公司內部手機設備管理制度一、總則1.目的為規范公司內部手機設備的使用與管理，確保手機設備在公司業務開展過程中發揮有效作用，保障公司信息安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在辦公時間及因工作需要使用手機設備的相關行為。3.基本原則（1）合規性原則：手機設備的使用必須符合國家法律法規及公司各項規定。（2）安全性原則：保障公司信息安全，防止因手機設備使用不當導致信息泄露、數據丟失等安全事故。（3）高效性原則：確保手機設備的使用有助于提高工作效率，促進業務開展。二、手機設備配備與發放1.配備標準根據員工崗位工作需求，由公司統一配備手機設備。具體配備標準如下：（1）業務部門銷售人員：配備具有良好通信功能、拍照功能及一定存儲容量的智能手機，以滿足客戶溝通、業務記錄及信息傳遞等工作需求。（2）客服人員：配備性能穩定、通話清晰的手機設備，確保能夠及時、準確地響應客戶咨詢與投訴。（3）管理人員：根據工作需要，配備相應功能的手機設備，以便進行工作安排、決策溝通等。2.發放流程（1）員工入職時，由所在部門負責人根據崗位配備標準填寫《手機設備配備申請表》，提交至人力資源部門審核。（2）人力資源部門審核通過后，通知行政部門統一采購手機設備，并辦理相關領用手續。（3）行政部門將手機設備發放至員工手中，并要求員工在《手機設備領用登記表》上簽字確認。三、手機設備使用規范1.工作用途使用規范（1）員工應確保手機設備在工作時間內保持暢通，及時接聽工作電話、回復工作信息。因特殊原因無法及時接聽或回復的，應在事后及時說明情況。（2）使用手機設備進行工作溝通時，應使用文明、規范的語言，不得發表不當言論。（3）利用手機設備開展業務工作時，應嚴格遵守公司業務流程及相關規定，確保工作的準確性和合規性。2.信息安全保護（1）員工應妥善保管手機設備及相關賬號密碼，不得隨意將手機設備轉借他人使用。如因工作需要轉借，須經部門負責人批準，并做好交接記錄。（2）禁止在手機設備上存儲公司機密信息、敏感數據等。如需存儲工作相關資料，應使用公司指定的加密存儲方式或存儲在公司提供的云盤等存儲介質上。（3）不得在手機設備上安裝未經公司批準的軟件應用，避免因軟件安全漏洞導致公司信息泄露。（4）在使用手機設備訪問公司內部網絡或系統時，應遵守公司網絡安全規定，不得進行非法訪問、惡意攻擊等行為。3.禁止行為（1）嚴禁在工作時間內使用手機設備從事與工作無關的活動，如玩游戲、看視頻、瀏覽無關網頁等。（2）不得利用手機設備拍攝、錄制公司內部敏感區域、機密文件等信息。（3）禁止在公司會議、培訓、重要活動等場合使用手機設備，以免影響會議秩序和活動效果。如有緊急情況需要使用手機，應先向會議主持人或活動負責人說明情況并獲得批準。四、手機設備維護與保養1.日常維護（1）員工應定期對手機設備進行清潔，保持設備外觀整潔。（2）按照手機設備使用說明書的要求，定期對手機設備進行充電、關機重啟等操作，確保設備正常運行。（3）注意保護手機設備屏幕、機身等部件，避免因碰撞、摔落等造成損壞。2.故障維修（1）手機設備出現故障時，員工應及時向行政部門報告。行政部門根據故障情況進行初步判斷，并安排專業維修人員進行維修。（2）在維修期間，如因工作需要，行政部門可臨時調配其他手機設備供員工使用。（3）維修后的手機設備應進行嚴格測試，確保設備恢復正常功能后再返還給員工使用。3.設備更新（1）隨著公司業務發展及技術進步，行政部門將定期評估手機設備的性能及功能，根據實際情況適時進行設備更新。（2）設備更新時，行政部門將按照新設備配備標準進行采購，并按照發放流程將新設備發放至員工手中，同時收回舊設備。五、費用管理1.話費補貼（1）公司根據員工崗位性質及工作需求，給予相應的話費補貼。具體補貼標準如下：銷售人員：每月話費補貼[X]元。客服人員：每月話費補貼[X]元。管理人員：每月話費補貼[X]元。（2）話費補貼隨工資按月發放，員工應合理使用話費補貼，確保手機設備在工作中的正常使用。2.維修費用（1）因正常使用導致手機設備出現故障的維修費用，由公司承擔。但因員工個人原因造成的設備損壞，維修費用由員工自行承擔。（2）行政部門應建立手機設備維修費用臺賬，詳細記錄每次維修的設備型號、故障原因、維修費用等信息，定期進行統計分析。六、監督與考核1.監督檢查（1）公司行政部門負責對員工手機設備的使用情況進行定期監督檢查，檢查內容包括手機設備的配備、使用規范、維護保養等方面。（2）各部門負責人應協助行政部門做好本部門員工手機設備使用情況的監督管理工作，發現問題及時督促員工整改。（3）公司可通過抽查通話記錄、查看工作信息等方式，核實員工手機設備的使用是否符合本制度規定。2.考核處理（1）對于違反本制度規定的員工，公司將視情節輕重給予相應的考核處理：首次違反規定的，給予口頭警告，并責令立即改正。多次違反規定或情節嚴重的，將根據公司績效考核制度進行扣分處理，并可給予通報批評、降職降薪等處罰。（2）因員工手機設備使用不