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文檔簡介

1303I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定本文件起草單位：秦皇島市旅游和文化廣電局、秦皇島山海關區第一關旅游發展有限公司、東北大學秦皇島校區中國長城研究院、秦皇島板廠峪風景區、秦皇島思享文化發展有2長城主題旅游景區服務規范本文件適用于秦皇島市管轄范圍內長城主題旅游景區服務的實施DB13/T1317旅游景區服務質量3.14.1.3應科學合理控制游客容量指標，制4.1.4應收集整理長城文化歷史文獻資料記載，建立長城檔案數據庫。4.1.5應合理修繕，符合《河北省長城保護辦法》和《秦皇島市長城保護條例》相關規定。4.1.6應文明參觀游覽，設置禁止在長城文物古跡上刻畫，涂污警示標語。35.2講解詞應突出長城是中華民族“追求和平”的形象符號，是人類命運共同體的偉大見證。5.3講解員應準確講述秦皇島境內獨特5.3應根據秦皇島段長城不同歷史年代、地理位置、人物事跡、民間故事等為素材，以歌舞劇、仿真5.5應為戶外運動愛好者提供專屬路線，活動前應宣讀戶外運動要求和建議說明書，發放戶外運動線5.7應為節慶旅游的消費者提供富有地域特色的長城文化節慶活動。服務內容應與節慶主題相符。7.1應設置旅游客服務中心，提供人工或自7.2應設置開展長城文化宣傳活動場所，并配備人工講解或電子語音導覽設備。7.3應設置公共休息場地，建筑風格、造型設計應突出本地長城特點。7,4應在人流集散節點設置臨時服務站點，提供寄存、咨詢、零售、救援、維修、租賃、網絡、充電7.5應設置老、幼、病、孕、殘疾人無障礙通道，配備輪椅、嬰兒車。8.2應不斷改進和完善

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