游市場都造成了不利影響。經濟危機導致人們的收入減少,消費信心下降,旅游需求受到抑制。許多游客取消或推遲了旅游計劃,旅游市場規模縮小。在入境旅游方面,外國游客數量減少,旅游收入下降。在出境旅游方面,中國和俄羅斯的游客出境旅游的意愿和能力也受到影響。匯率波動也給中俄旅游市場帶來了不確定性。匯率的變化會影響旅游成本和收益,對旅游企業和游客都產生影響。當人民幣升值時,中國游客出境旅游的成本相對降低,可能會增加出境旅游的需求;但對于俄羅斯的旅游企業來說,接待中國游客的收入可能會減少。相反,當盧布貶值時,俄羅斯旅游產品在國際市場上的價格相對降低,可能會吸引更多的外國游客;但俄羅斯居民出境旅游的成本會增加,可能會減少出境旅游的需求。在2014-2015年期間,俄羅斯經濟受到國際油價下跌和西方經濟制裁的影響,盧布大幅貶值。這一經濟波動對中俄旅游市場產生了多方面的影響。在入境旅游方面,盧布貶值使得俄羅斯旅游產品在國際市場上的價格相對降低,對外國游客具有一定的吸引力。中國游客赴俄旅游的人數有所增加,因為在盧布貶值的情況下,中國游客在俄羅斯的旅游消費成本相對降低,可以享受到更實惠的旅游服務和商品。然而,對于俄羅斯的旅游企業來說,由于盧布貶值,進口旅游物資的成本增加,經營壓力增大。在出境旅游方面,盧布貶值導致俄羅斯居民出境旅游的成本大幅增加,許多俄羅斯居民取消或減少了出境旅游計劃,俄羅斯出境旅游市場受到較大沖擊。這一案例充分說明了經濟波動對中俄旅游市場的影響,旅游市場的發展與經濟形勢密切相關,經濟的不穩定會給旅游市場帶來風險和挑戰。5.3文化因素的影響5.3.1文化差異激發興趣中俄兩國文化差異顯著,這對游客具有強大的吸引力,也為旅游產品的開發提供了豐富的素材。中國文化源遠流長,擁有獨特的儒家思想、道家哲學、中醫文化、傳統藝術等。儒家思想強調仁愛、禮義、忠信等價值觀,對中國社會的發展產生了深遠影響。中醫文化作為中國傳統醫學的瑰寶,包括針灸、中藥、推拿等治療方法,具有獨特的理論體系和療效,吸引了眾多外國游客的關注。傳統藝術方面,京劇、武術、剪紙等都是中國文化的重要代表。京劇以其獨特的唱腔、華麗的服飾和精湛的表演技巧,展現了中國傳統文化的魅力。武術則以其強身健體、防身自衛的功能和獨特的文化內涵,受到世界各地武術愛好者的喜愛。剪紙藝術以其精美的圖案和豐富的寓意,成為中國民間藝術的瑰寶。俄羅斯文化同樣獨具特色,東正教文化在俄羅斯社會中占據重要地位,對俄羅斯的藝術、建筑、文學等方面產生了深遠影響。俄羅斯的藝術風格獨特,繪畫以現實主義和浪漫主義為主,列賓、蘇里科夫等畫家的作品具有極高的藝術價值。列賓的《伏爾加河上的纖夫》,通過描繪纖夫們在伏爾加河畔艱難拉纖的場景,展現了俄羅斯勞動人民的苦難生活和堅韌精神。蘇里科夫的《近衛軍臨刑的早晨》,則以歷史事件為背景,展現了俄羅斯歷史的悲壯與滄桑。建筑方面,俄羅斯的教堂建筑風格獨特,洋蔥頭式的圓頂是其標志性特征,如圣瓦西里大教堂,色彩斑斕的圓頂和獨特的建筑造型,使其成為俄羅斯建筑藝術的杰出代表。文學方面,俄羅斯涌現出了許多偉大的作家,如托爾斯泰、陀思妥耶夫斯基等,他們的作品深刻地反映了俄羅斯社會的現實和人民的生活。托爾斯泰的《戰爭與和平》,以宏大的敘事結構和深刻的思想內涵,展現了俄羅斯在戰爭與和平時期的社會風貌和人民的精神世界。陀思妥耶夫斯基的《罪與罰》,則通過對主人公內心世界的深入剖析,探討了人性、道德和社會問題。這些文化差異為旅游產品的開發提供了廣闊的空間。旅游企業可以開發以文化體驗為主題的旅游產品,讓游客深入了解中俄兩國的文化。可以推出中國傳統文化體驗之旅,游客可以參觀故宮、天壇等歷史古跡,了解中國古代皇家文化;還可以參與京劇表演、學習武術、制作剪紙等活動,親身體驗中國傳統文化的魅力。對于俄羅斯文化,旅游企業可以設計俄羅斯藝術之旅,游客可以參觀冬宮、特列季亞科夫畫廊等藝術場館,欣賞俄羅斯的繪畫、雕塑等藝術作品;也可以參觀圣瓦西里大教堂、喀山大教堂等教堂建筑,感受東正教文化的氛圍。旅游企業還可以開發中俄文化對比旅游產品,讓游客在旅游過程中,對比中俄兩國文化的差異,加深對兩國文化的理解和認識。5.3.2文化交流存在障礙中俄文化在語言、習俗等方面存在明顯差異,這些差異在旅游交流中可能會引發溝通障礙,對游客的旅游體驗產生負面影響。語言方面,漢語和俄語屬于不同的語系,語法結構、詞匯用法等存在較大差異。對于中國游客來說,俄語的語法復雜,詞匯量龐大,學習難度較大。在俄羅斯旅游時,語言障礙可能導致游客在問路、點餐、購物等方面遇到困難,影響旅游的便利性和舒適度。同樣,對于俄羅斯游客來說,漢語的發音和書寫也具有一定的難度,在中國旅游時可能會因為語言不通而無法充分了解旅游景點的歷史文化背景和特色。習俗方面,中俄兩國也存在諸多不同。在社交禮儀上,中國人注重謙虛、含蓄,見面時通常握手表示友好。而俄羅斯人則更加熱情奔放,見面時會擁抱、親吻臉頰。在飲食習俗上,中國的飲食文化豐富多樣,注重色香味俱全,用餐時使用筷子。俄羅斯的飲食以肉類、奶制品、面包等為主,口味偏重,用餐時使用刀叉。這些習俗差異可能會導致游客在旅游過程中出現誤解或不適應的情況。例如,中國游客在俄羅斯餐廳用餐時,可能會因為不熟悉俄羅斯的飲食習俗而不知道如何點餐,或者在使用刀叉時感到不習慣。而俄羅斯游客在中國家庭做客時,可能會因為不了解中國的社交禮儀而做出不恰當的行為。為了克服這些文化交流障礙,需要采取一系列有效的措施。加強旅游從業人員的培訓至關重要,提高他們的語言能力和跨文化交際能力。旅游企業可以組織導游、酒店員工等參加語言培訓課程,提高他們的俄語或漢語水平,使他們能夠與游客進行順暢的溝通。還可以開展跨文化交際培訓,讓旅游從業人員了解中俄兩國的文化習俗、禮儀規范等,以便更好地為游客提供服務。在旅游景區和公共場所,可以設置多語種的標識和信息介紹,方便游客獲取信息。可以提供多語種的導游講解服務,如使用語音導覽設備或聘請多語種導游,讓游客能夠更好地了解景區的歷史文化。加強對游客的文化宣傳和教育也十分必要,在游客出發前,旅游企業可以向游客介紹目的地國家的文化習俗、禮儀規范等,讓游客提前做好心理準備,避免在旅游過程中出現不必要的誤解和沖突。六、提升中俄旅游國際競爭力策略探討6.1加強旅游合作與交流6.1.1深化政府間合作加強中俄兩國政府間的政策溝通至關重要,雙方應定期舉行旅游合作高層對話,共同商討旅游發展戰略和政策措施。通過建立常態化的溝通機制,及時交流旅游市場信息、政策動態等,為兩國旅游合作提供政策指導和支持。可以借鑒中國與東盟國家在旅游合作方面的經驗,建立旅游合作部長級會議機制,每年定期舉行會議,就旅游合作中的重大問題進行討論和決策。在2024年,中國與東盟國家通過旅游合作部長級會議,共同制定了促進區域旅游發展的行動計劃,推動了雙方旅游合作的深入發展。中俄兩國也可以通過這種方式,加強政策協調,為旅游合作創造更加有利的政策環境。完善旅游合作機制是提升中俄旅游國際競爭力的重要保障。兩國應進一步優化旅游合作委員會的職能,明確各成員單位的職責和任務,提高合作效率。加強旅游合作機制的制度化建設,制定詳細的合作規則和流程,確保合作的規范化和可持續性。在旅游市場監管方面,中俄兩國可以建立聯合監管機制,共同打擊旅游市場中的違法違規行為,維護旅游市場秩序。通過信息共享、聯合執法等方式,加強對旅游企業的監管,保障游客的合法權益。在旅游安全保障方面,雙方可以建立旅游安全預警機制,及時發布旅游安全信息,加強對游客的安全教育和提示。還可以開展旅游安全應急演練,提高應對突發事件的能力,為游客提供更加安全的旅游環境。簡化簽證手續是促進中俄旅游交流的關鍵舉措。雙方應進一步優化簽證政策,擴大免簽范圍,延長
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