2025年檢測(cè)工程師考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)近期接到居民反映，小區(qū)內(nèi)部分綠化帶被隨意占用，導(dǎo)致綠化面積減少，影響小區(qū)環(huán)境。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作知識(shí)，分析該案例可能存在的社會(huì)工作介入點(diǎn)。

答案：

（1）開展社區(qū)環(huán)境教育，提高居民環(huán)保意識(shí)；

（2）組織志愿者團(tuán)隊(duì)，開展綠化帶維護(hù)活動(dòng)；

（3）與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

（4）加強(qiáng)社區(qū)自治，建立健全小區(qū)綠化管理制度；

（5）開展社區(qū)宣傳，倡導(dǎo)文明行為。

2.某企業(yè)因經(jīng)營不善，導(dǎo)致員工工資拖欠，員工生活陷入困境。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作知識(shí)，分析該案例可能存在的社會(huì)工作介入點(diǎn)。

答案：

（1）與企業(yè)溝通，爭(zhēng)取員工工資發(fā)放；

（2）為員工提供心理疏導(dǎo)，緩解生活壓力；

（3）聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)助員工維權(quán)；

（4）開展就業(yè)援助，幫助員工重新就業(yè)；

（5）組織社區(qū)互助活動(dòng)，為員工提供生活支持。

二、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重

B.尊重他人

C.公平

D.利己

答案：D

2.社會(huì)工作介入的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.自愿

C.專業(yè)

D.強(qiáng)制

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要方法？

A.心理咨詢

B.案例管理

C.小組工作

D.項(xiàng)目管理

答案：D

4.社會(huì)工作者的核心能力不包括以下哪項(xiàng)？

A.溝通能力

B.組織能力

C.分析能力

D.策劃能力

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象？

A.兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.政府部門

答案：D

6.社會(huì)工作介入的最終目的是什么？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.提高工作效率

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.提高社會(huì)地位

答案：C

三、簡答題（30分）

1.簡述社會(huì)工作的定義及其主要特點(diǎn)。

答案：

（1）社會(huì)工作是一種專業(yè)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，旨在通過運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)解決社會(huì)問題，提高生活質(zhì)量。

（2）社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：以人為本、尊重差異、專業(yè)價(jià)值、方法多樣、注重實(shí)踐。

2.簡述社會(huì)工作的主要方法及其適用范圍。

答案：

（1）個(gè)案工作：適用于個(gè)人或家庭面臨特定問題的解決。

（2）小組工作：適用于群體共同面對(duì)問題的解決。

（3）社區(qū)工作：適用于社區(qū)整體問題的解決。

（4）組織工作：適用于社會(huì)組織內(nèi)部問題的解決。

3.簡述社會(huì)工作者的核心能力。

答案：

（1）溝通能力：包括傾聽、表達(dá)、協(xié)調(diào)等。

（2）組織能力：包括策劃、協(xié)調(diào)、管理、評(píng)估等。

（3）分析能力：包括問題分析、需求分析、效果評(píng)估等。

（4）實(shí)踐能力：包括運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法解決實(shí)際問題的能力。

四、論述題（30分）

1.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。

答案：

（1）社會(huì)工作通過幫助個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)解決社會(huì)問題，提高生活質(zhì)量，從而促進(jìn)社會(huì)和諧。

（2）社會(huì)工作關(guān)注社會(huì)公平，推動(dòng)社會(huì)資源合理分配，減少社會(huì)矛盾。

（3）社會(huì)工作通過開展社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧。

（4）社會(huì)工作通過開展社會(huì)動(dòng)員，提高公眾參與意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

2.論述社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用。

答案：

（1）社會(huì)工作在突發(fā)事件中，為受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)、生活救助等服務(wù)，緩解受災(zāi)群眾的心理壓力和生存困境。

（2）社會(huì)工作協(xié)助政府部門開展災(zāi)后重建工作，提高災(zāi)后重建效率。

（3）社會(huì)工作通過開展社區(qū)動(dòng)員，提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

（4）社會(huì)工作在突發(fā)事件中，發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)政府、社會(huì)組織和受災(zāi)群眾之間的溝通與合作。

五、案例分析題（30分）

1.某城市因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，導(dǎo)致部分企業(yè)關(guān)閉，大量工人失業(yè)。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作知識(shí)，分析該案例可能存在的社會(huì)工作介入點(diǎn)。

答案：

（1）開展就業(yè)培訓(xùn)，提高失業(yè)人員就業(yè)技能；

（2）聯(lián)系相關(guān)部門，爭(zhēng)取政策支持；

（3）組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為失業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)；

（4）開展社區(qū)互助活動(dòng)，為失業(yè)人員提供生活支持；

（5）協(xié)助失業(yè)人員重新就業(yè)。

2.某社區(qū)內(nèi)存在嚴(yán)重的鄰里糾紛，影響居民生活。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作知識(shí)，分析該案例可能存在的社會(huì)工作介入點(diǎn)。

答案：

（1）組織調(diào)解小組，協(xié)助解決鄰里糾紛；

（2）開展社區(qū)教育，提高居民法律意識(shí)；

（3）加強(qiáng)社區(qū)溝通，促進(jìn)鄰里和諧；

（4）開展社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)鄰里感情；

（5）建立健全社區(qū)調(diào)解機(jī)制。

六、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重

B.尊重他人

C.公平

D.利己

答案：D

2.社會(huì)工作介入的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.自愿

C.專業(yè)

D.強(qiáng)制

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要方法？

A.心理咨詢

B.案例管理

C.小組工作

D.項(xiàng)目管理

答案：D

4.社會(huì)工作者的核心能力不包括以下哪項(xiàng)？

A.溝通能力

B.組織能力

C.分析能力

D.策劃能力

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象？

A.兒童

B.老年人

C.精神病患者

D.政府部門

答案：D

6.社會(huì)工作介入的最終目的是什么？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.提高工作效率

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.提高社會(huì)地位

答案：C

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.答案：

（1）開展社區(qū)環(huán)境教育，提高居民環(huán)保意識(shí)；

（2）組織志愿者團(tuán)隊(duì)，開展綠化帶維護(hù)活動(dòng)；

（3）與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取政策支持；

（4）加強(qiáng)社區(qū)自治，建立健全小區(qū)綠化管理制度；

（5）開展社區(qū)宣傳，倡導(dǎo)文明行為。

解析思路：

-分析問題：綠化帶被隨意占用，影響小區(qū)環(huán)境。

-提出解決方案：教育、組織、溝通、自治、宣傳。

2.答案：

（1）與企業(yè)溝通，爭(zhēng)取員工工資發(fā)放；

（2）為員工提供心理疏導(dǎo)，緩解生活壓力；

（3）聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)助員工維權(quán)；

（4）開展就業(yè)援助，幫助員工重新就業(yè)；

（5）組織社區(qū)互助活動(dòng)，為員工提供生活支持。

解析思路：

-分析問題：企業(yè)拖欠工資，員工生活困境。

-提出解決方案：溝通、心理疏導(dǎo)、維權(quán)、就業(yè)援助、社區(qū)互助。

二、選擇題（30分）

1.答案：D

解析思路：

-分析選項(xiàng)：A、B、C均為正面價(jià)值觀，D為負(fù)面價(jià)值觀。

-選擇正確答案：D不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀。

2.答案：D

解析思路：

-分析選項(xiàng)：A、B、C均為社會(huì)工作介入原則，D為非原則。

-選擇正確答案：D不屬于社會(huì)工作介入的基本原則。

3.答案：D

解析思路：

-分析選項(xiàng)：A、B、C均為社會(huì)工作方法，D為非方法。

-選擇正確答案：D不屬于社會(huì)工作的主要方法。

4.答案：D

解析思路：

-分析選項(xiàng)：A、B、C均為社會(huì)工作者的能力，D為非能力。

-選擇正確答案：D不屬于社會(huì)工作者的核心能力。

5.答案：D

解析思路：

-分析選項(xiàng)：A、B、C均為社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，D為非服務(wù)對(duì)象。

-選擇正確答案：D不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

6.答案：C

解析思路：

-分析選項(xiàng)：A、B、D均為社會(huì)工作介入的目的，C為最終目的。

-選擇正確答案：C是社會(huì)工作介入的最終目的。

三、簡答題（30分）

1.答案：

（1）社會(huì)工作是一種專業(yè)的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，旨在通過運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)解決社會(huì)問題，提高生活質(zhì)量。

（2）社會(huì)工作具有以下特點(diǎn)：以人為本、尊重差異、專業(yè)價(jià)值、方法多樣、注重實(shí)踐。

2.答案：

（1）個(gè)案工作：適用于個(gè)人或家庭面臨特定問題的解決。

（2）小組工作：適用于群體共同面對(duì)問題的解決。

（3）社區(qū)工作：適用于社區(qū)整體問題的解決。

（4）組織工作：適用于社會(huì)組織內(nèi)部問題的解決。

3.答案：

（1）溝通能力：包括傾聽、表達(dá)、協(xié)調(diào)等。

（2）組織能力：包括策劃、協(xié)調(diào)、管理、評(píng)估等。

（3）分析能力：包括問題分析、需求分析、效果評(píng)估等。

（4）實(shí)踐能力：包括運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法解決實(shí)際問題的能力。

四、論述題（30分）

1.答案：

（1）社會(huì)工作通過幫助個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)解決社會(huì)問題，提高生活質(zhì)量，從而促進(jìn)社會(huì)和諧。

（2）社會(huì)工作關(guān)注社會(huì)公平，推動(dòng)社會(huì)資源合理分配，減少社會(huì)矛盾。

（3）社會(huì)工作通過開展社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧。

（4）社會(huì)工作通過開展社會(huì)動(dòng)員，提高公眾參與意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

2.答案：

（1）社會(huì)工作在突發(fā)事件中，為受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)、生活救助等服務(wù)，緩解受災(zāi)群眾的心理壓力和生存困境。

（2）社會(huì)工作協(xié)助政府部門開展災(zāi)后重建工作，提高災(zāi)后重建效率。

（3）社會(huì)工作通過開展社區(qū)動(dòng)員，提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

（4）社會(huì)工作在突發(fā)事件中，發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)政府、社會(huì)組織和受災(zāi)群眾之間的溝通與合作。

五、案例分析題（30分）

1.答案：

（1）開展就業(yè)培訓(xùn)，