技師學(xué)院培訓(xùn)中心科室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)技師學(xué)院培訓(xùn)中心科室的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于技師學(xué)院培訓(xùn)中心各科室及其工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.職責(zé)明確原則：明確各科室及人員的工作職責(zé)，做到分工清晰、責(zé)任落實(shí)。3.高效協(xié)作原則：強(qiáng)化科室之間的溝通與協(xié)作，提高整體工作效能。4.服務(wù)至上原則：以學(xué)員為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù)。二、科室職責(zé)（一）培訓(xùn)科1.負(fù)責(zé)制定各類培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)方案，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合學(xué)員需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動，包括課程講授、實(shí)踐操作指導(dǎo)等，保證教學(xué)質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、資料的編寫、選用和管理。4.管理培訓(xùn)教師隊(duì)伍，組織教師培訓(xùn)和教學(xué)研討活動。5.對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評價(jià)，頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書。（二）教務(wù)科1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心教學(xué)計(jì)劃的編排和執(zhí)行，合理安排教學(xué)時間和場地。2.做好學(xué)員的學(xué)籍管理工作，包括入學(xué)登記、學(xué)籍檔案建立與維護(hù)等。3.組織學(xué)員的考試、考核工作，負(fù)責(zé)成績統(tǒng)計(jì)和管理。4.協(xié)調(diào)培訓(xùn)科與其他科室之間的教學(xué)工作銜接，確保教學(xué)秩序正常。5.負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，保障教學(xué)活動的順利進(jìn)行。（三）學(xué)生管理科1.負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理工作，包括考勤管理、紀(jì)律維護(hù)等。2.關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)生活情況，及時解決學(xué)員遇到的問題和困難。3.組織開展學(xué)員思想政治教育和校園文化活動，促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展。4.負(fù)責(zé)學(xué)員的就業(yè)指導(dǎo)和推薦工作，拓展就業(yè)渠道，提高學(xué)員就業(yè)質(zhì)量。5.建立學(xué)員反饋機(jī)制，收集學(xué)員對培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作的意見和建議，及時反饋并督促改進(jìn)。（四）招生科1.制定招生計(jì)劃和策略，開展招生宣傳工作，提高培訓(xùn)中心的知名度和影響力。2.組織招生咨詢活動，解答學(xué)員及家長的疑問，吸引學(xué)員報(bào)名參加培訓(xùn)。3.負(fù)責(zé)招生信息的收集、整理和分析，為招生決策提供依據(jù)。4.做好與各類招生渠道的溝通與合作，確保招生工作的順利進(jìn)行。5.統(tǒng)計(jì)招生數(shù)據(jù)，總結(jié)招生工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)招生工作方法。（五）后勤保障科1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的物資采購、管理和供應(yīng)工作，確保教學(xué)和辦公物資的及時供應(yīng)。2.做好培訓(xùn)中心的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的水電、設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。4.保障學(xué)員和工作人員的餐飲、住宿等生活服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.加強(qiáng)安全管理工作，制定安全制度和應(yīng)急預(yù)案，確保培訓(xùn)中心人員和財(cái)產(chǎn)安全。三、工作流程（一）培訓(xùn)流程1.需求調(diào)研：培訓(xùn)科通過多種方式了解市場需求和學(xué)員需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容。2.計(jì)劃制定：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法、師資安排、時間安排等。3.教學(xué)準(zhǔn)備：教務(wù)科按照培訓(xùn)計(jì)劃做好教學(xué)場地、教材、設(shè)備等教學(xué)準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)科組織教師進(jìn)行備課和教學(xué)研討。4.招生宣傳：招生科根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展招生宣傳工作，吸引學(xué)員報(bào)名。5.學(xué)員入學(xué)：學(xué)生管理科負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)手續(xù)，建立學(xué)籍檔案。6.教學(xué)實(shí)施：培訓(xùn)科按照教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施教學(xué)活動，教師認(rèn)真授課，注重教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)科負(fù)責(zé)教學(xué)過程的監(jiān)督和管理。7.考核評價(jià)：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)科組織對學(xué)員進(jìn)行考核評價(jià)，教務(wù)科負(fù)責(zé)成績統(tǒng)計(jì)和管理。學(xué)生管理科協(xié)助做好考核相關(guān)工作。8.證書頒發(fā)：考核合格的學(xué)員，由培訓(xùn)科頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書。（二）招生流程1.市場分析：招生科對市場招生形勢進(jìn)行分析，了解競爭對手情況，制定招生策略。2.計(jì)劃制定：根據(jù)市場分析結(jié)果，制定年度、季度和月度招生計(jì)劃。3.宣傳推廣：通過多種渠道開展招生宣傳活動，如制作宣傳資料、參加招生展會、利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳等。4.咨詢報(bào)名：接待學(xué)員及家長咨詢，解答疑問，指導(dǎo)學(xué)員填寫報(bào)名表格。5.資格審核：對報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審核，確保符合招生條件。6.錄取通知：審核通過的學(xué)員，發(fā)放錄取通知書，告知入學(xué)相關(guān)事宜。7.入學(xué)辦理：學(xué)生管理科負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)手續(xù)，建立學(xué)籍檔案。（三）后勤保障工作流程1.物資需求申報(bào)：各科室根據(jù)工作需要，定期向后勤保障科申報(bào)物資需求計(jì)劃。2.采購審批：后勤保障科對物資需求計(jì)劃進(jìn)行審核，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織采購。3.物資采購：根據(jù)審批后的采購計(jì)劃，通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇供應(yīng)商進(jìn)行采購。4.物資驗(yàn)收：采購的物資到貨后，后勤保障科組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合要求。5.物資入庫：驗(yàn)收合格的物資辦理入庫手續(xù)，分類存放。6.物資發(fā)放：各科室憑領(lǐng)用單到后勤保障科領(lǐng)取所需物資。7.設(shè)備設(shè)施維護(hù)：建立設(shè)備設(shè)施巡檢制度，定期對培訓(xùn)中心的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)故障及時報(bào)修，后勤保障科組織維修人員進(jìn)行維修。8.環(huán)境衛(wèi)生管理：制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，定期進(jìn)行檢查和考核。9.安全管理：制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全檢查和隱患排查。組織開展安全教育培訓(xùn)，提高人員安全意識。四、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)科室工作需要，由用人科室提出人員招聘需求，填寫招聘申請表，報(bào)學(xué)院人事部門審核。2.學(xué)院人事部門統(tǒng)一組織招聘工作，包括發(fā)布招聘信息、報(bào)名、資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)。3.招聘結(jié)果報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦理錄用手續(xù)。（二）人員培訓(xùn)1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同崗位需求和人員實(shí)際情況，安排各類培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和參加各類培訓(xùn)活動，對取得相關(guān)職業(yè)資格證書或?qū)W歷證書的員工給予一定獎勵。4.培訓(xùn)結(jié)束后，對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評價(jià)，考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)之一。（三）績效考核1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。2.績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面。3.考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。4.對考核結(jié)果不理想的員工，及時進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)，幫助其改進(jìn)工作，提高績效。（四）薪酬福利1.制定薪酬管理制度，根據(jù)崗位性質(zhì)、工作難度、工作績效等因素確定薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分。3.按照國家規(guī)定為員工繳納五險(xiǎn)一金，提供必要的福利待遇，如帶薪年假、病假、節(jié)日福利等。4.定期對薪酬福利制度進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其合理性和競爭力。（五）員工獎懲1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為培訓(xùn)中心做出突出貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎勵，包括榮譽(yù)稱號、獎金、晉升等。2.對違反規(guī)章制度、工作失誤給培訓(xùn)中心造成損失的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。3.建立員工申訴渠道，員工對獎懲結(jié)果有異議的，可以在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，培訓(xùn)中心相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。五、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.培訓(xùn)中心各科室根據(jù)年度工作計(jì)劃和工作任務(wù)，編制本科室年度預(yù)算草案。2.財(cái)務(wù)部門對各科室預(yù)算草案進(jìn)行匯總、審核和平衡，編制培訓(xùn)中心年度預(yù)算方案，報(bào)學(xué)院審批。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，加強(qiáng)預(yù)算控制和監(jiān)督，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)使用遵循“專款專用、合理合規(guī)”的原則，嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用經(jīng)費(fèi)。2.各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出必須履行審批手續(xù)，由經(jīng)辦人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明用途、金額等，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部門審核、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)銷。3.加強(qiáng)對經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。（三）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照國家和學(xué)院規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向社會公開，接受學(xué)員和家長的監(jiān)督。3.規(guī)范收費(fèi)行為，開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，及時足額上繳學(xué)費(fèi)等各項(xiàng)收入。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期對培訓(xùn)中心的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況和經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性。2.配合學(xué)院審計(jì)部門的審計(jì)工作，提供真實(shí)、完整的財(cái)務(wù)資料。3.根據(jù)審計(jì)結(jié)果，及時整改存在的問題，完善財(cái)務(wù)管理制度。六、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃管理1.培訓(xùn)科負(fù)責(zé)制定各類培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員特點(diǎn)和行業(yè)需求進(jìn)行科學(xué)合理設(shè)計(jì)。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等內(nèi)容。3.教學(xué)計(jì)劃需報(bào)學(xué)院審批后實(shí)施，實(shí)施過程中如需調(diào)整，應(yīng)按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。（二）教學(xué)過程管理1.教師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，注重教學(xué)方法的運(yùn)用，提高教學(xué)質(zhì)量。2.教務(wù)科負(fù)責(zé)教學(xué)過程的組織和管理，包括教學(xué)場地安排、教材發(fā)放、教學(xué)設(shè)備調(diào)配等。3.加強(qiáng)對課堂教學(xué)的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中存在的問題，維護(hù)良好的教學(xué)秩序。4.鼓勵教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革，探索創(chuàng)新教學(xué)模式和方法，提高教學(xué)效果。（三）考試考核管理1.培訓(xùn)科根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和課程特點(diǎn)，制定考試考核方案，明確考試考核的內(nèi)容、方式、時間等。2.嚴(yán)格考試考核紀(jì)律，確保考試考核結(jié)果的公平、公正、真實(shí)。3.教務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)施考試考核工作，做好試卷命題、印制、保管、發(fā)放、回收及成績統(tǒng)計(jì)等工作。4.對考試考核成績進(jìn)行分析和總結(jié)，為教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。（四）教學(xué)質(zhì)量評估1.建立教學(xué)質(zhì)量評估體系，定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況、教學(xué)內(nèi)容適用性、教學(xué)方法有效性、教師教學(xué)水平、學(xué)員學(xué)習(xí)效果等。2.教學(xué)質(zhì)量評估可采用學(xué)員評教、同行評教、領(lǐng)導(dǎo)評教等多種方式進(jìn)行。3.根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果，及時反饋教學(xué)中存在的問題，提出改進(jìn)措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。七、學(xué)員管理（一）入學(xué)與注冊1.招生科負(fù)責(zé)組織學(xué)員報(bào)名，學(xué)生管理科負(fù)責(zé)對報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審查。2.審查合格的學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，填寫入學(xué)登記表，繳納學(xué)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。3.教務(wù)科負(fù)責(zé)為學(xué)員辦理學(xué)籍注冊手續(xù)，建立學(xué)員學(xué)籍檔案。（二）考勤管理1.學(xué)生管理科負(fù)責(zé)制定學(xué)員考勤制度，明確考勤要求和請假程序。2.教師應(yīng)嚴(yán)格考勤管理，對學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄。學(xué)員因故請假需按規(guī)定填寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。3.對無故曠課的學(xué)員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）日常行為規(guī)范1.學(xué)生管理科負(fù)責(zé)制定學(xué)員日常行為規(guī)范，加強(qiáng)對學(xué)員的思想道德教育和行為準(zhǔn)則教育。2.要求學(xué)員遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，保持良好的學(xué)習(xí)和生活秩序。3.對違反行為規(guī)范的學(xué)員，視情節(jié)輕重給予批評教育、紀(jì)律處分等處理。（四）畢業(yè)與結(jié)業(yè)1.學(xué)員完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，且考試考核成績合格，由培訓(xùn)科頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。2.對于符合相關(guān)職業(yè)資格要求的學(xué)員，協(xié)助其報(bào)考并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。3.學(xué)員畢業(yè)后，學(xué)生管理科做好相關(guān)檔案資料的整理和歸檔工作。八、安全管理（一）安全制度1.制定培訓(xùn)中心安全管理制度，明確安全責(zé)任、安全操作規(guī)程、安全檢查與隱患排查、安全事故處理等方面的內(nèi)容。2.安全制度應(yīng)覆蓋培訓(xùn)中心的教學(xué)、生活、辦公等各個區(qū)域和環(huán)節(jié)。3.定期對安全制度進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）安全教育1.開展全員安全教育培訓(xùn)，提高員工和學(xué)員的安全意識和安全技能。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識等。3.新員工入職和學(xué)員入學(xué)時，必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，并考核合格后方可上崗或入學(xué)。（三）安全檢查與隱患排查1.建立定期安全檢查和隱患排查制度，后勤保障科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2.安全檢查和隱患排查應(yīng)涵蓋教學(xué)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、食品衛(wèi)生等各個方面。3.對檢查和排查中