徐州合格計(jì)算機(jī)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司計(jì)算機(jī)的使用與管理，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于徐州公司全體員工及因工作需要使用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的外部人員。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司計(jì)算機(jī)設(shè)備由行政部門統(tǒng)一采購、配置、維護(hù)和管理。2.安全保密原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全和保密法律法規(guī)，確保公司信息不被泄露、篡改或?yàn)E用。3.合理使用原則：員工應(yīng)合理使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，提高工作效率，禁止利用公司計(jì)算機(jī)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。二、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與配置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工崗位要求，由行政部門統(tǒng)一制定計(jì)算機(jī)設(shè)備采購計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施采購。2.采購的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)符合公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。3.新購計(jì)算機(jī)設(shè)備到貨后，行政部門應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，核對(duì)設(shè)備型號(hào)、配置、數(shù)量等是否與采購合同一致，并進(jìn)行安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行后交付使用部門。（二）設(shè)備登記與標(biāo)識(shí)1.行政部門負(fù)責(zé)建立公司計(jì)算機(jī)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每臺(tái)設(shè)備的型號(hào)、配置、購買日期、使用部門、使用人等信息。2.在每臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備上粘貼公司統(tǒng)一制作的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明設(shè)備編號(hào)、使用部門、使用人等信息，以便于管理和識(shí)別。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.行政部門應(yīng)定期對(duì)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，行政部門根據(jù)故障情況安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于硬件故障，維修人員應(yīng)及時(shí)更換故障部件；對(duì)于軟件故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或重裝系統(tǒng)。3.行政部門應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，包括擦拭主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面，清理灰塵，保持設(shè)備整潔。4.為確保計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行，行政部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)更新、軟件升級(jí)、殺毒軟件病毒庫更新等操作。（四）設(shè)備報(bào)廢與處置1.計(jì)算機(jī)設(shè)備因使用年限過長、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因無法繼續(xù)使用時(shí)，由使用部門填寫《計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明報(bào)廢原因，并提交行政部門審核。2.行政部門組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)申請(qǐng)報(bào)廢的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)符合報(bào)廢條件后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)廢的計(jì)算機(jī)設(shè)備，行政部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置。對(duì)于尚有利用價(jià)值的零部件，可進(jìn)行拆解回收；對(duì)于無利用價(jià)值的設(shè)備，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理，防止造成環(huán)境污染。三、計(jì)算機(jī)軟件管理（一）軟件采購與授權(quán)1.公司所需的計(jì)算機(jī)軟件由行政部門統(tǒng)一采購，采購前應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研，選擇符合公司需求、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的軟件產(chǎn)品。2.采購軟件時(shí)，應(yīng)確保軟件具有合法的授權(quán)許可，避免使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件，以免給公司帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。3.行政部門應(yīng)建立公司軟件臺(tái)賬，詳細(xì)記錄軟件名稱、版本號(hào)、購買日期、授權(quán)許可情況、使用部門等信息。（二）軟件安裝與卸載1.未經(jīng)行政部門批準(zhǔn)，員工不得私自安裝或卸載計(jì)算機(jī)軟件。如需安裝新軟件，應(yīng)填寫《軟件安裝申請(qǐng)表》，說明軟件名稱、用途、安裝理由等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)行政部門審批。2.行政部門根據(jù)公司軟件管理規(guī)定和實(shí)際工作需要，對(duì)員工提交的軟件安裝申請(qǐng)進(jìn)行審批。批準(zhǔn)后，由行政部門安排專人進(jìn)行軟件安裝，并確保安裝過程符合軟件使用要求和公司安全規(guī)定。3.對(duì)于不再使用的軟件，使用人應(yīng)及時(shí)向行政部門提出卸載申請(qǐng)，經(jīng)行政部門批準(zhǔn)后，由專人進(jìn)行卸載操作，確保系統(tǒng)資源的合理利用。（三）軟件使用與更新1.員工應(yīng)按照軟件使用說明書和公司相關(guān)規(guī)定正確使用計(jì)算機(jī)軟件，不得擅自修改軟件配置或破解軟件限制，確保軟件的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.行政部門應(yīng)定期關(guān)注軟件供應(yīng)商發(fā)布的軟件更新信息，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和安全要求，及時(shí)組織對(duì)公司計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行更新升級(jí)，以修復(fù)軟件漏洞，提高軟件性能和安全性。3.在進(jìn)行軟件更新升級(jí)前，行政部門應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)備份工作，并對(duì)更新升級(jí)過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，確保更新升級(jí)順利完成，不影響公司正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理（一）網(wǎng)絡(luò)接入與權(quán)限管理1.公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由行政部門統(tǒng)一規(guī)劃和管理，員工如需接入公司網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)向行政部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由專人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接入配置。2.行政部門根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，為其分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，確保員工只能訪問與其工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源。對(duì)于涉及公司機(jī)密信息的網(wǎng)絡(luò)訪問，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制和審批管理。3.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或密碼泄露，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，并配合采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（二）網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)1.公司應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵，保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.行政部門應(yīng)定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)安全隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.員工應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法活動(dòng)，如傳播有害信息、攻擊他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、下載未經(jīng)授權(quán)的軟件等。不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或私自連接外部無線網(wǎng)絡(luò)，以免影響公司網(wǎng)絡(luò)安全。（三）網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.員工應(yīng)合理使用公司網(wǎng)絡(luò)資源，避免因過度占用網(wǎng)絡(luò)帶寬而影響其他員工的正常工作。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)游戲、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)購物等。2.如因工作需要進(jìn)行大量數(shù)據(jù)傳輸或下載，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后在非工作高峰時(shí)段進(jìn)行操作，以確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。3.員工在使用公司網(wǎng)絡(luò)過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，不得自行進(jìn)行排查和處理，以免造成更大的損失。五、信息安全管理（一）信息分類與分級(jí)1.公司信息分為公開信息、內(nèi)部信息和機(jī)密信息三類。公開信息：指可以向社會(huì)公眾公開披露的信息，如公司簡介、產(chǎn)品宣傳資料等。內(nèi)部信息：指僅供公司內(nèi)部員工使用和交流的信息，如公司內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。機(jī)密信息：指涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等重要信息，一旦泄露將給公司造成重大損失的信息。2.根據(jù)信息的重要性和敏感程度，將公司信息分為不同的級(jí)別，如絕密、機(jī)密、秘密等。機(jī)密信息的分級(jí)由公司保密委員會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定，并明確相應(yīng)的保密措施和管理要求。（二）信息存儲(chǔ)與備份1.員工應(yīng)將公司信息存儲(chǔ)在公司指定的存儲(chǔ)設(shè)備或服務(wù)器上，不得私自將公司信息存儲(chǔ)在個(gè)人移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備或外部網(wǎng)絡(luò)空間。2.對(duì)于重要的公司信息，行政部門應(yīng)定期進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的位置，如異地存儲(chǔ)或磁帶備份等，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.在進(jìn)行信息存儲(chǔ)和備份時(shí)，應(yīng)采取加密等安全措施，確保信息的保密性和完整性。同時(shí)，應(yīng)建立備份數(shù)據(jù)的管理制度，定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和恢復(fù)測試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。（三）信息訪問與使用1.員工應(yīng)根據(jù)工作需要和授權(quán)權(quán)限訪問公司信息，不得擅自訪問未經(jīng)授權(quán)的信息。對(duì)于機(jī)密信息，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，獲得相應(yīng)的授權(quán)后方可訪問。2.在訪問和使用公司信息過程中，員工應(yīng)遵守信息安全規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播、泄露公司信息。如需對(duì)外提供公司信息，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，并確保信息的安全性和合法性。3.員工離職或崗位變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將個(gè)人使用的公司信息和賬號(hào)權(quán)限交回行政部門，并配合做好信息交接和清理工作，確保公司信息的安全。（四）信息安全培訓(xùn)與教育1.行政部門應(yīng)定期組織公司員工參加信息安全培訓(xùn)與教育活動(dòng)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、信息保密規(guī)定、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使其了解公司信息安全管理制度和要求，掌握基本的信息安全防范措施。3.對(duì)于涉及公司機(jī)密信息的崗位人員，應(yīng)進(jìn)行專門的信息安全保密培訓(xùn)，簽訂保密協(xié)議，明確其保密責(zé)任和義務(wù)。六、計(jì)算機(jī)使用規(guī)范（一）開機(jī)與關(guān)機(jī)1.按照正確的操作順序開啟計(jì)算機(jī)設(shè)備，先打開外部設(shè)備（如顯示器、打印機(jī)等）電源，再打開主機(jī)電源。2.計(jì)算機(jī)開機(jī)后，應(yīng)等待系統(tǒng)啟動(dòng)完成，待桌面顯示正常后，方可進(jìn)行操作。嚴(yán)禁在系統(tǒng)尚未完全啟動(dòng)時(shí)強(qiáng)行關(guān)機(jī)或進(jìn)行其他操作，以免損壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。3.工作結(jié)束后，應(yīng)按照正確的操作順序關(guān)閉計(jì)算機(jī)設(shè)備，先關(guān)閉正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，再通過操作系統(tǒng)的關(guān)機(jī)命令關(guān)閉計(jì)算機(jī)主機(jī)，最后關(guān)閉外部設(shè)備電源。（二）日常操作1.保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期清理鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器等設(shè)備表面的灰塵和雜物，防止因灰塵積累影響設(shè)備性能和使用壽命。2.在使用計(jì)算機(jī)過程中，應(yīng)避免頻繁開關(guān)機(jī)，如需暫時(shí)離開計(jì)算機(jī)，可設(shè)置屏幕保護(hù)程序或鎖定計(jì)算機(jī)，以防止他人未經(jīng)授權(quán)使用。3.按照公司規(guī)定的文件命名規(guī)則和存儲(chǔ)路徑保存工作文件，確保文件分類清晰、易于查找和管理。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)重要文件進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）故障處理1.計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人應(yīng)立即停止操作，并及時(shí)向行政部門報(bào)告。報(bào)告時(shí)應(yīng)詳細(xì)說明故障現(xiàn)象、出現(xiàn)故障的時(shí)間、操作步驟等信息，以便行政部門準(zhǔn)確判斷故障原因并安排維修。2.在等待維修人員到來期間，不得擅自對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行拆卸、維修或更換部件，以免造成更大的故障或安全隱患。3.維修人員對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，使用人應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助和信息。維修完成后，使用人應(yīng)及時(shí)對(duì)維修情況進(jìn)行確認(rèn)，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本制度規(guī)定，擅自使用、安裝、卸載計(jì)算機(jī)軟件或更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置的。2.利用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)游戲、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、炒股等，影響工作效率或占用公司網(wǎng)絡(luò)資源的。3.未經(jīng)授權(quán)訪問公司機(jī)密信息或擅自復(fù)制、傳播、泄露公司信息的。4.因保管不善導(dǎo)致公司計(jì)算機(jī)設(shè)備丟失、損壞或被盜的。5.違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法活動(dòng)，如傳播有害信息、攻擊他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等，給公司網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅的。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次違反本制度規(guī)定的員工，行政部門將給予口頭警告，并責(zé)令其立即改正違規(guī)行為。2.對(duì)于多次違反本制度規(guī)定或違規(guī)行為情節(jié)較為嚴(yán)重的員工，行政部門將給予書面警告，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、罰款等。3.對(duì)于因違規(guī)行