學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁太原師范學院

《市場查》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷傳播的整合中，以下哪種傳播工具能夠與消費者建立深度的互動和溝通，增強消費者的參與感和品牌忠誠度？（）A.互動營銷B.事件營銷C.體驗營銷D.以上工具均可2、在產品組合策略的制定中，關于產品組合的寬度、長度、深度和關聯性，以下哪種表述是正確的？（）A.產品組合的寬度是指企業產品線的數量，長度是指產品項目的總數，深度是指每條產品線包含的產品項目數量，關聯性是指各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道等方面的相關程度B.產品組合的這些概念過于復雜，企業在制定策略時無需考慮，只需根據市場需求推出新產品C.產品組合的寬度、長度、深度和關聯性是固定不變的，企業無法對其進行調整和優化D.企業應不斷擴大產品組合的寬度和長度，增加產品深度和關聯性，以滿足所有消費者的需求3、對于營銷環境的分析，以下哪種宏觀環境因素的變化可能會對整個汽車行業的發展產生深遠影響，導致企業調整營銷策略？（）A.經濟形勢的波動B.政策法規的調整C.社會文化觀念的轉變D.以上因素均會4、在消費者的購后行為中，滿意度和忠誠度之間存在密切的關系。如果消費者對購買的產品非常滿意，以下哪種情況最有可能發生？（）A.成為品牌的忠實粉絲B.向他人推薦該產品C.增加購買頻率D.以上都有可能5、在定價策略中，需求導向定價法考慮了消費者的需求和價值感知。以下關于需求差異定價法的描述，不準確的是？（）A.根據消費者的購買能力定價B.根據消費者的購買地點定價C.根據產品的外觀和顏色定價D.根據產品的銷售時間定價6、在渠道策略的規劃中，關于直接渠道和間接渠道的優缺點及適用范圍，以下哪種描述是準確的？（）A.直接渠道能夠減少中間環節，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業的規模和實力B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優缺點之分，企業可以隨意選擇使用C.間接渠道總是優于直接渠道，因為它能夠借助中間商的資源和經驗迅速打開市場D.直接渠道適用于所有類型的產品，而間接渠道只適用于低值易耗品7、在市場預測中，定量預測和定性預測方法各有優劣。對于一家新推出的智能健身設備公司，以下哪種市場預測方法更能準確地預測未來市場需求？（）A.基于歷史銷售數據的時間序列分析B.專家意見法C.消費者調查D.以上方法結合使用8、在市場調研的數據收集方法中，觀察法、實驗法和調查法各有適用場景。如果想要了解消費者在超市中的購物行為，以下哪種方法可能最為合適？（）A.觀察法B.實驗法C.調查法D.以上方法結合使用9、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創新能力10、在市場營銷的市場細分有效性評估中，對于可衡量性、可進入性、可盈利性等標準的判斷和應用，以下說法不準確的是（）A.可衡量性確保細分市場特征明確B.可進入性決定企業能否進入市場C.可盈利性是唯一重要的評估標準D.綜合考慮多個標準評估細分有效性11、某企業計劃進入一個新的市場，在進行市場機會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發展潛力？（）A.市場規模的大小B.競爭對手的數量C.政府政策的支持程度D.消費者的購買能力12、在市場營銷的市場預測方法中，對于定性預測法和定量預測法，包括專家意見法、時間序列分析法等，以下論述不準確的是（）A.定性預測法依賴專家經驗B.定量預測法準確性更高C.兩者可結合使用提高預測效果D.定性預測法沒有定量預測法科學13、一家企業想要提升品牌知名度，以下哪種廣告創意最能吸引消費者的注意力？（）A.情感訴求B.理性訴求C.幽默訴求D.恐懼訴求14、在品牌傳播中，廣告、公關、促銷等手段各有特點。以下關于廣告的特點，不準確的是？（）A.傳播范圍廣B.表現力強C.可信度高D.成本較高15、在服務營銷的三角形模型中，服務策略、服務系統和服務人員共同構成了服務營銷的框架。對于一家快遞公司，以下哪個要素可能對服務質量的影響最大？（）A.服務策略B.服務系統C.服務人員D.以上要素同等重要16、在品牌延伸策略中，企業將已有品牌應用于新的產品類別。對于一家知名的護膚品品牌，以下哪種品牌延伸方向更具有市場潛力？（）A.推出同品牌的彩妝產品B.推出同品牌的服裝產品C.推出同品牌的家居清潔產品D.推出同品牌的保健品17、在產品生命周期的成長期，企業通常會面臨新的競爭挑戰。以下哪種競爭策略有助于企業鞏固市場地位？（）A.擴大生產規模，降低成本B.不斷改進產品，滿足更多需求C.推出新產品，拓展產品線D.以上策略都可行18、在產品開發過程中，需要進行充分的市場調研和可行性分析。以下哪個環節對于產品成功推向市場最為關鍵？（）A.確定產品概念B.進行產品設計C.測試產品原型D.制定營銷策略19、在品牌資產管理中，品牌延伸需要謹慎決策。以下哪種情況可能導致品牌延伸失敗？（）A.新延伸的產品與原品牌形象不符B.新延伸的產品質量不過關C.市場推廣力度不夠D.以上都是20、在營銷溝通中，非語言溝通有時比語言溝通更具影響力。在產品展示中，以下哪種非語言溝通元素對于消費者的購買決策影響可能最大？（）A.產品的包裝設計B.銷售人員的肢體語言C.展示廳的布置D.產品的陳列方式二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）消費者需求預測對于企業的生產和營銷決策至關重要。請介紹消費者需求預測的主要方法和步驟。2、（本題5分）產品創新的快速迭代模式有哪些優勢和挑戰？請分析企業應如何運用快速迭代模式推動產品創新以滿足市場需求。3、（本題5分）在產品組合策略中，論述如何根據市場需求和企業目標，確定產品線的寬度、長度、深度和關聯性。4、（本題5分）請詳細闡述市場細分的有效性原則，包括可衡量性、可進入性、可盈利性和可區分性，并舉例說明。5、（本題5分）請全面論述營銷中的市場定位偏差糾正策略，包括如何發現定位偏差、分析偏差原因以及采取有效的糾正措施。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家農產品企業為了拓展市場，打造了自有品牌，強調綠色、有機、無污染的產品特點，并通過農產品展銷會、電商平臺、社區團購等渠道進行銷售。分析該企業的品牌建設和渠道拓展策略的有效性和面臨的市場競爭。2、（本題5分）一家健身俱樂部在開業初期，通過免費體驗課程、低價會員卡促銷、與周邊企業合作推廣等方式吸引會員。分析這些市場開拓策略的效果和長期可持續性，以及如何在后續運營中保持會員的活躍度和忠誠度。3、（本題5分）一家運動品牌的女性產品線市場份額較小，分析女性消費者的需求特點、產品設計、營銷溝通、品牌形象等方面的問題，探討如何拓展女性市場的市場營銷策略。4、（本題5分）某家居建材品牌，在大型家居賣場中的店鋪銷售額增長緩慢。分析其在店面展示、產品推薦、銷售人員培訓、與賣場合作等方面存在的問題，并提出提升店鋪銷售業績的營銷方案。5、（本題5分）一家健身器材企業在國內市場發展穩定，計劃開拓海外市場。分析該企業在市場調研、產品適應性改進、品牌國際化、渠道建設和售后服務方面應做的準備工作和可能面臨的挑戰。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）事件