2025年勞動關系協調員（初級）考試試卷：勞動關系協調實務操作手冊考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.勞動關系協調員在進行調解工作時，以下哪項不屬于調解原則？A.尊重當事人B.公正無私C.追求效率D.保護當事人隱私2.以下哪項不屬于勞動爭議調解委員會的職責？A.調解勞動爭議B.組織培訓勞動爭議調解員C.審查勞動爭議案件D.指導企業內部調解工作3.勞動爭議調解協議書生效后，以下哪項說法正確？A.當事人不得就同一爭議再次申請調解B.當事人可以申請法院強制執行C.當事人可以申請仲裁委員會仲裁D.當事人可以申請勞動爭議調解委員會重新調解4.勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，以下哪項說法正確？A.仲裁委員會必須公開審理B.仲裁委員會可以不公開審理C.仲裁委員會對仲裁結果有最終決定權D.仲裁委員會的仲裁結果具有法律效力5.勞動爭議訴訟的起訴條件中，以下哪項不屬于起訴條件？A.原告與案件有直接利害關系B.原告有明確的被告C.原告提交書面起訴狀D.原告提交仲裁裁決書6.勞動爭議調解員在調解過程中，以下哪項說法正確？A.調解員可以泄露當事人的隱私B.調解員可以接受當事人的賄賂C.調解員必須保持中立D.調解員可以偏袒一方當事人7.勞動爭議調解協議書生效后，以下哪項說法正確？A.當事人不得就同一爭議再次申請調解B.當事人可以申請法院強制執行C.當事人可以申請仲裁委員會仲裁D.當事人可以申請勞動爭議調解委員會重新調解8.勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，以下哪項說法正確？A.仲裁委員會必須公開審理B.仲裁委員會可以不公開審理C.仲裁委員會對仲裁結果有最終決定權D.仲裁委員會的仲裁結果具有法律效力9.勞動爭議訴訟的起訴條件中，以下哪項不屬于起訴條件？A.原告與案件有直接利害關系B.原告有明確的被告C.原告提交書面起訴狀D.原告提交仲裁裁決書10.勞動爭議調解員在調解過程中，以下哪項說法正確？A.調解員可以泄露當事人的隱私B.調解員可以接受當事人的賄賂C.調解員必須保持中立D.調解員可以偏袒一方當事人二、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動關系協調員在進行調解工作時，可以接受當事人的賄賂。（）2.勞動爭議調解協議書生效后，當事人可以申請法院強制執行。（）3.勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，仲裁結果具有法律效力。（）4.勞動爭議訴訟的起訴條件中，原告必須提交仲裁裁決書。（）5.勞動爭議調解員在調解過程中，可以偏袒一方當事人。（）6.勞動關系協調員在進行調解工作時，必須保持中立。（）7.勞動爭議調解協議書生效后，當事人可以申請仲裁委員會仲裁。（）8.勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，仲裁委員會對仲裁結果有最終決定權。（）9.勞動爭議訴訟的起訴條件中，原告必須與案件有直接利害關系。（）10.勞動爭議調解員在調解過程中，可以泄露當事人的隱私。（）三、案例分析題（每題20分，共40分）1.某公司員工李某因工作原因與公司發生勞動爭議，李某申請勞動爭議調解委員會進行調解。在調解過程中，李某認為公司未按照合同約定支付工資，要求公司支付工資差額。調解員在了解情況后，認為李某的訴求合理，建議公司支付工資差額。公司同意支付，但要求李某放棄其他訴求。李某表示同意。請分析以下問題：（1）該勞動爭議屬于哪一類勞動爭議？（2分）（2）調解員在調解過程中是否違反了調解原則？（2分）（3）該勞動爭議調解協議書生效后，李某是否可以申請仲裁委員會仲裁？（2分）（4）若公司未履行調解協議，李某應如何維權？（4分）2.某公司員工張某因工作原因與公司發生勞動爭議，張某申請勞動爭議仲裁委員會進行仲裁。在仲裁過程中，張某認為公司未按照合同約定支付加班費，要求公司支付加班費。仲裁委員會在審理過程中，認為張某的訴求合理，判決公司支付加班費。公司不服仲裁結果，向人民法院提起訴訟。請分析以下問題：（1）該勞動爭議屬于哪一類勞動爭議？（2分）（2）仲裁委員會在審理過程中是否違反了仲裁原則？（2分）（3）若公司不服仲裁結果，向人民法院提起訴訟，張某應如何應對？（3分）（4）若人民法院判決公司支付加班費，公司仍不履行，張某應如何維權？（3分）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述勞動爭議調解的原則。要求：列舉至少3個原則并簡要說明。五、論述題（20分）2.論述勞動關系協調員在調解勞動爭議時應如何處理當事人的情緒問題。要求：從多個角度分析并論述。六、計算題（20分）3.某公司員工月工資為8000元，公司規定每天加班費為100元，該員工當月加班共計20小時。請計算該員工當月應得的加班費總額。本次試卷答案如下：一、選擇題答案及解析：1.C解析：追求效率不屬于勞動爭議調解的原則，調解工作應注重公平、公正，而非追求效率。2.C解析：勞動爭議調解委員會的職責包括調解勞動爭議、組織培訓勞動爭議調解員和指導企業內部調解工作，但不涉及審查勞動爭議案件。3.B解析：勞動爭議調解協議書生效后，當事人可以申請法院強制執行，以確保調解協議的履行。4.D解析：勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，其仲裁結果具有法律效力，但仲裁委員會并不一定必須公開審理。5.D解析：勞動爭議訴訟的起訴條件中，原告必須提交仲裁裁決書，以便法院審查仲裁結果是否合理。6.C解析：勞動爭議調解員在調解過程中必須保持中立，不得泄露當事人的隱私，也不得接受當事人的賄賂。7.B解析：勞動爭議調解協議書生效后，當事人可以申請法院強制執行，以確保調解協議的履行。8.D解析：勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，其仲裁結果具有法律效力。9.D解析：勞動爭議訴訟的起訴條件中，原告必須提交仲裁裁決書，以便法院審查仲裁結果是否合理。10.C解析：勞動爭議調解員在調解過程中必須保持中立，不得泄露當事人的隱私，也不得偏袒一方當事人。二、判斷題答案及解析：1.×解析：勞動關系協調員在進行調解工作時，不得接受當事人的賄賂，以保證調解工作的公正性。2.√解析：勞動爭議調解協議書生效后，當事人可以申請法院強制執行，以確保調解協議的履行。3.√解析：勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，其仲裁結果具有法律效力。4.×解析：勞動爭議訴訟的起訴條件中，原告不一定必須提交仲裁裁決書，但仲裁裁決書可以作為起訴的證據。5.×解析：勞動爭議調解員在調解過程中不得偏袒一方當事人，應保持中立。6.√解析：勞動關系協調員在進行調解工作時，必須保持中立，以保證調解工作的公正性。7.×解析：勞動爭議調解協議書生效后，當事人不能就同一爭議再次申請調解。8.√解析：勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議案件進行仲裁，其仲裁結果具有法律效力。9.√解析：勞動爭議訴訟的起訴條件中，原告必須與案件有直接利害關系。10.×解析：勞動爭議調解員在調解過程中不得泄露當事人的隱私。四、簡答題答案及解析：1.勞動爭議調解的原則：-尊重當事人：在調解過程中，應尊重當事人的意愿，不得強迫或壓制。-公正無私：調解員應保持中立，不偏袒任何一方，確保調解結果的公正性。-保護當事人隱私：調解過程中，不得泄露當事人的隱私，尊重當事人的隱私權。五、論述題答案及解析：2.勞動關系協調員在調解勞動爭議時應如何處理當事人的情緒問題：-傾聽：耐心傾聽當事人的訴求，理解他們的情緒和立場。-表達同情：對當事人的情緒表示理解，表達同情之情。-引導溝通：引導當事人進行有效溝通，避免情緒激動和言語攻擊。-控制情緒：調解員應保持冷靜，避免情緒失控，影響調解效果。