公司自助洗車機管理制度一、總則（一）目的為規范公司自助洗車機的使用與管理，確保洗車機的正常運行，提高洗車服務質量，滿足員工及公司車輛的清潔需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有自助洗車機的使用、維護、保養及相關管理活動，包括公司員工、公司車輛以及經公司許可使用洗車機的外部車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：在使用自助洗車機過程中，必須確保人員和設備的安全，避免發生安全事故。2.規范操作原則：使用者應嚴格按照操作規程使用洗車機，不得違規操作，以保證洗車效果和設備使用壽命。3.節約資源原則：鼓勵合理使用水資源、洗車液等資源，避免浪費。4.責任明確原則：明確各部門及人員在自助洗車機管理中的職責，確保管理工作落實到位。二、管理職責（一）行政部門1.負責自助洗車機的整體規劃與布局，根據公司實際需求確定洗車機的數量、位置等。2.制定自助洗車機的采購計劃，選擇合適的設備供應商，并負責設備的采購、安裝、調試等工作。3.建立自助洗車機的檔案，記錄設備的型號、規格、購買時間、維修保養記錄等信息。4.定期檢查自助洗車機的運行狀況，協調解決設備運行過程中出現的一般性問題，對于重大問題及時聯系設備供應商進行維修。5.負責制定自助洗車機的使用規則和操作流程，并向員工進行宣傳和培訓。（二）財務部門1.負責自助洗車機采購資金的預算編制和費用審核。2.對自助洗車機使用過程中產生的水電費、洗車液費用等進行核算和管理，定期統計費用支出情況，并向公司管理層匯報。（三）使用部門1.負責本部門員工對自助洗車機使用規則和操作流程的學習與遵守，監督員工正確使用洗車機。2.協助行政部門對自助洗車機進行日常檢查，發現問題及時反饋給行政部門。3.配合財務部門做好洗車費用的統計和結算工作。（四）員工1.嚴格遵守自助洗車機的使用規則和操作流程，文明、規范使用洗車機。2.愛護洗車機設備，不得故意損壞或破壞洗車機的零部件。3.節約用水、洗車液等資源，在洗車過程中合理控制用水量和洗車液用量。4.如發現洗車機出現故障或異常情況，應及時停止使用，并向行政部門報告。三、自助洗車機使用規則（一）使用資格1.公司員工憑工作證可使用公司自助洗車機為本人車輛進行清潔。2.公司車輛由指定的駕駛員按照規定流程使用洗車機進行清洗。3.經公司許可的外部車輛，在辦理相關手續后，可使用自助洗車機，但需按照公司規定的收費標準支付洗車費用。（二）使用流程1.準備工作員工或駕駛員將車輛開至自助洗車機旁，停放在指定位置，確保車輛處于安全狀態。檢查洗車機設備是否正常，如發現設備故障或異常情況，不得使用，并及時向行政部門報告。2.選擇洗車模式根據車輛的實際情況，選擇合適的洗車模式，如普通洗車、精洗等。3.投幣或刷卡支付對于需要支付費用的洗車服務，員工或駕駛員可通過投幣或刷卡的方式支付相應的洗車費用。公司將根據實際情況確定收費標準，并在洗車機旁進行公示。4.開始洗車支付費用后，按照洗車機操作面板上的提示信息，啟動洗車程序。在洗車過程中，人員應站在安全距離外，避免洗車水濺到身上。5.洗車結束洗車結束后，關閉洗車機電源，將洗車工具放回指定位置。檢查車輛清洗情況，如發現有未洗凈的部位，可再次啟動洗車程序進行清洗，但不得重復收費。（三）使用時間1.自助洗車機的使用時間為[具體使用時間段]，員工應在規定時間內使用洗車機。如有特殊情況需要在非規定時間使用，需提前向行政部門申請并獲得批準。2.在使用高峰期，如遇排隊等待情況，員工應自覺排隊，不得插隊或強行占用洗車機。（四）禁止行為1.禁止使用洗車機清洗非車輛物品，如衣物、工具等。2.禁止在洗車機上亂涂亂畫、張貼廣告或其他標識。3.禁止私自拆卸、改裝洗車機的零部件，如有損壞應及時向行政部門報告。4.禁止在洗車區域吸煙、使用明火或進行其他危險行為。5.禁止故意浪費水資源和洗車液，洗車過程中應合理控制用水量和洗車液用量。四、自助洗車機維護與保養（一）日常維護1.行政部門安排專人每天對自助洗車機進行檢查，包括設備外觀、洗車槍、噴頭、水管等部件是否正常，如有損壞或故障應及時記錄并維修。2.檢查洗車機的運行狀況，如水泵、電機、控制系統等是否正常工作，有無異常聲音或異味。3.清理洗車機周圍的雜物和積水，保持洗車區域的清潔衛生。（二）定期保養1.行政部門根據洗車機的使用情況和設備供應商的建議，制定定期保養計劃，明確保養內容、保養周期和責任人。2.定期對洗車機進行全面清潔，包括設備內部、外部、洗車槍、噴頭等部件，去除污垢和雜質，防止堵塞。3.檢查洗車機的各個部件是否松動、磨損，如有需要及時進行緊固、更換或調整。4.對洗車機的潤滑部位進行潤滑，確保設備運轉順暢。5.定期對洗車機的控制系統進行檢查和維護，確保程序運行正常，參數設置準確。（三）故障維修1.當自助洗車機出現故障時，使用人員應立即停止使用，并向行政部門報告。行政部門接到報告后，應及時安排維修人員進行檢修。2.維修人員應在接到通知后的[規定時間]內到達現場，對故障進行診斷和維修。對于一般性故障，應在[維修時間]內修復；對于重大故障，應及時聯系設備供應商，盡快恢復設備正常運行。3.在維修過程中，維修人員應做好維修記錄，包括故障現象、故障原因、維修措施、維修時間等信息。維修記錄應妥善保存，以便日后查閱和分析。（四）設備更新與升級1.行政部門應定期關注自助洗車機行業的發展動態和新技術、新設備的應用情況，根據公司實際需求和洗車機的使用狀況，適時提出設備更新與升級的建議。2.在進行設備更新與升級前，行政部門應進行充分的市場調研和技術論證，選擇合適的設備型號和供應商，并制定詳細的更新與升級方案，報公司管理層批準后實施。3.設備更新與升級后，行政部門應組織相關人員進行培訓，確保員工能夠熟練掌握新設備的使用方法和操作流程。五、費用管理（一）收費標準1.公司根據自助洗車機的運營成本、市場行情等因素，制定合理的收費標準。收費標準應在洗車機旁進行公示，接受員工和外部用戶的監督。2.收費標準可根據實際情況進行調整，但需提前向員工和外部用戶進行公告。（二）費用結算1.財務部門定期對自助洗車機的使用情況進行統計，根據收費標準計算洗車費用。2.對于公司員工使用洗車機的費用，財務部門可根據實際情況采取不同的結算方式，如從員工工資中扣除、定期收取現金等。3.對于外部車輛使用洗車機的費用，財務部門應及時與用戶進行結算，可通過現金支付、轉賬支付等方式收取費用。（三）費用核算與報表1.財務部門每月對自助洗車機的費用收支情況進行核算，編制費用報表，詳細記錄洗車機的使用次數、收入金額、成本支出等信息。2.費用報表應定期提交給公司管理層，為公司決策提供依據。六、安全管理（一）安全責任1.行政部門作為自助洗車機安全管理的責任部門，負責制定安全管理制度和操作規程，并監督執行。2.使用部門和員工應嚴格遵守安全管理制度和操作規程，確保自身和他人的安全。（二）安全教育1.行政部門應定期組織員工進行自助洗車機安全知識培訓，提高員工的安全意識和操作技能。2.在新員工入職時，應將自助洗車機安全知識納入培訓內容，確保新員工了解安全注意事項和操作規程。（三）安全檢查1.行政部門應定期對自助洗車機進行安全檢查，重點檢查設備的電氣系統、水路系統、機械部件等是否存在安全隱患。2.對于檢查中發現的安全隱患，應及時進行整改，確保設備安全運行。（四）應急處理1.制定自助洗車機安全事故應急預案，明確事故發生時的應急處理流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高員工的應急處理能力。3.如發生安全事故，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行救援和處理，并及時向上級主管部門報告。七、監督與考核（一）監督檢查1.行政部門負責對自助洗車機的使用、維護、保養等情況進行日常監督檢查，發現問題及時督促整改。2.公司管理層可定期或不定期對自助洗車機的管理情況進行檢查，對發現的問題提出整改意見和要求。（二）考核辦法1.建立自助洗車機管理考核制度，對使用部門和員工在自助洗