2025年美發(fā)師（中級）實操技能考核試卷實戰(zhàn)案例分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.美發(fā)師在操作過程中，以下哪項不是安全操作規(guī)范？A.使用電吹風(fēng)時，確保頭發(fā)干燥后再進(jìn)行造型B.操作剪刀時，剪刀口朝向自己C.在使用化學(xué)產(chǎn)品前，先進(jìn)行皮膚測試D.操作時，避免使用銳利的工具接觸客戶皮膚2.以下哪種化學(xué)產(chǎn)品主要用于染發(fā)？A.燙發(fā)劑B.油脂C.穩(wěn)定劑D.染發(fā)劑3.以下哪項是正確的頭發(fā)護理方法？A.使用吹風(fēng)機時，溫度設(shè)置在最高檔位B.使用洗發(fā)水時，先將洗發(fā)水涂抹在頭發(fā)上再加水C.每周使用護發(fā)素2-3次D.使用護發(fā)素后，無需沖洗干凈4.以下哪項是正確的剪刀使用方法？A.使用剪刀時，剪刀口朝向自己B.操作剪刀時，剪刀口朝向客戶C.操作剪刀時，保持剪刀平穩(wěn)D.操作剪刀時，手指應(yīng)緊握剪刀柄5.以下哪種方法可以去除頭發(fā)打結(jié)？A.使用梳子從頭發(fā)根部開始梳理B.使用梳子從頭發(fā)發(fā)梢開始梳理C.使用吹風(fēng)機加熱頭發(fā)后梳理D.用手拉扯打結(jié)處6.以下哪種方法是正確的頭發(fā)修剪技巧？A.修剪時，剪刀口朝向自己B.修剪時，剪刀口朝向客戶C.修剪時，保持剪刀平穩(wěn)D.修剪時，手指應(yīng)緊握剪刀柄7.以下哪種化學(xué)產(chǎn)品主要用于燙發(fā)？A.燙發(fā)劑B.油脂C.穩(wěn)定劑D.染發(fā)劑8.以下哪種方法是正確的洗發(fā)技巧？A.將洗發(fā)水涂抹在頭發(fā)上后加水B.先將洗發(fā)水涂抹在頭皮上，再加水C.洗發(fā)時，用指腹按摩頭皮D.洗發(fā)后，用吹風(fēng)機吹干頭發(fā)9.以下哪種方法是正確的護發(fā)技巧？A.使用護發(fā)素時，只需涂抹在發(fā)梢B.使用護發(fā)素后，無需沖洗干凈C.每周使用護發(fā)素2-3次D.使用護發(fā)素時，避免涂抹在頭皮上10.以下哪種方法是正確的剪刀保養(yǎng)方法？A.使用完剪刀后，立即進(jìn)行清潔和保養(yǎng)B.將剪刀放在潮濕的地方C.使用剪刀時，避免與硬物碰撞D.使用剪刀時，避免使用剪刀口剪斷線頭二、填空題（每空1分，共10分）1.美發(fā)師在進(jìn)行化學(xué)操作前，應(yīng)先進(jìn)行________測試。2.燙發(fā)過程中，燙發(fā)液與空氣接觸會產(chǎn)生________氣體。3.美發(fā)師在操作過程中，應(yīng)確保________安全。4.洗發(fā)時，應(yīng)使用________水溫。5.護發(fā)素的使用頻率一般為________次。6.修剪時，剪刀口應(yīng)朝向________。7.使用吹風(fēng)機時，溫度設(shè)置應(yīng)在________以下。8.梳理頭發(fā)時，應(yīng)從________開始。9.燙發(fā)過程中，燙發(fā)液與頭發(fā)接觸時間一般為________分鐘。10.染發(fā)過程中，染發(fā)劑應(yīng)均勻涂抹在________上。三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述美發(fā)師在進(jìn)行化學(xué)操作時應(yīng)注意的安全事項。2.簡述燙發(fā)過程中，如何防止?fàn)C發(fā)液對頭皮造成損傷。3.簡述洗發(fā)時，如何避免洗發(fā)水進(jìn)入眼睛。4.簡述護發(fā)素的作用及使用方法。5.簡述修剪時，如何保持剪刀的穩(wěn)定性。四、論述題（每題10分，共20分）1.論述美發(fā)師在為客戶進(jìn)行染發(fā)操作時，如何確保染發(fā)效果和客戶滿意度的提升。2.論述美發(fā)師在為客戶提供燙發(fā)服務(wù)時，如何正確判斷頭發(fā)適合的燙發(fā)類型和程度。五、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例背景：一位年輕女性客戶來到美發(fā)店，希望改變自己的發(fā)型，增加發(fā)量。她在社交媒體上看到一款流行的短發(fā)造型，但對自己的發(fā)質(zhì)和臉型有些擔(dān)憂。問題：（1）美發(fā)師應(yīng)該如何與客戶溝通，了解她的具體需求和期望？（2）美發(fā)師如何根據(jù)客戶的發(fā)質(zhì)和臉型推薦合適的發(fā)型？（3）在剪發(fā)過程中，美發(fā)師應(yīng)該注意哪些技巧，以確保剪出符合客戶期望的發(fā)型？2.案例背景：一位中年男性客戶來到美發(fā)店，希望進(jìn)行染發(fā)，但之前有過染發(fā)失敗的體驗，對染發(fā)效果非常在意。問題：（1）美發(fā)師如何安撫客戶對染發(fā)效果的擔(dān)憂？（2）美發(fā)師如何為客戶選擇合適的染發(fā)顏色，并確保染發(fā)過程中不會對頭發(fā)造成損傷？（3）染發(fā)完成后，美發(fā)師應(yīng)該如何指導(dǎo)客戶進(jìn)行頭發(fā)護理，以延長染發(fā)效果？本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.答案：B解析：操作剪刀時，剪刀口朝向自己是一種錯誤的安全操作，正確的做法是剪刀口朝向遠(yuǎn)離自己的方向，以防止不慎傷到自己。2.答案：D解析：染發(fā)劑是專門用于改變頭發(fā)顏色的化學(xué)產(chǎn)品，而燙發(fā)劑、油脂和穩(wěn)定劑分別用于燙發(fā)、護理和穩(wěn)定發(fā)色。3.答案：C解析：頭發(fā)護理時，每周使用護發(fā)素2-3次可以有效地滋養(yǎng)頭發(fā)，使其保持健康狀態(tài)。高溫吹風(fēng)和先涂抹洗發(fā)水再加水都會對頭發(fā)造成傷害。4.答案：A解析：使用剪刀時，剪刀口朝向自己是不安全的，正確的做法是剪刀口朝向遠(yuǎn)離自己的方向，以確保操作安全。5.答案：A解析：從頭發(fā)根部開始梳理可以更容易地去除打結(jié)，而發(fā)梢開始梳理可能會使打結(jié)更加嚴(yán)重。加熱頭發(fā)后梳理和用手拉扯都會對頭發(fā)造成損傷。6.答案：C解析：修剪時，保持剪刀平穩(wěn)是確保修剪效果的關(guān)鍵。剪刀口朝向客戶或自己都可能導(dǎo)致操作不穩(wěn)定，而手指緊握剪刀柄是為了控制剪刀的力度。7.答案：B解析：燙發(fā)劑中含有的化學(xué)成分可能會對頭皮造成刺激，因此應(yīng)避免使用過高的溫度。通常建議的溫度在150-180℃之間。8.答案：C解析：洗發(fā)時應(yīng)使用溫水，因為溫水可以幫助打開頭皮毛孔，使洗發(fā)水更容易清潔頭發(fā)和頭皮。9.答案：C解析：每周使用護發(fā)素2-3次可以保持頭發(fā)的健康和光澤。使用過頻或過少都可能對頭發(fā)造成不良影響。10.答案：A解析：使用完剪刀后，立即進(jìn)行清潔和保養(yǎng)是正確的保養(yǎng)方法。放置在潮濕的地方會導(dǎo)致剪刀生銹，與硬物碰撞會損壞剪刀，使用剪刀口剪斷線頭也會對剪刀造成損傷。二、填空題（每空1分，共10分）1.答案：皮膚2.答案：氨3.答案：自身4.答案：溫水5.答案：2-36.答案：客戶7.答案：150-180℃8.答案：根部9.答案：20-3010.答案：頭發(fā)三、簡答題（每題5分，共25分）1.答案：美發(fā)師在進(jìn)行化學(xué)操作時應(yīng)注意的安全事項包括：佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o用品，如手套、口罩和眼鏡；確保化學(xué)產(chǎn)品不接觸皮膚和眼睛；在通風(fēng)良好的環(huán)境中操作；避免交叉污染；在操作完成后，徹底清潔雙手和操作區(qū)域。2.答案：在燙發(fā)過程中，防止?fàn)C發(fā)液對頭皮造成損傷的方法包括：進(jìn)行皮膚測試，以確保客戶對化學(xué)產(chǎn)品沒有過敏反應(yīng)；在操作前涂抹防護劑，以保護頭皮；避免燙發(fā)液長時間接觸頭皮；在燙發(fā)過程中，保持適當(dāng)?shù)臏囟群蜁r間。3.答案：為了避免洗發(fā)水進(jìn)入眼睛，美發(fā)師可以采取以下措施：在洗發(fā)前提醒客戶閉上眼睛；使用溫水輕輕沖洗頭發(fā)，避免水流直接沖入眼睛；使用洗發(fā)水時，避免將洗發(fā)水直接倒在眼睛上。4.答案：護發(fā)素的作用是滋養(yǎng)頭發(fā)，使其保