公司秩序管理員管理制度一、總則（一）目的為加強公司秩序管理，維護公司正常的工作、生產和生活秩序，保障公司及員工的生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體秩序管理員，包括但不限于負責公司辦公區域、生產廠區、員工宿舍等區域安全保衛工作的人員。（三）基本原則1.預防為主原則通過建立健全各項安全防范措施，加強安全教育培訓，提高秩序管理員的安全意識和防范能力，預防各類安全事故的發生。2.依法管理原則嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度，依法履行職責，確保公司秩序管理工作合法合規。3.服務至上原則樹立服務意識，積極為公司員工和客戶提供優質、高效的安全保衛服務，維護公司良好形象。二、崗位職責（一）秩序管理主管職責1.負責制定和完善公司秩序管理規章制度、工作計劃，并組織實施。2.組織秩序管理員開展安全教育培訓和業務技能培訓，提高隊伍整體素質。3.負責公司安全保衛工作的組織協調和日常管理，定期檢查安全防范措施落實情況，及時發現和消除安全隱患。4.負責處理各類突發事件，組織制定應急預案并定期演練，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行處置。5.與公司各部門保持密切溝通，協調解決工作中出現的問題，配合相關部門做好安全保衛工作。6.負責秩序管理員的考核評價工作，提出獎懲建議，激勵員工積極工作。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。（二）秩序管理員崗位職責1.負責公司指定區域的安全保衛工作，嚴格執行門禁制度，對進出人員、車輛進行登記檢查，嚴禁無關人員和車輛進入。2.定時巡邏公司各區域，檢查安全設施設備是否完好，發現異常情況及時報告并采取相應措施。3.維護公司內部秩序，制止各類違法違規行為和擾亂公司秩序的行為，確保公司正常的工作、生產和生活秩序。4.協助做好公司各類活動的安全保衛工作，保障活動順利進行。5.負責公司消防設施設備的日常檢查和維護，熟悉消防器材的使用方法，確保消防設施設備處于良好狀態。6.及時發現和報告火災、盜竊等安全事故，協助相關部門進行調查處理。7.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。三、工作紀律（一）考勤紀律1.秩序管理員應嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應提前按照公司規定的程序辦理請假手續，未經批準不得擅自離崗。（二）工作紀律1.堅守崗位，不得擅自脫崗、串崗，嚴禁在工作時間內睡覺、玩手機、聊天等與工作無關的事情。2.嚴格遵守工作流程和操作規范，認真履行職責，確保安全保衛工作萬無一失。3.不得利用職務之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、宴請等不正當利益。4.保守公司機密，不得泄露公司安全保衛工作的相關信息和資料。5.服從上級領導的工作安排，積極配合其他部門開展工作，不得推諉、扯皮。（三）廉潔紀律1.嚴格遵守廉潔自律的各項規定，自覺抵制各種腐敗行為。2.嚴禁在工作中接受供應商、承包商等相關方的禮品、禮金、有價證券等財物。3.不得參與可能影響公正執行公務的宴請、娛樂等活動。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.秩序管理主管應根據公司安全保衛工作的實際需要和秩序管理員的業務水平，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓師資等方面的內容。（二）培訓內容1.法律法規知識：包括國家相關法律法規、公司規章制度等。2.安全保衛業務知識：如門禁管理、巡邏技巧、消防知識、突發事件處置等。3.職業道德和職業素養：如服務意識、責任心、團隊協作等。4.技能培訓：如安全設施設備操作技能、應急處置技能等。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部經驗豐富的管理人員或專業技術人員擔任培訓講師，對秩序管理員進行集中培訓。2.外部培訓：根據工作需要，選派秩序管理員參加外部專業機構組織的培訓課程。3.實地演練：定期組織秩序管理員進行實地演練，如火災應急演練、突發事件處置演練等，提高實際操作能力和應急反應能力。（四）考核制度1.建立秩序管理員考核制度，定期對秩序管理員的工作表現進行考核評價。2.考核內容包括工作業績、工作態度、業務能力、遵守紀律等方面。3.考核方式采用日常考核與定期考核相結合的方式，日常考核由秩序管理主管負責，定期考核由公司人力資源部門組織實施。4.根據考核結果，對表現優秀的秩序管理員進行表彰和獎勵，對不符合崗位要求的人員進行批評教育、調整崗位或辭退處理。五、工作流程（一）門禁管理流程1.人員進出管理公司員工憑有效工作證件進入公司辦公區域。外來人員進入公司需先在門衛室進行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯系電話等信息，經被訪人員同意并確認后，領取臨時出入證方可進入。對攜帶物品出門的人員，需進行檢查，確認物品為公司允許帶出的物品后，方可放行。2.車輛進出管理公司內部車輛憑有效車輛通行證進入公司。外來車輛進入公司需先在門衛室進行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯系電話、車輛型號及車牌號等信息，經被訪人員同意并確認后，領取臨時停車證，按照指定路線停放車輛。車輛出門時，需對車輛進行檢查，確認車內物品無異常后，方可放行。（二）巡邏工作流程1.巡邏前準備秩序管理員應提前了解巡邏區域的基本情況，包括安全隱患點、重點防范部位等。檢查巡邏裝備是否齊全、完好，如對講機、手電筒、巡邏記錄簿等。2.巡邏路線及時間安排根據公司實際情況，制定固定的巡邏路線和巡邏時間間隔。巡邏路線應覆蓋公司各個區域，包括辦公區域、生產廠區、員工宿舍等。3.巡邏過程按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環境。檢查安全設施設備是否完好，如門窗是否關閉、消防器材是否在位等。發現異常情況及時報告，并采取相應措施，如制止違法違規行為、保護現場等。在巡邏記錄簿上詳細記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等信息。4.巡邏結束巡邏結束后，將巡邏裝備交回保管，并向上級領導匯報巡邏情況。（三）突發事件處置流程1.事件報告秩序管理員在巡邏或工作過程中發現突發事件，應立即通過對講機或其他方式向秩序管理主管報告。報告內容包括事件發生的時間、地點、事件性質、危害程度、已采取的措施等。2.應急響應秩序管理主管接到報告后，應立即啟動應急預案，并組織秩序管理員趕赴現場進行處置。同時，及時向公司相關領導報告事件情況，請求支援。3.現場處置到達現場后，秩序管理員應迅速采取措施，控制事態發展，如疏散人員、保護現場、制止違法犯罪行為等。根據事件性質和現場情況，采取相應的應急處置措施，如火災撲救、盜竊案件調查等。4.后續處理事件處置完畢后，秩序管理主管應組織對事件進行調查，分析原因，總結經驗教訓。對相關責任人進行處理，并向上級領導提交事件處理報告。六、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛工作中表現突出，有下列情形之一的秩序管理員，給予表彰和獎勵：及時發現并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司遭受重大損失的。在突發事件處置中表現英勇，為保護公司和員工生命財產安全做出顯著貢獻的。提出合理化建議，對改進公司安全保衛工作有重大幫助的。長期堅守崗位，工作認真負責，成績突出的。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書、晉升等。（二）懲罰制度1.對違反公司秩序管理員管理制度，有下列情形之一的秩序管理員，給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反考勤紀律，遲到、早退、曠工累計達到一定次數的。違反工作紀律，擅自脫崗、串崗、在工作時間內從事與工作無關事情的。工作失職，導致公司安全事故發生或造成公司財產損失的。利