幼兒園收費檔案管理制度一、總則（一）目的為加強幼兒園收費管理，規范收費行為，保障幼兒園和家長的合法權益，確保收費工作公開、透明、有序進行，特制定本收費檔案管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園所有收費項目及相關檔案管理工作。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格按照國家和地方有關教育收費的法律法規及政策規定進行收費。2.公開透明原則：收費項目、標準、依據等信息應向家長公開，接受社會監督。3.規范操作原則：收費過程應嚴格遵守規定的程序和要求，確保收費準確無誤。4.檔案完整原則：對收費相關資料進行全面、系統的整理和歸檔，保證檔案資料的完整性和可追溯性。二、收費項目與標準（一）收費項目1.保育教育費：根據幼兒園的辦園等級、成本核算等因素確定收費標準，用于幼兒的保育、教育、生活等方面的支出。2.住宿費：為有住宿需求的幼兒提供住宿服務所收取的費用，包括住宿設施維護、管理人員費用等。3.服務性收費：如伙食費、校車費等，遵循自愿原則，據實收取，專款專用。4.代收費：如教材費、校服費等，按實際發生額收取，定期結算，多退少補。（二）收費標準制定與調整1.收費標準的制定應充分考慮幼兒園的教育成本、市場行情、家長承受能力等因素，確保合理、公正。2.收費標準如需調整，應提前按照規定程序進行申報和公示，廣泛征求家長意見，并報相關教育部門備案。三、收費流程（一）收費通知1.每學期開學前，通過幼兒園網站、微信公眾號、班級群等多種渠道向家長發布收費通知，明確收費項目、標準、繳費方式、繳費時間等信息。2.對于新入園幼兒，在入園前發放收費告知書，確保家長清楚了解收費情況。（二）繳費方式1.支持多種繳費方式，如現金、銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等，方便家長繳費。2.對于銀行轉賬繳費，應提供詳細的銀行賬號信息，并注明繳費項目和幼兒姓名。（三）繳費確認1.家長繳費后，財務人員應及時進行核對，確認繳費信息準確無誤。2.為家長開具正規的收費票據，票據內容應包括收費項目、金額、日期等，并加蓋幼兒園財務專用章。（四）欠費管理1.對于未能按時繳費的家長，財務人員應及時進行催繳，并記錄欠費情況。2.建立欠費臺賬，跟蹤欠費家長的繳費情況，對于長期欠費且經多次催繳仍未繳費的家長，應采取相應措施，如限制幼兒入園等。四、收費檔案管理職責（一）財務部門1.負責收費檔案的收集、整理、歸檔和保管工作，確保檔案資料的完整性和準確性。2.按照規定對收費票據進行管理，定期盤點，保證票據的安全。3.負責編制收費報表，定期向園領導匯報收費情況。（二）園長辦公室1.監督收費制度的執行情況，對收費工作進行指導和協調。2.審核收費相關文件和資料，確保收費行為符合法律法規和政策要求。（三）各班級教師1.協助財務部門做好收費通知的傳達工作，確保家長及時了解收費信息。2.配合財務部門核對幼兒繳費情況，發現問題及時反饋。五、收費檔案內容（一）收費政策文件1.國家和地方有關教育收費的法律法規、政策文件。2.幼兒園收費管理的相關規定和制度。（二）收費標準文件1.收費標準的制定依據、申報材料、審批文件等。2.收費標準調整的相關文件和公示材料。（三）收費通知及相關材料1.每學期的收費通知、收費告知書等。2.收費通知的發布渠道記錄，如網站截圖、微信公眾號推送記錄等。（四）繳費記錄1.家長繳費清單，包括繳費時間、繳費金額、繳費方式等。2.銀行轉賬記錄、微信支付記錄、支付寶支付記錄等繳費憑證。（五）收費票據存根1.收費票據的領用、開具、核銷記錄。2.收費票據存根聯，按照時間順序裝訂成冊。（六）欠費管理資料1.欠費臺賬，記錄欠費家長的姓名、幼兒姓名、欠費金額、欠費原因等信息。2.催繳記錄，包括催繳時間、催繳方式、家長反饋等情況。（七）其他相關資料1.收費工作的總結報告、統計報表等。2.涉及收費問題的投訴處理記錄、整改措施等。六、收費檔案整理與歸檔（一）整理要求1.收費檔案應按照類別進行分類整理，同一類別的資料應集中存放。2.對每份檔案資料進行編號，編號應具有唯一性和系統性，便于查找和管理。3.對檔案資料進行排序，確保資料的邏輯性和連貫性。（二）歸檔流程1.財務人員在每月末或每學期末對收費相關資料進行整理，核對無誤后移交檔案管理人員。2.檔案管理人員按照檔案整理要求對資料進行進一步整理和裝訂，編制檔案目錄。3.將整理好的檔案資料存入專門的檔案柜或檔案庫房，并建立電子檔案索引，方便查詢和使用。七、收費檔案保管（一）保管期限1.收費政策文件、收費標準文件等長期保存。2.收費通知及相關材料、繳費記錄、收費票據存根等保存期限為[X]年。3.欠費管理資料等保存至欠費問題解決后[X]年。（二）保管條件1.檔案庫房應保持干燥、通風、整潔，溫度和濕度應符合檔案保管要求。2.配備必要的防火、防潮、防蟲、防盜等設施，確保檔案安全。3.定期對檔案進行檢查和維護，發現問題及時處理。八、收費檔案查閱與借閱（一）查閱權限1.幼兒園內部人員因工作需要查閱收費檔案的，應填寫查閱申請表，經所在部門負責人批準后，到檔案管理人員處查閱。2.外部單位或個人因工作需要查閱收費檔案的，應持有單位介紹信或相關證明材料，經園長批準后，方可查閱。（二）查閱要求1.查閱人員應在指定地點查閱檔案，不得擅自將檔案帶出檔案庫房。2.查閱人員應愛護檔案資料，不得在檔案上涂改、標記、污損等。3.查閱人員如需復印檔案資料，應經檔案管理人員同意，并按照規定辦理復印手續。（三）借閱權限1.幼兒園內部人員因特殊原因需要借閱收費檔案的，應填寫借閱申請表，經所在部門負責人和園長批準后，方可借閱。2.外部單位或個人原則上不得借閱收費檔案，如有特殊情況需要借閱的，應經園長批準，并簽訂借閱協議，明確借閱期限、歸還時間、保管責任等事項。（四）借閱要求1.借閱人員應妥善保管借閱的檔案資料，不得轉借他人或用于其他用途。2.借閱人員應按時歸還檔案資料，如需延期歸還，應提前辦理續借手續。3.檔案管理人員應對借閱情況進行登記，定期檢查借閱檔案的歸還情況。九、收費檔案保密（一）保密范圍1.收費檔案中的所有信息，包括收費標準、繳費記錄、家長信息等，均屬于保密內容。2.未經授權，任何人不得泄露收費檔案中的信息。（二）保密措施1.加強對檔案管理人員的保密教育，提高保密意識。2.對檔案庫房進行嚴格管理，限制無關人員進入。3.在檔案查閱和借閱過程中，嚴格履行審批手續，確保信息安全。4.對涉及收費檔案信息的電子設備和存儲介質進行加密管理，防止信息泄露。十、收費檔案監督與檢查（一）內部監督1.幼兒園定期對收費檔案管理工作進行內部檢查，檢查內容包括檔案資料的完整性、準確性、規范性等。2.對檢查中發現的問題，及時提出整改意見，督促相關