第1篇一、前言天井作為現代住宅小區中常見的一種空間布局，不僅具有采光、通風、美化環境等作用，還能提高居住的舒適度。然而，隨著時間的推移，天井內會積累灰塵、落葉、雜物等，影響美觀和居住環境。為了保持天井的整潔與美觀，提高居住者的生活質量，特制定本物業天井打掃方案。二、方案目標1.確保天井內無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，保持清潔衛生。2.定期檢查天井設施，確保設施完好無損。3.提高居民對天井清潔工作的滿意度。三、實施步驟1.培訓（1）對清潔人員進行專業培訓，使其掌握天井清潔的標準和方法。（2）培訓內容包括：清潔工具的使用、清潔劑的選擇、清潔流程等。2.制定清潔計劃（1）根據天井的實際情況，制定詳細的清潔計劃，包括清潔時間、清潔區域、清潔內容等。（2）清潔計劃應包括以下內容：a.清潔時間：每周至少清潔一次，特殊情況可增加清潔次數。b.清潔區域：包括地面、墻壁、窗臺、花架等。c.清潔內容：灰塵、落葉、雜物、蜘蛛網等。3.清潔實施（1）地面清潔：a.使用吸塵器或掃帚清除地面灰塵。b.清潔劑擦拭地面，去除污漬。c.定期檢查地磚縫隙，清除污垢。（2）墻壁清潔：a.使用濕布擦拭墻壁，去除灰塵。b.對于難以清潔的污漬，使用專用清潔劑進行擦拭。c.定期檢查墻壁涂料，如有脫落，及時修補。（3）窗臺清潔：a.使用濕布擦拭窗臺，去除灰塵。b.清潔劑擦拭窗臺，去除污漬。c.定期檢查窗戶玻璃，如有劃痕，及時修復。（4）花架清潔：a.使用濕布擦拭花架，去除灰塵。b.清潔劑擦拭花架，去除污漬。c.定期檢查花架，如有損壞，及時更換。4.設施檢查與維護（1）定期檢查天井內的設施，如照明燈、晾衣架、座椅等。（2）發現問題及時維修，確保設施完好無損。5.保潔記錄（1）建立保潔記錄，記錄每次清潔的時間、區域、內容等。（2）定期檢查保潔記錄，確保清潔工作順利進行。四、注意事項1.清潔過程中，注意安全，避免發生意外。2.清潔劑的選擇應符合環保要求，避免對環境造成污染。3.清潔過程中，與居民保持良好溝通，了解居民的需求，提高服務質量。五、考核與獎懲1.對清潔人員進行定期考核，考核內容包括清潔質量、工作效率、服務質量等。2.對表現優秀的清潔人員進行獎勵，對表現不佳的清潔人員進行懲罰。六、總結本物業天井打掃方案旨在提高天井的清潔衛生水平，為居民創造一個舒適、美觀的居住環境。通過實施本方案，相信天井的清潔衛生狀況將得到顯著改善，居民的生活質量也將得到提高。第2篇一、前言天井作為現代住宅小區中常見的公共區域，不僅是居民休閑娛樂的重要場所，也是展現小區環境風貌的重要窗口。為了保證天井的整潔、美觀，提升居民的生活品質，特制定本物業天井打掃方案。二、方案目標1.確保天井環境衛生，無垃圾、雜物、污漬。2.保持天井綠化植物整齊、美觀，無病蟲害。3.維護天井設施設備完好，無損壞。4.提高居民對天井環境衛生的滿意度。三、方案內容1.機構成立天井打掃專項小組，負責天井打掃工作的、協調和監督。組員：物業管理人員、保潔員、綠化員、維修人員組長：物業管理人員2.工作職責（1）物業管理人員：負責制定天井打掃方案，監督執行情況，協調各部門工作。（2）保潔員：負責天井的日常清潔工作，包括垃圾清理、地面擦拭、設施設備清潔等。（3）綠化員：負責天井綠化植物的養護，包括澆水、修剪、病蟲害防治等。（4）維修人員：負責天井設施設備的維修和保養。3.清潔標準（1）地面清潔：每天進行一次地面清潔，包括掃地、拖地、擦拭設施設備等。（2）垃圾清理：每天進行兩次垃圾清理，確保天井內無垃圾堆積。（3）綠化植物：每周進行一次綠化植物修剪、澆水、施肥等養護工作。（4）設施設備：每月進行一次設施設備的檢查、維修和保養。4.清潔流程（1）日常清潔1）保潔員每天早上7:00-8:00進行地面清潔、設施設備擦拭。2）綠化員每天早上8:00-9:00進行綠化植物澆水、修剪。3）保潔員每天下午5:00-6:00進行地面清潔、設施設備擦拭。（2）垃圾清理1）保潔員每天上午9:00-10:00進行第一次垃圾清理。2）保潔員每天下午6:00-7:00進行第二次垃圾清理。（3）綠化植物養護1）綠化員每周二、周四進行綠化植物修剪、澆水、施肥。2）綠化員每月對綠化植物進行一次病蟲害防治。（4）設施設備檢查與維修1）維修人員每月對天井設施設備進行一次全面檢查。2）維修人員根據實際情況對損壞的設施設備進行維修和保養。5.人員培訓（1）保潔員：定期對保潔員進行清潔技能培訓，提高清潔質量。（2）綠化員：定期對綠化員進行植物養護知識培訓，提高綠化水平。（3）維修人員：定期對維修人員進行設施設備維修技能培訓，提高維修質量。6.檢查與考核（1）每日檢查：物業管理人員每天對天井打掃工作進行巡查，發現問題及時整改。（2）每周檢查：每周對天井打掃工作進行一次全面檢查，對保潔員、綠化員、維修人員進行考核。（3）季度考核：每季度對天井打掃工作進行一次綜合考核，對優秀個人和團隊進行表彰。四、保障措施1.資金保障：確保天井打掃工作的資金投入，為保潔員、綠化員、維修人員提供必要的設備、工具和耗材。2.設備保障：定期對天井打掃設備進行檢查、維護，確保設備正常運行。3.人員保障：加強人員培訓，提高員工綜合素質，確保天井打掃工作順利進行。4.制度保障：建立健全天井打掃工作制度，明確責任分工，確保工作有序開展。五、總結本物業天井打掃方案旨在提高天井環境衛生，提升居民生活品質。通過機構、工作職責、清潔標準、清潔流程、人員培訓、檢查與考核、保障措施等方面的具體實施，確保天井打掃工作的高效、有序進行。希望全體員工共同努力，為打造美好家園貢獻力量。第3篇一、背景天井作為建筑物內部的一種特殊空間，是連接室內外的重要通道，其環境衛生直接影響到居住者的生活質量。為了保障天井的整潔、美觀和實用，提高物業管理水平，特制定本天井打掃方案。二、目的1.確保天井環境衛生，為業主提供一個舒適、美觀的生活環境。2.提高物業管理水平，樹立良好的物業管理形象。3.增強業主對物業管理的滿意度。三、適用范圍本方案適用于所有住宅小區、寫字樓、商場等建筑物內的天井打掃工作。四、工作內容1.天井地面打掃2.天井墻面及扶手清洗3.天井綠化帶修剪及清理4.天井排水系統清理5.天井設施設備清潔五、工作流程1.制定打掃計劃2.配備打掃工具及清潔用品3.實施打掃工作4.檢查打掃效果5.整理打掃工具及清潔用品6.匯報打掃情況六、打掃計劃1.每周對天井進行一次全面打掃，確保環境衛生。2.針對特殊事件（如節日、活動等），及時進行打掃。3.根據天氣情況，合理安排打掃時間。七、打掃工具及清潔用品1.掃把、簸箕、拖把、抹布2.清潔劑、消毒劑、除污劑3.鋼絲刷、刷子4.洗潔精、洗車液5.鏟子、鏟刀6.剪刀、園藝剪7.水桶、噴霧器8.防護手套、口罩八、實施打掃工作1.天井地面打掃（1）使用掃把、簸箕將地面上的垃圾、落葉等雜物清理干凈。（2）使用拖把、清潔劑對地面進行徹底清潔。（3）對地面的污漬、油漬等使用除污劑進行處理。2.天井墻面及扶手清洗（1）使用鋼絲刷、刷子將墻面及扶手上的污漬、油漬等清理干凈。（2）使用清潔劑、抹布對墻面及扶手進行擦拭。（3）對墻面的霉斑、銹跡等使用消毒劑進行處理。3.天井綠化帶修剪及清理（1）使用園藝剪將綠化帶內的雜草、枯枝等修剪整齊。（2）將修剪下來的雜草、枯枝等清理干凈，避免堆積。（3）對綠化帶內的植物進行澆水、施肥等養護工作。4.天井排水系統清理（1）檢查排水系統是否有堵塞現象。（2）使用鏟子、鏟刀將排水系統內的雜物、落葉等清理干凈。（3）對排水系統進行疏通，確保排水暢通。5.天井設施設備清潔（1）使用洗潔精、洗車液對設施設備進行擦拭。（2）對設施設備上的污漬、油漬等使用除污劑進行處理。（3）對設施設備進行消毒，確保衛生。九、檢查打掃效果1.檢查天井地面是否干凈、整潔。2.檢查天井墻面及扶手是否干凈、無污漬。3.檢查綠化帶是否修剪整齊、無雜草。4.檢查排水系統是否暢通、無堵塞。5.檢查設施設備是否干凈、無污漬。十、整理打掃工具及清潔用品1.將打掃工具及清潔用品進行分類整理。2.對使用過的清潔用品進行清洗、消毒。3.將打掃工具及清潔用品存放于指定位置。十一、匯報打掃情況1.定期向上級領導匯報天井打掃情況。2.針對特殊事件，及時向上級領導匯報打掃情況。3.針對存在的問題，提出改進措施，并向上級領